Взаимосвязь филиалов SAP Best Practices

Взаимосвязь филиалов
SAP Best Practices
Цель, Выгоды и ключевые шаги процесса
Цели использования
 В этом сценарии описывается подключение ЭКТ-систем к системе SAP Retail.
 Для исходящего интерфейса ЭКТ описывается перенос данных в ЭКТ-систему, выгрузка товаров,
ассортиментных списков, условий, рекламных мероприятий
и т. д. Помимо первичной загрузки данных, другим важным аспектом является постоянная
подготовка данных изменений, например изменений цен.
 Для входящего интерфейса ЭКТ описываются не только загрузка данных сбыта, закрытие счета
кассы, заказы филиала, движения материала и т. д., но и процессы, в которых используются эти
данные, например пополнение запаса филиала и инвентаризация.
Преимущества
 Несколько технологий интерфейсов для поддержки различных технологий филиалов
 Гибкие модели распределения для обеспечения ЭКТ-систем только необходимыми основными
данными для филиала
 Централизованный мониторинг входящего и исходящего переноса данных
Основные процессы
 Общие настройки входящего/исходящего интерфейса ЭКТ
 Параметры настройки для заказа филиала/возврата по заказу филиала, инвентаризации в
филиале, пополнения запаса филиала, сообщений об ошибках во входящем интерфейсе ЭКТ,
движений материала
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
2
Требуемые SAP приложения и роли
Требуется
 Пакет расширения SAP версии 3 для SAP ERP 6.0
Роли для компании, участвующие
в выполнении







Товарное хозяйство. Менеджер основных данных
Товарное хозяйство. Менеджер основных данных
Менеджер Торговой калькуляции
Товарное хозяйство. Менеджер основных данных
Главная книга
Плановик Пополнения складского запаса
Сотрудник Торгового оборота
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
3
Диаграмма выполнения
Взаимосвязь филиалов
Исходящий
интерфейс
ЭКТ/выгрузка
основных данных
для кассы
Инициализация
в исходящем
интерфейсе ЭКТ
Выгрузка
информации о
группах товаров
Выгрузка
данных товара
Руководитель филиала
Выгрузка
ссылок на EAN
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Функциональный
объем
Просмотр
созданных IDoc
в мониторе ЭКТ
Исходящий
интерфейс ЭКТ:
подробно
Выгрузка
данных о
присвоениях
наборов
Выгрузка данных
о дополнительных товарах
IDoc-типы
для HPR и
стандартного
ассортиментного
списка
Различия между
стандартным
ассортиментным
списком и
ассортиментным
списком HPR
Выбор вручную
для исходящего
интерфейса ЭКТ
Просмотр
созданных IDoc
в мониторе ЭКТ
Инициализация и
полная версия
Выгрузка
данных
бонусных
покупок
Выгрузка
персональных
данных
Ассортиментный
список
Интеграция
Создание
сообщения
об изменении
Запрос вручную
Выгрузка скидок
рекламных
мероприятий
Просмотр IDoc
4
Диаграмма выполнения
Взаимосвязь филиалов
Продажа
Руководитель филиала
Процесс
Входящий
интерфейс ЭКТ
Чековый оборот
с анонимными
клиентами: платеж
наличными с
использованием
различных валют
Чековый оборот
с анонимными
клиентами:
возврат
Чековый оборот
с анонимными
Чековый оборот
с анонимными
клиентами: платеж
с использованием
кредитных карт или
карт клиента и
предоставление
скидок на товар
клиентами: платеж
с использованием
кредитных карт или
карт клиента и
предоставление
скидок на уровне
заголовка
Перерасчет
кредитных карт
Движение
денежных средств:
снятие наличности
Платежные
средства
Просмотр
перерасчетного
счета
Выполнение
расчета
Просмотр
расчетного
бухгалтерского
документа
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Уплотненный
оборот
Проводка
входящих
платежей
Чековый оборот:
продажа ваучера
Чековый оборот:
оплата ваучером
Просмотр
бухгалтерского
документа
входящих
платежей
5
Диаграмма выполнения
Руководитель филиала
Взаимосвязь филиалов
Заказ
