8 Основные виды сетевого бизнеса

Основные виды
сетевого бизнеса
ТЕМА 8
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Интернет-магазины
 Интернет-магазины являются
воплощением электронной коммерции в
ее классическом понимании (купляпродажа товаров и услуг в Интернете).
Интернет-магазин представляет собой
компанию, осуществляющую торговлю в
Интернете с помощью Web-сайта.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Структура Интернет-магазина
В самом общем случае Интернет-магазин
состоит из следующих элементов:
 Web-сайта;
 Системы обработки заказа;
 Системы оплаты;
 Системы доставки товара;
 Системы работы с поставщиками;
 Бэк-офиса;
 Маркетинговой службы.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Корпоративные сайты
Функции корпоративного сайта
Основная функция корпоративного сайта — поддержка
существующего реального бизнеса, которая может
выражаться в следующем:
 продвижение товаров и услуг компании в сети Интернет
 расширение клиентской базы
 формирование дилерской сети, привлечение организацийфранчайзи
 открытие нового канала продаж
 формирование положительного имиджа компании
 поддержка клиентов и партнеров
 оптимизация бизнес-процессов внутри компании и
использование сети для взаимодействия различных ее
подразделений
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Структура корпоративного сайта












Главная страница
Система навигации по сайту
Информация о компании
Информация о продукции, товарах и услугах.
Прайс-лист.
Информационный раздел (общая информация).
Система регистрации и авторизации.
Раздел для партнеров.
Система online-заказа и его обработки.
Новости компании
Раздел для общения с клиентами
Разделы конкурсов, розыгрышей призов и
рекламных акций
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Каталоги, рейтинги, поисковые
системы

Каталоги, рейтинги и поисковые системы
— это Интернет-проекты, созданные для
структуризации и систематизации
информации и облегчения поиска в
Интернете
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Модели бизнеса
 Практически все каталоги и рейтинги используют
рекламную модель бизнеса. Поисковые машины и
каталоги имеют возможность продавать
рекламодателям контакт с весьма обширной
аудиторией.
 Вокруг поисковых систем и каталогов обычно
группируются другие ресурсы, новостные и
тематические сайты, принадлежащие той же
компании, формируя структуру интернетпортала.
 Поисковые системы, каталоги и рейтинги
являются удобным инструментом маркетинга для
зарегистрированных в них сайтов.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Контент-проекты
 Контент-проект - сетевой проект,
ориентированный на создание сайта,
содержащего бесплатную информацию,
способную привлечь значительную
аудиторию пользователей сети.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Модели бизнеса контент-проектов
 Как правило, контент-проекты используют
рекламную модель бизнеса.
 Контент-проект может рассчитывать на успех в
бизнесе только при условии, что ему удастся
привлечь на свой сайт достаточное количество
посетителей.
 При планировании создания сайта, прежде всего,
необходимо определить, кто будет
рекламодателями, и какую аудиторию необходимо
сформировать на сайте.
 Иногда контент-проекты создаются и
финансируются крупными провайдерами
Интернета.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Структура контент-проекта













Главная страница
Система навигации по сайту.
Раздел "О проекте".
Информация для рекламодателей
Информация для рекламных агентств.
Основные информационные разделы
Система регистрации и авторизации.
Раздел для партнеров.
Раздел для общения с посетителями.
Разделы конкурсов и бесплатных лотерей
Бэк-офис;
Маркетинговая служба;
Система подготовки и публикации информации
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Информационный бизнес в сети
Источники дохода новостных сайтов можно
разделить на две группы:
 продажа рекламы (рекламная модель бизнеса)
 продажа доступа к информации.
Структура и идеология бизнеса новостных сайтов
схожа со структурой и идеологией контентпроектов.
 Информация, размещаемая на новостных сайтах,
обновляется чаще, чем информация контентпроектов.
 Затраты на поддержание новостного сайта в
актуальном состоянии достаточно высоки.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Виды информационных ресурсов,
которые могут успешно
продаваться через Интернет
 Новостные ленты (online-новости). Например,
лента финансовых и политических новостей.
 Подписки на электронные копии периодических
изданий. Это платная услуга.
 Доступ к электронным архивам и базам данных.

