Микроуровень ценностей социальной работы

Тема: Становление теории социальной работы в России и за рубежом
Структура социальной работы
Социальная
работа
имеет
свою
структуру,
элементы
которой
взаимосвязаны. Одна из проблем теории социальной работы – определение
её как области познания и практики. В отечественной науке и практике
В.И.Жуков выделяет два подхода к пониманию структуры социальной
работы: узкий и широкий. Узкий подход основан на рассмотрении
социальной работы как вида профессиональной деятельности, практики и
науки. А широкий подход рассматривает социальную работу не только как
профессию, науку, практическую деятельность, но и как часть социальной
политики, как социальный институт.
Е.И.Холостова
представляет
структуру
профессиональной
деятельности в социальной работе как систему, включающую ряд
взаимосвязанных компонентов: субъект, объект, содержание, управление,
цель и связывающие их в единое целое средства, функции, закономерности и
принципы.
Содержание представляется в двух аспектах: решение неотложных
проблем клиента и решение задач в перспективе.
Функция рассматривается как роль, которую выполняют отдельные
субъекты социальной системы в ее организации как целого.
М.В.Фирсов в структуре социальной работы как области научного
познания выделяет следующие элементы:
теории,
выступающие
основой
для
социальной
работы
(социологические, психологические);
совокупность
знаний
в
социальной
работе
(профессиональные,
операциональные, объективные, субъективные);
принципы
социальной
работы
(общие,
концептуальные,
операциональные, этические).
Социальная работа как социальный институт – это регулярная и
долговременная социальная практика, санкционируемая и поддерживаемая с
помощью социальных норм, имеющих важное знпачение в структуре
общества.
Институциональными
признаками
социальной
работы
являются:
потребности общества в ее функционировании и развитии; особая история
эволюции; существование социальных норм и правил, регулирующих
социальную работу; распределение функций, прав и обязанностей ее
участников – объектов и субъектов; функционирование учреждений, в
которых
организуется
сам
институт
социальной
работы;
наличие
необходимых средств и ресурсов и др.
Социальная работа как современный механизм реализации социальной
политики
Концепция
современной
социальной
политики
должна
предусматривать не только создание минимальных условий для выживания
отдельных
групп
населения,
но
обеспечивать
гарантированное
воспроизводство повседневной жизни каждого и всего.
Главным инструментом социальной политики служит социальная
работа. Эта взаимосвязь и взаимообусловленность определяются их
объектами: общество, его структура и человек. Социальная работа
способствует реализации социальной политики, социальных сервисов и
программ,
пользуясь
средствами
социальной
защиты
населения,
предусмотренными законодательством.
Социальная политика и социальная работа постоянно взаимодействуют
и дополняют друг друга, интегрируются в процессе поиска адекватных
моделей благосостояния и благополучия.
Определение статуса теории социальной работы как науки
Социальная работа возникла в конце 19 века как общественное
явление,
сфера
деятельности,
постепенно
становилась
объектом
разностороннего научного исследования. И только в 20 веке теория
социальной работы сформировалась в систему научных знаний.
При определении статуса теории социальной работы как науки
просматриваются два подхода. Первый предполагает рассматривать ее как
прикладную дисциплину, ориентированную на изучение проблем отдельной
отрасли – социального развития. Второй ориентирует специалистов на более
сложное структурирование и статус теории социальной работ как науки,
включающей в себя фундаментальную и эмпирическую проблематику.
Многоуровневость понятия «теория социальной работы» находит
отражение в ее определениях.
В «Словаре социальной работы» доктора Р.Баркера, изданного в
России в 1994 году, теория социальной работы определяется как прикладная
наука оказания помощи людям в достижении ими достаточного уровня
психосоциального функционирования.
В учебнике «Основы социальной работы» теория социальной работы
как наука представлена как сфера человеческой деятельности, функция
которой состоит в выработке и теоретической систематизации объективных
знаний об определенной действительности – социальной сфере и социальной
работе.
Исследователь Симон (1970 г.) пришла к выводу, что при дальнейшем
развитии теории социальной работы в центре внимания должна находиться
техническая, действенная сторона.
