СОЦИОНИКА: теория и практика Биченок Елена 2016 Соционика – что это и для чего? Соционика - это наука, изучающая процесс обмена информацией между человеком и внешним миром, т.е. каким образом люди воспринимают, перерабатывают и выдают информацию. По мнению социоников, её прикладное значение заключается «в правильной оценке человеком собственного потенциала и нахождении адекватных путей самореализации, профессионального выбора, а также в объективном восприятии возможностей и способностей окружающих, чтобы строить более гармоничные взаимоотношения с ними»; в возможности создания гармоничной семьи В 2000-х годах соционика получила распространение в России в сфере подбора персонала Основы соционики Соционика была сформулирована в начале 1970-х годов литовским экономистом и социологом Аушрой Аугустинавичюте и изложена в её работе 1980 года «О дуальной природе человека». Основным материалом для создания соционики послужило творческое прочтение работы Юнга «Психологические типы». Аугустинавичюте также заимствовала концепцию «информационного метаболизма» из теории Антона Кемпиньского, использовав образное сравнение автора о том, что психика «питается» информационными «сигналами», и осуществляет таким образом информационный метаболизм, причём одни сигналы — полезны, а другие — вредны, истощают психику Типология Юнга Понятие «психических функций» ввёл в психологию (в 1921 году) и развил в своих последующих работах известный швейцарский психиатр Карл Густав Юнг. По Юнгу, они представляют собой характеристики индивидуальных психических процессов, которые в комбинации позволяют описать различные «типы личности». Их он определил следующим образом: По мнению Юнга, одна из этих характеристик или «функций» может быть господствующей над другими, и тогда формируется соответствующий «психологический тип» — мыслительный, чувственный, ощущающий или интуитивный. Мышление — та функция, которая, следуя своим собственным законам, приводит данные содержания представлений в понятийную связь. Чувство — функция, придающая содержанию известную ценность в смысле принятия или отвержения его. Чувство основано на оценочных суждениях: хорошо — плохо, красиво — некрасиво. Ощущение — это восприятие, совершающееся посредством органов чувств. Интуиция — функция, которая передаёт субъекту восприятие бессознательным путём. Предметом такого восприятия может быть всё — и внешние, и внутренние объекты или их сочетания. Интроверты\экстраверты, рационалы\иррационалы Другой характеристикой, выделенной Юнгом, была психологическая установка, которая может быть экстравертной либо интровертной — направленной преимущественно на восприятие внешнего мира, либо «внутрь себя». Полагая, что «чистых» экстравертов и интровертов не бывает, Юнг считал, что у каждого человека одна из этих установок всё же преобладает Все функции он разделил на два класса: «рациональные», то есть лежащие в сфере разума — мышление и чувство, — и «иррациональные», то есть лежащие «за пределами разума» — ощущение и интуиция. Психические функции в соционике Информационные аспекты Соционика исходит из положения, что разные типы личности по-разному воспринимают и обрабатывают «информационные аспекты», в связи с разницей в развитии соответствующих функций. В отличие от теории Юнга, в соционике считается, что одна из психических функций всегда является господствующей и подавляет остальные. Тогда, с учётом «дополнительной» функции, «восемь наглядных психических типов» Юнга дают шестнадцать «соционических типов» (типов «информационного метаболизма», ТИМ). Разными социониками было предложено несколько систем обозначений типов. Все системы можно условно разделить на две группы: «Персонажные» и «исторические» названия — псевдонимы, названные по именам известных исторических личностей или литературных персонажей, которые, как считают некоторые, относятся к соответствующим типам. Характеристические обозначения — псевдонимы, указывающие на выраженные черты социотипов и (или) предпочтительную профессиональную принадлежность. Согласно концепции А. Аугустинавичюте, все 16 типов в совокупности образуют целостную информационную систему — «социон», целостность которого обусловливается информационными взаимодействиями между ними. Информационная модель психики Аугустинавичюте разработала информационную модель психики человека, которую назвала своим инициалом, «модель А». Использование «модели А», по мнению социоников, позволяет описать особенности восприятия мира и поведение представителей разных соционических типов, дать научный прогноз отношений между людьми и служит основой для теории интертипных отношений. В ней используются термины психоанализа «Эго», «Суперэго» и «Ид», а также неологизм «Суперид. «Модель А» состоит из восьми полей, соответствующих всем четырём психическим функциям Юнга в обоих вариантах психологической установки (как «экстравертные» и как «интровертные»). Для каждого социотипа в эти ячейки заносят аспекты, на которых акцентированы психические функции у данного социотипа. 