Информационное противоборство

ПРОПАГАНДА И АГИТАЦИЯ
В ПЕРИОД ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ
КАМПАНИИ
ПРОПАГАНДА
• распространение и углубленное разъяснение
каких-либо идей, знаний, планомерное
использование любой формы воздействия с
определенной целью на ум, чувства и
поведение людей.
АГИТАЦИЯ
• устная и печатная деятельность, имеющая
целью воздействие на сознание и
настроение широких масс людей для
привлечения их к активному участию в
решении социально-экономических и
политических задач.
ИДЕОЛОГИЯ и ПРОПАГАНДА
ИДЕЙНОТЕОРЕТИЧЕСКАЯ РАБОТА
(формирование знаний,
влияние на мнения,
обоснование ценностей)
ПРОПАГАНДА
И АГИТАЦИЯ
(распространение и
донесение знаний, идей и
ценностей)
ВЫБОРЫ
Этапы воздействия пропаганды:
1.Сбор информации и оценка ситуации.
2.Определение цели.
3.Анализ целевой аудитории.
4.Выбор каналов и техники воздействия (стратегии).
5.Планирование бюджета.
6.Достижение цели
7.Оценка результатов.
враждебность,
предубеждение,
апатия,
незнание
симпатия,
признание,
интерес,
знание
ФОРМУЛИРОВКА ЦЕЛИ
 демонстрация какой-то информации;
 обучение определенным навыкам;
 передача знаний о какой-либо области.
Если цель известна, Вам остаётся только подумать
о том, как её наполнить соответствующим
содержанием, чтобы выполнить поставленную
задачу. Если задача поставлена только в общих
чертах, сформулируйте свои цели сами.
ЦЕЛИ
Объективные
• Выгода для аудитории;
• Изменение мнений;
• Выбор идей
Личные
• Умение провести
мероприятие;
• Навыки эксперта
Целевая
аудитория
"собрание людей,
имеющих общие
характеристики и
уязвимость,
которые делают их
восприимчивыми
к эффективности
пропаганды".
ТИПЫ ЦА:
•КОНЕЧНАЯ И ПРОМЕЖУТОЧНАЯ
•ЯВНАЯ И НЕОЖИДАННАЯ
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АУДИТОРИИ
•
•
•
•
•
•
•
количество слушателей
состав аудитории
однородность аудитории
ожидания слушателей
уровень имеющихся знаний аудитории
отношение аудитории к теме
настроение участников
Выбор метода воздействия
Этапы исследования аудитории:
• 1. Каков желаемый эффект коммуникации?
• 2. Кто является нашей целевой аудиторией?
• 3. Каковы потребности/заботы/интересы
целевой аудитории?
• 4. Каково наше сообщение?
• 5. Какой канал коммуникации является
наиболее эффективным?
• 6. Кому из выступающих будут доверять
больше других?
Седьмой шаг – «упаковка» вашего сообщения
таким образом, чтобы обратиться к нуждам,
заботам и интересам аудитории.
Причины сопротивления
новой информации:
• 1. Отсутствие реалистических целей;
• 2. Недостаток межличностной
коммуникации и упор лишь на безличную
передачу информации;
• 3. Невнимание к жизненным целям,
ценностям, психологическим
характеристикам (и др.) аудитории.
