Web 2.0: новые технологические возможности на службе

Web 2.0: новые технологические
возможности на службе
библиотек
И.В. Юрик
Зав. отделом новых технологий,
Президентская библиотека
Республики Беларусь
Web 2.0

сочетание новых технологических
возможностей (совокупности новых
технологических решений, а также
особенности их использования в сети) с
новыми для Интернета идеями
демократии, уважения любительского
статуса авторов, дружелюбного
отношения к конечному пользователю[1]
[1] Самодова, Ю.В. Внедрение новых технологий в
практику библиотек: приближают ли они времена
«Библиотеки 2.0»? / Ю.В. Самодова // Библиотечное дело 21 век. – 2009. - №1 (17). – С.149-189.
Главный принцип Web 2.0

усиление эффективности интернеттехнологий за счет использования
коллективного разума, привлечения
пользователей к наполнению и
многократной выверке контента[2]
[1] Пурник, А.В. От Библиотеки к Библиотеке 2.0 /
Социолог и психолог в библиотеке: сб. статей и
материалов. Вып. 7 / Российская государственная
библиотека для молодежи. – М, 2010. – С.10-17.
Что дает Web 2.0
пользователю Интернет?



разнообразные средства для общения в
Сети (синхронные сообщения,
социальные сети, блоги и т.д.);
возможности взаимодействия друг с
другом посредством обмена
информацией, совместной организации
знаний и т.д. (социальные закладки и
теги; фолксономия; теггинг; Wiki и др.);
средства для хранения файлов и обмена
ими и т.д.
Концепция
«Библиотека 2.0»

место, где пользователи могут
получить то, что они хотят, а не то,
что, по мнению, библиотечных
работников, они должны хотеть от
библиотеки, и места, где
пользователи не только получают
информацию, но и издают ее сами
Полезно изучить:


Ефимова, Е. «Библиотека 2.0:
продолжаем разговор» / Е. Ефимова //
Современная библиотека. – 2010. - № 1.
– С.77-79.
Самодова, Ю.В. Внедрение новых
технологий в практику библиотек:
приближают ли они времена
«Библиотеки 2.0» / Ю.В. Самодова //
Библиотечное дело – 21 век. - 2009. - №
1(17). – С.149-187.
Суть явления «Библиотека
2.0»

библиотека, ориентированная на
пользователя, использующая
технологии и сервисы Web 2.0 для
создания новой основы
взаимодействия библиотеки и
пользователя, библиотеки и
общества в целом.
Критерии библиотеки,
ориентированной на пользователя
(подход Е.Ефимовой):







открытый доступ к печатным материалам;
использование инструментов web 2.0 (блоги, RSS,
wiki и др.);
привлечение пользователей к деятельности
библиотеки;
наличие электронного каталога и открытый доступ
к нему;
участие библиотеки в корпоративных проектах;
наличие у библиотеки собственного пространства в
социальных сетях или виртуальных мирах;
наличие широкого спектра услуг, доступных из
любого места и др.
Инструмент - системы обмена
мгновенными сообщения
Реализация:
 Виртуальная справочнобиблиографическая служба;
 Библиотечный консалтинг и т.д.
Средства обратной связи
между пользователем и
библиотекой
Гостевая книга;
 Форум

Белорусские блоги на
профессиональные и
полупрофессиональные темы







блог Научной библиотеки БНТУ;
«Библиомир: взгляд из Гомеля» (блог Гомельского
отделения ББА);
«Билиотекари Беларуси» (личный блог директора
НБ БНТУ А.В. Скалабана);
«Моя гоголиана» (личный блог зам. директора
Гомельской научной областной библиотеки им. В.
Ленина Ю.И. Максименко);
«БиблиоСад» (личный блог зам. директора
Гомельской научной областной библиотеки им. В.
Ленина Ю.И. Максименко);
«Мой Чернобыль» (личный блог зам. директора
Гомельской научной областной библиотеки им. В.
Ленина Ю.И. Максименко);
Вопросы, требующие
ответа:




Нуждаются ли наши пользователи в изменениях,
основанных на Web 2.0?
Готовы ли мы сами, библиотекари, работать на
новой платформе?
Хотим ли мы общения с пользователями в чате,
читательских комментариев, касающихся нашей
работы (от отзывов о виртуальной выставке до
рейтинга мероприятий), независимых от нас
обсуждений книг и документов и т.д.?
Готовы ли мы к встрече с продвинутыми
пользователями на их «территории»?
Что делать?
во-первых, проводить среди своих
пользователей опросы,
наблюдения, выделять целевые
группы и проч. для выяснения, что
им нужно, какой они хотят видеть
нашу библиотеку в сетевой среде, в
каких услугах нуждаются;
 во-вторых, готовить персонал для
работы в новых условиях.

Как вовлечь библиотекарей в
новую идеологию Интернет?





Обучающие мероприятия, посвященные конкретной
проблеме.
Участие в корпоративных проектах.
Взаимодействие с коллегами в профессиональных
группах социальных сетей (только в odnoklassniki.ru
несколько групп библиотечной направленности:
«Библиотекари»; «Отличный библиотекарь»,
«Участники крымской конференции»; «Школа
библиотечного лидерства», «Читатели и
библиотекари о современных библиотеках» и др.).
Взаимодействие с пользователями на их
«территории» (в блогах, сетевых сообществах и
т.п.).
Самообразование.
Спасибо за внимание!

E-mail: inessy@gmail.com