филиала
Предпосылки
Создание заказа
филиала и заказа
на перемещение
запаса
Просмотр
подтверждения
заказа
Изменение заказа
филиала и заказа
на перемещение
запаса
Возврат по
заказу
филиала
Поступление
материала
в филиал
Проводка отпуска
материала для
центра
распределения
Создание/подтвер
ждение
транспортного
заказа
Создание поставки
для заказа на
перемещение
запаса
Создание
заказа
филиала с
позицией
возврата
Просмотр
подтверждени
я заказа
Поступление
материала
(реальный отпуск
материала)
в филиале
Создание поставки
для заказа на
поставку в центре
распределения
Проводка отпуска
ма-териала для
поставки (реальное
поступле-ние
материала в центре
распределе-ния для
возвращен-ного
материала)
Просмотр
запаса в
центре
распределени
я
Проводка
отпуска
материала
в свободно
используемый
запас
Повторный
просмотр запаса
в центре
распределения
Возврат материала
поставщику
Просмотр запаса
в центре
распределения
Заготовка для
филиала
непосредственно
у поставщика
Внешний заказ
на поставку
через
входящий
интерфейс
ЭКТ
Поступление
материала
Просмотр заказа
на поставку
Контроль счетов
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
6
Диаграмма выполнения
Взаимосвязь филиалов
Предпосылки
для
пополнения
запаса
Пополнение
запаса
филиала
Многошагово
е пополнение
запаса
Инвентаризация
в филиале и
фиксация
запаса по
данным
бухгалтерского
учета
Руководитель филиала
Инвентаризаци
яс
блокировкой
проводки
Настройка
блокировки
проводки
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Проверка
запаса
Проверка
запаса перед
поступлением
материала в
филиал
Поступление
материала
для поставки
в филиал
Проверка
филиала
Фиксация запаса
по данным
бухгалтерского
учета
Подготовка к
инвентаризации
Обработка
разниц
Отправка
документа
инвентаризации
в филиал
Контроллинг
инвентаризации
Обработка
планирования
пополнения
запаса
Заказ на
перемещение
запаса
Сбыт
филиала
Движение
материала
перед
проводкой
подсчета
Возврат
результатов
подсчета
Изменение
поставки
Отправка
документа
инвентаризации
в филиал
Проверка
статуса в
документе
инвентаризации
Проверка
статуса в
документе
инвентаризации
Обзор
инвентаризации
Обработка
поставки
Инвентарный
подсчет
Возврат
результатов
подсчета
Движение
материала
перед
проводкой
подсчета
Обработка
разниц
Анализ
результатов
инвентаризации
7
Диаграмма выполнения
Менеджер Торговой калькуляции
Руководитель филиала
Взаимосвязь филиалов
Специальные
движения
материала
в филиале
Поступление
материала
в филиал
Движение
материала
Бонусная
покупка и
купоны
Исходящее
сообщение
об ошибке
Выгрузка
бонусной
покупки
Продажа
через ЭКТ с
учетом
скидки по
купону
(бонусная
покупка)
Аналитически
е отчеты
WPER2
Фиктивная
инициализация
(RWDSLDUM)
Повторная
обработка
(RWDREPROCESS
)
Анализ IDoc
(RWDIDOCSL)
Инструмент
ы общей
выгрузки
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Удаление
указателей
(RBDCPCLR)
Сообщения,
передаваемые
из кассового
аппарата
Сообщения ЭКТ
Сообщения,
передаваемые
в кассовый
аппарат
Входящее
сообщение об
ошибке
Инструменты
исходящего
интерфейса
ЭКТ
Анализ объектов
(RWDDOWNLOA
D)
Проверка
реорганизации
(RWDREORGCHECK
)
Анализ IDoc
(RWDIDOCPOS)
Проверка
реорганизации
Инструменты
ассортиментного
списка
Фиктивная
инициализация
(RWDPOSDU)
Повторная
обработка
(RWDREPROCESS2)
(RWDREORGCHECK2
)
Реорганизац
ия
(RWDPOSRS
)
Анализ
продаж в
Business
Intelligence
(BI)
Обзор SAP
BI
ЭКТ в BI Retail
Content
8
ЭКТ и платежные карты
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
9
ЭКТ – кассовый аппарат: обзор
ЭКТ и платежные карты
Стандартная заготовка для филиалов с
текущими основными данными (например,
основными данными товара и условиями)
Перенос данных продаж и возвратов в
