ГдеЭтотДом.РУ Продвижение объектов недвижимости и компаний. Примеры эффективного использования прямой рекламы и эффективного продвижения объектов недвижимости в сети internet. ГдеЭтотДом.РУ Введение Зачем нужна реклама? Думаю, что каждый интуитивно понимает, зачем ему нужна реклама! Реклама – это неотъемлемая часть любого бизнеса! Без рекламы никто не узнает о вас, не узнает чем вы занимаетесь, что вы продаете и главное, почему нужно работать именно с вами! Нет рекламы – нет новых клиентов – нет продаж – нет денег - нет бизнеса! Реклама – инструмент донесения информации до вашей целевой аудитории, с помощью которого мы достигаем нужные нам цели и решаем определенные задачи! Итог: Реклама нужна всегда! Вы можете получить один заказ, совершить вторую и третью и даже четвертую и пятую сделку – но это будет скорее случайность, чем запланированная закономерность! А все мы хотим стабильности, прогнозирования роста компании и продаж! Мы не хотим случайностей. Мы хотим управлять бизнесом! «Делать деньги без рекламы может только монетный двор!» (С) Томас Маколей ГдеЭтотДом.РУ С чего начать? Начните с самого главного! Начните с проблемы, которая больше всего вас беспокоит. Например, у вас нет продаж. Скорее всего, эта проблема является следствием того, что: -У вас есть объекты, есть реклама, но нет продаж ! (Пересмотрите свою рекламную деятельность. Возможно вы размещаете рекламу не там. Посмотрите как рекламируются ваши конкуренты) -У вас нет объектов для продаж или объекты неликвидны ! (Вам необходимо найти новые объекты – разместить рекламу для привлечения новых клиентов на ваши услуги) -У вас есть объекты и достаточно рекламы, но у вас их не покупают, а покупают у ваших конкурентов. (возможно уровень доверия к вашей компании ниже, чем у конкурентов и поэтому клиенты выбирают не вас. Нужно работать над репутацией компании и лояльностью среди целевой аудитории) Итак, для начала давайте определимся с тем, чего мы собираемся добиться! Четкое определение цели – это очень важно, практически – залог успеха! Иначе как мы поймем, что достигли именно того, к чему стремились, если не можем определить что нам нужно и чего мы хотим? Обычно хотят: - рассказать о себе, повысить узнаваемость компании. - информировать аудиторию о новых услугах или продуктах, акциях и спецпредложениях. - увеличить продажи, объем сделок, денежные обороты компании. - найти новых клиентов или партнеров. - увеличить доверие и лояльность к себе среди своей целевой аудитории. ГдеЭтотДом.РУ Какая бывает реклама? Видов рекламы и мест ее размещений не так уж и много. По большей части это стандартные наборы, и по сути каждый специалист по рекламе все их знает: - Рекламный модуль в газете или журнале - Наружная реклама: баннер на здании, билборд на улице и пр. - Ролик на телевидении или радио -Реклама в интернете: баннеры, контекстная реклама, рассылки, seo - Реклама на выставках, раздача листовок, рассылка по почтовым ящикам, вплоть до объявлений на заборах и т.п. - «Сарафанное радио» – лучшая реклама! Если вам хорошо оказали услугу или продали хороший товар – всегда говорите об этом другим людям и тогда люди будут также говорить о вас! Весь секрет в грамотном комбинировании всех этих возможностей каждого вида и соблюдение необходимых пропорций – словно мы готовим блюдо по рецепту из поваренной книги. Хороший специалист по рекламе – хороший повар! Он умеет готовить отличные рекламные стратегии Еще рекламу можно разделить в нашем случае на: - имиджевую - продающую ГдеЭтотДом.