Интернет-рекл эффективный клиентов. ама как наиболее

Интернет-реклама как наиболее
эффективный способ привлечения
клиентов.
www.ingate.ru
СТРУКТУРА РОССИЙСКОГО РЕКЛАМНОГО
РЫНКА
2006
Прогноз на 2010
Newspapers
5.8%
Magazines
11.6%
TV
46.5%
Ad.editions
10.4%
Newspapers
4.2%
Magazines
10.0%
TV
56.6%
Ad.editions
4.5%
Outdoor
13.3%
Outdoor
18.2%
Internet Radio
1.2% 6.0%
Radio
Internet 5.2%
4.9%
Рекламодатели предпочитают охват
Sources: 2006 – RACA (Russian Association of Communication Agencies); 2010 – Video International
www.ingate.ru
Данные Фонда “Общественное мнение”:
Аудитория Интернета в России (Население 18+)
23%
19%
Аудитория за 6 месяцев
17%
14%
13%
8%
9%
9.6
8.7 млн.ч.
млн.ч.
7%
6%
7.7
6.5
млн.ч.
млн.ч.
12% 14.6
11% 13.1
млн.ч.
10%
16.9
14.9 млн.ч.
млн.ч.
8%
9%
11.6
9.9
9
млн.ч.
8.9
млн.ч.
млн.ч. млн.ч.
11%
21%
23.8 24.3
млн.ч. млн.ч.
19% 19%
18% 18%
12% 12%
13.7
13.4
12
млн.ч. млн.ч.
млн.ч.
14%
15.5
14.2 млн.ч.
млн.ч.
26
млн.ч. млн.ч.
21%
17.6 млн.ч.
17.3
млн.ч. млн.ч.
13%
10%
21.7
20.9 млн.ч.
млн.ч.
16%
12.1 млн.ч.
11.5 млн.ч.
млн.ч.
8%
15%
16% 16% 18.9
20%
21%
25%
23% 28
млн.ч.
26.3
15%
17.5
16.1 млн.ч.
млн.ч.
20.1 20.6
млн.ч. млн.ч.
21.9
21.4
млн.ч.
млн.ч.
23.9
млн.ч.
Аудитория за месяц
Осень Зима Весна Лето Осень Зима Весна Лето Осень Зима Весна Лето Осень Зима Весна Лето Осень Зима
2002 2002- 2003 2003 2003 2003- 2004 2004 2004 2004- 2005 2005 2005 2005- 2006 2006 2006 20062003
2004
2005
2006
2007
Пока идет реклама на TV, люди ищут в интернете порядка 20%
всей информации
www.ingate.ru
Аудитории крупнейших разделов Интернет-порталов
Аудитории телеканалов в Москве
(12-54, будние дни, тыс.чел.)
1 600
1 400
Поиск на Яндексе
Почта на Mail.ru
ПЕРВЫЙ КАНАЛ
1 200
СТС
ДОМАШНИЙ
1 000
ТНТ
MTV
800
МУЗ ТВ
600
400
200
0
06:00-07:00-08:00-09:00-10:00-11:00-12:00-13:00-14:00-15:00-16:00-17:00-18:00-19:00-20:00-21:00-22:00-23:00-00:00-01:0007:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 24:00 01:00 02:00
средние значения аудитории часа в будние дни в Феврале 2007 г.
«Поиск» - главная страница+результат выдачи; «Почта» - главная страница + внутренние страницы почты
www.ingate.ru
Аудитории крупнейших разделов Интернет-порталов
Аудитории радиостанций в Москве
(12-54, будние дни, тыс.чел.)
340
320
300
Поиск на Yandex.ru
280
260
240
Почта на Mail.ru
Авторадио
220
200
180
Русское Радио
160
140
120
02:00-03:00
01:00-02:00
00:00-01:00
23:00-24:00
22:00-23:00
21:00-22:00
20:00-21:00
19:00-20:00
18:00-19:00
17:00-18:00
16:00-17:00
15:00-16:00
14:00-15:00
13:00-14:00
12:00-13:00
11:00-12:00
10:00-11:00
09:00-10:00
08:00-09:00
07:00-08:00
40
20
0
06:00-07:00
100
80
60
Средние значения аудитории часа в будние дни. Интернет: Февраль ’07; Радио: Дек’06-Фев’07,
По данным исследования TNS Gallup Media
www.ingate.ru
Аудитории крупных Интернет-изданий
Аудитории off-line журналов
средняя аудитория
одного номера журнала
в Москве:
50,000 человек
средняя аудитория сайта
за неделю в Москве:
97,000 человек
•
Объем аудитории Интернета - больше, чем кажется 
– 23.9 миллионов человек в России
– в том числе 4.3 миллиона человек в Москве
•
Рост аудитории в 2006 году
– 19% в России
– 28% в Москве
•
Аудитория Интернета в Москве в группе 12-45 лет ≈ 70%
www.ingate.ru
ЗАЧЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ РЕКЛАМУ?
