Искусство нравиться людям

реклама
Механизмы
межличностного
восприятия
Искусство нравиться
людям
Подготовила:
Преподаватель
педагогического
класса
Шамбасова О.В.
ОСНОВНОЙ ЗАКОН
АТТРАКЦИИ ( по Э.Берну)
• Делать подарки
«Ребенку» и не дразнить
«Родителя» своего
собеседника .
• Наибольших успехов в
общении добивается тот,
кто умеет расположить к
себе Родителя
собеседника и –
особенно! – сделать
другом его Ребенка.
Как сразу расположить к себе
собеседника
• ПРАВИЛО 15 СЕКУНД
• ПРАВИЛО ТРЕХ «ПЛЮСОВ»
• БЫТЬ ХОРОШИМ СЛУШАТЕЛЕМ…
ПООЩРЯТЬ ДРУГИХ ГОВОРИТЬ О
САМИХ СЕБЕ
• УСТАНОВКА
Как сразу расположить к
себе собеседника
ПРАВИЛО 15 СЕКУНД
Основа отношения
собеседника к нам
закладывается в первые
15 секунд общения с ним.
ПРАВИЛО ТРЕХ
«ПЛЮСОВ»
Чтобы произвести
благоприятное
впечатление на
собеседника, необходимо
в начале беседы и в
конце ее дать ему три
«плюса».
Как сразу расположить к
себе собеседника
Возможные плюсы:
1. УЛЫБКА
Искренняя доброжелательная улыбка
— путь к сердцу собеседника.
2.ИМЯ СОБЕСЕДНИКА — самый
сладостный и самый важный для него
звук на любом языке.
3. ВНУШЕНИЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОСТИ
Формула: «Я хотел бы с Вами
посоветоваться...»
4. КОМПЛИМЕНТ
Комплимент
• КОСВЕННЫЙ хвалится не сам
человек, а то, что
для него дорого.
«Ваша собачка такая
пушистая!»
• «минус-ПЛЮС» -сначала
дается небольшой «минус»,
а затем — огромный
«ПЛЮС»
«Сначала ты показался мне
надменным и с тобой не
хотелось общаться, но
теперь…»
Комплимент ценен только тогда,
когда он сделан искренне
• Комплимент-сравнение-метафора
«Ты – как майская роза…»
• Сравнение с чем-то самым близким для
делающего комплимент:
«Я хотел бы иметь такого сына, как Вы...»
Самое трудное в комплименте – это
достойно на него ответить.
«Это благодаря Вам...» — формула ответа.
Механизмы
межличностного восприятия
• Эффект первичности.
Первая информация о новом человеке
оказывается важнее последующей
«Правило 15 секунд»
• Эффект новизны – о хорошо знакомом
человеке интересна лишь новая
информация
• Эффект бумеранга - навязчивость
порождает отвержение
• Установка- неосознанная
готовность человека
поступать определенным образом
Механизмы
межличностного восприятия
• Эффект ореола
Некритичное восприятие человека
Причины:
ошибки превосходства
ошибки привлекательности
Фактор отношения к нам.
• Каузальная атрибуция –
причинное объяснение поступков другого
человека путем приписывания ему
чувств, намерений, мыслей и мотивов
поведения
Попытайтесь
прокомментировать
высказывание
«Ярлыки действуют как
поющие сирены,
заставляющие нас забывать
обо всех более тонких
различиях,
которые мы в другом случае
должны были бы заметить»
( Гордон Оллпорт)
Скачать