Культура речи и пути её формирования у государственных

Культура речи – необходимая
составляющая компетенции
государственных служащих
Вопросы
1. Речь как форма общения.
2. Культура речи: сущность и содержание.
3. Направления формирования культуры речи у
государственных гражданских служащих.
Знаменитые ораторы
Цицерон
Демосфен
Жорж Жак Дантон
Авраам Линкольн
Владимир Ильич Ленин
Анатолий Васильевич Луначарский
Уинстон Леонард Спенсер-Черчилль
Мартин Лютер Кинг
Владимир Вольфович Жириновский
Речь – это взаимодействие между людьми с
помощью связных звуков и голоса.
Работа речевого аппарата человека
1. Звук появляется тогда, когда возникает
потребность в общении.
2. Необходим воздух, который вдыхается в легкие.
Сила звука во многом зависит от объема легких.
3. На пути воздуха, выдыхаемом из легких,
встречаются голосовые связки – они являются
источником звука.
4. Рожденный связками звук попадает в резонаторы
(носоглотка, нёбо, ротовая полость) и усиливается.
5. Членораздельные звуковые сигналы выдают
артикуляторы ротовой полости – язык, губы,
нижняя челюсть, зубы, мягкое нёбо).
Знаменитый итальянский бас Франческо Таманьо,
обладавший значительным объемом легких. Его голос звучал
далеко за пределами театра, где он выступал
Структура речевого общения
1. Голосовая связная речь (изучает
паралингвистика). Характеристики – темп,
дикция, интонация, модуляция, ритм.
2. Разделительные речевые звуки
(изучает экстралингвистика). Смех, плач,
шёпот, вздохи, кашель, сопение, нулевые
звуки, звуки назализации.
Культура речи − это совокупность
таких качеств, которые оказывают
наилучшее воздействие на адресата в
процессе голосового общения с учетом
конкретной обстановки и в соответствии
с поставленной задачей.
Составные части культуры речи
1. Богатство (разнообразие) речи
2. Чистота речи
3. Выразительность речи
4. Ясность речи
5. Точность и правильность речи
6. Доступность речи.
Богатство (разнообразие) речи
определяется словарным запасом и
смысловой насыщенностью слов.
Богатство речи проявляется в:
● использовании большого объема
лексического запаса;
Запас слов обычного человека – 9-13 тыс.
слов.
Пушкин обладал запасом в 21 тыс. слов
Есенин обладал запасом в 19 тыс. слов
Сервантес обладал запасом в 17 тыс. слов
Словарь Эллочки-людоедки
1. Хамите.
2. Хо-хо (выражает, в зависимости, от
обстоятельств:иронию, восторг, ненависть,
радость, презрение и удовлетворённость).
3. Знаменито.
4. Мрачный. (по отношению ко всему.
Например: «мрачный Петя пришёл»,
«мрачный кот», «мрачная погода» и т. д.).
5. Мрак.
6. Жуть.
7. Парниша (по отношению ко всем знакомым мужчинам,
независимо от возраста и социального положения).
8. Не учите меня жить.
9. Как ребёнка.
10. Кр-р-расота!
11. Толстый и красивый (употребляется как характеристика
одушевлённых и неодушевлённых предметов).
12. Поедем на извозчике (говорится мужу).
13. Поедем в таксо (знакомым мужского пола).
14. У вас вся спина белая (шутка).
15. Подумаешь.
16. Уля (ласкательное окончание имён – Мишуля, Зинуля).
17. Ого! (ирония, удивление, восторг, ненависть, радость,
презрение и удовлетворённость).
●
разнообразии
использования
применяемых в речи синонимов,
помогающих избежать монотонности
(работать – действовать, идти – шагать,
актуально – злободневно, машина –
автомобиль, чиновник – служащий и т.
д.).
● использовании разнообразных лексических
средств – тропов;
Эпитет – образное определение (дремучее невежество, слепая любовь,
финансовая столица)
Сравнение – сопоставление двух предметов или явлений с целью более
яркой характеристики одного из них через свойства другого (покраснел
как рак, машет руками как мельница),
Метафора – перенос на один предмет свойств другого предмета (золотые
руки, атомный гриб, пожар войны),
Метонимия – замена одного слова другим на основании близости
выражаемых ими понятий (любить Пушкина, идём смотреть Чапаева),
Синекдоха – употребление названия большего в значении меньшего,
целого в значении части (в наших лесах водится белка, русский воин
торжествует),
Гипербола – образное преувеличение (вино лилось рекой, жду целую
вечность),
Аллегория – иносказательное отображение какого-либо явления (у
разбитого корыта, финита ля комедиа).