В настоящее время теория социальной работы рассматривается как
наука о закономерностях и принципах функционирования, развития и
регулирования конкретных социальных процессов и состояний личности в
трудных жизненных ситуациях, защите их прав и свобод посредством
целенаправленного воздействия на личность и окружающую его социальную
среду.
Социальная работа как наука имеет следующие признаки:
Наличие предмета исследования;
в ее рамках сформирована новая группа понятий, используемых только
в социальной работе;
наличие собственных кафедр и организаций, научных журналов,
учебных пособий;
наличие представлений, идей, объясняющих сущность, содержание, а
также существенных связей и взаимосвязей в социальной работе;
прикладной характер теории социальной работы;
наличие
сложившегося
специфической,
обособленной
категориально-понятийного
предметной
аппарата,
области,
характерных
для
данной предметной области закономерностей и принципов.
Тема: Философские основы социальной работы
Философия как наука о наиболее общих законах развития природы,
общества и человека является основанием для познания предмета каждой
науки.
Характер проблем социальной работы обусловил необходимость её
философского
осмысления,
разработки
методологии,
концептуального
аппарата философии социальной работы.
Философию социальной работы в общем плане можно рассматривать
как основные философские идеи, лежащие в основе социальной работы, то
есть, как идеологию профессиональной деятельности. Её основу составляют
ценности и идеалы, оформившиеся в процессе эволюционного развития
социальной работы как общественной деятельности.
Концептуальный
аппарат
философии
социальной
работы
содержит
универсальные категории культуры и форм мышления: человек, культура,
социум, социальное действие, свобода и конфликт, выбор, жизненный путь,
ситуация, смерть, субъект и объект, образ жизни, коммуникация и др.
В философии социальной работы можно выделить следующие модели:
гуманизм, позитивизм, утопизм, профессионализм (19-20 вв.).
Гуманизм
–
исторически
изменяющаяся
система
воззрений,
признающая ценность человека как личности, его право на свободу, счастье,
развитие и проявление своих способностей.
Позитивизм – это философское направление, основанное на принципе,
что все подлинное, «положительное» может быть получено как результат
отдельных специальных наук и их синтетического объединения.
Парадигма позитивизма сменяется парадигмой утопизма, в основе
которой лежат идеи либерализма и социал-реформизма. С позиций
философии утопизма человек предстает социально уязвимым субъектом в
результате возникших трудностей, связанных с объективными причинами.
Философия профессионализма обосновывает свои положения, исходя
из гуманистических и демократических идеалов и ценностей.
Философские ценности социальной работы проявляются на различных
уровнях.
Метауровень
предполагает
ценности
социальной
работы
рассматривать в контексте глобальных цивилизационных целей и задач.
Макроуровень определяет цели и задачи общего характера, они связаны
с корпоративными принципами и нормами взаимодействия, системой
коллективной ответственности.
Мезоуровень ценностных ориентаций социальной работы связан с
ценностями клиентов: абстрактными, групповыми, операциональными и
инструментальными.
Микроуровень философских ценностей социальной работы отражает
ценностный
спектр
профессионального
взаимодействия
работника и клиента.
Метауровень ценностей социальной работы:
Право на жизнь
Свобода
Равенство
Справедливость
социального
Солидарность
Социальная ответственность
Миролюбие
Отношения между человеком и природой
Макроуровень ценностей социальной работы:
Приоритет прав индивида
Конфиденциальность
Непредвзятость
Стремление к социальным изменениям
Готовность к передаче знаний и умений другим
Уважение к индивидуальным и групповым различиям, достойное их
оценивание
Развитие самопомощи клиента
Готовность действовать от имени подопечного
Стремление к социальной справедливости, к экономическому, физическому
интеллектуальному благосостоянию для всех членов общества
Стремление к высоким личным стандартам в жизни и профессиональной
деятельности
Микроуровень ценностей социальной работы:
Эмпатия (сопереживание)
Принятие (доброжелательное отношение к клиенту)
Аутентичность (откровенное самораскрытие осознанных чувств и личных
установок при соблюдении дистанции отсутствии идентификации с
клиентом).
Философия ценностей социальной работы связана со спецификой
деятельности профессионалов в социальной сфере.
