Экономическая оправданность использования ЭИБ в коммерческой Клинике Кидалов Ф.В. – CIO ОАО «Медицина» 2014г. Признание в России и на международном уровне 2012 Клиника «Медицина» стала Призером конкурса EFQM Awards 2012 Европейского фонда управления качеством и награждена призом «Повышение ценности для клиентов» 2010 Клиника «Медицина» получила сертификат соответствия Всероссийской организации качества, удостоверяющий, что деятельность клиники в области социальной ответственности соответствует требованиям стандартов ВОК-КСО-2007, SA 8000:2001, CRS/КСО-2008 2012 Лучшая частная клиника «Негосударственная медицинская организация года» Фестиваль «Формула жизни» 2009 Первая в России получила Диплом «Российское качество» и право использовать Знак «Российское качество» 2011 Клиника «Медицина» ЕДИНСТВЕННАЯ в РФ аккредитована по международным стандартам оказания медицинской помощи JCI 2007 Вошла в ассоциацию «Ведущие клиники Швейцарии» (The Swiss Leading Hospitals) (2007) 2010 Клиника «Медицина» стала лауреатом Премии Правительства Российской Федерации в области качества за 2009 год 2009 Сертификация по международным стандартам ISO 9001:2008 2005 Сертификация по международным стандартам ISO 9001:2000 2013 – сертификация ISO 27001:2005. Первая Клиника СНГ и 23 компания в РФ, кто успешно прошел этот путь. Цифры и факты, 2013 год В 2013 году врачами клиники «Медицина» было оказано 2 324 099 услуг Поликлиника: • Ежегодно нам доверяют самое ценное – собственное здоровье • Количество пациентов в рабочие дни • Выполнено амбулаторных операций 52 304 операций в год В 2013 году было оказано медицинских услуг 2 160 117 услуг – поликлиника, в т.ч. услуги, оказанные пациентам стационара специалистами поликлиники; Поликлиника + стационар + онкологический 2 324 099 услуг центр Sofia* • • более 60 тысяч пациентов более 2000 Стационар: • Клиника «Медицина» www.medicina.ru Всего пролечено 2187 человек за 2013 год, из них 81 человек по ОМС Все лучшее в медицине! 31 2 датацентра, 17 кросоовых • Общая площадь здания 40000 м2 Надежное электропитание • Два ввода по 1.5 МВт • ДГУ 800 кВТ • APC Symmetra 350 кВт Эффективное охлаждение • InRow кондиционеры APC Постоянная связь с интернет • 4 независимых провайдера 100 Мбит/с Защищенный периметр и VPN доступ • Кластеризованный межсетевой экран и VPN-шлюз Stonesoft FW 1030 Сетевые решения • СКС категории 7 от AMP netconnect • Дублирование оборудование ядра сети • Лучшее от HP Серверное оборудование • 2 СХД IBM по 40 Тб Виртуализация, разнообразие ОС и приложений Защита данных • Ленточная библиотека IBM TS 3310 Персонал • Более 10 лет опыта Основные информационные системы ОАО «Медицина» (более 50) МИС «Инфоклиника» состоит: Клиническая информационная система Госпитальная информационная система Лабораторная информационная система Радиологическая информационная система МИС «Радиотерапия» Система электронного документооборота «ЭСКАДО» на основе LotusNotes Системы бухгалтерского учета «ИНФИН», «1С: Управление Торговлей», «1С: Зарплата и Управление Персоналом». Аптека 2005 Комплекс автоматизированной финансовой деятельности Hyperion, Казначейство, BI, DWH. Объектом защиты является информационная система Клиники, включающая в себя: Информацию конфиденциального характера, содержащеюся в базах данных ИС Информационные технологии, как совокупность приемов, способов и методов применения средств вычислительной техники при обработке конфиденциальной информации в ИС Технические средства, осуществляющие обработку конфиденциальной информации Прикладное и системное ПО, развернутые на используемых в ИС СВТ Средства защиты информации, предназначенные для обеспечения безопасности конфиденциальной информации при ее обработке в ИС Вспомогательные технические средства и системы, их коммуникации, не предназначенные для обработки конфиденциальной информации, но размещенные в помещениях, в которых расположена ИС Конфиденциальная информация в ИС: • Персональные данные (специальная категория и биометрические данные) • Врачебная тайна • Коммерческая тайна Персональные данные ИС Врачебная тайна Коммерческая тайна 1 Электронная история болезни в частной клинике. Плюсы Возможность быстрого и удобного доступа к любой необходимой медицинской и финансовой информации по пациенту. Доступ к электронным архивам диагностических изображений (РИС). Их долговременное хранение. Возможность ограничивать доступ к различной информации в зависимости от служебной необходимости (предотвращение утечки информации). Единая база данных для поликлиники и стационара – обеспечение полной преемственности и отсутствие потерь информации при госпитализации пациента Пациент получает возможность доступа к своей истории болезни (получение результатов анализов по e-mail, запись истории на электронные носители – в т.ч. снимки) Улучшение сервиса для пациента, восприятие пациентам клиники как высокотехнологичную Возможность анализа медицинской информации, выявление отклонений от нормы (быстрый просмотр показателей – например крови - в динамике). Получение любой необходимой отчетности Возможность автоматизированного контроля качества диагностики и лечения (в нашей клинике например – назначение МЭС и выполнение их пациентами) Возможность постоянного контроля руководителей всех уровней за работой клиники в режиме «online», с возможностью оперативного вмешательства в процесс Упрощение взаимодействия со страховыми компаниями и ОМС – контроль отсутствия превышения страховых программ, автоматизация выставления счетов за оказанные услуги Отсутствие дублирования ввода информации (врач сам делает запись в истории болезни и одновременно кодирует оказанные услуги). Возможность «заинтересовать» врача в результатах своего труда (зависимость заработной платы от определенных условий по оказанию мед. услуг) Возможность постоянного контроля за состоянием «счета» пациента (отсутствие долгов, своевременное пополнение аванса при госпитализации) Возможность организации обмена данными с другими программными комплексами для автоматического получения необходимой информации (аптека, бухгалтерия) Минусы Необходимость компьютеризации всех рабочих мест современным компьютерным оборудованием и лицензионным ПО требует значительных затрат Зависимость производственного процесса от бесперебойной работы ИТ инфраструктуры Теоретическая возможность проникновения в компьютерную сеть клиники и утечки информации требует постоянного поддержания уровня безопасности. Затраты на информационную безопасность. Требования к компьютерной грамотности всего персонала, постоянное обучение. 1