● использовании в речи пословиц, поговорок,
афоризмов.
Чистота речи – это отсутствие в
ней лишних слов, слов-паразитов.
Наиболее
распространённые
словапаразиты – так сказать, значит, вот,
собственно говоря, видите ли, понятно, да,
так, понимаете.
Актуальная проблема чистоты речи – это
проникновение в нее мата и нецензурщины
Выразительность речи – это воздействие,
прежде всего, не на разум, а на чувства
людей.
Факторы, влияющие на
выразительность речи человека
• самостоятельность мышления,
• неравнодушие автора к своей речи,
• хорошее знание языка,
• знание и владение языковыми стилями,
• систематическая тренировка речевых
навыков,
• умение контролировать свою речь.
Ясность речи предполагает её
понятность
адресату.
Она
определяется отбором речевых средств
и ограничением использования слов,
находящихся на периферии словарного
состава.
Ясность речи зависит от:
● степени использования жаргонизмов и
диалектизмов (бабки – деньги, колбасить –
трясти, зобать – есть (рязанский говор) и т.
д.);
●
правильности
использования
иностранных слов (особенно тех, которые
только недавно пришли в русский язык).
Точность и правильность
речи − это умение мыслить
чётко и ясно, знать предмет
речи и законы русского языка.
Снижению
точности
способствует
неумение
омонимами и паронимами.
и
ясности
пользоваться
Омонимы – это слова одинаковые по
написанию и звучанию, но разные по
содержанию. Примеры – ключ, коса, ласка,
лук, кисть, балка.
Паронимы – это слова, близкие по
звучанию и написанию, но разные по
содержанию. Примеры: экскаватор –
эскалатор, описка – отписка, Эйзенштейн –
Эйнштейн.
Доступность речи – это соответствие
данной
формы
речи
уровню
подготовленности аудитории.
Правила речевой культуры
при выступлении на
служебном совещании
а) нет необходимости многословно формулировать цель
выступления. Во-первых, она определена повесткой дня, вовторых, должностным статусом выступающего, в-третьих,
узостью круга специалистов, приглашенных для работы,
б) во вступлении не следует употреблять длинные
вступительные фразы. Они, во-первых, занимают много времени,
а, во-вторых, отвлекают слушателей от рассмотрения главного
вопроса,
в) содержание выступления должно соответствовать степени
служебной компетенции участников по решаемой проблеме,
г) эмоциональная окраска речи должна быть умеренной или
вообще отсутствовать,
д) выступление должно быть конкретным,
е) иногда доклад выполняется в письменной форме и заранее
рассылается участникам совещания. Это налагает особую
ответственность на исполнителя, так как письменная речь
значительно отличается от устной.
Правила речевой культуры при ведении
деловых переговоров
1. Приходите на переговоры хорошо подготовленными.
2. Взвесьте, хотите ли вы по тактическим соображениям сесть
рядом или напротив партнера.
3. Каждый раз проверяйте ожидания противоположной
стороны, устанавливайте обратную связь.
4. Ищите визуальный контакт с партнером, для того чтобы
усилить действие своих высказываний.
5. Последовательно ведите свою линию, придерживайтесь
обсуждаемой проблемы.
6. Одновременно активизируйте различные каналы передачи
информации – показывайте, рассказывайте, объясняйте,
привлекайте внимание и т. д.
7. Обращайтесь к партнеру всегда по имени и отчеству.
8. Передавайте информацию кратко, в доступной форме.
9. Внимательно слушайте собеседника, обозначайте свою
реакцию.
10. Избегайте повторений. Вместе с тем, если партнер не понял ваше
высказывание, повторите свою мысль другими словами.
11. Не торопитесь говорить о том, в чем вы не уверены.
12. Заранее разработайте альтернативные решения поднимаемой
проблемы.
13. Делайте все необходимое для того, чтобы инициатива была в
ваших руках.
14. Заранее подготовьте документ об итогах переговоров.
15. Не переходите на критику и обсуждение личности партнера.
16. Реагируйте на критику в ваш адрес спокойно, попросите уточнить
ее предмет, факты. Можно сказать: «Спасибо, я об этом подумаю»,
«Это можно рассмотреть под другим углом».
17. Если обстановка на переговорах накалилась, то говорите тише,
используйте, по возможности, юмор, сатиру, в крайнем случае –
сделайте перерыв.
18. Закончите обсуждение выводами, поблагодарите партнера,
обговорите дальнейшие перспективы сотрудничества.
