30-petrosyanmkervaly

Европейский опыт привлечения клиентов. Оплата за результат
Апрель 2012, Москва
Основные игроки
413
2
Партнерская сеть
Площадка
Рекламодатель
Клиент
$
Что такое CPA?
Покупка,
полезное
действие
Промежуточные
действия
Первый клик,
показ
Sources: Capgemini consulting
Темпы роста, на примере Германии
Sources: OVK, Nielsen
CPL
CPS
Клиентская база
Продажи
CPM
Static
CPC
CPL
CPS
Популярные сферы
18%
23%
4%
7%
22%
8%
9%
9%
Source: TradeDoubler Annual Report
Туризм
Розница
Развлечения
Электроника
Красота и здоровье
Телеком
Финансы
Другие
Туризм составляет 38%
от оборота сети
TradeDoubler в Европе.
Туризм: оборот за 2011 г.
Source: Euromonitor
Туризм, UK: популярные услуги за 2011
Source: Euromonitor, 2011
Популярные товары
Электроника
Туризм
Отели,
авиабилеты,
пакетные туры
Гаджеты,
компьютеры и
орг. техника
Source: TradeDoubler Annual Report
Финансы
Розница
Одежда,
Кредитные карты,
потребительский кредит, обувь, аксессуары
ипотека
Источники трафика
Купонаторы
Источники
трафика
Офферные системы
Сферы, в которых «работает»
Трафик
Сферы, в которых он «работает»
Е-майл агрегаторы
Все сферы без исключения
Поисковые системы и социальные сети
Порталы, сайты узкой специализации
Price comparison
Электроника, компьютеры
Cash-back сайты
Гаджеты, электроника, компьютеры
Офферные (incentive ) системы
Лотереи, онлайн игры, казино,
заполнение анкет и форм
Купонные сайты
Одежда и обувь, туризм, товары и
услуги сферы «красота и здоровье»
Блоги
Гаджеты, электроника, компьютеры,
товары и услуги сферы «красота и
здоровье», туризм
Кейс – Disneyland Paris
Описание продукта:
• Disneyland® Resort Paris, управляемый Euro
Disney Group, превратился в ежедневное место
отдыха, в котором каждый посетитель может
найти для себя чего-то особенное. В компании
работают 12,300 сотрудников, курорт посещают
более 15.3+ миллионов человек за год.
Цель:
• оптимизировать существующий пул партнерских
площадок (в целях максимизации продаж с
каждого сайта) и
• увеличить количество сайтов, способных
реализовывать билеты в Disneyland
Кейс – Disneyland Paris
Стратегия:
• Фокус на «супер-партнерах». Совместными
усилиями были выделены наиболее крупные
площадки, продающие максимальное количество
билетов, и пригласили их на семинар, проводимый в
Disneyland Resort Paris.
• Стратегические партнерства. Стратегические
партнерства были заключены с туристическими вебсайтами, которые продавали пакетные предложения
путешествий в Париж. Так P&O Ferries и Terminal A
начали предлагать билеты в Disneyland Resort Paris
сразу после бронирования на “Thanks page”.
• Offline реклама. Был организован конкурс в
оффлайновых детских изданиях с общим охватом 25
тысяч читателей (Baby Hampshire и Baby Surrey)
Кейс – Disneyland Paris
Результат (за 12 месяцев):
• Партнерская программа Disneyland
выросла на 87% по количеству
бронирований и на 101% по объему
привлеченной выручки по отношению
к предыдущему году;
• Средний прирост новых площадок
составил ~ 140 в месяц;
• На каждый вложенный 1 euro в
партнерский маркетинг ROI составил 12
euro.
Рекламные
материалы
Страницы
приземления
Маркетинговые
Акции
XML-списки
товаров
Оптимальная
комиссия
Источники
трафика
Будущее
Борды
Пример offline CPA
85% всех продаж были сгенерированы
через радио-площадку
•
• Комиссия выросла на 394%
Продукты
Мы защищаем Ваш бренд!
