Обзор и демонстрация решений на базе Microsoft Office
реклама
Обзор и демонстрация решений на базе продукта Microsoft Office Communications Server 2007 Станислав Черков технический менеджер компании КРОК Архитектура объединенных коммуникаций (OCS 2007и Exchange 2007) Perimeter Network (DMZ) Information Worker (UC endpoints) Management Remote Workers Office Communicator Devices Access Edge Server OCS 2007 Front End Server(s) Inbound Routing Back End Server Archiving and CDR Outbound Routing Federated Businesses A / V / Web Conferencing Edge Server Registrar, Proxy and Presence Server Voice Mail Routing Existing PBX Network Mediation Server Conferencing Server SIP/PSTN Gateway SIP Audio, Video and Data MOM / MMC SQL Database Speech Server Exchange Server 2007 PSTN and Mobile Phones IVR Unified Messaging Active Directory Что нового в Communications Server 2007? Мгновенные сообщения • • • Работа с группами (Instant Messaging) Корпоративная модель информации о доступности (Enhanced Presence) Удаленная работа Конференции • • • Аудио-, видео- и web-конференции Планирование конференций (календарь Outlook) Удаленный работа Телефония • • • Интеграция с телефонией Управление рабочим телефоном Удаленная работа Обмен мгновенными сообщениями и информация о доступности Что нового в коммуникаторе? • Новый интерфейс пользователя • Независимые области интерфейса – Аудио – Аудио/Видео – Мгновенные сообщения Что было раньше… Работа с группами • Работа с группами рассылки Exchange • Отсутствие необходимости создания и дублирования группы на каждом рабочем месте • Возможность работать из области поиска - отсутствие необходимости добавления группы в контакт лист Информация о доступности • Возможность назначать различные «уровни» доступа к информации о доступности • Работа с компаниями партнерами (Federation) Статусы доступности: • Создание статусов доступности централизовано или пользователями Удаленная работа • Удаленный доступ через Интернет – Клиент Communicator 2007 (доступен полный функционал) – Тонкий клиент Communicator Web Access 2007 – Мобильный клиент Communicator Mobile 2007 • Работа без VPN • Безопасный удаленный доступ Демонстрация Мгновенные сообщения и информация о доступности Конференции Аудио-видео конференции • Использование клиента Communicator 2007 • Организация конференции одним щелчком мышки • Аудио-видео конференции • Работа с удаленными сотрудниками – за пределами корпоративной сети Web-конференции • • • • • • Использование клиента Office Live Meeting 2007 Планирование конференций (календарь Outlook) Совместная работа с документами Публикация приложений Подключение аудио и видео одним щелчком мышки Аудио-видео запись Web-конференций Удаленная работа • Удаленный доступ через Интернет – Клиент Communicator 2007 – Клиент Live Meeting 2007 • Работа без VPN • Безопасный удаленный доступ • Организация web-конференций с любым человеком (партнер, заказчик, клиент) Интеграция Интеграция с Exchange Server 2007 UM • Оповещение о пропущенных телефонных звонках • Переход на голосовое сообщение за один клик • Перенаправление звонков в голосовую почту (Exchange Unified Messaging) Интеграция с Office OneNote 2007 Сделать запись в OneNote просто – старт из окна аудио конференеции Интеграция с Office Outlook 2007 • Просмотр информации о доступности • Возможность позвонить и послать мгновенное сообщение • Изменение собственного статуса в зависимости от задач в Календаре Outlook • Оповещение о пропущенном или перенаправленном звонке приходит по электронной почте приходит • Сохранение всей переписки в специальную папку в Outlook 2007 Демонстрация Интеграция Демонстрация Конференции Телефония Использование Office Communicator в качестве телефона • Использование Вашего компьютера как телефона • Работа в любой точке: – Где бы Вы ни были – Не важно, к какой сети Вы подключены • Управление телефонными вызовами • Поддержка специализированных устройств (USB-трубки, гарнитуры) Сценарии внедрения ОСS Remote Call Control (традиционная телефонная система) Remote call control совместно с традиционной УАТС с использованием партнерских шлюзов CTI link (CSTA interface) • Простое управление голосовыми коммуникациями через Office Communicator • Объединенные коммуникации без апгрейда телефонной и сетевой инфраструктуры • Нет необходимости инвестировать много денег прямо сейчас УАТС телефон Office Communications Server 2007 УАТС CTI Link ТФОП ТФОП телефон Сценарии внедрения ОСS Remote Call Control и Soft Phone (IP-телефонная система третьих производителей) • Лучшее решение объединенных коммуникаций на существующей платформе • Использование наиболее удобного клиента, интегрированного во все основные офисные приложения • Снижение комплексности ИT инфраструктуры Office Communications Server 2007 IP-PBX SIP/PSTN Шлюз ТФОП ТФОП телефон Сценарии внедрения ОСS Remote Call Control и Soft Phone Дистанционный работник (телефонная система полностью реализованная на базе OCS) Расширение возможностей объединенных коммуникаций для удаленных работников • Подключение дистанционных сотрудников к телефонной системе, независимо от того, где они расположены • Подключение везде: дома, в отеле, в аэропорту - главное, чтобы был Интернет • Работа без VPN • Шифрование, безопасные коммуникации • Экономия на мобильных телефонах и счетах за телефоны в гостиницах Дистанционные работники Office Communications Server 2007 Интернет OCS 2007 Media Relay (роль сервера) SIP/PSTN Шлюз ТФОП ТФОП Телефон Взаимодействие с Cisco Unified Communications Manager • Осуществление вызовов из Office Communicator, Microsoft Outlook, Microsoft Office SharePoint • Вместо набора длинного номера – два «клика мышкой» • Информация о пропущенных вызовах в Outlook Взаимодействие с Avaya Communication Manager • Осуществление вызовов из Office Communicator, Microsoft Outlook, Microsoft Office SharePoint • Вместо набора длинного номера – два «клика мышкой» • Информация о пропущенных вызовах в Outlook Использование Медиа шлюзов • Использование Office Communications Server в качестве АТС • Взаимодействие с любыми аналоговыми и цифровыми АТС • Корпоративный номер в любой точке мира Взаимодействие с Nortel CS 1000 • Объединение преимуществ Remote Call Control и Enterprise Voice Демонстрация Телефония Взаимодействие с системами ВКС Взаимодействие с системами ВКС Tandberg • Регистрация точек ВКС Tandberg одновременно на MS OCS и на Tandberg Codian • Взаимодействие точка-точка между Office Communicator и точкой ВКС Tandberg • Участие пользователей Office Communicator в Конференции организованной на Tandberg Codian • Возможность создания новых защищенных паролем конференций на Tandberg Codian используя Office Communicator Демонстрация Взаимодействие с системами ВКС Спасибо за внимание! Станислав Черков технический менеджер компании КРОК Тел: (495) 974-22-74 E-mail: [email protected]