Тема: Социологические парадигмы и их влияние на развитие концепции
теории социальной работы
Социальный работник опирается на знания, социальные проекты,
разрабатываемые
в
рамках
социологии
управления
как
отраслевой
социологической теории, опирающейся на эмпирические исследования и
различные социологические парадигмы. Эта область социологического
знания является базовой для развития тех моделей социальной работы,
которые объединены так называемой структурной социальной работой,
ориентированной на организацию социальной защиты коллективными
средствами. Это первое базовое направление влияния социологии на
социальную работу. Новая отрасль социологического знания – социология
социальной сферы.
Существенное значение для практики социальной работы имеет другая
новая отрасль социологического знания – социология социальной работы, а
также близкая ей социология третьего сектора.
В
рамках
взаимодействия
социологии
и
социальной
работы
существенную роль играет этой отрасли социологического знания как
управление персоналом.
Важно отметить взаимодействие социологии семьи с решением
проблем социальной работы.
Значимо влияние на социальную работу социологии труда как отрасли
социологического знания и области социальной практики, организующей
целесообразную деятельность современного человека.
В последние десятилетия практическое значение для социальных
работников приобрела социология духовной жизни.
Второе базовое направление
влияния социологии на социальную
работу связано с ее воздействием на подготовку и переподготовку,
повышение квалификации социальных работников, оптимизацию развития
данного сектора социального образования.
Взаимосвязь социологии и социальной работы в образовательной
практике
имеет несколько
планов:
познавательный, организационно-
образовательный, учебно-методический, методологический.
Теория и практика социальной работы использует для познания своих
проблем методологический, исследовательский, методический потенциал
социологии для оптимизации усвоения знаний по теории социальной работы,
особенности тех ее разделов, что освещают проблематику «структурной
социальной работы».
Являясь
близкими
в
познавательно-содержательном
аспекте,
социология и теория социальной работы оказываются сопряженными и
методически, в образовательно-обучающем контексте своего развития. Они
используют значительную часть общих монографических, исторических,
статистических, демографических, философских, экономических, правовых
источников информации, научных и научно-методических трудов.
Социологическое содержание программы подготовки социальных
работников
задается
и
характеристикой
сферы
и
объектов
их
профессиональной деятельности. Так, для бакалавров социальной работы эта
характеристика сводится к следующему: деятельность бакалавра направлена
на
анализ
целостных
социальных
структур,
уровней
и
форм
жизнедеятельности человека в различных социокультурных, региональных и
национальных уровнях, а также на работу с различными социальными,
возрастными, половыми, этническими группами, с отдельными лицами,
нуждающимися в социальной помощи и защите.
Одно из направлений влияния социологии на социальную работу
связано с анализом самой социальной работы в контексте осмысления
характера участия в ней разных групп социальных работников, видов
учреждений,
экспертов
профессиональной
смежных
деятельности,
научных
эволюции
дисциплин
социальной
и
работы
сер
как
общественного института. Иначе говоря, сама социальная работа предстает
как объект социального анализа, что составляет основу формирования новой
отрасли современного социологического знания – социологии социальной
работы.
Социологическое осмысление логики, основных направлений развития,
структуры социальной работы как общественного института – важная
предпосылка не только совершенствования этого вида деятельности самого
по себе, но и сохранения, укрепления жизнестойкости современного человека
и общества в целом.
Тема: Психолого-ориентированные теоретические модели в социальной
работе
В формировании теоретических основ социальной работы первое место
занимают теории, основанные на психоаналитическом подходе: различного
рода психодинамические теории и концепции. Вслед за ними следуют
теории, основанные на идеях бихевиоризма и когнитивной психологии.
Гуманистическое направление является «третьей силой» среди множества
образных подходов «психологического происхождения».
Психодинамические теории явились основой
для многих теорий
социальной работы, таких как функциональна, проблеморешающая, эгоориентированная, психосоциальная и др.
Психодинамические теории имеют широкий спектр различий, но всех их
объединяет опора на идеи классического психоанализа З.Фрейда. Он считал,
что всё психологическое вызывается и определяется предшествующими
событиями.
Сознание,
подсознание,
бессознательное
–
три
уровня
психического.
