ИТ-инфраструктура предприятия: возможности оптимизации Москва 2011

ИТ-инфраструктура предприятия:
возможности оптимизации
Москва 2011
2
Оптимизация: новый взгляд
2008/2009/2010/2011: смена курса
От развития + модернизации в «тучные» годы 
К резкому сокращению расходов 
И затем – к поиску новых возможностей развития
Оптимизация 2011:
- Реализация отложенного спроса
- Пересмотр приоритетов
- Время ожиданий
«Faster, better, cheaper has always been infrastructure’s mantra»
2
3
Вопрос приоритетов
Что не меняется:
вне зависимости от экономических условий бизнесу
нужна надежная и эффективная инфраструктура
Прежняя задача - обслуживать бизнес,
Новые подходы к решению:
- концептуальные
-технологические
Смена парадигм: от ресурсного подхода к сервисному
Новый формат: сервис в облаке
3
4
Ключевые слова 2010
•
•
•
Оптимизация
Снижение издержек
Повышение эффективности
CNews Analytics: опрос 2010
Топ ИТ-приоритеты:
• ITSM – 91%
• Снижение ТСО – 89%
• Выведение части процессов на аутсорсинг - 34%
• SaaS – 20%
4
5
Технологические фавориты
1. Виртуализация: разные аспекты - своя
финансовая отдача.
2. Современные методики хранения данных
3. Средства удаленной коллективной работы
4. Отдача от ITSM/ITIL
5. Автоматизация задач Compliance
6. SaaS - например, офшорный (пользование
вычислительными ресурсами, расположенными в
странах с оптимальной юрисдикцией)
7. Специальные программы финансирования
проектов, предлагаемые вендорами
Интерес к тем решениям, которые предлагают
очевидные способы экономии – сейчас или в будущем
+ обеспечивают возможности роста
5
Виртуализация:
понятные преимущества
6
Преимущества виртуализации:
• снижение расходов (сокращение количества
аппаратного обеспечения, уменьшение расхода
электроэнергии, экономия на площаях и т.д.)
• сокращение времени на восстановление
• повышение управляемости
Возможности:
• использовать как крупным компаниям, так и СМБ
• бесплатные продукты (VMware ESXi, Citrix
XenServer, Windows 2008 Standard (64 Bit) HyperV Core)
6
Облака: публичные или частные
7
Публичные облака в десятки раз дешевле частных?
Microsoft: публичные облака обойдутся в 10-40(!) раз дешевле частных
Почему?
• Большие масштабы дата-центров приводят к снижению стоимости
одного сервера
• Одновременное обслуживание разных заказчиков приводит
к выравниванию и большей сбалансированности нагрузки на
вычислительные мощности
• Приложения, разработанные специально для облачных вычислений и
рассчитанные на одновременное использование несколькими
держателями, позволяют добиться более оптимального
использования ресурсов и более низкой эксплуатационной стоимости
в расчете на один сервер.
7
Элементы ИТ-инфраструктуры
8
Публичные облака приносят 40x экономию малому и 10x –
крупному бизнесу
Источник: Microsoft, 2010
8
Облако дешевле?
9
Один облачный сервер обходится дешевле,
чем сервер, приобретенный и
установленный самой компанией:
•
•
•
9
более разумное расходование
электроэнергии + размещение датацентров в регионах с более выгодными
тарифами.
оптимизация использования рабочей
силы (один администратор - не 100, а
1000 серверов).
более высокая безопасность и
надежность
10
Нагрузка на вычислительные мощности
варьируется
Отрасль
Пиковая/обычная нагрузка
Налоговый учет
10x
Розничная торговля
4x
Спорт (NFL)
2,5x
Туризм
1,5x
Новости
1,5-2,0x
Источник: Alexa Internet, Microsoft, 2010
Негативное влияние отраслевого дисбаланса в частных облачных средах никак не сглаживается.
10
Оценка экономической эффективности
11
•
•
•
•
•
11
Публичные облака обладают большей экономической
эффективностью в силу своего масштаба.
Дата-центр на 100 000 серверов позволит добиться снижения
совокупной стоимости владения на 80% по сравнению с частным
дата-центром в 1000 машин.
Поскольку затраты, связанные с инфраструктурным
обеспечением и поддержкой приложений снизятся, компании
смогут высвободить дополнительные ресурсы для разработки
новых приложений (= конкурентное преимущество).
