Особенности ведения бизнеса в Республике Таджикистан. Е

Особенности ведения бизнеса
в Республике Таджикистан
Елена Яценко Фонд «Наследие Евразии»
Неоднородность бизнес-пространства РТ
Душанбе – наиболее развитой регион страны, ближе всего находится
на пути к нормальному рынку и бизнес-культуре. Большое влияние
на бизнес среду оказывают иностранные компании. Защищенность
предпринимателей от произвола различных структур выше, чем в
других регионах.
Хатлонская область (Курган-Тюбе и Куляб) – бизнес как таковой
лишь недавно начал развиваться в регионе, охватив, прежде всего,
переработку сельскохозяйственной продукции. Активно работают
только отдельные лица, имеющие защиту во власти. Развитие
бизнес-среды стимулирует необходимость и возможности работы с
Афганистаном.
Согдийская область – регион с традиционно сильными
предпринимательскими традициями. Высокая плотность
предприятий малого и среднего бизнеса. Активная посредническая
деятельность. Высокая зависимость от отношения областных и
районных властей. Практически все ниши среднего и малого бизнеса
заполнены и существует жесткая конкуренция между ними.
Горно-Бадахшанская автономная область (Хорог) – дотационный
регион. Живет во многом за счет поддержки Фонда Ага-хана.
Открытие дороги с Китаем несколько оживило предпринимательство
в торгово-посреднических операциях, но особого влияния на страну
не оказывает.
Модели ведения бизнеса зарубежными компаниями
на территории Таджикистана
Модель №1 «бизнес с политической крышей»
(наиболее практикуемая в Таджикистане иностранными инвесторами):
 поиск политической поддержки на высшем уровне государственного управления;
 закрепление личных отношений с политическим деятелем – «куратором»;
 поддержание особых отношений с «куратором»;
 расчет на решение возникающих трудностей административным воздействием указанного
лица.
Модель № 2 «бизнес с дружеским оскалом»
 поиск заинтересованных в инвестициях таджикских бизнесменов, с последующим
использованием их связей в высших политических кругах для защиты бизнеса;
 образование “тесной” группы, отстаивающей интересы в развернувшейся борьбе;
 расчет на решение возникающих трудностей инкорпорированием противников в группу, или
их подкупом.
Модель № 3: «партнерский бизнес»
 поиск заинтересованных в инвестициях таджикских бизнесменов, с последующим
«выращиванием условий» взаимовыгодного сотрудничества;
 установление партнерских отношений, построенных на взаимовыгодном сотрудничестве и
доверии в совместном бизнесе;
 внимание к изменяющимся интересам и снятие проблем на взаимовыгодной основе;
 получение поддержки в высших политических кругах, построенной на репутации
зарубежного партнера у местных и иностранных бизнесменов
Алгоритм установления доверия
 установление контакта после рекомендации влиятельного
человека;
 демонстрация открытости и радушия;
 отсутствие агрессии;
 совместные трапезы, отдых;
 вручение подарков (от простых к более дорогим);
 и, наконец, совместная работа.
Неписанные нормы общения
 внимание к статусу собеседника с соблюдением правил,
ритуалов;
 поддержка доверенных лиц, имеющих «выход» на вашего
партнера;
 ясное подтверждение вашего статуса и полномочий;
 абсолютное соблюдение правил вежливого разговора;
 демонстрация понимания местной ситуации
Серьезный бизнесмен. Кто это?
 держит свое слово, выполняет договоренности, честный;
 помогает бедным;
 не привлекает к себе внимание СМИ;
 старается не привлекать внимание власти, но имеет личные
контакты с представителями власти;
 является членом предпринимательских сообществ (ТПП,
ассоциации);
 пользуется уважением в местной общине.
Типичные ошибки иностранных
предпринимателей
 Вход в страну без предварительного изучения ее традиций и особенностей,
ошибки при проведении переговоров.
 Вход без подготовки и анализа экономической ситуации, путем установления
тесных отношений только с высшими государственными чиновниками.
 Общие договоренности не означают решения вопроса и создания условий для
развития бизнеса, а лишь только являются предварительным условием для
согласования процедур.
 Высокая степень доверия к местным людям в подборе персонала и выборе
стратегии развития бизнеса.
 Высокомерное отношение («комплекс колонизатора») к стране и ее жителям.
 Неправильная оценка местных кадров в способности к ведению бизнеса
(универсальная гибкость и умение вступить в контакт с любым контрагентом,
подладиться под его особенности, четко понимая и преследуя свои интересы).
 Отсутствие PR-стратегии, понятной местному сообществу.
Несколько советов бизнесменам
Крупный бизнес:
необходима формальная (на уровне юридических соглашений) и неформальная
поддержка со стороны высших органов государственной власти РТ;
целесообразно добиться поддержки Вашего проекта со стороны
государственных органов РФ.
Средний бизнес:
необходима формальная (на уровне юридических соглашений) и неформальная
поддержка со стороны региональных органов власти РТ;
целесообразно избегать пересечения интересов предприятия с интересами
государства или представителями кланов, находящимися у власти в РТ.
Малый бизнес:
практически полностью приходиться вести дела «на свой страх и риск».
необходима неформальная поддержка со стороны глав местных общин.
NB! Власть в Таджикистане всегда может оказать влияние на бизнес,
вне зависимости от реальной правовой ситуации (юридически
бизнес прав или не прав).
Безопасность и кадровая политика
Лучше не поручать местным представителям :
• систему внутренней безопасности
• проведение кадровой политики
При наборе топ-менеджеров из состава местных жителей обязательно
учитывайте их родственные связи, принадлежность к тому или иному
клану.
При наборе менеджеров среднего звена из состава местных жителей,
предпочтение отдавайте родившимся и получившим образование в
крупных городах.
При наборе линейных менеджеров обратите внимание на выпускников
высших учебных заведений. Они более прогрессивны, менее связаны
клановыми обязательствами.
При проведении масштабных работ в удаленных районах с опорой на
местные трудовые ресурсы, стремитесь, чтобы руководящий и
производственный состав состоял из представителей разных кланов,
лучше, чтобы руководящий состав состоял из представителей другого
района республики.
Местное сообщество, махалля
Махалля - место принятия решения на уровне села (квартала),
определяет отношение к тем или иным людям и событиям.
Рынок – место ежедневных коммуникаций и формирования
общественного мнения.
Местные СМИ – выходят не каждый день, но размещенная информация
может иметь долговременный эффект
NB!
 Обязательно предусматривайте в бизнес-планах отчисление на
благотворительность.
 Преимущественно поддерживайте не отдельных людей, а местные
общины, от отношения которых зависит деятельность вашего
предприятия.
 Не стремитесь проводить широкомасштабные PR-кампании в прессе,
но следите, чтобы люди узнавали через прессу о вкладе Вашего
предприятия в улучшение жизни территории или общины.
Спасибо за внимание!
Фонд «Наследие Евразии»
тел/факс +7 495 728 49 59
www.fundeh.org