Внутренние
процессы
• Опытные менеджеры рекламных кампаний и менеджеры по работе с
веб-сайтами
• Ежедневный контроль качества
• Долгосрочное сотрудничество с ключевыми веб-сайтами
Политика
работы
с
сайтами
• Никаких «слепых» пользователей, открытый список сайтов
• Отслеживание искусственного трафика
• Прозрачные технологии отслеживания результата
• Детализированные отчеты
Telefon +7 (495) 988-09-94
Fax +7 (495) 988-09-94
Adresse 115191, Москва,
4-ый Добрынинский пер., д.8,
офис E2-309
Web www.tradedoubler.ru
Давид Петросян-Мкервали
COUNTRY MANAGER RUSSIA
david@tradedoubler.com
www.pc-finder.co.uk
25
www.onlinecomputerdeals.co.uk
www.pc-discounts.com
Кейс – Apple Store
Описание продукта:
“We believe that there
are multiple benefits to
working with one single
Affiliate Network with a
truly pan European reach.
Working closely with the
team at TradeDoubler to
optimise the results of our
affiliate programme has
enabled us to hit and
exceed our aggressive
sales targets.”
Selina Knight
Senior Manager, Demand
Generation (Apple Online
Store)
• Apple Store – сеть розничных магазинов,
осуществляющих продажу компьютеров
Macintosh, OSX и другого программного
обеспечение для этой платформы, IPod,
IPhone, IPad.
Цель:
• Увеличить выручку Apple Store через
сеть Интернет на 20% в течении года.
Кейс – Apple Store
Стратегия:
•
•
“We believe that there
are multiple benefits to
working with one single
Affiliate Network with a
truly pan European reach.
Working closely with the
team at TradeDoubler to
optimise the results of our
affiliate programme has
enabled us to hit and
exceed our aggressive
sales targets.”
Selina Knight
Senior Manager, Demand
Generation (Apple Online
Store)
•
•
•
•
Еженедельная рассылка новостей рекламодателя сайтам,
которые ещё не подключились к партнерской программе
Apple;
Ежедневные телефонные переговоры с нишевыми сайтами в
целях привлечения последних к партнерской программе
Apple;
Формирование специальных соглашений с отдельными
условиями для TOP 5 ведущих площадок;
Дополнительное стимулирование площадок, превысивших
запланированные показатели продаж (специальная шкала
комиссии);
Ежемесячное обновление креативных материалов (баннеры,
текстовые блоки, текстово-графические блоки);
Использование специализированных технологических
приложений системы TradeDoubler (AdTool), позволивших
Apple задействовать в проекте 93,000+ площадок.
Кейс – Apple Store
“We believe that there
are multiple benefits to
working with one single
Affiliate Network with a
truly pan European reach.
Working closely with the
team at TradeDoubler to
optimise the results of our
affiliate programme has
enabled us to hit and
exceed our aggressive
sales targets.”
Selina Knight
Senior Manager, Demand
Generation (Apple Online
Store)
Результаты (за 12 месяцев):
• Продажи через Apple Store поднялись на
20%+. CPO оказался ниже ожиданий
клиента.
• После получения успешного опыта, Apple
запустила постоянную партнерскую
программу для iTunes.
Трафик, генерирующий продажи
(по мнению площадок)
Source: Econsultancy, UK Affiliate Census 2011
Схема работы
Сеть платит
веб-сайту
Клиент
платит сети
Сеть
Посетитель
Веб-сайт
Менеджмент,
поддержка,
консультации
Клиент
Сеть считает действия
пользователей через
веб-сайт
Веб-сайту начисляется
вознаграждение за продажи и
полезные действия.
Рекомендации
• Акцент на привлечении новых площадок
1
2
• Стратегические партнерства с ключевыми площадками
• Рассылка новостей, F2F коммуникация
• Семинары, бизнес-завтраки для площадок
• Комиссионные лестницы, бонусы, конкурсы
• Использование offline трафика
3