Система управления знаниями университета Тельнов Ю.Ф. д.э.н., профессор, Проректор по научной работе и УМО МЭСИ Президент Российской Федерации Дмитрий Медведев: «Чем «умнее», интеллектуальнее, эффективнее будет наша экономика, тем выше будет уровень благосостояния наших граждан. Тем свободнее, справедливее, гуманнее будет наша политическая система, общество в целом». Государственная программа РФ «Информационное общество (2011 2020 гг.)» Цель программы - получение гражданами и организациями преимуществ от применения информационных и телекоммуникационных технологий за счет обеспечения равного доступа к информационным ресурсам, развития цифрового контента, применения инновационных технологий, радикального повышения эффективности государственного управления при обеспечении безопасности в информационном обществе Концепция IBM “Smarter Planet” IBM Business Value. (2009) Smarter Earth. Oriental Press • Интеллектуальный подход, изменяющий способ взаимодействия каждого человека с правительством, бизнесом и обществом, используя новое поколение информационных технологий в целях улучшения ясности (clarity) взаимодействия, эффективности, гибкости и реактивности. В настоящее время государство, бизнес и общество могут принимать более доступные решения посредством комбинированного применения информационных систем и высоко-интегрированной инфраструктуры. Глобальное информационное пространство Доступ к мировым информационным ресурсам Удовлетворение потребностей в информационных продуктах и услугах Эффективное информационное взаимодействие 00:52 Экономика знаний в информационном обществе • Производство, приобретение, распространение и практическое применение информации и знаний превращается в главную движущую силу социальноэкономического развития • При достижении определенного уровня развития информационного общества в части достижения значительного объема валового внутреннего продукта, связанного с информацией и ИКТ, формируется экономика знаний • Способность создавать и обеспечивать доступ к знаниям становится основным фактором конкурентоспособности • Возрастающая роль образования и обучения в течение всей жизни – Life Long Learning Система высшего образования из отрасли социальной сферы становится самостоятельной отраслью производства знаний и интеллектуального ресурса Парадигма «Образование будущего» • Овладение способами непрерывного приобретения новых знаний и умения учиться самостоятельно; • Освоение навыков работы с любой информацией, с разнородными, противоречивыми данными, формирование навыков самостоятельного (креативного), а не репродуктивного типа мышления; • Дополнение традиционного принципа «формировать знания, умения и навыки» принципом «формировать компетентность». Характерные особенности SMARTпредприятий • Изменение стратегии деятельности в зависимости от изменения условий функционирования, отслеживание развития ситуаций в реальном масштабе времени • Организация сетевого взаимодействия всех участников бизнес-процессов • Гибкость формирования организационных структур, конфигурации бизнес-процессов • Высокий уровень кооперации, применение сервисноориентированных архитектур, инфраструктурных сред облачных вычислений Парадигма «SMART-обучение» • Smart education, или умное обучение - это гибкое обучение в интерактивной образовательной среде с помощью распределенного контента, находящегося в свободном доступе • Smart education - это переход от пассивного контента к активному, к интерактивному, к онлайновому; •Smart education позволит создать условия синхронизированной доставки знаний: то, что вчера было на сайте, сегодня - в учебном материале • Неформальное объединение учебных заведений для осуществления совместной образовательной деятельности в сети Интернет на базе общих стандартов, соглашений и технологий Концепция Парков Знаний 2007 год, ЮНЕСКО, Кронбергская декларация о будущем процессов приобретения и передачи знаний (UNESCO, Kronberg Declaration on the Future of Knowledge Acquisition and Sharing) Ключевые моменты: инновации, исследования, предпринимательство и ускорение регионального экономического развития Парки знаний формируются на базе и с участием университетов и способствуют следующим процессам: Совместные научные исследования Передача технологий Поиск и генерация новых знаний Формирование предпринимательской среды Передача знаний в малый, средний и корпоративный бизнес Большинство знаниевых парков сконцентрированы на развёртывании технологий и «быстрой коммерциализации» знаний. Рост через инновации Преимущество во взаимосвязях Инновации Устойчивость, Рост прибылиИнноИнновации Преимущество в продуктах/услугах вации Преимущество в технологиях Задачи инновационного развития ВУЗа • • • • Формирование контента инновационных научнообразовательных программ в строгом соответствии с требованиями международных образовательных рынков, создании электронных библиотек и баз знаний. Развитие инновационных образовательных технологий, создаваемых на базе международно-признанных технологических стандартов и систем управления знаниями. Развитие интеллектуального потенциала и интеллектуальных ресурсов МЭСИ. Интернационализация образования и повышение экспортного потенциала МЭСИ и российской системы образования в целом. Академическое партнерство Вендоры Направления сотрудничества Базовая кафедра Корпоративных информационных систем 1C Предприятие 8.