Основы системного анализа Дисциплина: «Системный анализ в сфере сервиса»

Основы системного
анализа
Дисциплина: «Системный анализ
в сфере сервиса»
Лекция 1
Автор: Лаврушина Е.Г.
Система – комплекс элементов,
находящихся во взаимодействии и единстве
Л. Берталанфи

Система – это совокупность элементов или отношений,
закономерно связанных друг с другом в единое целое,
которое обладает свойствами, отсутствующими у
элементов или отношений их образующих.


Система – целое, образованное взаимоподчинением
составляющих его частей, элементов
Система – порядок, обусловленный планомерным,
правильным расположением частей в определенной
связи

Система – это устройство, структура, представляющая
собой единство взаимно связанных частей
Система – это совокупность
элементов, образующих единство при
выполнении определенной задачи
Системой называется совокупность любым
способом выделенных из остального мира реальных и
воображаемых элементов, если




заданы связи, существующие между элементами;
каждый элемент внутри системы считается неделимым;
с миром вне системы система взаимодействует как
целое;
при эволюции во времени совокупность будет
считаться единой системой, если между ее элементами
в разные моменты времени можно провести
однозначное соответствие.
Единого общепринятого определения системы
не существует.
Элементами могут являться
различные явления, предметы, методы и т.п
Таким образом,
система – это такой объект, свойства которого не
сводятся без остатка к свойствам составляющих его
частей. Такой объект обладает целостностью,
которая выражается в неаддитивности,
интегрированности его свойств.
Например:
Молекула обладает такими свойствами, которых нет
у составляющих ее атомов.
Совокупность производительности труда
коллектива больше, чем сумма производительности
работников, его составляющих.
Эмерджентность


Неаддитивность свойств целого означает не только
появление новых свойств, но в некоторых случаях к
исчезновению отдельных свойств элементов,
наблюдающихся до их соединения в систему.
Этот принцип появления у целого свойств, не
выводимых из наблюдаемых свойств частей, назван
У.Р. Эшби принципом эмерджентности.
Целостные свойства систем, несводимые без остатка к
свойствам отдельных элементов, называют
эмерджентными свойствами.
В качестве элемента системы рассматривается относительно
самостоятельный объект, не подлежащий дальнейшему
расчленению на этом уровне рассмотрения, выполняющий
определенные функции, находящийся во взаимодействии с
другими объектами, составляющими систему.


Разделение объектов на элементы и системы
относительно.
Каждая система может быть представлена как
элемент системы большего масштаба (суперсистемы), в
свою очередь, любой элемент можно рассматривать в
качестве относительно самостоятельной системы,
состоящей из элементов.
Всякая система функционирует в среде.
Воздействия среды на систему называется входным
воздействием, или входами; воздействия системы на
среду – выходными воздействиями, или выходами.
Объектом системных исследований
являются системы, представляющие множество
взаимосвязанных элементов, выступающих как
единое целое со всеми присущими ему
внутренними и внешними связями и свойствами.
Системные исследования представляют собой
совокупность научных теорий, концепций и методов, в
которых объект исследования рассматривается как
система.
В системных исследования выделяют три
аспекта:



разработка теоретических основ системного подхода;
построение адекватного системному подходу
исследовательского аппарата (формальная сфера);
приложение системных идей и методов (прикладная
сфера).
Принципы системного
подхода:








Единства
Развития
Глобальной цели
Функциональности
Сочетания децентрализации и
централизации
Иерархии
Неопределенности
Организованности
Специфика системного
исследования
определяется выдвижением новых принципов подхода
к объекту изучения. В самом общем виде этот подход
выражается в стремлении построить целостную
картину объекта и характеризуется несколькими
положениями
Принцип системного
исследования
состоит, во-первых, в выявлении его эмерджентных
свойств и, во-вторых, в рассмотрении его с позиции
системы большего масштаба.
Цель системного исследования –
получение новой меры для объекта, с
точки зрения целого, выявление
целостности объекта.
Содержание системного исследования
заключается в решении двух основных
проблем:


проблемы системного выделения объекта, изучения его
элементов, эмерджентных свойств, механизмов его
функционирования и развития;
проблемы системного моделирования объекта по
некоторым заданным свойствам; решение этой
проблемы необходимо для создания новых или
преобразования существующих систем.
Системное исследование реализуется
посредством системного подхода и
системного анализа.
Системный подход есть общий метод
исследования объекта как целого, т.е. как
совокупности элементов, находящихся во
взаимодействии.
Системный анализ выступает как комплекс
специальных процедур, приемов и методов,
обеспечивающих реализацию системного подхода.
Ведущее место в системных исследования на
данный момент занимает общая теория систем,
основания которой заложил в 40-х годах ХХ века
Л. Берталанфи.
Направления, решающие
основные задачи теории систем:







кибернетика
теория информации
теория игр
теория решений
топология, или реляционная математика
факторный анализ
общая теория систем в узком смысле
Общая теория систем в ее нынешнем
состоянии рассматривается как совокупность
различных моделей и способов описания
систем разного рода.
Среди
них
выделяют
прежде
всего
качественные системные концепции.
Их общая сторона состоит в выделении и
фиксации самой «системной действительности» в ее
первоначальном расчленении.
Общая теория систем опирается на два
базовых принципа:
принцип системности;
принцип изоморфизма.
Подходы к построению
теории систем
В настоящее время используются
различные методологические подходы
общей теории систем, отличающиеся
выражения
общих
знаний,
так
применения.

и развиваются
к построению
как способами
и
способами
Первый или традиционный подход к построению
систем – это построение обобщенных математических
описаний систем (моделей);


Второй подход к построению общей теории
систем, не связанный с единой формой
математического описания общности структуры систем,
состоит в определении аналогии между системами.
Третий поход опирается на использование особого
типа свойств – системных параметров.
Современное развитие
системного подхода идет в трех
направлениях:
 системология как наука о методах системного


исследования окружающего нас мира (объектов,
процессов, явлений) ;
системный анализ как методология;
системотехника - научное планирование,
проектирование, оценка и конструирование систем
человек – машина
Системное мышление с преобладанием
фактора интуиции может использовать
как методы индуктивного, так и
дедуктивного мышления.
Системное мышление – умение мыслить так,
чтобы видеть целостную картину, при этом опираясь
на различные теоретические модели и целостное
интуитивное видение сложных объектов.
Дедуктивное мышление – это получение
выводов логическими средствами, в том числе
переходом от общего поведения к частному.
Индуктивное мышление – это обобщение от
частного к общему.
Список рекомендуемой
литературы



Системный анализ в управлении: Учебное пособие / В.С.
Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин; Под ред.
А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и
системного анализа: Учебник для вузов. – СПб.: СПб.,
ГТУ, 2001.
Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений.
Учебник. - М.: Логос, - 2000.

Основы системного анализа. Учебное пособие под ред.
В.Н. Спицнаделя, - СПб.: "Издательский дом "Бизнеспресса", 2004.