Конфликт и пути его решения Классный час

Конфликт и пути
его решения
Классный час
5 -а
МАОУ « Гимназия 10» город Пермь
Классный руководитель : Жданова Ольга
Викторовна
Цель: социализация
подростка
 Задачи:
 познакомить с понятием «конфликт» и
«конфликтная ситуация»;
 со способами предупреждения конфликта;
 формирование умения решать конфликтные
ситуации;
 воспитание чувства уважения друг к другу;
 улучшение взаимоотношений в классе;
 профилактика агрессивного поведения учащихся в
школе.
Конфликт
 Конфликт (от лат. coпflictus - столкновение),
трудноразрешимое противоречие связанное
с противоборством и острыми
эмоциональными переживаниями.
Структура конфликта
 К С (конфликтная ситуация) + И
(инцидент) = К (конфликт)
 К С – это накопившиеся противоречия,
содержащие причину конфликта
 И – это стечение обстоятельств,
являющихся поводом для конфликта
 К – конфликт
Предотвращение
конфликта
 Мягкое
противостояние ( в
мягкой форме
отстоять свою
позицию)
 Конструктивное
предложение
Конкуренция,
соперничество
«+»
Когда правда на твоей стороне; когда
тебе во что бы то ни стало надо
победить
«-»
Эта стратегия может сделать тебя
непопулярным
Сотрудничество
«+»
Когда есть время и желание
разрешить конфликт удобным для
всех способом
«-»
Требует много времени и сил, успех
не гарантирован
Компромисс
«+»
Когда другие стратегии
неэффективны
«-»
Ты получаешь только часть того, на
что рассчитывал
Избегание
«+»
Когда хочешь выиграть время,
конфликт может разрешиться сам
собой
«-»
Проблема остается неразрешенной
Приспособление
«+»
Когда хорошие отношения для тебя
важнее, чем твои интересы; когда
правда на стороне другого
«-»
Твои интересы остались без
внимания, ты уступил
Алгоритм разрешения
конфликта
1 шаг: Почему?
Узнать мотив конфликтного поведения двух сторон
2 шаг: Зачем?
Установить потребности участников, а не только их
цели
3 шаг: Как?
Каковы варианты решения?
4 шаг: Что?
Какое решение устроит всех.
Анализ конфликтной
ситуации
 Описание конфликта. Какая проблема
послужила "толчком" к возникновению
конфликта?
 Участники конфликта: действия одной
стороны конфликта, действия другой
стороны конфликта.
 В чем суть конфликта?
 Можно ли было остановить перерастание
проблемы в конфликт? В какой момент?
Оценка собственного
поведения в конфликтной
ситуации
40
35
30
25
20
%
15
10
5
0
Жесткий
Демокр
Компр
Мягкий
Уход
Считаете ли вы, обсуждение данной
темы
полезным, и изменит ли оно, ваше
поведение в конфликтных ситуациях?
« ДА» – красный квадратик
« НЕТ» – синий квадратик
« Сомневаюсь» – зелёный
квадратик