Основы туризма Специальности 100400.62 “Туризм” и 1001100.62 “Гостиничное дело” Институт сервиса, моды и дизайна Кафедра туризма и гостинично-ресторанного бизнеса Преподаватель: Ильяшенко Елена Сергеевна Тема 4 Роль транспортной системы в международном туризме 1 План лекции 1. Классификация средств перемещения . 2. Современное состояние различных средств транспорта. Услуги, предоставляемые туристам на транспорте. 3. Правовое обеспечение транспортной деятельности 2 Классификация средств перемещения Транспортные средства можно классифицировать по различным признакам: по способу передвижения на маршруте (железнодорожный, авиационный, автомобильный, автобусный, морской, речной и комбинированный); по виду используемого транспорта; · по построению трассы маршрута (линейный, кольцевой); · - по продолжительности путешествия (кратковременные, долговременные, типа week-end); · - по сезонности; · 3 Традиционные средства перемещения в туризме: • · авиационные (рейсы по расписанию, рейсы вне расписания); • · сухопутные (железнодорожный, автобусный, автомобильный); • · водные (морские круизы, речные круизы, паромное сообщение, яхтинг). Трансфер – это предоставление транспортного средства для обеспечения встречи / проводов туристов или туристских групп 4 Крупнейшие авиакомпании мира 2.По численности перевезенных пассажиров 1.место - авиакомпании США во главе с Delta Airlines (DL) – 105,5 млн. - 2 место -United Airlines (UA) – 86,6 млн и American Airlines (AA) – 81,5 млн пассажиров. Европейцы заняли со своими 7 авиакомпаниями -немецкая Lufthansa (WH) – 38,9 млн. - Air France (AF) – 37 млн и British Airways (BA) – 36,3 млн., Swissair с 14,5 млн пассажиров замыкает список. 5 Крупнейшие авиакомпании мира Азиатские: (без КНР) пришлось 6 авиакомпаний. Самая крупная из них – All Nippon, занимающаяся в основном внутренними перевозками, заняла 8е место – 42,7 млн пассажиров, в то время как Japan Airlines (JIL), ориентированная на международные линии, заняла 12-е место – 32,9 млн. Среди гигантов авиаперевозок – по одной компании из Южной Кореи, Австралии, Малайзии и Тайланда. А вот что касается такого показателя, как количество воздушных судов, то 24-е место занял “Аэрофлот” – 121 самолет 6 Виды международных полетов Международные полеты делятся на: • · регулярные (по расписанию); • • • • · дополнительные; · специальные; · чартерные. (Чартер – договор фрахтования водного или воздушного судна на определенный рейс, заключается между фрахтовщиком и фрахтователем) 7 Виды международных полетов Чартерные авиаперевозки – это: перевозка «вне расписания» При организации чартерных авиаперевозок заказчик с авиакомпанией определяет маршрут, с ним оговариваются обязанности сторон, выясняется соответствие арендного договора международным правилам, определяется стоимость рейса. Затем заключается специальный чартерный договор, в котором оговариваются: - вид (марка) самолета; - число мест к продаже; - стоимость аренды самолета; - маршрут с указанием аэропортов вылета и прибытия; - срок действия договора (сезон, год или др.); - регулярность совершения авиарейсов; - возможность и предельные сроки снятия (отмены) авиарейса и соответствующие санкции 8 Виды международных полетов Чартерные авиаперевозки – это: перевозка «вне расписания» Особенность чартеров такова, что один полный рейс (второй и предпоследний полеты - первый обратный после первого завоза и последний туда перед последним вывозом) выполняется без туристов: на последнем рейсе самолет забирает последних туристов, но не привозит новых, так как он уже за ними не вернется (т. е. на 10 туристских заездов приходятся 11 авиарейсов). Здесь действует формула N + 1. Таким образом, наибольшее число полетов за период действия авиачартерной программы снижает затраты на «выпадающий» рейс, а значит, и снижает перевозочный тариф Основной недостаток туров, осуществляемых с использованием чартерных авиарейсов чартерные рейсы значительно чаще задерживаются и отменяются 9 К основным типам авиарейсов относят: безостановочный – полет между двумя точками без остановок; • · стыковочный – полет между двумя точками с посадкой и пересадкой на другие рейсы в пути; • · прямой или сквозной – полет между двумя точками с одной или несколькими остановками, но без смены самолета. • 10 Учебный материал К основным видам авиапоездок относятся: • • • • • • 11 в один конец в оба конца циркулярный (по кругу) перелет “туда” и “обратно” open jaw («открытая челюсть») перелет “туда” и “обратно” Виды услуг, предоставляемые на авиационном транспорте Первый класс (First class) – F: R – сверхзвуковой самолет, первый класс (Supersonic); P – первый класс “Премиум” (First class premium); Q – первый класс со скидкой (First class discounted). Бизнес-класс (Business-class) – C: J – бизнес-класс “Премиум”; D, Z – бизнес-класс со скидкой в зависимости от величины и варианта скидки. 