ТЕОРИЯ «ДИФФУЗИИ ИДЕЙ» Э.РОДЖЕРСА
(РАСПРОСТРАНЕНИЕ НОВОЙ ИНФОРМАЦИИ)
Когда идея проходит через определенный уровень охвата аудитории, она
практически не поддается приостановке. Здесь каждая предыдущая группа
служит мостиком для последующей, задавая ей менее рискованную модель
поведения
ВИДЫ ПРОПАГАНДЫ:
• Устная
• Печатная
• Наглядно-изобразительная
• В рамках массовых мероприятий
Визуальное воздействие
•
•
•
•
Визуальные образы
Слова-ассоциации
Наглядная агитация
Документальность
•Т.Самара. Типографика цвета
«Пропагандист стремится контролировать
поток информации, управлять
общественным мнением и
манипулировать поведенческими
моделями. Это все типы целей, которые
не могут быть достигнуты, если бы
подлинные намерения были известны или
если бы был открыт подлинный источник»
(Г.Джоветт и В.О'Доннелл )
Средства глобального информационнопсихологического влияния
• Чувство личной ответственности («синдром
ответственности»), идея всеобщей сопричастности;
• Огромное количество сообщений на фоне
ограничения доступа к информации;
• Формирование стереотипов и ярлыков;
• Поддержание образа врага – героя
• Оценивание вместо информирования
16
Информационное противоборство
• комплексное использование
информационных, технических и иных
методов, способов и средств для
воздействия на информационную
сферу с целью достижения
политических, экономических и иных
задач либо защиты собственного
информационного пространства
17
Направления информационного
противоборства
• Управление информацией и ценностями
• Идеологическая работа
• Политические технологии
•
•
•
•
Стратегия управляемого хаоса
Технология цветных революций
Деятельность сетевых организаций
Сетевые технологии воздействия
18
Техники пропагандистской работы
• привлечение внимания;
Техники пропагандистской работы
• создание достоверности и авторитетности
послания
Техники пропагандистской работы
• создание
памяти
(разработка
запоминающихся заголовков, слоганов и
т.д.),
Техники пропагандистской работы
• возбуждение эмоций (эмоции невозможно
разрешить рациональным путем),
Техники пропагандистской работы
• повторение
сообщения
(следует
планировать многократное повторение для
улучшения воздействия, так как пропаганда
неэффективна, если знания не используются
периодически)
ПРОПАГАНДА, АГИТАЦИЯ И РОССИЙСКИЕ
ВЫБОРЫ 2011-2012
24
Кандидаты-2012
• старались привлечь в свои штабы авторитетные и
знаковые для общества фигуры, напрямую не
связанные с политикой
• активно использовали сеть Интернет для
формирования общественного мнения и оценки
выборов,
более
четкой
идентификации
социальных групп избирателей и организации на
них целевого воздействия
В.Путин-2012
• проводил свою избирательную кампанию на основе
надпартийного «Общероссийского народного фронта»
• в выражении своей позиции через СМИ дистанцировался
от альтернативных кандидатов
• заявил о стремлении восстановить Россию в статусе
сильной мировой державы
• общался в неформальной обстановке с различными
социальными группами избирателей
• добился поддержки основных религиозных конфессий
• после президентских выборов подал ясный сигнал всем
политическим силам о целесообразности сотрудничества
Российское руководство
• свело претензии Запада к организации проведения
голосования и сняло их путем установки веб-камер на
избирательных участках
• постоянно сглаживало и переводило в конструктивное
русло противоречия, возникавшие с участниками
избирательного
процесса
и
зарубежными
представителями
• всячески подчеркивало свое намерение оставаться в
правовом поле
• противодействовало информационным вбросам, заявляло
о применении оппозицией «черных» избирательных
технологий
Российское руководство
• сформировало у россиян неприятие технологий цветных
революций
• уклонилось
от
конфронтационной
полемики
с
непарламентской оппозицией, и предоставило ей
возможность самой проявить свою неспособность
выстраивать
взаимодействие
с
официальными
политическими кругами
• сумело оперативно отреагировать на протестные акции и
воспользоваться ими для организации симметричного и
более масштабного противодействия
• профессионально противодействовало в рамках закона
попыткам организации массовых беспорядков, реализации
ряда
технологий
оранжевых
революций
(захват
центральной площади, организация палаточного лагеря и
др.)
ПРЕДВЫБОРНАЯ АГИТАЦИЯ
• В соответствии с Избирательным кодексом
предвыборная агитация - это деятельность
граждан, политических партий, других
общественных
объединений,
трудовых
коллективов, кандидатов, их доверенных лиц,
инициативных групп, осуществляющих сбор
подписей по выдвижению кандидатов и
осуществляющих сбор подписей за их
избрание, имеющее целью побудить или
побуждающее избирателя к участию в
выборах, голосованию за тех или иных
кандидатов или против них
Средства и способы
предвыборной агитации
• Печатная продукция и наглядная агитация
(плакаты, заявления и др.)
• Массовые мероприятия (митинги, встречи с
избирателями, пикетирование)
• Средства массовой информации и интернет
• Участие в дебатах
• Личные финансовые фонды
• «От двери к двери» и адресная доставка
• «Телефонное внедрение»
• Опора на авторитет
Некорректные избирательные
технологии
•
•
•
•
•
•
Манипулирование информацией
Использование компромата
Подмена понятий
Информационные вирусы
Подставные кандидаты-двойники
и т.д.
