SC-Retail: информационная система розничного бизнеса банка нового поколения Проект по дальнейшему развитию единой банковской системы SC-Bank NT для универсально-розничного банка Андрей Бируля Начальник управления розничных систем ООО «СОФТКЛУБ» +375 17 209 90 15 [email protected] Поколение языков программирования 2 Этапы развития банковских ИТ-систем 6 5 4 3 2 1 ? Интернет сети Компонентная технология ЦАБС Глобальные сети Трехуровневая архитектура ИБС Распределенные сети Профессиональные СУБД АБС Локальные вычислительные сети Архитектура «клиент-сервер», менеджеры записей Опердень и другие автономные модули Объединение ПК в простые сети Архитектура «Файл-сервер» Опердень Автономные ПК 3 Коэффициент полезного действия КПД – это характеристика эффективности системы (устройства, машины) определяемая отношением полезно использованной энергии к суммарному количеству энергии, полученному системой. КПД = Используемая энергия Затраченная энергия Человек (физ.работа) Рентабельность в промышленности РБ (2008) Рентабельность малых предприятий РБ (2008) Паровой двигатель Электростанция Двигатель внутреннего сгорания Тепловая электростанция – – – – – – – 10-20% 15.3% 17.1% 20-30% 35-40% 40-50% 90% Смена поколений – ощутимый скачек в увеличении КПД 4 Поколения банковских ИТ-систем ? Интернет сети Компонентная технология 4GL ЦАБС Глобальные сети Трехуровневая архитектура ИБС Распределенные сети Профессиональные СУБД типа SQL 3GL++ АБС Локальные вычислительные сети Архитектура «клиент-сервер», менеджеры записей Опердень и другие автономные модули Объединение ПК в простые сети Архитектура «Файл-сервер» 3GL Опердень Автономные ПК 5 КПД информационной системы Эффективность использования ИТ систем Извлеченная польза Совокупная стоимость владения ГДЕ Извлеченная польза отражает эффективность исполнения сотрудниками своих служебных обязанностей Совокупная стоимость владения включает в себя: Плановые затраты (капитальные и эксплуатационные) + Неявные затраты (риски) 6 SC-Retail: Преимущества сокращение операционных расходов уменьшение количества центров обработки данных уменьшение среднего времени выявления отказов уменьшение среднего времени устранения отказов сокращение численности персонала сокращение расходов на управление жизненным циклом ПО повышение доходности повышение продуктивности улучшение управляемости бизнеса повышение степени удовлетворенности клиентов ослабление коммерческих рисков 7 SC-Retail: наш подход к трансформации Повышение точности и масштабируемости данных в сочетании с производительностью, безопасностью, тестированием/диагностикой Применение сервис-центрированного подхода для создания высокодоходных услуг следующего, а не предшествующего поколения Постепенный вывод из использования унаследованных приложений и процессов Готовые продукты обеспечивают не более 70-80% необходимых функциональных возможностей конкретному Заказчику. Для уменьшения расходов и повышения гибкости при реализации оставшихся 20-30% мы используем SOA подход и его методики Введение модели руководства и назначения руководителя по каждому проекту трансформации. Это имеет огромное значение для сведения к минимуму конфликтов и проблем в процессе преобразования Измерение ключевых финансовых показателей (KPI) с целью стимулирования постоянных усилий по модернизации. Это обеспечит финансовый эффект уже на промежуточных этапах, а не только после завершения многолетнего проекта 8 Структурная схема SC-Bank NT с ПК «SC-Retail» АТМ Инфокиоск Интернет банкинг Универсальный пункт продажи розничных услуг Фронт-офис Мидл-офис Подсистема обработки кредитных заявок SC-Kassa on-line Бэк-офис Учет кредитных операций (Loans) Тарификация Расчётные обязательства (Tariff) Депозиты Картсчета Учет карточек (BRS) (Card) Базис учетно-договорного комплекса Сущности Действия Договоры Обязательства Платежное ядро системы (базовый модуль) Счета учета Распоряжения по счетам Клиенты банка Группы и связи клиентов Платежные документы и операции Платежи Обмен валют (Cash) Архитектура системы «SC-Retail» Уровень инфраструктуры Сеть продаж и обслуживания Отделения банка ППУ SMS банкинг Сеть информирования Инфокиоск Частный клиент Отделения банка …+ Call-центр Информатор Уровень процессирования Обработка и маршрутизация информационных сообщений САЗ - обработка транзакций Уровень обработки документов Уровень обслуживания продуктов Контроль и предварительная обработка ЕРК Претензионная Информационное Организация Розыск работа обслуживание повторных продаж вкладов Уровень аналитического учета Карточный процессинговый центр Централизованное хранилище данных Карточки SC-Bank NT Договара Клиенты, договора, счета, операции OLAP Уровень отчетности и анализа Отчетность перед НБ РБ Анализ портфеля привлеченных средств Анализ работы сети продаж и обслуживания Архив Структурная схема БД ПК «SC-Retail» в составе SC-Bank-NT Сущности Договора Клиенты Задолженность Пакеты Кредиты Тарифы Обязательства Подсхема SC-Retail Депозитные договора Договора карт-счетв (Dep) Карточки (Card) Контракты Карточки Действия Розничные операции (Cash) Кассовые операции Ценности Операции Финансовый учет действий и операций Формирование сводных бухгалтерских проводок Проводки Документы Пачки Регистры ЦАБС 11 Этапы разработки проекта «SC-Retail» 12 Календарный план проекта «SC-Retail» Сопровождение текущего решения Пилотный проект однофилиальный банк Тиражируемое решение для коммерческих банков Решение для многофилиального банка Перспективное развитие Июль 2011 Декабрь 2010 Июль 2010 Май 2009 Основные этапы реализации проекта SC-Retail 13 http://support.softclub.by:8080 14 http://support.softclub.by:8080 15 SC-Retail - информационная система розничного бизнеса банка нового поколения Спасибо за внимание Бируля Андрей Иванович начальник управления розничных систем ООО «СОФТКЛУБ»