Опыт разработки и внедрения показателей и критериев

Опыт разработки и внедрения показателей и
критериев эффективности деятельности
работников больницы в рамках перехода на
эффективный контракт
Зам. гл. врача по экономическим вопросам
Р.Д. Доржиева
www.rkbsemashko.ru
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
Согласно распоряжению Правительства РФ от
26.11.2012г. № 2190-р «Об утверждении
Программы поэтапного совершенствования
системы оплаты труда в государственных
(муниципальных) учреждениях на 2012-2018
годы»
одним из важнейших этапов
реализации этой программы является
переход на эффективный контракт.
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
Эффективный контракт означает заключение с
работником трудового договора, в котором будут
конкретизированы его должностные обязанности,
условия оплаты труда, показатели и критерии
оценки
эффективности
деятельности
для
назначения стимулирующих выплат в зависимости
от
результатов
и
качества
оказываемых
государственных (муниципальных) услуг, а также
меры социальной поддержки.
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
ЗАДАЧА:
Разработка взаимоувязанной системы
показателей эффективности исходя из
необходимости повышения оплаты
труда с достижением конкретных
показателей качества и количества
оказываемых медицинских услуг.
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
Не просто повысить зарплату, но и
получить результат!
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
Для этого:
- Должны быть установлены показатели
оценки труда работника
- При не достижении установленных
показателей зарплата может быть снижена
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
В республиканской больнице в 2013г. были
разработаны и утверждены приказом
главного врача показатели и критерии
эффективности деятельности работников по
категориям персонала для назначения
стимулирующих
выплат,
а
именно
коэффициентов качества к должностным
окладам.
Критерии оценки деятельности врачебного персонала
стационара для определения коэффициента качества
№
п/п
1
Показатель
Количест
во баллов
Ответственные
в срок
10
Отдел статистики
несвоевременн
о
0
Соблюдение порядка ведения
медицинской документации
без дефектов
20
с дефектами
0
Соответствие со стандартами
оказания медицинской помощи по
данным СМО
без штрафов
30
штраф
0
Нарушение исполнительской и
трудовой дисциплины
количество
случаев-0
10
количество
случаев-1 и
более
0
Заведующий
отделением,
КЭО
отсутствие
30
КЭО
наличие от 1 и
более
0
ИТОГО
100
Критерий
Своевременность сдачи
документов (ИБ) в отдел
статистики (в течении 24 часов с
момента выписки)
2
3
4
Отсутствие обоснованных жалоб
5
Заведующий
отделением, отдел
статистики
КЭО
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
Доля штрафов СМО в доходах больницы
3,5%
Основной
Основной
Основной
1,8%
2012 год
Основной
1,2%
Основной
0,8%
Основной
1,2%
0,5%
Основной
Основной
Всего
РГС
СОГАЗ
2013 год
Критерии оценки деятельности заведующих отделениями
стационара для определения коэффициента качества
№
п/п
Критерий
Показатель
Количество Ответственные
баллов
1 Выполнение плановых показателей
отделения
От 95% до 100%
20
От 80% до 95%
0
2 Дефекты в оформлении медицинской
документации отделения
отсутствие
20
1 и более
0
без замечаний
3 Контроль за эффективным и
рациональным использованием ресурсов наличие от 1 и более
отделения
20
4 Предоставление ИБ на КИЛИ
От 85%до100%
20
менее 85%
0
отсутствие жалоб,
замечаний
20
наличие от 1 и более
0
5 Отсутствие обоснованных жалоб на
отделение. Соблюдение норм
медицинской этики и деонтологии в
отделении.
ИТОГО
0
100
Отдел
статистики
Отдел
статистики,
КЭО
Бухгалтерия,
ПЭО
Отдел
статистики,
КЭО
КЭО
Показатели и критерии оценки эффективности
деятельности врача терапевтического профиля стационара
№
п/п
Количеств
Критерий
Показатель о баллов Ответственные
Дефекты в оформлении медицинской отсутствие
30
Зав. отделением,
документации
отдел статистики
1 и более
0
1
Своевременное представление ИБ на
продление сроков лечения
2
Своевременное представление ИБ на
ЭВН
3
Отсутствие обоснованных жалоб.
Соблюдение норм медицинской этики
4 и деонтологии
через 20
дней
свыше 20
дней
через 15
дней
свыше 15
дней
отсутствие
30
1 и более
0
ИТОГО
100
КЭО
0
20
КЭО
0
20
КЭО
Показатели и критерии оценки эффективности
деятельности врача хирургического профиля стационара
№
п/п
Критерий
Дефекты в оформлении
медицинской документации
1
Гнойно-септические осложнения
после плановых операций
2
Своевременное представление ИБ
на продление сроков лечения.
Своевременное представление ИБ
3 на ЭВН
Отсутствие обоснованных жалоб.
Соблюдение норм медицинской
4 этики и деонтологии
Количество
Показатель
баллов
Ответственные
отсутствие
30
Зав. отделением,
отдел
1 и более
0
статистики
отсутствие
30
Заведующий
отделением,
наличие
КЭО
ч/з 20дн.
20
КЭО
ч/з 15дн.
свыше 20дн.
0
свыше 15дн.
отсутствие
20
Заведующий
отделением,
от 1 и более
0
КЭО
ИТОГО
100
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
В конечном итоге, внедрение эффективного
контракта с работником позволит повысит
профессиональную
компетентность
как
работника,
так
и
учреждения,
минимизировать риски, поднять престиж
профессии и довести качество медицинской
помощи до международного уровня.
Республиканская клиническая
больница им. Н.А. Семашко
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!