12 Виды услуг, предоставляемые на авиационном транспорте Экономический класс (Economy class) – S,Y: W – экономический класс “Премиум”; B, Н, K, L, M, N, Q, T, V, X – экономический класс со скидкой в зависимости от срока бронирования. Вывод: обслуживание на авиатранспорте зависит от класса обслуживания 13 Международная организация , регулирующая деятельность воздушного транспорта - IATA Международная ассоциация воздушного транспорта (International Association of Air Transportation) – 14 - I ATA - создана для координации действий мировых авиакомпаний, направленных на обеспечение безопасности и повышение эффективности воздушных перевозок во всех регионах земного шара. - Основанная в 1919 г. и преобразованная в 1945 г. - IATA представляет собой профессиональную ассоциацию авиационных компаний, осуществляющих международные рейсы. Главная функция, выполняемая Ассоциацией, упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские перевозки на международных маршрутах Членами IATA являются - страны, а также предприятия – лидеры в международном туризме Железнодорожный транспорт в туризме • Рейсовые( пригородные, местные) • Внерейсовые (чартерные) Поезда и вагоны также подразделяются на разные категории. Категории поездов: пригородный, пассажирский, скорый, скоростной. Категории вагонов: плацкартный, сидячий, купейный, спальный, вагон-ресторан, почтовый (нет сети железных дорог: Афганистан Ливия, Сейшелы) 15 Автотранспорт в туризме • Основные направления: 1) организация автобусных путешествий; 2) организация путешествий на личном транспорте туристов; 3) прокат автомобилей 16 Автотранспорт в туризме • Европейская конференция министров транспорта (1984 г.) выделяет три вида автобусного туризма: • 1) поездки на рейсовых автобусах; 2) поездки на челночных автобусах; 3) специальные (чартерные) рейсы • В отдельную группу выделяются внутренний туризм и поездки в течение дня с различными целями (экскурсии в течение дня, челночное обслуживание аэропортов и т. д.) 17 Автотранспорт в туризме • Основные направления: 1) организация автобусных путешествий; 2) организация путешествий на личном транспорте туристов; 3) прокат автомобилей (основоположник создания и продажи услуг по прокату автомобилей – компания Hertz) 18 Задания на семинар 1. Подготовится к тесту: транспортная составляющая в туризме, международные организации в туризме и безопасность, классификация и виды туризма. 2. Текущий контроль по данной дисциплине предусматривает обязательное написание студентами очной и заочной форм обучения реферата по современному состоянию развития одного из видов туризма на рынке туристских услуг. ( Алфавит с а- м) с 3.12.129.12.12 и (Н-Я) с 17-23 После выбора темы студент приступает к изучению информационного материала. Весь собранный материал обобщается и анализируется. В реферате необходимо раскрыть следующие вопросы: 1. Сущность данного вида туризма. 2. Место в классификации видов туризма. 3. Особенности данного вида туризма, его отличие от других видов. 4. Развитие данного вида за рубежом. 5. Характеристика данного вида туризма в России. 6. Оценка современного состояния и перспектив развития вида туризма 19 в Приморском крае Задания на семинар Объем реферата 15-25 стр. Время выполнения: 10 ч. Работа выполняется на листах формат А4, в программе Microsoft Word, шрифт Times New Roman, размер шрифта №12. Структура реферата: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, список использованных источников (не менее 10 источников). Защита реферата в виде публичного доклада на 5-7 минут. Элементы оценивания реферата: Объем реферативной работы; Структура работы; Соответствие содержания теме реферата; Достоверность и аргументированность содержания; Ссылки на источники (научность); Понимание содержания работы; Способность отвечать на поставленные вопросы. 20 Задания на семинар Реферат оформляется в соответствии с СТО 1.005-2007 Система вузовской учебной документации. Общие требования к оформлению текстовой части дипломных, курсовых работ, рефератов, контрольных работ, отчетов по практикам, лабораторным работам. Структура и правила оформления. К реферату предлагается разработать презентацию не более 20-25 слайдов, подготовленных в программе Power Point. 21 Использование материалов презентации Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов. 22