Этика менеджмента и социальная ответственность организации
advertisement
Этика менеджмента и социальная ответственность организации Тема 3 План • Этический подход к современному менеджменту • Социальная ответственность организации • Управление этикой и социальной ответственностью организации Бизнес – инициативная хозяйственная деятельность, осуществляемая как за счет собственных, так и заемных средств на свой риск и под свою ответственность, целью которой является становление, и развитие собственного дела для получения прибыли и решения социальных проблем предпринимателя, трудового коллектива, общества в целом Этика бизнеса – деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями Роль бизнеса в обществе • Милтон Фридмен, считает, что основная задача бизнеса состоит в приумножении богатства посредством предложения товаров и услуг и обеспечения занятости • Концепция социальной ответственности (КСО) настаивают на необходимости смещения акцентов с частной выгоды на общественные блага Этика – это набор моральных принципов и ценностей, управляющий поведением человека или группы людей и определяющий положительные и отрицательные оценки их мыслей и действий Системы норм, определяющие действия человека в организации Законодательная система (правовые нормы) Высокая Этическая система (социальные нормы) Степень контроля Система свободы выбора (личные нормы) Низкая Этическая дилемма возникает в ситуации, когда все альтернативные решения или варианты поведения являются нежелательными из-за своих негативных моральных последствий Школы философии морали • • • • Деонтология, или «этика принципа» Утилитаризм, или «этика последствий» Телеология, или «этика цели» Эгоизм, или «этика собственного интереса» Этический релятивизм: принципы морали определяются, прежде всего, обществом, в котором они сформировались Социальная ответственность предполагает обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам, как общества, так и самой компании Преимущества, которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности • Формируется более привлекательный образ организации в обществе; • Возрастает доверие к организации; • Увеличивается товарооборот, количество клиентов и т.д. • Возможность получения более выгодных заказов; • Возможность снижения местных налогов Недостатки политики социальной ответственности организации • Увеличиваются издержки производства; • Ограничивается действие закона максимизации прибыли; • Для поддержания своих доходов организация нередко повышает свои цены с целью покрытия издержек; • Вложение средств в социальную сферу часто бывает неэффективным; • Невысокий уровень квалификации персонала организации в области разрешения социальных проблем Пирамида корпоративной ответственности Archie B. Carroll) Филантропическая ответственность (улучшение благосостояния общества и качества жизни) Этическая ответственность (следование моральным нормам) Юридическая ответственность (подчинение закону) Экономическая ответственность (получение прибыли) Заинтересованной группой называется любое сообщество внутри организации или вне ее, предъявляющее определенные требования к результатам деятельности компании и характеризующееся определенной скоростью реакции Методы управления этикой и социальной ответственностью организации • Личный пример • Моральный кодекс • Этические структуры Спасибо за внимание!