центральную систему SAP Retail, используемую
в филиалах для известных и анонимных
клиентов
Расчет по операциям с использованием
платежных карт
Обработка закрытия счета кассы
Обработка операций с ваучерами
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
10
ЭКТ – кассовый аппарат: интерфейсы
SAP Retail
Интерфейс ЭКТ
Единица ввода
Единица вывода
Заказы клиентов
Монитор Основные данные товара
Заказы филиала
Условия
ЭКТ
Поступление материала
Накладная
в филиал
ALE/EDI
Конвертер ЭКТ
IDoc
Преобразование
IDoc
Коммуникация
Филиалы/ЭКТ
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
11
Кассовый аппарат ЭКТ: исходящий интерфейс
Группы
товаров
WPDWGR01
Присвоения
наборов
WPDSET01
Присвоения
EAN
WP_EAN01
Основные данные товара,
включая условия
WP_PLU03
Валютные курсы
WPDCUR01
Исходящий
интерфейс ЭКТ
Налоговые
ставки
WPDTAX01
Данные клиента
WP_PER01
Дополнительный
товар
WPDNAC01
Бонусная покупка
WPDBBY01
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
12
Обработка в исходящем интерфейсе ЭКТ
Система R/3
Приложение
ЭКТ
Подготовка
данных
Основные
данные IDoc
AL
E
Перенос в файлы
коммуникации
EDI
Данные для
обмена IDoc
Данные Статус
Коммуникация
Система филиала
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Данные
для обмена
файл
Конвертер
13
Кассовый аппарат ЭКТ: входящий интерфейс
Чековый оборот:
WPUBON01
уплотненный: WPUUMS01
Информация
по оплате
WPUTAB01
Движения денежных средств
WPUFIB01
Движения
материала
WPUWBW01
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Заказы
филиала
WGSREQ02
Статистика
кассира
WPUKSR01
Входящий
интерфейс ЭКТ
Запас филиала
WVINVE03
Основные данные
товара, присвоений
EAN
WP_PLU03
WP_EAN01
14
Обработка во входящем интерфейсе ЭКТ
Система R/3
Приложение
ALE
Файл IDoc
Поток операций
Данные
приложения
Функция
приложения
Данные для
обмена IDoc
Данные Статус
Коммуникация
Система филиала
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Данные
для обмена
файл
Конвертер
15
ЭКТ: обработка операций с использованием
платежных карт
Дебетование суммы
у держателя карты
и ее перевод в банк
продавца
Банк
продавцов
Банк
клиентов
Полномочия
в ЭКТ-системах:
расчет платежей
Расчетный
центр
Использование платежной
карты для покупки
Клиент/
держатель карты
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Поставка товаров и прием к оплате
платежных карт
Продавец
16
Title not found
Заказ филиала/возврат филиала
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
17
Сценарий
Центр
распределения
Заказы на
поставку
Филиал/
пользователь
фрэнчайзинга
Заказанные
товары
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
18
Коммуникация с системой R/3
Центральная
система R/3
Система
филиала
Заказ на
перемещение
запаса
Центр
распределения
IDoc
ведение: VZ01
Филиал
Подтверждение
ведение: M002
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
19
Title not found
Инвентаризация в филиале
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
20
Инвентаризация в филиале
Инвентаризация на
определенную дату
Создание и проводка
документа
инвентаризации
Отправка документа
инвентаризации в филиал
Блокировка
склада
Печать списка подсчета
в филиале
или преобразование в MDE
Подсчет, взвешивание,
измерение, оценка
Возврат
результатов подсчета
Проводка разниц
инвентаризации
Разблокирование
склада
Анализ инвентаризации
Разница
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
21
Создание и отправка документов инвентаризации
Дата документа
Документ
инвентаризации
Плановая дата подсчета
Филиал
IDoc
Склад
Товар
Головная
фирма
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Филиал
22
Блокировка проводки
Анализ
инвентаризации
Физический подсчет
Пн
Перенос результатов
подсчета приводит
к задержке.