За доступ к базам данных может взиматься
 абонентская плата (за неделю, месяц и т. д.),
 плата за доступ к каждому единичному документу
 плата за объем (в мегабайтах) выкачанной информации.
 Аналитические отчеты и исследования по заказу
клиента.
 Собственные аналитические материалы и
прогнозы.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Финансовые услуги
 Интернет-трейдинг
 Интернет-банкинг
 Платежные системы
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Интернет-трейдинг
Интернет-трейдинг в России позволяет
клиентам работать через Интернет на
некоторых биржах (ММВБ, МФБ и др.) и
на рынке Forex.
Цели интернет-трейдинга:
 обеспечение удобной работы клиентам
 быстрое понимание новыми
посетителями и клиентами
преимуществ интернет-трейдинга и
механизмов его работы.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Структура сайта компании
Интернет-трейдинга
 Информация о компании
 Услуги компании
 Информация о программном обеспечении
 Защита информации и транзакций
 Демонстрационная версия программного




обеспечения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Аналитическая информация
Финансовые новости
Раздел для клиентов
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Интернет-банкинг
 Интернет-банкинг — предоставление
банковских услуг через Интернет.
 Полный спектр услуг, входящих в
понятие Интернет-банкинг, включает в
себя практически все услуги, которые
обычный банк оказывает клиенту, кроме,
естественно, операций с наличными.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Платежные системы
Функции платежных систем:
 открытие и ведение виртуальных счетов клиентов;
 пополнение виртуального счета различными способами;
 вывод денег из платежной системы на банковские счета, в
наличной форме и т.д.;
 осуществление транзакций (переводов) между счетами
клиентов, хранение данных по истории транзакций;
 обеспечение безопасности счетов (предотвращение
несанкционированного доступа) и защиты клиентской
информации;
 консультационная поддержка клиентов;
 бесперебойное функционирование программно-
аппаратного комплекса платежной системы.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес.
Разработка и поддержка сайтов
 Для того чтобы помочь компаниям
вывести свой бизнес, товары и услуги в
Интернет, существуют
профессиональные разработчики сайтов,
рекламные агентства и компании,
предоставляющие услуги хостинга.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес.
Рекламные агентства
Рекламные агентства —
профессиональные участники рынка
Интернет-рекламы.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламные агентства
предоставляют клиентам услуги:
 анализ задачи, поставленной рекламодателем.
 разработка рекламной стратегии.
 определение целевой аудитории и методов фокусировки








