Кросс-культурные исследования мотивации

реклама
Тема 4. Управление
мотивацией в
сравнительном
менеджменте
Мотивация в сравнительном менеджменте
Мотивация в сравнительном менеджменте
это активизация профессиональных и
коммуникативных навыков сотрудников,
определяемая синергическим эффектом
межкультурного взаимодействия
Процесс управления мотивацией в
мультинациональном коллективе
позиционирование сотрудника в международной
компании в соответствии с его интересами, а не
только с потребностями транснациональной
экспансии, формирование благоприятной и
доверительной организационной среды,
информирование сотрудника о стратегических
намерениях организации (чаще всего филиала) и
собственных карьерных перспективах
Теории мотивации
Содержательные теории мотивации
в первую очередь стараются определить потребности,
побуждающие людей к действию, особенно при
определении объема и содержания работы
наибольшее значение имели работы А.Маслоу,
Ф.Герцберга и Д.МакКлелланда
Процессуальные теории
Акцент на процессах мышления сотрудника
(прогнозирования и сравнения, например), которые
оказывают как положительное, так и отрицательное
влияние на уровень мотивации сотрудника
три основные теории: теория ожиданий, теория
справедливости и модель Портера-Лоулера
Потребность в достижении, успехе и в росте
Потребность в достижении, успехе по Макклелланду и
в росте по Алдерферу по-разному воспринимается
представителями различных культур
для представителя западной культуры данная
потребность ассоциируется с индивидуальными
достижениями, карьерным ростом и успешной
социализацией
японский сотрудник, руководствуясь базовым
принципом гармонии групповых и корпоративных
интересов, будет связывать данную потребность с
коллективными достижениями и успехом субкультуры
в целом
представители латиноамериканских государств
данную потребность связывают с семейными
ценностями, а индусы с духовным
совершенствованием
Иерархия потребностей Маслоу
Иерархия потребностей: международный контекст
Приоритетность потребностей и зависимость
возникновения определенных потребностей от реализации
предшествующих у представителей разных народов и
культур формируется по-разному
Восточные культуры более ориентированы на потребности
общества
Западные - на индивидуальные
Иерархия, отражающая потребности китайцев, включает,
например, четыре уровня и выглядит следующим образом:
потребности в принадлежности; физиологические
потребности; потребности в безопасности; потребности в
самореализации
пирамида западного сотрудника включает потребности в
следующем порядке: физиологические потребности,
потребности безопасности, социализации, статуса и
самореализации
Кросс-культурные исследования мотивации
Избегание неопределенности
Низкие значения данного показателя
свидетельствует в пользу работы,
связанной с высоким риском, и
ориентированности на стремительную
вертикальную карьеру.
В этих условиях менеджмент не
ограничивает иерархизацию структуры и
способствует созданию большого
количества автономных бизнес-единиц с
линейно-функциональной структурой за
рубежом.
7
Кросс-культурные исследования мотивации
Избегание неопределенности
общества, активно избегающие риска, и
с помощью технологий, законов,
социальных планов, пытающиеся
усилить ощущение собственной
управляемости, имеют высокий уровень
данного параметра.
высокие показатели стремления
избежать неопределенности формируют
приоритетность потребности в
безопасности
8
Кросс-культурные исследования мотивации
Дистанция власти
Процессы децентрализации коррелируют
с небольшой дистанцией власти
низкий показатель дистанции власти
востребует командообразования с
присущим им демократизмом,
воспринимаемым сотрудниками в
качестве действенной мотивации.
• Применение матричных и проектных структур
более эффективно для разработки новых
продуктов, технологий, бизнес-подходов,
нежели использование централизованных
групп разработчиков
9
Кросс-культурные исследования мотивации
Дистанция власти
большая дистанция власти определяет
совершенно особую роль высшего
управленческого звена, которое
• формирует систему целей и задач,
обязательность исполнения которых не
вызывает сомнения ни у исполнителей, ни у
руководителей.
• контролирует и координирует усилия всех
участников процесса необходимо для
соблюдения временного графика и бюджета.
10
Кросс-культурные исследования мотивации
Индивидуализм
Высокая степень индивидуализма может
быть связана с карьерной ориентацией и
значимостью собственных достижений.
Известные во всем мире разработчики
принципиально новых продуктов – это
индивидуумы, не боящиеся посвятить
себя идеям, весьма рискованным и не
обеспечивающим рыночный успех
11
Кросс-культурные исследования мотивации
Индивидуализм
Коллективизм востребует мотивационные
механизмы, подкрепляемые групповым
взаимодействием, как, например,
командная работа.
12
Кросс-культурные исследования мотивации
Мужественность/женственность
Более мужественное общество
выдвигает на первое место реализацию
сложной, значимой задачи, осязаемость
достижений, финансовый аспект
результата, свершения и
целеустремленность
женственное общество делает упор на
людей, качество жизни, взаимопомощь,
защиту окружающей среды, не
привлекая при этом к себе внимания
13
Скачать