Вт
Количество
инвентаризации
Инвентаризационная разница
Проводки запаса
блокируются на период
проведения инвентаризации.
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
23
Передача результатов инвентаризации
в центральную систему
Результаты
подсчета
Моделирование ЭКТ
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
24
Перерасчет инвентаризационных разниц
Результаты
подсчета
Управление запасами
По данным
бухучета
Запас
100
По факту
Подсчет: 99
Разница
Разница1
100
1
100
Инициирование повторного
подсчета
или проводка разниц
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
25
Title not found
Пополнение запаса филиала
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
26
Пополнение запаса филиала
Процесс пополнения запаса в SAP Retail включает
в себя заготовку товаров для филиалов
Для использования пополнения запаса необходим
компонент "Управление запасами"
Обновление запаса на основе объема
продаж филиала
Заготовка (запас филиала должен быть
пополнен)
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
27
Пополнение запаса филиала
Информация
Филиал
Центр распределения
Товары
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
28
Сбыт филиала
Продажа
Центральная
система SAP
R/3 Retail
IDoc
Сбыт в филиале
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Электронный
перенос данных ЭКТ
(конвертер ЭКТ)
Интерфейс ЭКТ
Интегрированное
пополнение запаса или
Пополнение запаса за
несколько шагов
29
Пополнение запаса: обзор
Товар
Филиал
Пополнение запаса
Обновление
запаса
Заготовка
Управление запасами
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
30
Управление запасами – планирование пополнения
запаса
Модель
планирования
по изменениям
ATP
Планирование
потребности
Последующ
ие
документы
Заказ на поставку
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
31
Title not found
Купон и бонусная покупка
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
32
Определение
Купоны – это вырезки из листовок или газет, при
предъявлении которых в ЭКТ предоставляются
особые условия для определенных продуктов.
Купоны в SAP Retail обрабатываются как товары.
Бонусные покупки – это сделки с предоставлением
специальных цен, скидок или бесплатных товаров
в случае выполнения определенных предпосылок
и общих условий.
В бонусной покупке купоны могут использоваться
в качестве предпосылки.
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
33
Спецификация: использование
Связь между динамическими группировками товаров и...
При покупке 5 товаров
рекламного
мероприятия...
... при выполнении определенных предпосылок...
... при покупке на
сумму свыше 50 USD...
... общие требования...
Мы предоставим
определенный товар
со скидкой в 10%...
... в результате предоставляется определенное условие...
... на основе определенных шкал...
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
... скидка в размере 5%
на 3 товара... скидка
в размере 10%
на 5 товаров...