Правила ответов на вопросы
а) предпочтительнее краткий ответ на вопрос;
б) в ответе нельзя давать заведомо неверную
информацию;
в) эмоционально ответ должен быть благожелательным;
г) не следует слишком думать над ответом на вопрос;
д) разграничивайте вопросы на те, которые интересуют
всех и на те, которые интересны узкому кругу лиц;
е) ведите себя вежливо по отношению к тому, кто, задав
вопрос, сам же пытается на него ответить;
ж)
предусмотрите
вероятность
того,
что
у
присутствующих не возникнет вопросов. Заранее
подготовьте 2-3 вопроса для того, чтобы задать их самому
себе;
з) отвечая на вопросы прессы будьте особо острожными.
Памятка полемиста
 Помните, что каждый имеет такое же право высказать
своё мнение, как и вы. Относитесь с уважением к своему
оппоненту. Отвергать можно, но при этом не оскорблять
чужих убеждений грубостью.
 Умейте правильно сформулировать предмет спора и чётко
его сформулировать.
 Не вступайте в спор, если плохо знаете его предмет.
 Не упускайте из виду главных положений, из-за которых
ведётся спор.
 Умейте чётко определить свою позицию в споре.
 Правильно пользуйтесь понятиями. Важно, чтобы
участники спора вкладывали в них одинаковое
содержание.
 Научитесь слушать своего оппонента, старайтесь не
перебивать его.
 Стремитесь точно определить позицию оппонента, не
приписывайте ему лишнего.
 Не старайтесь во всём противоречить оппоненту. Иногда,
с некоторыми доводами следует согласиться.
 Старайтесь говорить спокойно, без излишних эмоций.
 Не спешите признавать себя побеждённым, даже если
доводы соперника вам покажутся на первый взгляд
убедительными.
Направления формирования культуры речи у
государственных гражданских служащих
1. Чтение специальной литературы по вопросам речевой культуры,
обращение к словарям русского языка.
2. Больше читать литературу различных жанров, пытаться
анализировать прочитанное, накапливать интересную информацию и
новые знания.
3. Систематическое обращение к различным справочникам,
энциклопедиям.
4. Внимательное прослушивание хороших ораторов, выдающихся
актёров, анализ их выступлений с точки зрения языковой культуры.
5. Постоянный самоконтроль, борьба с погрешностями языка в
повседневной речи.
6. Приобретение навыков публичных выступлений, участие в
беседах, дискуссиях, обсуждениях.
7. Регулярное ведение записей, помогающих пополнению знаний о
правилах и нормах русского языка.
8. Ни на минуту не сомневаться в том, что можно стать хорошим
специалистом, обладающим высокой культурой речи.
Официально государственным языком РФ
признан русский язык. Это закреплено в ФЗ от 1
июня 2005 г. № 53 «О государственном языке
Российской Федерации».
Статья 4. Защита и поддержка государственного языка РФ
В целях защиты и поддержки государственного языка РФ
федеральные органы государственной власти в пределах своей
компетенции:
1) обеспечивают функционирование государственного языка
РФ на всей территории РФ;
2) … разрабатывают и реализуют направленные на защиту и
поддержку государственного языка РФ соответствующие
федеральные целевые программы;
3) принимают меры, направленные на обеспечение права
граждан РФ на пользование государственным языком РФ…
Задания для закрепления темы
Выберите из данных в скобках слов такие,
которые наиболее точно выражают мысль.
Всё, что люди (делают, совершают, творят, создают) (в мире, на земле, во
вселенной) действительно человеческого, (творится, делается, совершается,
происходит) при помощи языка. (Невозможно, немыслимо, нельзя) без него
работать (дружно, согласно), совместно с другими. Без его посредства
(невозможно, немыслимо, нельзя, невероятно) ни на шаг (двинуть вперед,
развивать, совершенствовать) науку, технику, ремесла, искусство – жизнь …
(Создавать, созидать, строить, основывать) (будущее, грядущее) счастье
(беречь, запрещать, оборонять, охранять), (будущее, грядущее) Родины и всего
человечества от ненавистных врагов, (громить, сокрушать, разбивать)
(трудные, тяжелые, тяжкие, жестокие) (заблуждения, недочеты, ошибки,
просчеты) прошлого, радоваться и грустить, делиться с другими своей
любовью и своим (гневом, ненавистью) мы (можем, имеем возможность,
способны)
только
при
помощи
слов
(Л.
Успенский).
Подберите русские синонимы к
иностранным словам
Апломб
Вердикт
Кастинг
Рейтинг
Эмбарго
Пролонгирование
Праймериз
Шопинг
Плюрализм
Прайм-тайм
Синекура
Он-лайн
Определите уместность использования иноязычной
лексики. Если необходимо, исправьте предложения,
произведя синонимические замены
Среди
собравшихся
превалировали
представители молодёжи.