1 функция — «базовая» (программная), она определяет доминирующие сферы приложения сил и «программу действий» человека. 2 функция — «творческая», она определяет механизм деятельности и стиль реализации программной функции. 3 функция — «ролевая» (нормативная), по ней человек обычно старается показать себя компетентным, но разрешать сложные ситуации и долго работать в режиме этой функции человеку сложно. 4 функция — «болевая» (мобилизационная), точка наименьшего сопротивления; по болевой функции человек болезненно воспринимает информацию и нуждается в тактичной помощи, желательно без лишних слов. 5 функция — «внушаемая» (суггестивная), по ней человек воспринимает информацию некритично и с благодарностью, нуждается в помощи и советах. В то же время, человек плохо осознаёт свои потребности по данной функции вплоть до возникновения конкретных проблем — «чего-то хочется, а чего конкретно — непонятно». 6 функция — «активационная» (референтна я), по ней человек ориентируется на ближайшее окружение, положительно реагирует на воздействие. 7 функция — «наблюдательная» (контрольная, ограничительная, рамочная), по этой функции человек хорошо воспринимает и обрабатывает информацию, но предпочитает скорее критиковать ошибки других по данной функции, чем самому проявлять по ней инициативу. С её помощью человек ограничивает нежелательное воздействие на себя, выражает несогласие или отказ. 8 функция — «демонстративная» (эталонная, фоновая), она обычно проявляется без слов на деле, органично и естественно, без лишних объяснений. Интертипные отношения Соционика — не только типология личности, но и теория отношений, возникающих в результате взаимодействия между типами, Под интертипными отношениями понимаются особенности информационных взаимодействий между представителями соционических типов. Результат взаимодействия двух типов (и характер интертипного отношения) зависит от того, какие на каких позициях в моделях этих типов стоят взаимодействующие функции. Подробное описание механизма возникновения и сущности всех интертипных отношений дано автором теории А. Аугустинавичюте Соционическая квадра Соционические типы, находящиеся между собой в тождественных, дуальных, зеркальных и активационных отношениях, образуют четверку или «квадру». У всех ТИМов квадры совпадают ценностные информационные аспекты (также называемые квадральными ценностями), делая общение внутри квадры максимально комфортным и неконфликтным. 1 квадра — «альфа» — Дон Кихот (Искатель), Дюма (Посредник), Гюго (Энтузиаст), Робеспьер (Аналитик); 2 квадра — «бета» — Гамлет (Наставник), Максим Горький (Инструктор), Жуков (Маршал), Есенин (Лирик); 3 квадра — «гамма» — Наполеон (Политик), Бальзак (Критик), Джек Лондон (Предприниматель), Драйзер (Хранитель); 4 квадра — «дельта» — Штирлиц (Администратор), Достоевский (Гуманист), Гексли (Советчик), Габен (Мастер); Первая квадра строит свою систему ценностей вокруг центрального стимула "перспективные идеи". Вторая квадра консолидируется стимулом "власть". Понятно, что воля к власти (ее идеологи - философы А.Шопенгауэр и Ф.Ницше) является гораздо более мощным мотивом, чем инновационность. Поэтому первая квадра всегда будет вытеснена второй квадрой, если их ценности пересекуться. Этап "детства" организации сменится этапом "молодости". Третья квадра опирается на стимул денежной прибыли. Эта система ценностей отражает психологию свободного рынка. Однако она со временем уступает место четвертой квадре, которая ориентируется на "человеческие отношения". Столкновение этих систем ценностей постепенно приводит к снижению влияния денежного фактора и повышению роли традиций и корпоративной культуры. Соционический клуб Социотипы, находящиеся между собой в тождественных, зеркальных, квазитождественных отношениях и отношениях полной противоположности, образуют соционический клуб (другое название — установка на род деятельности). «учёные», «сайентисты» (логики—интуиты) — Дон Кихот, Робеспьер, Бальзак, Джек Лондон «управленцы», «производственники» (логики—сенсорики) — Максим Горький, Жуков, Штирлиц, Габен «социалы» (этики—сенсорики) — Дюма, Гюго, Наполеон, Драйзер «гуманитарии» (этики—интуиты) — Гамлет, Есенин, Достоевский, Гексли Методы определения типа • Тесты (www.socionics.org/test/default.aspx) • Интервью • Эксперимент. Метод эксперимента используется при создании специальных условий, постановке реальной задачи, которую должен решить типируемый. При этом эксперты наблюдают за реакциями, действиями, принимаемыми решениями и делают вывод о способе обработки информации типируемого. (В. Гуленко «Признак „аристократы — демократы“: проверка гипотезы в полевом эксперименте») • Наблюдение (наблюдение за деятельностью человека или группы; за поступками, реакциями типируемого; наблюдение внешности). Особый вид этого метода — «образно-чувственное узнавание ТИМа» экспертом по первому впечатлению от типируемого). • Изучение досье, включая документы, тексты, свидетельства очевидцев, дневниковые записи, результаты творчества, видеоматериалы, фотографии и т. д. В процессе диагностики происходит процесс сравнения наблюдаемых проявлений человека с эталоном. На практике в соционике используются следующие «эталоны сравнения»: • индивидуальный образ ТИМа психики (внешний вид, поведение, особенности движений, а также образ информационный, как модель реакций определённого ТИМ психики), который формируется в психике каждого эксперта при наблюдении за представителями различных ТИМов; • описания типов, подтипов, акцентов типов и т. д., составленные разными авторами; • дихотомии Юнга (логика-этика, интуиция-сенсорика, экстраверсияинтроверсия, рациональность-иррациональность); • признаки Рейнина; • модель А с описанием работы функций; • модель А, дополненная параметрами размерностей и знаков функций; • схема интертипных отношений; • другие модели разных авторов (в том числе обобщённые графические портреты ТИМов, предложенные Екатериной Филатовой). Среди проблем применяемых методов определения типа Т. Н. Петрова выделяет следующие: • существует вопрос отделения устойчивого и неизменного в психике человека, от динамики психических процессов, текущего состояния и влияния внешней среды на психику человека; • специалист, проводящий диагностику, на основе наблюдений, бессознательно переносит собственный тип, субъективизируя оценку типа реципиента; • диагностируемый человек не разбирается в свойствах своей психики, либо намеренно или бессознательно искажает свой психотип, пытаясь подстроиться под требования, предъявляемые к избранной профессии или должности. Соционика в управлении: стили принятия решений Как следует подбирать управленческую команду? Как принятие решений влияет на функционирование организаций и как различаются стили принятия решений у людей с разными типами информационного метаболизма? Давайте попробуем найти ответы на эти вопросы при помощи методологии Адизеса, которая получила признание и широкое распространение на Западе и позволяет большому количеству самых разных организаций добиваться успеха. Конечная цель процесса управления — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе Заслуга Адизеса в том, что организация рассматривается как живая система, выявлены необходимые и достаточные условия её существования, жизненный цикл организации. Она может быть применена к организациям любого уровня: семья, компания, некоммерческая организация или даже государство. В предлагаемой концепции выделяются 4 РОЛИ РЕШЕНИЙ, которые являются необходимыми и достаточными для успешного управления: 1. Производство результатов (P – Producing) - краткосрочная результативность: удовлетворять потребности клиентов и приносить прибыль. Если не будет производства результатов, то компании неминуемо грозит смерть. 2. Администрирование (А – Administrating) – краткосрочная эффективность: выстраивание процесса функционирования всей деятельности организации. Любая компания имеет определенный набор правил, политик и процедур для организации своей жизнедеятельности. 3. Предпринимательство (Е – Entrepreneur) – долгосрочная результативность: определение глобального направления компании, определения вектора развития бизнеса в целом. Что производить компании, что бы ее продукция пользовалась спросом, как производить эту продукцию, как оперативно меняться, чтобы удовлетворять изменчивый рынок. 