Важной
особенностью
психоаналитической
концепции
является
признание ведущей роли бессознательного. Отсюда основной путь помощи
человеку – добиться осознания проблем, истоки которых всегда кроются в
детстве.
Типичными для психодинамического похода являются такие теории
как эгопсихология (А.Фрейд), трансактный анализ (Э.Берн), кризисная
интервенция (Г.Голан).
Эгопсихология имеет свою значимость для для индивидуальной
социальной
работы.
В
отличие
от
традиционного
психоанализа
психологические воззрения, оформившиеся в эгопсихологию, проникнуты
верой в человека, в силы его личности, что в значительной мере приближает
их к гуманистическому направлению.
Трансактный (структурный) анализ – новый оригинальный взгляд на
поведение
человека,
в
основе
которого
лежат
неосознаваемые,
запрограммированные игры, в которые он играет в течение всей жизни.
Психологические идеи динамического подхода легли в основу целого
ряда моделей социальной работы.
Многие специалисты в области социальной работы не вполне
удовлетворены
методологией
и
теорией
психоаналитического
и
базирующегося на нем психодинамического подхода в связи с его известной
ограниченностью.
В этой связи возникает необходимость в рассмотрении других
теоретических оснований, практикуемых в современной психологии и
применяющихся в социальной работе.
Бихевиористский подход (или психология поведения). Основная его
идея – поведение человека определяется воздействием окружающей среды,
которая контролирует его путем различного рода стимуляций. В теории и
практике социальной работы основополагающими являются положения об
ответной и оперантной обусловленности поведения индивидов и социального
обучения как одного из способов формирования и реализации поведенческих
реакций.
Когнитивная психология. Представители когнитивного направления
считают важным то, как человек думает о мире, делает выбор из множества
возможностей, принимает решения и как действует в рамках определенной
социальной реальности.
В
целом
когнитивную
психологию
можно
рассматривать
как
теоретическую основу для многих теорий социальной работы, в том числе и
комплексно-ориентированных.
Гуманистическое
направление
в
психологии
стало
активно
использоваться психологами в последние десятилетия. К этому направлению
относят концепции Карла Роджерса, Абрахама Маслоу (гуманистический
подход), Виктора Франкла (экзистенциональный подход), Фрица Перлса
(гештальт-традиции).
Сущность
гуманистической
психологии
К.Рождерса
–
акцентированный на личности подход, в котором личность является
контролирующим центром для принятия решений. В основе такого подхода
человек, его предназначение жить и действовать. Согласно такому подходу,
решающую роль в жизни и развитии человека имеют его представления о
самом себе: «Я – концепция», центральным звеном которой является понятие
«самоценности».
Близкими «по духу» К.Роджерсу являются идеи А.Маслоу. Основой его
концепции является стремление личности к самоактуализации. Маслоу
разработал
концепцию
иерархии
потребностей.
Определяя
самоактуальизирующуюся личность, Маслоу подчеркивает мысль о том, что
характерным для нее является не отсутствие проблем, а умение находить
пути их решения.
Экзистенциальная психология дает возможность в социальной работе с
клиентами научить их планировать и развивать отношения ч другими
людьми, которые обеспечивали бы ему определенное существование. С этих
позиций важное значение придается выбору действий и коммуникаций как
внутри отдельных систем, так и межсистемных связей. Важнейшим
стремлением
личности
Франкл
считает
обретение
смысла
своего
существования. Если личность не может реализовать это стремление, то она
испытывает фрустрацию (или экзистенциальный вакуум).
Современные подходы в гештальт-психологии, которые важны в
социальной работе в связи со своеобразным пониманием личности и его
опыта.
Для
практики
социальной
работы
особенно
важное
значение
приобретают следующие направления: психодиагностика, психологическое
консультирование, использование методов и приемов психологического
взаимодействия с клиентом.
Психодиагностика – отрасль психического знания, связанная с
постановкой
психологического
диагноза.
Психодиагностика
понимает
термин «психологический диагноз» не только как установление любого
отклонения от нормального психологического функционирования или
развития, но и как определение психического состояния конкретного объекта
(индивида, семьи, группы), той или иной психической функции или процесса
у конкретного лица.
В социальной работе часто используется тестирование как инструмент
прикладной психологии.
