Организационное поведение - Кафедра менеджмента и

Темы семинарских занятий
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Основы организационного поведения
Восприятие и атрибуция
Личность и организация
Мотивация и результативность
Формирование группового поведения в организации
Лидерство в организации
Коммуникативное поведение в организации.
Управление поведением организации
Изменения в организации
Социализация индивида в организации
Управление карьерой
Формирование поведения индивида
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Современное понимание социальных коммуникаций.
Объекты и субъекты социальных коммуникаций.
Виды социальных коммуникаций.
Виды социальных коммуникаций в организации.
Внешняя и внутренняя среда организации с точки зрения социальной
коммуникации.
Личностные качества менеджера как фактор его деловой карьеры.
Рабочие взаимоотношения с несовершеннолетними.
Производственная адаптация людей с ограниченными способностями.
Правила проведения совещаний, как и зачем их нужно проводить.
Правила поведения на конференциях.
Правила поведения во время проведения презентаций.
Правила поведения во время проведения выставки.
Этика и социальная ответственность бизнеса (зарубежная и российская практика).
Оценка работников при найме и перемещениях.
Стиль руководства, его влияние на успех работы организации.
Публичное выступление.
Конфликтология и использование ее идей в практике современного менеджмента
(зарубежный и российский опыт).
Управление рабочим временем менеджера.
Особенности деловой карьеры женщин в менеджменте.
Формирование кадрового резерва организации..
Культура деловой одежды управленческих работников.
Коммуникативное поведения в организации.
Разработка и формирование имиджа менеджера.
Этикет телефонного разговора.
Управление нововведениями в организации.
Учет национально-культурных особенностей в деловом общении.
Персональное развитие в организации.
Элементы дипломатического протокола при построении взаимоотношений
(организация и проведение приемов, визитные карточки, подарки, формы
дружеских встреч, застольные манеры).
Искусство письменного общения (деловая переписка, служебные письма, записки
внутри учреждения).
Учет невербальных характеристик поведения в практике делового общения.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕМАМ
Вопросы к теме 1.Основы организационного поведения.
1. Социальная ответственность бизнеса, развитие взглядов на социальную этику
бизнеса.
2. Концепция организационной культуры; атрибуты, уровни организационной
культуры.
3. Развитие организационной культуры. Типы культур, их классификация.
4. Изменение организационной культуры, барьеры. Совместимость стратегии и
культуры организации.
5. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Вопросы к теме 2. Восприятие и атрибуция.
Сущность и значимость восприятия.
Свойства и процесс восприятия.
Стереотипы восприятия.
Дискриминация, особенности ее проявления в поведении индивида.
Толерантность, особенности ее проявления в поведении индивида.
Толерантность, в поведении государственного служащего.
Законы и эффекты восприятия.
Виды атрибуции, которые люди используют в своей работе.
Опишите процесс формирования впечатлений и управление ими.
Вопросы к теме 3. Личность и организация.
1. Какова роль и значение теории поведения личности.
2. Опишите процесс формирования и развития личности в организации.
3. Самооценка личности и процесс ее формирования.
4. Какие факторы влияют на формирование личности.
5. Как на формирование личности влияет процесс ее социализации.
6. Личность и работа.
7. Как формируются ценностные оценки.
8. Виды и значение ценностных оценок.
9. Каким образом ценности влияют на установки.
10. Виды и значения установок.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Вопросы к теме 4. Мотивация и результативность
Как соотносятся потребности и интересы индивида.
Роль и место мотивации в поведении человека.
Влияние инстинкта на мотивацию поведения.
Сущность и содержание мотивации.
В чем содержания мотивации организационного поведения.
Каков механизм формирования и развития мотивации.
Вопросы к теме 5. Формирование группового поведения в организации
1. Природа формирования группы.
2. Основные характеристики групп личностей.
3. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации.
4. Правовые основы формирования формальных групп.
5. Моральные основы формирования неформальных групп.
6. Потенциальные преимущества работы в группе.
7. Потенциальные недостатки работы в группе.
8. Формирование и структура команды в современных организациях.
9. Условия и факторы, обеспечивающие эффективности групповой работы.
10. Управление конфликтами внутри группы.