4. Интеграция (I – Integrating) – долгосрочная эффективность: создание ценностей внутри компании, объединение людей и побуждение (принуждение) их действовать сообща и согласованно. Люди, работающие в компании должны разделять общее видение своей организации, следовать принятой миссии, быть лояльными друг к другу. Таким образом, для успешного функционирования организации необходимо, чтобы внутри организации выполнялись 4 функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграция. Для успешного выполнения каждой функции должны выполняться роли в принятии решений P,A,E,I. Какие типы в соционе могут внести наибольший вклад в рассмотрение краткосрочной и долгосрочной перспективы? Сенсорные типы хорошо ориентируются в настоящем, в краткосрочной перспективе, и не очень хорошо в долгосрочной. Интуитивные же типы хорошо ориентируются в долгосрочной перспективе и не очень хорошо в настоящем. Таким образом, можно сказать, что для выполнения ролей P и A наибольший потенциал имеют сенсорные типы, а ролей E и I – интуитивные. Какие типы могут внести наибольший вклад в результативность организации, а какие в эффективность? Эффективность организации напрямую связана с её процессами и структурой, а результативность со способностью быстро достигать цели. Этот факт коррелирует с признаком «процесс-результат» в соционике: РЕЗУЛЬТАТНЫЕ типы настроены на результат, скачкообразное развитие, часто стремятся «поставить точку», резче и увереннее начинают дело, резче заканчивают, стараются не заниматься длительными доделками – переделками. В делах – четкое завершение, даже несколько резкое. ПРОЦЕССНЫЕ же типы настроены на процесс, постепенное развитие, чаще «вязнут», им нужно сначала приспособиться к процессу, включиться в него. Они склонны отшлифовывать, усовершенствовать. Из этого очевидно, что результатные типы могут внести больший вклад в результативность организации, тогда как процессные типы в её эффективность. Социон по дихотомиям интуиты-сенсорики и правые-левые делится на 4 четверки – P, A, E, I. Итак, представитель каждой из этих малых групп имеет наибольший потенциал к исполнению определенной роли в принятии решений в организации: 1. Производители результатов (P) – результатные сенсорики-конструктивисты: ЭСЭ (Гюго), СЛЭ (Жуков), ЭСИ (Драйзер), СЛИ (Габен). Внутри этих четверок типов наблюдается следующие интертипные 3. Предприниматели (E) - результатные интуитыотношения: полная противоположность эмотивисты: ЛИИ (Робеспьер), ИЭИ (Есенин), ЛИЭ (нейтрализация), (Джек Лондон), ИЭЭ (Гексли). иррациональный заказ, исполнение 4. Интеграторы (I) - процессные интуитыиррационального конструктивисты: ИЛЭ (Дон Кихот), ЭИЭ (Гамлет), ИЛИ заказа, (Бальзак), ЭИИ (Достоевский). рациональный контроль, принятие рационального контроля. 2. Администраторы (A) - процессные сенсорикиэмотивисты: СЭИ (Дюма), СЛИ (Максим), СЭЭ (Наполеон), ЛСЭ (Штирлиц). ТИМ человека определяет стиль принятия решений. Стили принятия решений определяют, какую роль в организации сможет наиболее успешно сыграть человек. Адизес указывает на то, что процесс управления слишком сложен, чтобы любой отдельно взятый человек мог осуществлять его в одиночку. Он пишет: «Один менеджер прекрасно справляется с планированием — (E для P), другой — непревзойденный организатор — (A для P), третий умеет воодушевлять людей — (I для E или P) и т. д. Но вы никогда не найдете того, кто блестяще выполняет все четыре функции — то есть безупречного (PAEI) менеджера. Таких не бывает. Ни один человек, ни одна культура не являются совершенными. Поэтому нам необходимо иметь комплементарную команду или комплементарное общество». Под комплементарной командой (обществом) Адизес понимает организацию, в которой исполняются все роли P,A,E,I, что способствует жизнеспособности всей организации. В управленческой команде важно сочетать все роли в принятии решений – это необходимое условие для успеха. В то же время при формировании управленческих команд необходимо также учитывать стиль руководства необходимый на данном этапе жизненного цикла организации в соответствии с разработками Адизеса. Ниже приведен список этапов жизни компании и необходимых стилей руководства, где заглавным буквам соответствуют роли, на которые надо сделать особый упор при формировании команды: 1. «Ухаживание»: p-a-E-I 2. «Младенчество»: P-a-e-i 3. «Давай-Давай»: P-a-E-i 4. «Начало Юности»: P-A-e-i 5. «Окончание Юности»: p-A-E-i 6. «Расцвет»: p-a-E-I 7. «Упадок»: P-a-E-i 8. «Аристократизм»: P-a-E-i 9. «Салем-Сити»: PPPP 10. «Бюрократизм»: PPPP Организация будет наиболее эффективна, если на разных этапах её жизненного цикла будут формироваться коллективы с преобладанием тех или иных типов личности. Мы все нужны…) Коли Дост не расскажет сказки с моралью, Вырастет Штирлиц каналья канальей Чего Бальзак не вообразил, Того Наполеон не свершил