СТРАТЕГИЯ ТЕЛЕ2 В РОССИИ
реклама
МАТЕМАТИК В БИЗНЕСЕ Г.Ш.Фридман Группа «Ф-Консалтинг», Омск Тезис Гуго Штейнгауза Еще в нашу бытность учениками ФМШ Алексей Андреевич Ляпунов сообщил нам тезис Гуго Штейнгауза. Сей тезис гласит: «Математик это сделает лучше». За многие годы я убедился в справедливости этого тезиса. НАЧАЛО • ЗФМШ • Летние школы в Академгородке и в Омске (президиум СО АН и два обкома) • Командные олимпиады по математике и информатике ПОЛИТИКА • Избирательные кампании • Горсовет • Закон РФ о местном самоуправлении • Инвестпроекты КОНСАЛТИНГ, ПЕРЕШЕДШИЙ В САМОКОНСАЛТИНГ. ГКО. СОТОВАЯ СВЯЗЬ ЦИФРА СКРИЖАЛИ СТРАТЕГИЯ УСПЕХА НА МАССОВОМ РЫНКЕ На примере компании мобильной связи Основной принцип В зоне покрытия качество связи (услуги) должно быть достаточно хорошим Три уровня развития компании Абонентская база Потенциал рынка Запуск Быстрый рост Насыщенный рынок Время присутствия на рынке Уровни развития компании Уровень 1 - Запуск Главные цели Покупка абонентов Развитие сети Первый уровень - Запуск • Миссия : Покупка абонентов, внедрение бренда на рынок • Зона покрытия: основные города региона и ближайшие окрестности • Базовый тариф :плоский со стоимостью исходящих звонков ниже стоимости внутрисетевых звонков у основных конкурентов • Реклама:массированная, агрессивная, с прямыми ценовыми предложениями • Базовые контролируемые параметры: Чистый приток абонентов, узнаваемость бренда, стоимость абонентов (Fp), зона покрытия • Главный департамент : Коммерческий покупки Теорема Для быстрого привлечения абонентов на занятом рынке тариф должен быть плоским со стоимостью исходящих звонков меньшей стоимости внутрисетевых звонков у основных конкурентов Уровни развития компании Уровень 2 – Быстрый рост Основные цели Привлечени е (покупка) абонентов Основная цель Развитие сети Удержание абонентов Второй уровень – Быстрый Рост Миссия : завоевание существенной доли рынка – ПОКУПКА абонентов • Зона покрытия: регулярное расширение до практически полного покрытия населения региона к концу периода • Базовый тариф: плоский со стоимостью исходящих звонков ниже стоимости внутрисетевых звонков у основных конкурентов • Реклама: массированная, агрессивная, с прямыми ценовыми предложениями, время от времени информация о зоне покрытия и качестве связи • Базовые контролируемые параметры – Абонентская база, Чистый приток, Стоимость покупки абонентов (Fp), зона покрытия • Главные департаменты : коммерческий и техничекий Уровни развития компании Уровень 3 – Насыщенный рынок Главные цели Рост Доходности Главная цель Удержание абонентов Третий уровень – Насыщенный рынок Миссия : рост доходности операций, сохранение абонентской базы • Базовый тариф: ступенчатый, внутрисетевые звонки заметно дешевле исходящих звонков в другие сети • Тариф несущественно ниже ( а иногда и выше) тарифов основных конкурентов • Реклама: спокойная, не агрессивная, не раздражающая конкурентов В основном – прямая рассылка (direct mail) • Основные контролируемые параметры: Прибыль (EBITDA), Стоимость удержания абонентов (FR) • Главный департамент: Абонентского обслуживания Формулы Формула 1 Fp = (S&M + Баланс интерконнекта) / (Чистый приток) вычисляется кумулятивно за все время действия программы активного роста абонентской базы Формула 2 FR = (S&M + COC) / (Общее количество абонентов) Некоторые замечания о третьем уровне Суммируя информацию о третьем уровне, мы заключаем, что главные действия - это удержание абонентов, развитие программ лояльности и медленный рост тарифов. При этом нельзя забывать о технологических новациях О конкурентах Закон для компании третьего уровня Не пинайте конкурентов • Когда статус кво на рынке признан всеми игроками, конкуренты становятся нашими союзниками в смысле роста доходности. • Любите и уважайте ваших конкурентов, не вынуждайте их начинать ценовые войны. Жизнь продолжается Общие соображения о месте математика в бизнесе Я думаю, что математику не место во главе овощной палатки: большая номенклатура, ежедневный заказ товара, ежедневно меняющийся объем продаж… Слишком много суеты, а как сказал кто-то из великих: «Невозможно оптимизировать хаос». Общие соображения о месте математика в бизнесе Место математика там, где можно выделить структуру: блоки и их взаимосвязи, входящие воздействия и реакцию системы на них. А потом необходимо правильно определить управляемые параметры (см., например, «Скрижали»), правильно определить цели и сформулировать оптимизационную задачу. И вовсе не обязательно вводить формализм и использовать математические формулы – работает математическая идеология. Так вот, в таких областях математики весьма пригодны и востребованы. Общие соображения о месте математика в бизнесе Поэтому фундаментально подготовленные математики пригодны в большинстве областей человеческой деятельности, надо только правильно определять, когда и до какого времени надо заниматься собственно наукой (кому-то это прописано на всю жизнь), а когда можно найти применение своим силам и в других сферах деятельности. Page 23 Матфак – это грандиозно! Да здравствует Матфак! Спасибо и Удачи Геннадий Фридман