11. Управление межгрупповыми конфликтами.
1.
Вопросы к теме 6. Лидерство в организации
Каковы истоки и классические исследования лидерства.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Что значит быть лидером организации.
Формальный и неформальный лидер.
Правовые основы формального лидерства.
Моральные основы неформального лидерства.
Управленческий аспект лидерства.
Властный аспект организационного лидерства.
Управленческий аспект лидерства.
Современные оценки феномена лидерства.
Вопросы к теме 7. Коммуникативное поведение в организации
Значение коммуникации в процессе управления организацией.
Основные элементы коммуникационного процесса.
Роль обратной связи в осуществлении коммуникации.
Виды коммуникаций в организации.
Связь между вербальной и невербальной коммуникацией.
Роль невербальных сигналов при вербальной коммуникации.
Связь организационной структурой управления и коммуникационной основой
организации.
8. Виды коммуникационных барьеров.
9. Современные пути улучшения коммуникаций.
10. Виды коммуникационных сетей.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Вопросы к теме 8. Управление поведением организации
Жизненный цикл организации.
Стадии жизненного цикла организации.
Особенности поведения сотрудников в зависимости от стадии жизненного цикла
организации.
Корпоративная культура.
Основные элементы корпоративной культуры.
Современное состояние корпоративной культуры в России.
Репутация организации.
Взаимосвязь репутации организации и корпоративной культуры.
Формирование репутации организации в ее внутренней и внешней среде.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Вопросы к теме 9. Изменения в организации
Силы сопротивления организационным изменениям.
Факторы, влияющие на выбор стратегии изменения организации.
Факторы, положительно влияющие на изменения в состоянии организации.
Факторы, отрицательно влияющие на изменения в состоянии организации.
Роль руководителя при реализации изменений.
Причины, со стороны работников, противодействиям изменениям.
Меры по снижению противодействию изменениям со стороны сотрудников.
Пути противодействия стрессам.
Пути преодоления стрессов.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
Вопросы к теме 10. Социализация индивида в организации
Проблемы сопутствующие процессу вхождения человека в организацию.
Проблемы в построение взаимодействию между человеком и организационным
окружением.
От какого процесса социализации зависит развитие работника в организации.
От какого процесса социализации зависит развитие организации.
Какие проблемы и сложности сопутствуют социализации работника в
организации.
Вопросы к теме 11. Управление карьерой
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Сущность карьеры.
Содержание карьеры работника.
Роль карьеры в формирование организационного поведения работника.
Жизненный цикл работника.
Связь самоорганизации работника с его карьерным ростом.
Задачи, решаемые в цикле управления карьерой.
Необходимость управления карьерой работника.
Результаты управления карьерой.
Задачи поведенческого маркетинга.
Необходимость управления компетенцией персонала.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Вопросы к теме 12. Формирование поведения индивида
Что такое поведенческий маркетинг.
Цели изучения поведения клиентов организации.
Компетенция персонала и ее значение для организации.
Принципы управление поведением индивидов внутри организации.
Правила управление поведением индивидов внутри организации.
Локальные акты организации, регулирующие поведение персонала организации.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
Социальные коммуникации. Виды социальных коммуникаций.
Правовое регулирование социальных коммуникаций.
Социальное регулирование социальных коммуникаций.
Участники социальных коммуникаций и их социально-правовой статус.
Материальная основа социальных коммуникаций.
Документированные и недокументированные социальные коммуникации.
Вербальные и невербальные социальные коммуникации.
Значение документа в системе социальных коммуникаций.
Барьеры социальных коммуникаций.
Личность менеджера. Его роль, место в системе управления. Основные функции
менеджера.
Персональное развитие и поведение менеджера.
Личный менеджмент (управление временем, саморегуляция, саморазвитие).
Имидж менеджера. Природа и условия формирования имиджа.
Формирование группового поведения в организации. Основные стадии развития
коллектива.
Формальная и неформальная структуры организации, их взаимовлияние.
Проблемы участия работников в управлении.
Социально-психологический климат организации.
Факторы формирования социально-психологического климата организации.
Основные критерии поведения личности в организации.
Коммуникативное поведение в организации.
Уровни межличностного общения.