34
Условия
К условиям относятся:
Фиксированные цены
Рабаты
Фиксированные скидки
Процентные скидки
Условия относятся:
К отдельному товару
Ко всем приобретенным
одновременно товарам
К группировке товаров
Ко всем предпосылкам
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
35
Спецификация
Виды купонов
Идентификация
Создается
производителем
Штрихкод
на ЭКТ
Создается
продавцом
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
36
Сценарий: ЭКТ
Купон
Рекламное
мероприятие
Каталог
продуктов
Основные
данные
купона
Выгрузка в ЭКТ
Условия
Информационная
система
Загрузка из ЭКТ
ЭКТ-система
FI
Филиал
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Центральная система
37
POS интерфейс /
Загрузка основных данных в
кассовый аппарат
Исходящая POS обработка
подробно
Загрузка групп материалов /
данных по артиклям /
Ссылка на EAN (европейский
товарный номер)
Проверка передачи данных через
POS монитор
Отправка / получение
следующей позиции
Отправка присвоения к набору
Отправка данных по клиенту
Отправка данных по бонусу
Входящая POS обработка
подробно
Обработка данных по продаже
Обработка преднастроечных
данных (основные данные,
диапазоны номеров, настройка,
ALE и Workflow)
Определение слипа к
неизвестному клиенту (варианты:)
Оплата наличными
различными валютами
Определение слипа к
неизвестному поставщику
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
38
Платеж при помощи
кредитной/клиентской карточки
и получение скидки на позицию
Платеж при помощи
кредитной и клиентской карточки
и инвойсирование со скидкой на
заголовок
Купон оплаты наличными
Запуск агрегированных продаж
Запуск через лист платежей
Запуск расчета платежными
картами
Заказ на пополнение запаса
Ввод заказа на пополнение запаса
Возвраты
Запуск возвратов
Снабжение
Запуск снабжения от внешних
поставщиков
Запуск снабжения через
каналы дистрибуции
Пополнение
Запуск пополнения запаса
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
39
Пополнение запаса в несколько
шагов
Физическая инвентаризация
(с записями в инвентарной книге)
Запуск инвентаризации
Инвентаризация с записями
в инвентарной книге
Инвентаризация с блокировкой
проводок
Инвентаризация
Запуск инвентаризации
Движение материала
Ввод движений материала в место
хранения/запуск соответствующих
проводок
Сообщения на кассовый аппарат
Отражение сообщений от кассового
аппарата/ кассовому аппарату
Купоны и бонусы
Создание купона
Создание группы артиклей
Создание бонуса
Последующая обработка
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
40
POS Инструменты обработки
исходящих данных
Продажа POS терминалов
Анализ объекта
Запуск проверки реорганизации
Анализ Idoc-а
Вторичная обработка
Dummy инсталляция
Инструменты общей загрузки
Удаление метки
Запуск реорганизации
Входящий Workflow
Получение материала с новой
Workflow обработкой
Создание рабочей позиции - заказа
на запас (старый/новый workflow)
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
41
Условные обозначения
<Функция>
Символ
Описание
Примечания к
использованию
Полоса: обозначает роль пользователя, такую как Accounts
Payable Clerk или Sales Representative. Такая полоса может
также обозначать подразделение или группу, а не
конкретную роль.
Полоса роли
содержит задачи,
типичные для
этой роли.
Символ
Соединение с
диаграммой
В этих строках отображаются все остальные
символические обозначения процесса выполнения,
приведенные в данной таблице. Диаграмма содержит
столько строк, сколько необходимо для представления
всех ролей в сценарии.
Внешнее
относительно SAP
Внешние события: события, начинающие или завершающие
сценарий или влияющие на последовательность событий
сценария.
Бизнесоперация/
событие
Соединяет две
задачи в
сценарии или в
событии вне
последовательно
сти шагов
Бизнес-операция/событие: действие, вызывающее вход
в сценарий или выход из него, или внешний процесс,
происходящий во время выполнения сценария
Не соответствует
какому-либо
конкретному шагу
задачи в
документе
Элементарный процесс: задача, выполняемая в сценарии
в пошаговом режиме
Ссылка на
процесс
Ссылка на
подпроцесс
Решени
е
процесс
а
Ссылка на процесс: номер и имя другого сценария, на
который ссылается данный сценарий, если это имеет
место.
