Социальная перцепция Социальная перцепция … … восприятие, понимание и оценка людьми других людей и самих себя. • Термин ввел американский психолог Дж.Брунер в середине XX века. Функции социальной перцепции • познание себя; • познание партнера по общению; • организация совместной деятельности на основе взаимопонимания; • установление эмоциональных отношений. Механизмы социальной перцепции • • • • • • Идентификация Эмпатия Аттракция Рефлексия Стереотипизация Каузальная атрибуция Идентификация … … это уподобление другому, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попытки поставить себя на место партнера по общению. Эмпатия … … эмоциональное понимание, эмоциональное включение в чувствование другого человека или сопереживание другому человеку. Аттракция … … представляет собой форму познания другого человека, основанную на формировании устойчивого позитивного чувства к нему. Рефлексия … … осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению. Стереотипизация … … восприятие на основе определенных представлений. Под социальным стереотипом понимается устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы. Каузальная атрибуция … … причинное обусловливание, механизм интерпретации поступков и чувств другого человека. 1) Личностная атрибуция 2) Обстоятельственная атрибуция 3) Стимульная атрибуция Эффекты социального восприятия • • • • • • • эффект ореола эффект новизны и первичности эффект стереотипизации «проекция» «эхо» «атрибуция» «вера в первый взгляд» Почему профессор выше студента? • Австралийский психолог Пауль Р. Уилсон доказал, что рост человека в глазах посторонних не всегда равен фактическому. На что обращают внимание люди, оценивая партнера по общению? • Мимика (выражение лица) • Экспрессия • Внешний вид (одежда, прическа) • Жесты, поза, походка • Особенности голоса и речи Схемы формирования первого впечатления • Фактор превосходства – запускает схему социального восприятия в ситуации неравенства партнеров. Схемы формирования первого впечатления Фактор привлекательности обеспечивает реализацию схемы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно привлекательного внешне. Схемы формирования первого впечатления • Фактор отношения к наблюдателю регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю. Дистанция Психологи выделяют четыре зоны общения: • Интимная зона (15-46 см) • Личная зона (46-120 см) • Социальная зона (1,2 – 3,6 м) • Общественная зона (более 3,6 м) Позиция дружеского общения … • … подходит больше всего для дружеской непринужденной беседы, хотя возможна и для делового разговора, например: врач – пациент, руководитель – подчиненный. Корпоративная позиция … … подходит для непосредственного делового взаимодействия. Конкурентно-оборонительная позиция… … создает атмосферу соперничества, при которой каждый из участников жестко ведет свою линию. Независимая позиция … • … характерна для людей, не желающих взаимодействовать. Форма стола • квадратный стол способствует отношениям конкуренции и соперничества между людьми, равными по положению; Форма стола • за прямоугольным столом на встрече партнеров одинакового социального статуса главенствующим считается место, на котором сидит человек, обращенный лицом к двери; Форма стола • круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности. Воздействие … … это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, мысли, чувства, отношения, ощущения и пр. другого человека. В организации воздействия выделяются два способа: • властный • психосоциальный Виды психологического воздействия • • • • Информационно-психологическое Психогенное Психоаналитическое (психокоррекционное) Нейролингвистическое (нейролингвистическое программирование) • Психотронное (парапсихологическое, экстрасенсорное) • Психотропное Методы психологического воздействия • • • • • Убеждение Внушение Заражение Подражание Гипноз Формы психологического воздействия • Пример • Поощрение • Принуждение Взаимодействие … • … это процесс непосредственного или опосредованного воздействия людей друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Взаимодействие всегда присутствует в виде двух компонентов: • Содержание взаимодействия (вокруг чего или по поводу чего развертывается взаимодействие) • Стиль взаимодействия (как человек взаимодействует с окружающими) Можно говорить о продуктивном или непродуктивном стиле взаимодействия. Критерии оценки стиля взаимодействия • Характер активности в позиции партнеров • Характер выдвигаемых целей • Характер ответственности • Характер отношений, возникающих между партнерами • Характер функционирования механизма идентификации Ведущие стратегии поведения во взаимодействии • • • • • Кооперация Конкуренция Компромисс Уступчивость Избегание Выберите правильный ответ 1. К эффектам восприятия не относится эффект … А) новизны; Б) атрибуции; В) рефлексии; Г) эхо. Выберите правильный ответ 2. Личная зона пространства общения равна … А) 20-40 см.; Б) 50-120 см.; В) 2-3 м.; Г) зависит от энергетики человека. Выберите правильный ответ 3. Стереотип социального восприятия возникает при … А) ограниченном предшествующем опыте; Б) тенденции извлекать смысл из опыта; В) полноте информации; Г) избирательности информации. Выберите правильный ответ 4. Желание повлиять на другого человека связано со стремлением к … А) успеху; Б) власти; В) признанию; Г) самореализации. Выберите правильный ответ 5. Склонность объяснять поведение человека на основе качеств, которые мы считаем у него главными, называется эффектом …. А) ореола Б) атрибуции В) новизны Г) стереотипизации Выберите правильный ответ 6. Сопереживание партнеру по общению, умение взглянуть на обстоятельства его глазами называется … А) идентификация Б) эмпатия В) стереотип восприятия Г) рефлексия Выберите правильный ответ 7. Привлекательность одного человека для другого называется … А) любовь Б) влияние В) аттракция Г) проекция Выберите правильный ответ 8. В каких стратегиях поведения людей в межличностных конфликтах содержится доминирование? А) Компромисс и Уступчивость Б) Избегание и Уступчивость В) Интегрирование и Компромисс Г) Соперничество и Сотрудничество. Выберите правильный ответ 9. Кооперация и конкуренция – это… А) способы общения Б) формы социальных конфликтов В) формы социального взаимодействия Г) формы социальных отношений Выберите правильный ответ 10. Кооперация – это… А) приспособление партнеров Б) дружелюбие партнеров В) сотрудничество партнеров Г) согласие партнеров