Проблемы микро и макроэтики. Макроэтика – моральные отношения внутри корпорации, между корпорацией и её работниками Роль менеджеров в организации: Люди составляющие компанию, отвечают за её поведение и действия; Этика менеджера должна быть ясна другим сотрудникам; Решения менеджеров сочетают этические и коммерческие стандарты; Менеджер должен учитывать интересы всех работников; Менеджер отвечает за принятие деловых решений; Менеджер примиряет интересы сотрудников и акционеров; Корпоративная этика и принятие решений Причины неправильного поведения Уверенность в том, что данная деятельность не выходит за рамки этических и юридических норм; Уверенность в том, что данная деятельность отвечает интересам индивида или фирмы; Уверенность в том, что данная деятельность “безопасна”; Уверенность в том, что данная деятельность помогает компании. Часто руководители соблазняют амбициозных менеджеров низшего звена намеками на то, что тех, кто достигнет желаемых результатов, ждет хорошее вознаграждение , а способы достижения цели не будут строго оцениваться; Корпоративные нарушения связанны с управленческими неудачами Профилактика нарушений Регулярно подвергать внезапным аудитам контрольные механизмы компании. Власть и подчинение Золотое правило этики: ”Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель.” Формы распоряжения: Приказ (чрезвычайные ситуации; недобросовестные сотрудники); Просьба (рядовая ситуация; доброжелательное отношение); Вопрос (обсуждение); Доброволец (“Кто хочет сделать?”). Этические обязанности руководителя: Руководитель - образец нравственного поведения; Руководитель отвечает за перспективы организации; Руководитель информирует о своих намерениях подчинённых; Лидер ответственен за слаженный коллектив; Лидер создает обстановку для развития творчества и личности. Хорошие подчиненные: Создают атмосферу взаимного стремления к выполнению задач; Достаточно уверены в себе; Исполняют приказы начальника; Не стремятся занять чужое место; Верны начальнику; Уходят, если не могут поддерживать цели фирмы. Служебные разоблачения: Доказательство фактов; Нельзя действовать опрометчиво и в спешке; Достоверность канала информации; Потеря работы; Идти до конца; Критика и унижения; Выполняйте обещание угрозы; Поддержка близких; Перемены в жизни; Вера в себя; Проблемы работающих женщин: Ограничение карьерного продвижения на высшие управляющие должности; Сексуальное домогательство; Этика выгодных связей: Следует учитывать этические и культурные традиции той страны, в которой вы работаете. “Замкнутый круг”(круговая порука); Система взаимных услуг; Обмен подарками; Макроэтика Макроэтика – отношения между корпорациями, сбор информации о конкуренте, между корпорациями и государством, инвесторами, окружающей средой, локальными сообществами. Отношения между корпорациями: Контроль “материнскими” корпорациями “дочерних”; Выбор средств для борьбы между корпорациями, действующими в одной сфере; Выбор средств борьбы может нарушить моральные нормы. Пример: компания Bercky Photo и Eastman Kodak Company. “Фирмы не должны забывать о том, что они являются членами одного общества.” (Д.Брейбрук “Этика в мире бизнеса”, 1983) Сбор информации о конкуренте: Информация об изменении девидентов; Разработка нового продукта; Информация об изменении доходов; Информация о резком падении доходов; Информация о непредвиденных потерях. Категории нелегального сбора информации: Обман или ввод в заблуждение; Влияние на людей, обладающих конфиденциальной информацией путем побудительных стимулов; Тайный или несанкционированный допуск. Корпорация и государство: Регулирование деятельности в целях обеспечения эффективности экономики; Регулирование отношений бизнеса и потребителей; Регулирование отношений бизнеса и окружающей среды (агентство по охране окружающей среды). Корпорация и государство “третьего мира”: Вложения в экономику страны; “справедливая” оплата труда; Размещение вредного производства; Вытеснение с рынка национальных предприятий; Поддержка режимов стран; Корпорация и потребитель: Отношения между корпорациями и потребителями определяет рынок. Семь правил потребителей: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Право выбирать товар для удовлетворения своих потребностей. Право на безопасность товаров. Право на информированность о свойствах товара. Право на возмещение ущерба. Право на поддержку от госорганов. Право на потребительское просвещение. Право на здоровую окружающую среду. Моральный долг корпорации – говорить в рекламе правду о своей продукции. Корпорация и окружающая среда: Новая сфера приложения капитала: Разработка безотходных и очистительных технологий; Утилизация производственных и бытовых отходов; Экономически чистое питание и вода; Индустрия туризма в экологически чистых районах; Финансирование природоохранных мероприятий. Корпорация и окружающая среда: Но бизнесмены должны: Платить штрафы за загрязнения и ущерб природе; Создавать технологию производства с учетом экологических стандартов; Учитывать природоохранное законодательство; Создавать “экологический имидж” фирмы; Сотрудничать с гос.службами в деле охраны природы; Учитывать экологическую ситуацию в регионе. Социальные меньшества “Меньшества”: большие группы людей, объединенных по расовому, религиозному, возрастному или половому признаку, которые в силу исторических, культурных традиций ограничивались в своих гражданских, политических и экономических правах. Обзор допустимых и недопустимых действий нанимателей: Добровольные меры по поддержке меньшинств; Обязательные меры по поддержке меньшинств; Квоты; Увольнения; поддержка.