Основые задачи при размещении рекламы – ОХВАТ АУДИТОРИИ
ТАРГЕТИНГ
Генерация спроса
Увеличение
объемов продаж
Имидж
Условно целевая
аудитория, широкий
охват
Точное попадание в
целевую аудиторию
Условно целевая
аудитория, самый
широкий охват
качественный
креатив,
большой размер,
высокая
частота показа
www.ingate.ru
четкость рекламного
предложения*,
высокий отклик,
низкая частота показа
качественный
креатив,
большой размер,
высокая
частота показа
ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА
Существует 2 категории сайтов – источников трафика, принципиально
отличающиеся друг от друга:
1. Поисковики
2. Другие сайты
Поисковый маркетинг – привлечение из поисковых систем на сайт
компании аудитории, заинтересованной в услугах компании
•
поисковые машины приносят до 90% целевого трафика на сайты (это не вы
ищете клиентов – они сами ищут вас)
•
поисковый маркетинг «прозрачен» для конечных пользователей: вы можете
посчитать, сколько денег принесли вложенные средства и легко управлять
бюджетами
•
поисковый маркетинг дает самое выгодное соотношение вложенных $$$ к
полученным $$$
•
поисковый маркетинг даёт самую высокую конвертацию посетителей сайта в
клиенты
8
www.ingate.ru
США: ДИНАМИКА СТРУКТУРЫ РЫНКА ON-LINE
РЕКЛАМЫ
Почта
и др.
Объявления
Rich Media
Баннеры
Поиск
Прогнозы агентства Morgan Stanley для рынка США
•
•
•
•
•
•
Всего в США на одного пользователя интернета в год приходится $94 потраченных
рекламодателями на интернет-рекламу.
В Google на пользователя за год - $37
На MySpace – $3.95
На YouTube – <$3.00
При этом MySpace – в десятке самых посещаемых сайтов, с более чем 100 млн.
месячной аудитории, проводящей на нем много времени.
Вот только поведение другое… В среде информационной и среде коммуникационной
люди ведут себя по-разному и обращаться к ним надо соответственно.
www.ingate.ru
РЕЙТИНГ ПОИСКОВИКОВ РУНЕТА
Ежедневно поисковыми системами пользуется более 8 000 000 человек.
Другие
12%
13%
33%
www.ingate.ru
42%
ИНСТРУМЕНТЫ ПОИСКОВОГО МАРКЕТИНГА
Поисковое продвижение
Контекстная реклама
www.ingate.ru
•
На первую страницу выдачи
поисковика заходит 100%
посетителей.
•
На вторую страницу – 13-16%
посетителей (для ряда специфичных
отраслей, таких как “рефераты”,
характерны другие усредненные
данные).
•
На третью – 0,05-1%.
•
Наибольшая кликабельность ссылок
наблюдается в первой тройке выдачи
(от 45 до 85% и выше в зависимости
от качества выдачи).
•
Кликабельность понижается по мере
понижения видимости результатов
выдачи.
Баннерная реклама
СРАВНИМ ИНСТРУМЕНТЫ ПОИСКОВОГО
МАРКЕТИНГА
Продукты/
предоставляемые услуги
Поисковое
продвижение
Контекстная
реклама
Баннерная
реклама
80%
15%
1%
Мгновенные результаты
нет
да
да
Обращение только к ЦА
100%
80%
10%
0%
50%
100%
90%
20%
1%
Краткосрочные проекты
нет
да
да
Долгосрочные проекты
да
да
да
Высокие
Умеренные
Низкие
Запросный
Любой
Любой
Кликабельность рекламных
ссылок
Присутствие рекламного эффекта
Конвертация посетителей в
контакты
Риски
Таргетинг
www.ingate.ru
ВЫБОР РЕКЛАМНОЙ ТАКТИКИ ДЛЯ ВАШЕГО
САЙТА
Цель: привлечение потребителей
Средство: демонстрация предложения
Ограничения: бюджет
Задача разработки РК: обеспечить охват максимального числа потенциальных
потребителей в рамках установленного бюджета
Ложные задачи:
• минимальный бюджет
• максимальный CTR
Почему-то большинство стремится именно к ним...
Нет плохого и хорошего трафика - есть целевой и не целевой.
Но это зависит не от площадки, а от рекламного предложения.
Трафик - это всегда люди. И не важно, откуда они пришли, если они заинтересованы
в Вашем продукте.
Первое, что необходимо определить: кто заинтересован в покупке, т.е. ТАРГЕТИНГ.
www.ingate.ru
1. НАСТРОЙКА ТАРГЕТИНГА
Чтобы «попасть» в целевую аудиторию, необходимо выделить ее среди
23 000 000 пользователей интернет. Параметры, по которым мы можем это
сделать:
1.
2.
3.
4.