РУ Планирование и стратегия в рекламе Что-либо хорошо спланировать и заниматься стратегией можно лишь тогда, когда вы понимаете как работают все процессы в вашем бизнесе! - Нужно понимать, что вы продаете. Знать характеристики, плюсы и минусы ваших объектов и уметь обращать минусы в плюсы! - Нужно знать кто ваши потенциальные клиенты. Средний доход, социальный статус, финансовые возможности, интересы, предпочтения и пр. Умение ориентироваться в клиенте и знать как ему предложить ваш продукт или услугу. - Нужно понимать каким образом возможно донести ваше предложение до вашей целевой аудитории. Знать места наибольшего ее скопления и стараться размещать рекламу в этих местах - Важно учитывать различные факторы: экономическое положение в стране, сезонность бизнеса, актуальность и конкурентную способность ваших предложений и пр. -Важно распределять бюджет «не класть все яйца в одну корзину», окружать посетителя рекламой на всех ресурсах (человек «в поиске» посещает не один сайт по недвижимости, он везде должен видеть вашу рекламу) -Обязательно анализировать привлекаемую аудиторию. Использовать сервисы статистики: Яндекс.Метрика, Google Analytics и пр. -Обрабатывать все входящие обращения: телефонные звонки, почту, клиентов в офисе. Узнавать откуда пришел клиент и оценивать степень его интереса . - Сравнивать эффективность каналов размещения рекламы, чтобы корректировать рекламные кампании и делать их еще эффективнее. - Размещать рекламу на узкоспециализированных сайтах, чтобы исключить количество случайных посетителей не из вашего сегмента! Учитывая эту информацию и придерживаясь этих простых принципов можно создавать успешные рекламные стратегии! ГдеЭтотДом.РУ Планирование рекламной кампании Для планирования рекламной кампании нам нужно: - Определить задачу, которую должна решить наша рекламная кампания - Определить целевую аудиторию - Определить объем размещаемой рекламы - Определиться с форматами рекламных носителей - Подобрать площадки для размещения - Рассчитать бюджет рекламной кампании ГдеЭтотДом.РУ Пример планирования рекламной кампании Задача: нужно продать 8 2-х комнатных квартир в строящемся «Жилом Комплексе» по цене выше рыночной - Предположительная конверсия входящих обращений в клиенты составит- 1,5% - Таким образом для продажи 8 квартир нам нужно обеспечить 600 входящих обращений по этим предложениям - Эти же квартиры продают еще 2 компании, но у нас есть преимущество по цене в 500 т.р. – это будет нашим УТП - Поскольку предложение по цене выше средних цен, будем использовать медийные рекламные форматы, где есть возможность обосновать стоимость предложения, отстранится от аналогичных предложений и привлечь внимание большего кол-ва целевой аудитории. - Предлагаемые форматы: спецпредожения на тематических сайтах, модули в печатных изданиях, контекстная реклама! Контекстная реклама = 1500 посетителей = 30 000 руб. Спецпредложения на 3 тематических сайтах по недвижимости: 1-ый сайт: 6000 посетителей 2-ой сайт: 500 посетителей 3-ий сайт: 2000 посетителей Итого: 8500 посетителей = 120 000 руб. Модули в 3-х печатных изданиях: полоса + фотоблок + строки – все на 4 недели = 56 840 руб. Прогнозируемое количество посетителей по этой рекламной кампании должно быть порядка 12 000 человек, чтобы получить 600 входящих звонков. Мы прогнозируем порядка 10 000 переходов с интернет-рекламы на наш сайт + звонки по рекламным модулям в печатных изданиях, что покрывает эквивалентно оставшимся 2000 переходов. Итого: бюджет 206 840 руб., т.е. на каждую квартиру по 25 855 руб. (себестоимость привлечения покупателя на 1 подобную квартиру) ГдеЭтотДом.РУ Что такое эффективная реклама? Эффективная реклама – та, что позволяет достичь поставленных целей или даже превзойти запланированные результаты! Проблема заключается в том, что: Оценка эффективности рекламы – наиболее сложная задача бизнеса! «Я знаю, что трачу половину денег на рекламу впустую, но не знаю, какую именно половину» (С) Генри Форд. Один из важнейших показателей эффективности рекламы – стоимость получения входящего обращения! Можно оценивать как для всей рекламной кампании, но лучше отслеживать по каждому каналу размещения рекламы! Стоимость входящего обращения = общий рекламный бюджет / количество обращений. Чтобы оценить каждый канал в отдельности можно: - Опрашивать каждого человека откуда он узнал о вас. - Маркировать рекламу на каждом канале, тем самым оценивая