л 1

Лекция 1
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
1
07.05.2016
Владимир Андреевич
Созинов
УР
(Decision making)
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
2
07.05.2016
Тема 1. РЕШЕНИЕ В АСПЕКТЕ
НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Наука управления –
база для разрешения
проблем
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
3
07.05.2016
В управлении
7 школ или подходов !?!
- ЭТО:
1) процессный подход;
2) эмпирический подход (ситуационный);
3) группового поведения;
4) школа принятия решений;
5) математическия школа;
6) теория гуру;
7) теория самоорганизации.
(Де Марш, Кунц и О’Доннел, др.):
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
4
07.05.2016
1.2. Особенности
науки управления
и научного метода
Взаимозаменяемые понятия
категории «наука управления»:
1) наука о принятии решений;
2) системный анализ;
3) наука о системах;
4) исследование операций.
Мескон М. (1994)
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
5
07.05.2016
Отличительные черты
науки управления:
1) использование научного метода;
2) системная ориентация (системный
подход);
3) использование моделей.
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
6
07.05.2016
Научный метод:
Фундаментальной
процедурой
исследования является научный
метод. Этот термин может
рассматриваться
по-разному.
Чаще всего под этим термином
подразумевается
шесть
следующих основных этапов
(Джонсон Р. и др., 1971)
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
7
07.05.2016
Этапы исследовательского процесса
(по Джонсону):
1) определение проблемы;
2) установление целей;
3) формулирование гипотезы;
4) сбор данных (экспериментальная
проверка гипотезы);
5) классификация, анализ и
интерпретация;
6) выводы, обобщение, корректировка
гипотезы и разработка новой гипотезы.
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
8
07.05.2016
Этапы научного метода в принятии УР:
1) наблюдение;
2) формулирование гипотезы;
3) верификация.
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
9
07.05.2016
Верификация – проверка на
достоверность
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
10
07.05.2016
Этапы научного метода в принятии УР
по Мескону:
Информация о
релевантных
факторах
Наблюдение, сбор
и анализ
Формулирование
гипотезы
Верификация
гипотезы
Нет
Если верна
Реализация
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
11
07.05.2016
Структуризация категорий «субъект» и «объект»:
Условия
реализации :
Субъект
Власть
1.
В личной и
должностной
власти
2.
Готовность
подчиняться
Объект
Система, товар
Операция
1.3. Субъект и объект УР
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
12
07.05.2016
Определения категорий (Глущенко В.В., и Глущенко И.И.,
1997):
Власть - это, чья-то способность влиять
на кого-то в целях изменения его
поведения.
Товар – это то, что удовлетворяет
потребность, нужду.
Система – это то, что решает
проблему.
Операция - это один из
последовательных элементов в
совокупности действий,
определяемой как технология.
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
13
07.05.2016
Структуризация категорий «субъект» и «объект»:
Условия
реализации :
Субъект
1.
В личной и
должностной
власти
2.
Готовность
подчиняться
Власть
Система, товар
Операция
Источники
Источники
Должность
Объект
Личность
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
Нужда
Потребность
14
07.05.2016
Организационная основа власти
в классическом менеджменте
Вознаграждение
Принуждение
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
Власть над
ресурсами
Власть
связей
15
07.05.2016
Известно разнообразие структуризации
категории
“объект”
Рассмотрим концепции
Глущенко
Мильнера
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
16
07.05.2016
Модель объекта (товара) по Глущенко:
1. Выгода
4 уровня
модели товара
2. Свойства
3. Поставки и
обслуживание
4. Безопасность и
последствия для среды
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
17
07.05.2016
Модель объекта по Мильнеру:
Капитал
Цели
Объект
управления
Люди
Технология
Технико-технологическая система
Наука изощряет ум,ученье вострит память. К.Прутков
18
07.05.2016