Ingenuity Systems: алгоритм подсчета стоимости частных
облаков (опубликован в виде электронной таблицы в сервисе
Google Docs):
для гипотетической компании Sand Tech, испытывающей
потребность в 300 серверах, частное облако обойдется дешевле
публичного облака Amazon примерно на 30% в перспективе 5
лет.
12
12
Борьба с запасами
•
Облачные вычисления позволяют
предотвратить затраты, связанные с
выделением излишних ресурсов “про запас” в
корпоративных системах
•
В целом, экономическая эффективность
облачных вычислений увеличивается
пропорционально числу пользователей.
13
Новые возможности роста
Облачные вычисления открывают перед компаниями новые
перспективы:
• уйдут в прошлое ограничения, связанные с объемом
вычислительных ресурсов – аренда мощностей 1000
серверов на 1 час будет стоить столько же, сколько аренда
мощностей одного сервера на 1000 часов.
• можно будет выполнять принципиально новые ресурсоемкие
задачи, которые в сегодняшних условиях являются
запредельно дорогими или нереализуемыми
• отсутствие собственной физической инфраструктуры откроет
пространство для экспериментов: если пилотный проект
окажется неудачным, достаточно будет просто вернуть
арендованные мощности.
• управление вычислительными мощностями станет
существенно проще за счет специальных веб-интерфейсов и
предложений типа PaaS (Platform as a Service).
13
14
Все в облако?
Частные облака невыгодны:
• для малых организаций с парком машин менее 100
• для крупных организаций с числом серверов около 1000
эксплуатационная стоимость частных облаков примерно в 10
раз выше, чем публичных.
В настоящее время далеко не все классы приложений могут
быть переведены в облака:
• ERP-системы
• заказные приложения, разработанные на протяжении
последних 15-30 лет
(используют старые технологии и тесно интегрированы друг с
другом, что делает их разделение и перевод на облачную
платформу практически невозможным) .
Вероятно: со времени все большее число приложений будет
адаптироваться к облачной инфраструктуре
14
Облака изменят функции ИТ-отделов
15
HfS Research + Лондонская школа экономики:
опрос 1050 компаний по всему миру - влияние облачных ИТ-услуг на бизнеспроцессы
• лишь 2% руководителей и 8% ИТ-менеджеров считают, что облачные
услуги – это очередное маркетинговое поветрие
• большинство (61% руководителей, 67% ИТ-менеджеров) указали, что это
перспективная модель предоставления ИТ-услуг
• 44% руководителей и 47% ИТ-менеджеров полагают, что облака - это
новая технологическая платформа, способная изменить
организационную структуру компаний.
• 21% руководителей заявили, что готовы выделять на “облака” свыше
20% ИТ-бюджета в перспективе 18 месяцев
• 65% управленцев считают, что облака позволят снизить ИТ-затраты
• 60% руководителей верят, что облака позволят сократить циклы
внедрений новых ИТ-решений.
.
15
16
16
… и принесут новые проблемы?
•
58% ИТ-менеджеров обеспокоены рисками,
связанными с правовой принадлежностью
данных и необходимостью выполнения
требований законодательства
•
54% ИТ-менеджеров волнует проблема
возможного прекращения деятельности
поставщика облачных услуг
•
53% считают, что соглашения об уровне
качества услуг (Service Level Agreements, SLA),
как правило, недостаточно проработаны, что
также порождает определенные бизнес-риски.
17
Частное + публичное
•
В будущем сложится новая
модель выполнения ИТ-задач
организаций, предполагающая
одновременное участие бизнесподразделений, ИТ-отделов и
поставщиков облачных услуг.
•
ИТ-отделам придется взять на
себя новую функцию “сервисинтеграторов”, обеспечивающих
работу облачных услуг от
различных поставщиков.
В России: приоритет частных
облаков?
17
Оптимизация затрат
на ИТ-инфраструктуру
18
•
•
•
•
Какие методы доказали свою эффективность с точки зрения
оптимизации ИТ-расходов?
Как можно снизить затраты на ТСО?
Как оценить эффективность выбираемых ИТ-решений?
Насколько применим западный опыт оптимизации в России?
Приглашаем к обсуждению!
18
Контакты CNews Analytics
19
Мария Попова
Старший аналитик CNews
[email protected]
+7 (495) 363-1157
19
Адрес редакции:
Россия, 117392 Москва
Профсоюзная улица, д. 78
РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157
Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-Петербург
Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414