рекламы на эту аудиторию;
составление медиа-плана рекламной кампании.
выработка творческой идеи рекламной компании
создание рекламных носителей и, возможно, специальной
промоушн-страницы в соответствии с идеей кампании;
резервирование рекламных мест на выбранных рекламных
площадках и размещение на них рекламы заказчика в
предусмотренные медиа-планом сроки;
проведение предусмотренных медиа-планом PR-акций в сети;
регистрация сайта в поисковых системах и каталогах;
анализ хода рекламной кампании и внесение оперативных
изменений в медиа-план по согласованию с заказчиком;
анализ и оценка результатов рекламной кампании. Выработка
рекомендаций по проведению рекламных кампаний в будущем.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес.
Баннерные сети
 Баннерная сеть — интернет-сервис,
который позволяет сайтам-участникам
обмениваться показами баннеров.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес.
Системы управления рекламой
Системы управления рекламой позволяют
осуществлять ротации баннеров и
фокусировки показов.
Зарегистрировавшие в системе,
разместив на своих страницах
соответствующий баннерный код,
закачав в систему баннеры и настроив
параметры их показа, администрация
сайта может фокусировать рекламу на
любую часть своей аудитории.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес.
Дизайн-студии
Дизайн-студии — это компании, специализирующиеся
на создании Web-сайтов.
Дизайн-студии оказывают услуги:
 разработка концепции сайта;
 помощь заказчику в разработке технического задания
на создание сайта;
 создание дизайна сайта;
 выбор программного обеспечения для создания сайта;
 программирование;
 поддержка сайта и его модернизация;
 помощь заказчику в информационном наполнении
сайга (создании контента);
 подбор партнера, который будет осуществлять
хостинг и продвижение сайта.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Рекламный бизнес.
Услуги хостинга
 Созданный сайт можно установить на
 собственном сервере, а сервер
разместить в офисе компании,
подключив к Интернету по выделенному
каналу, или разместить его на хостингплощадке провайдера.
 сервере Интернет-провайдера или даже
Web-студии, которая этот сайт
создавала.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Услуги хостинга
 Компании, предоставляющие бесплатный хостинг,
работают по рекламной модели бизнеса.
 Платный хостинг осуществляется на основании
письменно заключенного договора,
предусматривающего определенную
ответственность провайдера за перебои в работе,
потерю данных и т. п. В отличие от бесплатного
хостинга, платные услуги предоставляют более
широкие возможности для применения различных
технологий (использование баз данных, скриптов и
др.). При этом цены на Shared-хостинг обычно весьма
умеренные.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Услуги хостинга
Услуги хостинга включают:
 регистрацию и поддержку домена (доменного
имени);
 круглосуточную техническую поддержку;
 предоставление места на жестком диске
сервера провайдера, подключенного к
высокоскоростному каналу связи;
 ежедневное резервное копирование;
 управление сайтом через Web-интерфейс;
 многочисленные технические возможности по
работе с базами данных и скриптами, доступу
по FTP-протоколу для загрузки файлов, доступу
с мобильных WAP-телефонов, поддержке SSI и
многие другие.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Торговые площадки
 Торговая Интернет-площадка может
быть организована тремя основными
способами:
 биржа,
 аукцион
 каталог
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Доходы торговых площадок
Модель бизнеса торговой площадки
подразумевает получение доходов по следующим
направлениям:
 комиссия с суммы каждой заключенной сделки;
 реклама в интерфейсе торговой площадки и в
новостях, рассылаемых участникам по
электронной почте;
 абонентская плата за возможность
выставлять товары и услуги на продажу;
 платный доступ к базам данных торговой
площадки, содержащим информацию о
различных видах продукции, ее производителях и
распространителях;
 плата за выделение отдельных лотов цветом,
жирным шрифтом и т. п., взимаемая с
владельцев лотов.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Интернет-биржи
 Биржа — это торговая площадка, где
цена товара определяется спросом и
предложением.
 Покупатели выставляют заявки на
покупку товаров, а продавцы — на
продажу. Торговля на бирже происходит
анонимно.
 Товар должен быть стандартным.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Доходы Интернет-бирж:
 Комиссия за заключенные сделки
 В некоторых случаях - доходы от
рекламы и дополнительных услуг.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Аукционы
 Аукцион — торговая площадка, где
продавец выставляет на продажу свой
товар, а покупатели соревнуются между
собой за право его купить. Побеждает
тот покупатель, который предлагает
лучшие условия.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Аукционы
 Аукцион хорошо подходит для торговли
товарами, имеющими ярко выраженные
индивидуальные характеристики и,
зачастую, имеющиеся в единственном
экземпляре.
 На Интернет-аукционе продавец
известен и его контактные данные
доступны для участников торгов.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Аукционы
Торги на аукционах могут проводиться по
различным правилам:
 английский аукцион,
 аукцион с одновременным выставлением
заявок,
 голландский аукцион.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Каталоги товаров и услуг
 Организация сайта-каталога очень
похожа на организацию каталога товаров
интернет-магазина.
 Сайт-каталог только предоставляет
пользователю информацию о товарах и о
продавцах.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Каталоги товаров и услуг
 Бизнес-модель сайта-каталога
базируется на получении доходов от
продажи рекламы и от взимания платы с
продавцов за размещение информации об
их товарах и услугах на сайте-каталоге.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Общие требования к торговым
площадкам
 количество пользователей должно превышать "критический





порог";
удобство и простота навигации;
возможность интегрирования программного обеспечения
площадки с программным обеспечением участников для загрузки
в автоматическом режиме их прайс-листов и информации о
товарах и услугах;
документооборот и движение денежных средств при
совершении сделок должны быть максимально
автоматизированы и выполняться с минимальным участием
продавца и покупателя;
торговая площадка должна обеспечивать покупателям и
продавцам информационную и консультационную поддержку;
система защиты информации о транзакциях и индивидуальной
информации пользователя должна гарантировать клиентам
безопасность проведения операций.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
 Торговые площадки предоставляют
информацию о товарах и услугах в сети
Интернет в структурированном виде,
чем способствуют развитию Интернетбизнеса в целом и отдельных его
отраслей в частности.
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"
Другие виды бизнеса в Интернет
 Дистанционное обучение и online-
консультации
 Услуги связи и средства общения
 Игорный бизнес в сети
Моисеенко Е.В. "Сетевая экономика"