География
Возрастная группа
Пол
Интересы
В поисковике данные характеристики трансформируются в:
1. География
2. Время
3. Интересы
Необходимо определить все эти параметры для Вашей компании и,
отталкиваясь от этого, выбирать ИНСТРУМЕНТЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
ТРАФИКА.
www.ingate.ru
1.1 ПОДБОР КЛЮЧЕВЫХ ЗАПРОСОВ
Выбор ключевых слов (составление семантического ядра) – это процесс,
лежащий в основе успешного поискового продвижения. Ошибка на этапе
выбора ключевых слов может привести к обессмысливанию деятельности
поисковых оптимизаторов.
ВАЖНО ПОДОБРАТЬ ДОСТАТОЧНО ЗАПРОСОВ, ОТКИНУВ МУСОР.
Для начала надо выяснить, в какой отрасли будет продвигаться сайт и каковы
характерные особенности данной отрасли. На кого ориентирован продукт
или услуга, которую оказывает интернет-сайт? Как ведет себя обычный
потребитель этого продукта или услуги? Есть несколько рекомендаций,
которых стоит придерживаться при выборе ключевых слов. Но, прежде чем
перейти к ним, давайте рассмотрим схему формирования стратегии
поискового продвижения для разных отраслей бизнеса.
www.ingate.ru
2. ВЫБОР ИНСТРУМЕНТОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ТРАФИКА
Только грамотное сочетание всех инструментов привлечения трафика дает
максимальный эффект: привлечение максимального количества покупателей за
разумные деньги.
www.ingate.ru
2.1 ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
Максимальный эффект
дает поисковое
продвижение: сайт в
ТОПе не
воспринимается как
реклама, люди охотно
переходят на него,
чтобы заказать товары,
которые искали.
www.ingate.ru
2.2 КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Для компенсации
рисков поискового
продвижения (которое,
как мы помним,
нестабильно )
необходимо
использовать
контекстную рекламу в
режиме «включи когда
надо» по самым
целевым запросам.
www.ingate.ru
2.3 ТРАФИК
Значительную поддержку оказывает привлечение широкой аудитории,
ищущей товары вашей тематики.
www.ingate.ru
ПРИМЕР РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ РОСНО
Цель сотрудничества с Ingate: обеспечить увеличение продаж Интернет-магазина.
Наши решения
1. Массивный поисковый трафик: мы продвигаем сайт клиента по отраслевым,
высококонкурентным запросам, а также по узкотематическим запросам, привлекая
внимание широкой аудитории к проекту.
2. Контекстная реклама: проводим широкую рекламную кампанию в различных системах
контекстной рекламы как в режиме замещения результатов поискового продвижения, так и
в обычном режиме по широкому набору ключевых слов.
3. Партнерский трафик: отдельно подготавливаем и подключаем дополнительные
источники целевого трафика, используя популярные партнерские программы.
трафик
Динамика роста трафика
сайта www.rosno.ru
время
Результаты
1.Выведение сайта в TOP10 по самым высококонкурентным запросам в кратчайшие сроки.
2.Увеличение трафика из поисковых систем более, чем в 2 раза.
www.ingate.ru
4. ПОДГОТОВКА САЙТА К РАБОТЕ НА ПРОДАЖИ
Необходимо проверить адекватность работы всего, что связано с продажами с
сайта:
- оформление корзины для интернет-магазина
- выход на страницу контактов для корпоративного сайта
- оформление заявки, вызов консультанта и прочая, и прочая
В том случае, если корпоративный сайт правильно создан, то на каждой
странице есть контакты, и коммуникация в интернете может закончиться на
каждой странице.
Перед тем, как начинать приводить целевой трафик, надо:
 настроить точки входа
 создать адекватный контент
 поработать с мета-информацией (для сниппетов)
 сделать доступными специальные предложения
www.ingate.ru
5. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
В ходе ведения рекламной кампании необходимо постоянно
отслеживать показатели эффективности и исходя из полученных
данных корректировать рекламную кампанию:
-
количество посетителей
с каких площадок пришли
путь по сайту
время просмотра страницы
показатель отказов
сколько пошли на страницу контактов / на страницу заявки
Станет ли посетитель покупателем зависит от того:
• насколько он готов к покупке
• сможет ли сайт ему окончательно в этом помочь
иными словами, для результата важно:
• Какие посетители приходят на сайт
• Как их «переваривает» наш сайт
www.ingate.ru
Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 3-б, стр. 1, оф. 89
тел.: +7 (495) 540-77-99, 363-89-31, факс: +7 (495) 540-77-99
www.ingate.ru www.ingatedevelopment.com [email protected]
МЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО СМОЖЕМ НАЙТИ
ВАРИАНТ, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАБОТАТЬ НА ПРОДАЖУ ПРОДУКТОВ И
УСЛУГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
www.ingate.ru
+7 (495) 540-77-99
+7 (495) 363-89-31
www.ingate.ru
9