Психологические основы делового общения: эмоции, речь; умение слушать
собеседника.
Конфликты в организации. Сущность, причины возникновения и модель развития
конфликта.
Последствия конфликтов в организации, способы разрешения конфликтов. Личное
поведение в конфликтах.
Общение и этика.
Профессиональная этика менеджера.
Деловой этикет.
Деловое общение внутри организации.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
Деловое общение между руководителем и подчиненным.
Деловое общение в организации между сотрудниками равного статуса.
Деловое общение в форме беседы, встречи.
Деловое общение в форме совещания, переговоров.
Деловое общение в форме публичные выступления.
Особенности делового общения, этикета в разных странах.
Учет психологических факторов в управлении организацией.
1.
Красовский Ю.Д. Организационное: учебник для студентов высших учебных
заведений, обучающихся по направлению «Менеджмент» /Ю.Д. Красовский. – 4-е
изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2012 – 486 с.
Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение учебное
пособие /Ю.Н. Лапыгин М.: ИНФРА-М, 2011.
Латфуллин Г.Р, Райченко А.В. Теория организации. Учебник для вузов. СПб:
Питер, 2006.
Оксинойд К.Э. Организационное поведение: учебник / К.Э. Оксинойд. М.:
КНОРУС, 2009.
Резник С.Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты,
конкретные ситуации): учебное пособие для студентов высших учебных
заведений, обучающихся по направлениям «Менеджмент» /С.Д. Резник,
И.А. Игошина, О.И. Шестернина; под общ. ред. С.Д. Резника ; М-во
образования и науки Российской Федерации. – 2-е изд., перераб. и доп. М.:
ИНФРА-М, 2012 – 319 с.
Переверзин И.И. Методика исследования проблем управления физической
культурой и спортом (подготовка курсовых и дипломных работ): Методическая
разработка / Переверзин И.И., Кутепов М.Е., Кузин В.В. - М.: ГЦОЛИФК, 1989.
Сентюрева Н.А. Теория организации / Н.А. Сентюрева. – М.: «Физическая
культура», 2009.
Основная литература:
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Дополнительная литература:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Глумаков В.Н.. Организационное поведение. Учебное пособие. — М.: Вузовский
учебник, 2009.
Кочеткова А.И.: Введение в организационное поведение и организационное
моделирование учебное пособие /А.И. Кочеткова; Акад. нар. Хоз-ва при
Правительстве
Российской
Федерации,
Ин-т
бизнеса
и
делового
администрирования (ИБДА). – 5-е изд. М.: Дело, 2011.
Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации. Учебное пособие. М.:
КНОРУС, 2007.
Резник С.Д. Организационное поведение. Практикум. / Резник С.Д., Игошина И.А.
– М.: Инфра-М, 2009.
Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебник для вузов. М.:
«Экзамен». 2006.
Пригожин А.И. Дезорганизация. М.: АльпинаБизнесБукс, 2007.
Теория организации: Хрестоматия / Под ред. Т.Н. Клеминой. СПб.: Высшая школа
менеджмента, 2009.
Журнал «Harvard Business Review Россия».
Журнал «Проблемы теории и практики управления».
Журнал «Общество и экономика».
Журнал «Менеджмент в России и за рубежом».
Журнал «Деньги».
Журнал «Эксперт».
14. Журнал «Секрет фирмы».
15. Журнал «Компания».
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
1. http://www.consulting.ru Консалтинговый сайт. Материалы анализа и исследований
компаний, рекомендации по структурам, формированию культуры.
2. http://www.hbr-r.ru Сайт журнала «Harvard Business Review Россия» Публикации
теоретического и практического характера по совершенствованию управления
компаниями и повышению эффективности ведения бизнеса.
3. http://www.cfin.ru Корпоративный менеджмент. Материалы и публикации по всем
отраслям менеджмента, в том числе теоретико-методологического характера.
4. http://www.profy.ru Публикации, статьи и методические материалы по менеджменту.
5. http://www.ptpu.ru Сайт журнала «Проблемы теории и практики управления».
Публикации, статьи и методические материалы по менеджменту.
6. http://www.emd.ru Сайт компании «Евроменеджмент». Обзоры зарубежного и
российского опыта управления современными компаниями.