эффективность каждого из них. Оценить эффективность каждого канала можно: - Размещая на разных сайтах рекламу разных объектов - Размещая рекламу одного и того же объекта, но с разными номерами телефонов для каждого сайта - Давать ссылки на разные страницы для каждого сайта, чтобы отследить переходы и посмотреть поведение посетителя на вашем сайте - Предлагать посетителям ввести промокод в форме обращения с сайта или назвать ключевое слово по телефону для получения скидки - Предложить распечатать купон в котором будет зашифрована информация о клиенте Постоянно работая над оценкой эффективности рекламы можно добиться отличных результатов , оптимизируя рекламные кампании, бюджеты и снижая стоимость входящих обращений! ГдеЭтотДом.РУ Зачем нужна имиджевая реклама? Типовые объекты недвижимости – не уникальны! - Количество совершаемых сделок по приобретению недвижимости за период времени – величина постоянная, +/- небольшая погрешность в зависимости от разных факторов. - Клиент, найдя одинаковые предложения от разных компаний, с большей вероятностью обратится в ту компании, о которой он больше знает и встречал упоминания о ней чаще! - Клиент обратится в компанию, которую он лучше знает, даже если цена предложения будет выше аналогичных предложений от других компаний! Имиджевая реклама помогает: - Увеличить узнаваемость вашей компании на рынке - Повысить степень доверия потенциальных клиентов -Повысить лояльность к вашей компании среди целевой аудитории Когда клиент часто встречает вашу рекламу, у него подсознательно формируется знание о вашей компании! Для того, чтобы увеличить свою долю сделок на рынке в условиях их ограниченности в период времени и повысить эффективность продаж – необходимо работать над узнаваемостью своей компании, бренда. Используйте имиджевую рекламу! ГдеЭтотДом.РУ Зачем нужна продающая реклама? Продающая реклама, как бы странно это не звучало, нужна для продажи объектов Еще ее можно назвать «объектной» рекламой, поскольку на ней рекламируются конкретные предложения с явно указанной ценой и параметрами объекта! Можно разделить на несколько типов: - Объявления в базе данных - Текстово-Графические Блоки (спецпредложения) - Баннеры Объявления хорошо работают с аудиторией, у которой уже есть сформировавшийся спрос. Эта аудитория точно знает, чего она хочет: квартиру, комнату или коттедж. Знает в каком районе, объем площади, количество комнат, в новостройке или вторичке и предполагаемую цену за объект. Эта аудитория пользуется поиском по базам данных недвижимости и ищет по заранее известным им параметрам. Текство-Графические Блоки и Баннеры хорошо работают с аудиторией с еще несформировавшимся спросом. Человеку пришло осознание, что ему нужна квартира, и он идет знакомиться с ассортиментом предложений, имеющихся на рынке. Он еще не определился в выборе и тут-то мы ему и показываем наши предложения, чтобы соблазнить его ими - Большой охват аудитории - Увеличение количества обращений в компанию - Низкая стоимость привлечения клиента - Формирование спроса на предложение - Увеличение объемов продаж -Имиджевая составляющая - Возможности для креатива - Удобное и простое восприятие информации ГдеЭтотДом.РУ Примеры рекламных материалов ГдеЭтотДом.РУ Примеры рекламных материалов ГдеЭтотДом.РУ Эффективность подачи рекламы Агентство №1 Агентство №2 Агентство №1 - 1159 просмотров объявлений в сутки Агентство №2 - 1125 просмотров объявлений в сутки Агентство №1 размещает в 4 раза больше объявлений, чем агентство №2 и платит, соответственно, больше в 4 раза. Притом, что эффективность у обоих агентств, выраженная в количестве просмотров объявлений, одинаковая! Этот слайд наглядно демонстрирует , что не важно какой у вас рекламный бюджет - важно как вы его эффективно используете! И при меньшем бюджете можно добиться большей эффективности! ГдеЭтотДом.РУ Объявление агентства №1 ГдеЭтотДом.РУ Объявление агентства №2 Яныгин Максим YanyginMV@gdeetotdom.ru Спасибо за внимание!