РОЛЬ КЛАССНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ В ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ Филонова Наталья Анатольевна, кандидат психологических наук Декабрь, 2015 г. Пункт 64 Плана первоочередных мероприятий до 2014 года по реализации важнейших положений Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 15 октября 2012 г. № 1916-р В образовательных организациях должны быть организованы службы школьной медиации, обеспечивающие защиту прав детей и создающие условия для формирования безопасного пространства, равных возможностей и защиты их интересов. МЕДИАЦИЯ специальный вид деятельности с участием третьей стороны, заключающийся в оптимизации процесса нахождения конфликтующими сторонами решения проблемы, которое позволяет прекратить конфликт особый вид переговоров, при котором нейтральный посредник помогает сторонам в конфликте найти взаимовыгодное решение КОНФЛИКТ Сложное социальное явление и неизбежный спутник социальных отношений. В нем проявляются и разрешаются противоречия, возникающие между людьми, группами, социальными общностями. Конфликт возникает, если есть: Участники; Противоречие (проблема); Инцидент (действие, провоцирующие обострение противоречий); Конфликтная ситуация (противоборство) ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ Можно рассматривать как возникающую в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса форму проявления обострившихся субъектносубъектных противоречий, вызывающих чаще всего у них отрицательный эмоциональный фон общения, и предполагающую конструктивный перевод столкновения сторон конфликта в заинтересованное устранение его причин УЧАСТНИКИ ШКОЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ между детьми - как внутривозрастные, так и межвозрастные; между детьми и учителями; между учителями и родителями; конфликты в самом педагогическом коллективе – межучительские; конфликты между педагогами и администрацией; конфликты внутри родительского сообщества, межродительские ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ Вспомнить яркую конфликтную ситуацию в школе Назвать участников противоборства Определить свою стратегию в конфликтной ситуации (действия) Осознать преобладающую эмоцию Вжиться в образ оппонирующей стороны Оценить результат (подобная ситуация больше не повторялась, «замкнутый круг») СПОСОБЫ РЕАГИРОВАНИЯ НА КОНФЛИКТЫ И МЕЛКИЕ КРИМИНАЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ Административно-карательный Направление к психологу/социальному педагогу «Стрелки» среди подростков Передача в органы детского самоуправления власть (взрослые), физическую силу Замалчивание (дети на «стрелках»), психологическое давление ВИДЕНИЕ КОНФЛИКТА КЛАССНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ ДИСЦИПЛИНАРНОЕ НАРУШЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ ОТНОШЕНИЕ К КОНФЛИКТУ конфликт - это нормально, это распространенная черта социальных систем, он неизбежен и неотвратим, и поэтому выступает как естественный фрагмент человеческой жизни; его не надо воспринимать как однозначно деструктивное явление, приводящее к разрушениям, это один из главных процессов играющих конструктивную роль в сохранении жизнеспособности и устойчивости социального целого; конфликт содержит в себе позитивные потенциальные возможности и продуктивная конфронтация происходит вследствие того, что конфликт ведет к изменению, изменение ведет к адаптации, адаптация ведет к выживанию; конфликт может быть управляем; с ним можно работать, уменьшая его деструктивные последствия и усиливая конструктивные возможности. ШКОЛЬНАЯ МЕДИАЦИЯ инновационный метод, который применяется для разрешения споров и предотвращения конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса в качестве современного альтернативного способа разрешения противоречий МОДЕЛИ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ Воспитательная Профилактическая (педагогическая) Декрименализация подростковой среды. Устранение причин противоправного поведения школьников. Заказчик администрация Создание службы рассматривается как проявление детской активности, способ самореализации школьников в позитивном ключе. Заказчик учитель Сервисная Не направлен на видоизменение детской среды. Его задача – удовлетворить запрос ребят предоставлением соответствующих услуг. Заказчик учащиеся РОЛЬ КЛАССНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ В ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ создание безопасной среды, благоприятной для развития личности с активной гражданской позицией, умеющей принимать решения и отвечать за свои поступки; воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, в основе которого лежит признание ценности человеческой жизни, уникальности каждой отдельной личности, принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов (но не в ущерб чужими интересам); улучшение качества жизни всех участников учебновоспитательного процесса (семьи, педагогов, администраторов воспитательно-образовательных учреждений, психологов, социальных работников, социальных педагогов, школьных инспекторов, детей, подростков, юношества) с помощью медиативного подхода, основывающегося на позитивном общении, уважении, открытости, доброжелательности, взаимном принятии как внутри групп взрослых и детей, так и между этими группами. СОСТОВЛЯЮЩИЕ КОНФЛИКТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГА Уважение, внимание к себе и другому; Готовность слушать, слышать и понимать; Способность вчувстоваться; Умение конфликтовать; Кооперация; Отзывчивость и кретическое мышление; Фантазия, креативность, удовольствие МЕТОДИЧЕСКАЯ КОПИЛКА «ЧЕРНОЕ» – «БЕЛОЕ» кресло; Слепой и поводырь; Локомотив; Безусловная любовь; Карлики и великаны; Солнце и планеты; … АНОНС ВОССТОНОВИТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ Примирение конфликтующих сторон Заглаживанию вреда между обидчиком и жертвой «Круг поддержки сообщества» «Школьная восстановительная конференция» Примирение в семье «Семейный совет» (семейные групповые конференции») Функционирование служб школьной медиации в образовательной организации позволит: сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту; повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся; сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных. Правовая основа организации служб школьной медиации в образовательных организациях Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Семейный кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»; Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Конвенция о правах ребенка; Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов; Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!