х Локальная сетевая Академия Cisco - МЭСИ Учебно-методические материалы Участие в альянсе z/Universities IBM Rational IBM Cognos IBM InfoSphere Microsoft Academy Microsoft MSDN Центр компетенция по управлению бизнес-процессами Oracle BPA, Oracle RDB Академическое партнерство Направления сотрудничества R3 Членство в Университетском Альянсе SAP XML - Академия ARIS Sybase® Университетская программа Power Designer Power Builder Цели создания системы управления знаниями • Создание нового знания, преобразование скрытого внутреннего знания в явное, быстрая и точная оценка инновационности; привлечение внешнего источников знаний в области рыночных потребностей, изменений, новых технологий; • Обеспечение интероперабельности: разделение знаний, взаимодействие, использование знаний потребителей и поставщиков; высокая степень интеграции знаний и инноваций, институциональное поощрение передачи знаний; • Более интенсивное использование знаний людьми: всесторонняя оценка знаний должна выполняться сразу по ходу создания и использования и соответственно поощряться. Проблемы управления знаниями • Передача персональных знаний. Должны быть даны институциональные гарантии поощрения передачи знаний. • Всесторонняя оценка знаний должна выполняться сразу по ходу создания и соответственно поощряться. • Выход: применение ИТ, управление жизненным циклом знаний, поощрение публичной оценки знаний, оценка знаний в процессе повседневного использования. Принципы Викиномики (Дон Тапскотт и Энтони Д. Уильямс) • Открытость - Компании открывают свои границы внешним идеям и человеческим ресурсам, открытые двери для всех талантов внешнего мира • Пиринг (производство на равных) Самоорганизация для создания новых продуктов и услуг, общего знания, обмена опытом • Доступ и умение делиться - Баланс интеллектуальных активов, зашита одних, открытый доступ к другим ресурсам • Глобальный характер деятельности Дальнейшая интеграция национальных экономик в единый безграничный мир, доступ к новым рынкам, идеям, технологиям Особенности создания системы управления академическими знаниями 1. Создание и актуализация учебно-методических комплексов на основе единого информационнообразовательного пространства распределенных кафедр 2. Использование результатов НИР при создании контента 3. Привлечение к созданию контента предприятий и организаций 4. Использование результатов исследований аспирантов при создании контента 5. Выполнение учебно-исследовательской работы студентов 6. Использование открытых образовательных ресурсов E-learning – технологическая среда, обеспечивающая синхронизацию между двумя процессами: создания знаний и их использованием в образовании Создание знаний Актуализация знаний E-learning Среда синхронизации Использование актуальных знаний ППС и студентами в учебном процессе Использование в переносе знаний в образовательный контент – E-Learning –коммуникаций это Internet и мультимедиа, используемые в образовании главная стратегия в повышении качества образования Повышение эффективности учебного процесса на основе информационных центров дисциплин (ИЦД) Информационные ресурсы Информационные Центры Дисциплин База данных по дисциплине Знания для создания электронных курсов Учебные материалы Механизм функционирования ИЦД Коллаборативное сотрудничество Участие Интеграция знаний Лучшие практики Процесс потокового создания и использования знаний в МЭСИ Информационные центры дисциплин Распределенная разработка контента Разработкаконтента и совместная Доставка из разработка контента для филиалов, ведущих российских партнерских университетов организаций и представительств Система постоянного аудита качества образовательного процесса Система e-Metrics в реальном времени снимает показатели со всей сети, объединяющей головной вуз и филиалы Удовлетворенность качеством образования Пожелания по Студенты улучшению дисциплины Активность в ИЦД Работа в кампусе Перенос контена и актуализация дисциплин Общение и развитие Дисциплина Ключевая роль ППС, развивающих дисциплину Мотивация Распределенные кафедры Мотивация Новая система социальной, профессиональной и экономической мотивации 00:52 СУЗ корпоративными знаниями обеспечит • формирование новой информационной культуры людей, основанной на коммуникациях в социальных сетях, виртуальных сообществах по интересам и профессиям; • изменение характера интеллектуального труда, который в большей степени становится коллективным, основанным на сотрудничестве; • формирование горизонтальных, гибких организационных структур, обеспечивающих быстрое и эффективное выполнение проектов и процессов; • функционирование университета как самоорганизующейся и самообучающейся организации, адаптирующей свою стратегию и тактику поведения в соответствии с изменяющимися условиям Благодарю за внимание! Тельнов Ю.Ф. [email protected]