Многие дореволюционные интеллигенты,
считавшие себя либералами, относились
индифферентно к вопросам религии.
В качестве свидетелей на суде
фигурировали самые разнообразные люди.
Определите характер ошибок в
следующих предложениях
В нашем районе был проведен форум доярок.
Очередной гол влетел в ворота команды гостей.
Состоялся первый дебют молодой актрисы на сцене
Большого театра.
Туристы посетили памятный мемориал на Пискарёвском
кладбище.
Во время интервала между уроками в класс зашёл
учитель.
Теперь эта плеяда тракторов переводится на дешёвое
дизельное топливо.
Раскройте скобки, выбирая подходящее
слово
(Исполнительская, исполнительная) власть на местах должна
активизировать свою работу.
Качество автомобиля улучшено за счёт некоторых (конструкторских,
конструктивных) решений.
Многие наши фильмы получили (большую признательность,
большое признание) за рубежом.
В конце книги был приведён список (рекомендательной,
рекомендованной) литературы.
На (сборном, сборочном) пункте было много призывников, но
торжественный митинг ещё не начался.
Он (сыскал, снискал) большую славу как хороший организатор.
С (большой раздражительностью, большим раздражением) он
воспринял критику в свой адрес.
Выделите в предложениях речевые
штампы и избыточные конструкции
1. Взятые обязательства коллектив
министерства выполнил.
2. Обмен имеющимся опытом был
очень полезен.
3. Животноводы шли по линии
создания прочной кормовой базы.
4. Много жалоб поступило от жителей
района на плохую доставку почтовой
корреспонденции.
От нижеперечисленных слов образуйте
формы
именительного
падежа
множественного числа:
крейсер, прожектор, лагерь, пропуск,
ректор, штурман, цех.
Поставьте
нижеперечисленные
существительные в родительном падеже
множественного числа:
армяне, граммы, носки, туфли, чулки,
рельсы, помидоры.
В произведениях А. И. Солженицына широко используется
диалектная лексика. В данных ниже предложениях из
произведений
писателя
определите
целесообразность
употребления диалектных слов, приёмы их введения в текст.
1) Гнила и старела когда-то шумная, а теперь пустынная изба
– и старела в ней беспритульная Матрена.
2) Он пытался теперь выбиться во двор за единым глотком
свежего воздуха, за жменею снега для обтирания.
3) И без того приземистый, Федор Михеевич еще осел и
странно смотрел, будто его перелобанили прямым ударом
палки.
4) Сруб колодца был в толстой обледи, так что едва
пролезало в дыру ведро.
5) В спины им прижаривало не по весне горячее солнце: не
давали тени еще не слившиеся ветки, отдельно каждая с первой
озеленью.
Познакомьтесь с отрывком из заметки Д. Лукина «На каком языке
они говорят?». Выскажите свое мнение по затронутой проблеме.
Захожу в один из многочисленных московских государственных
вузов. Преподаватели, студенты – все такие важные. Одна студентка
говорит подруге:
− Я чисто, на первую пару забила. Лажа все это! Он опять пургу
гнал…
Подхожу, спрашиваю: «Нельзя ли по-русски?».
У девушки, к счастью, было хорошее настроение, и я не
«отлетел» на сто метров, она меня не «отрубила», а ответила: − А что,
разве можно говорить нормально, живя в ненормальном обществе?
Можно,
вместо
«прикольно»
сказать
«замечательно»,
«очаровательно», прекрасно и т. д., но это будет лицемерием, ибо
нельзя про дискотеку сказать, что нам было прекрасно. Это не
прекрасно. Это прикольно. Вот в Третьяковке можно сказать
«прекрасно» и «замечательно». А если про нашу жизнь говорить, то
нужно все называть своими именами, а то можно с ума съехать.
Укажите, в результате чего возникли
логические ошибки и устраните их
1) В клетке сидели три тигра и дрессировщик.
2) В городе не хватало топлива, но и других
продуктов.
3) Человек этот с всегда улыбающимся лицом и
вместе с тем с большим опытом.
4) День был жаркий, но ярко светило солнце.
5) Сидя на диване, Коля читал книгу, задумчиво
уставившись в потолок.
6) Удар нанесен тупым орудием, возможно
головой.
Объясните значение помещённых
ниже крылатых выражений
Деньги не пахнут, спартанский образ
жизни, эзопов язык, данайские дары,
двуликий
Янус,
Вавилонское
столпотворение,
Авгиевы
конюшни,
благими намерениями вымощена дорога в
ад, проходить красной нитью, дядюшка
Сэм, потёмкинские деревни, не хлебом
единым жив человек, шапка Мономаха,
сермяжная правда, Демьянова уха.
Дядюшка Сэм