Способы манипулирования сознанием
«Психологическое
давление»
(«геббельсовская
пропаганда»)
Незаметное
проникновение в
сознание (позитивная
и негативная
социологическая
пропаганда)
Скрытое
нарушение
и искажение
законов логики
(псевдопропаганда)
При оценке сообщения желательно:
- различать факты и мнения;
- понимать, способен ли информирующий
человек по своему положению иметь
доступ к сообщаемым фактам;
- учитывать его субъективные
характеристики (самомнение,
склонность к фантазии и др.) и
предполагаемое отношение к
выдаваемому сообщению;
- использовать дублирующие каналы
информации;
- исключать промежуточные звенья;
- помнить, что особенно легко
воспринимается та дезинформация,
которую вы предполагаете, или желаете
услышать.
[email protected]
33
Меметическое оружие
• Мем – «информационный червь» (вирус),
предназначенный для массового
распространения, который имитирует
культурные идеи, символы, и скрытно
искажает и подменяет их реальное
содержание.
• Примеры мемов: «Карфаген должен быть
разрушен», кампании бойкота, «Плошча»,
«партия жуликов и воров», «последняя
диктатура Европы» и т.д.
Стратегическое информационное противоборство
второго поколения
Источник: Директива Президента США PDD-68 от 30.01.1999
N
Цели информационного противоборства
1
Создание атмосферы бездуховности и безнравственности, негативного отношения к
наследию противника
+
2
Манипулирование общественным сознанием и политической ориентацией социальных
групп населения страны с целью создания политического напряжения и хаоса
+
3
Дестабилизцаия политических отношений между партиями, движениями и объединениями с
целью провокации конфликтов и разжигания недоверия, обострения политической борьбы,
провоцирование репрессий против оппозиции и даже гражданской войны
+
4
Снижение уровня информационного обеспечения органов власти и управления,
инспирирование ошибочных управленческих решений
+
5
Провоцирование социальных, политических, национальных, религиозных столкновений
+
6
Инспирирование забастовок, массовых беспорядков, иных актов экономического протеста
+
7
Затруднение принятия органами управления важных решений
+
8
Подрыв международного авторитета государства, его сотрудничества с другими странами
+
9
Нанесение ущерба государству в политической, экономической и иных сферах
+
[email protected]
35
Манипулирование сознанием
ТВЦ, д/ф «Технологии современного переворота», 10.24-13.00
Топология социальной сети Twitter во время объявления отставки Президента Х.Мубарака
Наиболее активные участник сети
Твиттеры
(участники
сети)
Количест
во
выходящ
их
связей
Среднее
расстояние от
данного узла до
всех от
остальных
Acarvin
252
0,918
Gemoyhool
d
147
0,987
3arabawy
87
0,922
skmt09
64
0,985
democracy
now
54
0,897
FAHA_D
53
0,949
Безмасштабная социальная сеть .
[email protected]
37
В ней доминирует относительно небольшое
число узлов, имеющих большое количество связей.
• Бари Рубин, директор Международного центра
глобальных исследований и редактор журнала Middle East
Review of International Affairs: "Давайте будем
реалистами: революции в Тунисе и Египте произошли не
благодаря социальным интернет-сетям типа Facebook,
выведшим на улицы тысячи молодых людей, а благодаря
поддержке демонстрантов армиями этих государств. В
то же время революции в Иране, Сирии, Иордании, СА,
Бахрейне и ряде других стран Ближнего Востока не
состоялись потому, что тамошние силы безопасности
сохранили верность режимам".
"Беларуси усиленно и целенаправленно навязывают
бессовестные сценарии "цветных революций", написанные
под копирку в столицах отдельных стран.
Цель этих атак - посеять неуверенность и тревогу,
разрушить общественное согласие. Поставить нас на колени
и свести к нулю все завоевания независимости".
А.Г.Лукашенко
23 февраля 2012:
«Информационно-психологические формы экспансии в сочетании с военной
составляющей по-прежнему доминируют в арсенале средств разрешения
межгосударственных противоречий. Под благовидным предлогами все новые страны
становятся объектами открытой агрессии. При помощи различных политических и
информационных технологий произведена насильственная смена государственной
власти в ряде стран Северной Африки. Открытое военное вмешательство НАТО во
внутренние дела суверенной Ливии привело к уничтожению некогда динамично
развивающегося государства. Этот же сценарий Запад готов реализовать в Сирии,
Иране и других странах».
[email protected]
40
40
Сточная канава
• В какой-то из социальных сетей А создается группа или блог, куда
периодически вываливается весь негатив на Б и учреждение, где
он работает. Это могут быть статьи из одиозных изданий; какая-то
компрометирующая информация о круге знакомых и коллег Б и,
разумеется, о нем самом; выдернутые из контекста неудачные
фразы Б с соответствующим комментарием; изготовленные
видеоролики или фотожабы, задача которых высмеять Б и проч.