Следующая/предыдущая: ведет
к следующей/предыдущей странице
диаграммы
Блок-схема продолжается на
следующей/предыдущей странице
Распечатка/документ: печатный
документ, отчет или форма
Не соответствует какому-либо
конкретному шагу задачи в документе;
представляет документ, созданный
в результате шага задачи; из этой
фигуры не выходят линии блок-схемы
Финансовые показатели: документ
финансовой проводки
Не соответствует какому-либо
конкретному шагу задачи в документе;
представляет документ, созданный
в результате шага задачи; из этой
фигуры не выходят линии блок-схемы
Планирование бюджета: документ
планирования бюджета
Не соответствует какому-либо
конкретному шагу задачи в документе;
представляет документ, созданный
в результате шага задачи; из этой
фигуры не выходят линии блок-схемы
Процесс обработки вручную:
представляет задачу, выполняемую
вручную
Обычно не соответствует какому-либо
конкретному шагу задачи в документе;
обозначает задачу, выполняемую
вручную (например, разгрузку
грузовика на складе) и влияющую на
последовательность выполнения.
Существующая версия/данные: этот
блок обозначает данные,
поступающие
из внешнего процесса
Обычно не соответствует какому-либо
конкретному шагу задачи в документе;
эта фигура представляет данные,
поступающие из внешнего источника,
в нее не входят линии блок-схемы
Решение системы о соответствии: этот
блок обозначает автоматическое
решение, принимаемое программным
обеспечением
Обычно не соответствует какому-либо
конкретному шагу задачи в документе;
представляет автоматическое
решение, принимаемое системой
после выполнения шага.
Финансовые
показатели
Планирование
бюджета
Соответствует
шагу задачи
в документе
Соответствует
шагу задачи
в документе
Ссылка на подпроцесс: номер, имя и номера шагов другого
сценария, на фрагмент которого ссылается данный
сценарий, если это имеет место.
Соответствует
шагу задачи
в документе
Решение процесса: точка принятия решения/ветвления,
обозначающая момент выбора, который должен сделать
конечный пользователь. Линии, исходящие из разных
вершин ромба, представляют различные варианты выбора.
Обычно не
соответствует
какому-либо
конкретному шагу
задачи в
документе;
обозначает
выбор, который
следует сделать
после
выполнения шага
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
Примечания к использованию
Распечатка/документ
Линия выполнения (сплошная): обозначает нормальную
последовательность шагов и порядок выполнения
сценария.
Линия выполнения (пунктирная): обозначает переход к редко
используемым или условным задачам сценария. Линия
может также вести к документам, используемым при
выполнении.
Элементарный
процесс
Описание
Процесс
обработки
вручную
Существующая
версия/данные
Решение
системы о
соответствии
42
© 2011 SAP AG. All rights reserved
No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose
without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be
changed without prior notice.
Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary
software components of other software vendors.
Microsoft, Windows, Excel, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft
Corporation.
IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x,
System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer,
z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server,
PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER,
OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP,
RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX,
Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli and Informix are trademarks or registered
trademarks of IBM Corporation.
Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries.
Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are either trademarks or
registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other
countries.
Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation.
UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group.
Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are
trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc.
HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C®, World
Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology.
Java is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc.
JavaScript is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for
technology invented and implemented by Netscape.
Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal
Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services
mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks
of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company.
Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase
products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or
registered trademarks of Sybase, Inc. Sybase is an SAP company.
All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective
companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National
product specifications may vary.
The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be
reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior
written permission of SAP AG.
This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any
other agreement with SAP. This document contains only intended strategies, developments,
and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any
particular course of business, product strategy, and/or development. Please note that this
document is subject to change and may be changed by SAP at any time without notice.
SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not
warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items
contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind,
either express or implied, including but not limited to the implied warranties of
merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.
SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct,
special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials.
This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence.
The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no
control over the information that you may access through the use of hot links contained in
these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any
warranty whatsoever relating to third-party Web pages.
SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer,
StreamWork, and other SAP products and services mentioned herein as well as their
respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other
countries.
© 2011 SAP AG. All rights reserved.
43