Психологическое консультирование – оказание помощи психически
здоровым людям для достижения ими каких-либо целей, более эффективной
организации поведения.
Формы
психологического
консультирования:
возрастно-
психологическое, семейное.
Взаимодействие
социального
работника
с
консультирующим
психологом – по существу их совместная деятельность.
В практике социальной работы следует выделять значение некоторых
методик
и
приемов.
Существует
ряд
психологических
моделей,
предлагающих не только методологические и теоретические положения, но и
различные
технологии
(например,
психосинтез,
гештальт-терапия,
трансактный анализ).
Тема: Педагогические основы социальной работы
Педагогика – это наука, изучающая объективные законы развития
человека в обществе, объясняющая поведение человека и дающая
конкретные рекомендации по применению этих законов в различных
условиях жизнедеятельности человека.
Педагогика выступает в роли деятельностного компонента социальной
работы, решая информационные задачи, вопросы формирования знаний об
обществе, отношениях в группах социализации, готовности личности к
саморазвитию.
Педагогические основы социальной работы включают элементы
педагогической теории о принципах, содержании, методах, путях и
средствах. Педагогика наряду с психологией в структуре социальной работы
выполняет объяснительные функции.
Педагогике принадлежит важная роль в определении способов, путей и
средств развития личности, субъектов и объектов социальной работы.
Важным педагогическим элементом социальной работы является
формирование гуманистических ценностей.
Необходимым педагогическим элементом социальной работы является
формирование социальных действий, умений и навыков.
Педагогический компонент социальной работы позволяет принимать в
различных сферах социальной деятельности эффективные, педагогически
целесообразные решения, позволяющие приводить в действие реальные
механизмы развития социальных инициатив, творческой активности.
Социальная педагогика рассматривает педагогическое влияние
на
социальные воздействия человека в течение всех возрастных периодов жизни
и в различных сферах его микросреды.
В
социальной
работе
объективно
применяются
педагогические
принципы. Они разделяются на дидактические и воспитательные.
В процессе социального научения опытные социальные работники
соблюдают
принцип
систематичности
формировании знаний, умений и навыков.
и
последовательности
в
Социальное научение эффективно только в условиях дифференциации
и индивидуализации учебно-трудовой деятельности.
Перечисленные принципы имеют большое воспитательное значение.
Однако следует указать и на специфические воспитательные принципы.
Доверие к людям в единстве с проверкой и контролем, осуществляемые с
педагогическим
тактом,
являются
выражением
принципа
гуманизма
социальной работы.
Крупные социальные задачи решаются на основе коллективной
деятельности.
Эффективность методов социальной работы в значительной мере
определяется их педагогическими характеристиками.
Особую значимость имеют методы формирования сознания личности,
индивидуального и группового в их взаимосвязи.
Социальное
значение
личности
определяет
мотивации
учебно-
трудовой, общественной деятельности людей в составе групп. В их основе
лежат такие примеры как показ личной и групповой значимости трудовых
задач.
Успех любой деятельности определяется знанием содержания и
способов деятельности. В связи с этим велика роль методов формирования
образа действия в сферах жизни, имеющих социальную окраску.
Педагогические аспекты социальной работы получают применение при
использовании метода формирования социальной перспективы.
Педагогический характер имеют методы включения личности в
коллективную деятельность. Воспитательное влияние социальной работы во
многом определяется методами включения в постепенно усложняющуюся
деятельность.
Ценными педагогическими свойствами обладают методы, которые
обеспечивают успех в учебно-трудовой, спортивной, художественной и
других видах деятельности. Однако нередко требуются специальные приемы
его обеспечения: научная организация труда, его энергометрическое
обеспечение,
учет
индивидуальных
способностей,
эффективная,
психологически обоснованная помощь.
В социальных отношениях важное значение имеют методы одобрения
и осуждения учения, труда, общения. Педагогический эффект этих методов
тем выше, чем глубже труженик понимает оценку.
Необходимой частью педагогической подсистемы социальной работы
являются методы закрепления положительного опыта трудовой, учебной,
общественной деятельности. Этой цели служат методы педагогической
коррекции, характеризующейся выделением недостатков в деятельности,
поведении, а вместе с тем и сильных сторон личности, профессиональной
подготовки.