Собранное в одном месте огромное количество подобного
материала не может не привлечь внимание – на такого рода
площадки начинают постоянно заходить за «информацией»
любители желтых «сенсаций», а сама площадка при грамотном
ее развитии способна нанести серьезный урон репутации Б и
организации. Что делать Б?
Цунами
• В деятельности каждого физического или юридического
лица, в осуществлении почти любого проекта могут
возникать черные дни и неудачи, произойти какой-то
реальный скандал – иными словами, наступить момент,
когда проявляется брешь в защите или обнажается
уязвимое место, по которому сразу же норовят нанести
удар противники и недоброжелатели. В активной
кампании по черному пиару такого рода скандалы (факты)
запускаются подобно цунами, которые тем более охотно
копируют и тиражируют рядовые пользователи. Какая из
стратегий будет эффективна для данной ситуации?
Троллинг
• На интернет-площадки сообщества Б приходят агенты влияния
А с целью дезориентировать модераторов сообщества Б,
накалить обстановку и внести хаос, дискредитировав тем
самым сами площадки и тех, кто за ними стоит. Одна из задач
троллинга – внести раскол, сумятицу и неуверенность в
команду администраторов. Часто для этого используется игра
на самолюбии и тщеславии (хвалят от имени ботов одного и
наоборот ругают другого модератора, пытаются завязать
личные контакты, стравить модераторов между собой с тем,
чтобы это отражалось на форуме или в коллективном блоге) и
т.д. Как побороть сетевых троллей?
«Маскарад в темной комнате»
• Бывает ситуация, когда негатив на Б и учреждение, где он
работает, выливается не на отдельно созданной площадке
и не в его интернет-представительстве, а на сторонних
тематических площадках (форумах, блогах, группах в
социальных сетях). Если Б не мониторит общую ситуацию,
то рано или поздно сформированное таким образом
возмущение
«общественного
мнения»
способно
просочится в СМИ. Все это напоминает маскарад в темной
комнате, когда не видно ни комнаты, ни игроков. Как
вывести недоброжелателей на чистую воду и спасти
репутацию Б и организации?
Эффективная работа в соцсетях
• Определите свои цели: построение благоприятного
имиджа организации, связь с общественностью,
распространение официальной информации, иное;
• Заявляйте интернет-сообществу о Вашей точке зрения.
Чем раньше Вы это сделаете, тем больше людей будет
следить за Вашим мнением.
• Присутствие в социальных сетях будет небольшое, если
публике неинтересно то, что Вы хотите сказать. Поэтому
соблюдайте баланс и не перегружайте людей, чтобы они
успевали следить за Вашей страничкой.
Эффективная работа в соцсетях
• Старайтесь узнать, что люди хотят услышать, что их
волнует.
• Старайтесь избегать в ССИ официально-делового стиля
при общении. Не бойтесь шутить, отправляйте фото,
спрашивайте.
• Всегда реагируйте на вопросы, это означает, что Вы
слышите их.
• Обсуждайте проблемные или критические вопросы,
попытки манипуляции и распространения слухов
пресекайте.
Противодействие деструктивному
влиянию
•
•
•
•
1. Духовная основа
2. Компетентная коммуникация
3. Личностное развитие
4. Организационный аспект
Направления информационной защиты
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ясное понимание национальных интересов Беларуси.
Знание системы целей и задач идеологической работы.
Изучение и анализ политической и социально-экономической
обстановки в мире, регионе, соседних государствах, стране.
Прогнозирование вероятного характера и возможных последствий
осуществляемых операций информационного противоборства.
Разъяснение приемов и технологий информационного
противоборства;
Упреждающее информирование о складывающейся обстановке,
вариантах ее развития.
Формирование критического отношения у граждан к актам
деструктивного информационного противоборства.
48
48
Рекомендации
1. Чем быстрее будут предприняты меры информационного противодействия, тем меньше
будет “жертв”. Определяющий фактор - время.
2. Существенна скорость реакции государственных органов и организаций. В первую очередь
следует изолировать инициаторов атаки.
3. Детали выбранной стратегии, имеет меньшее значение.
4. Массовое вовлечение населения в противодействие дезинформационному воздействию
при массированной атаке нецелесообразно.
5. Наиболее эффективны избирательная вакцинация (при условии ранней регистрации
“информационной эпидемии”) и введение “карантина”.
6. Отслеживание всех контактов “инфицированных”, введение закрытого режима сопряжено с
большими затратами и дает мало преимуществ по сравнению с таким относительно
недорогим мероприятием, как “массовый прием идеологических антибиотиков”.
49
49