64 стратегемы

Принятие стратегических решений
по модели
«64 стратегемы»
Без права нелицензионного использования
Тарасенко
Владислав
Валерьевич







Член международной сети консультантов по организационному
развитию, международной лиги стратегического управления,
оценки и учета, член Совета по национальной
конкурентоспособности
Начальник отдела стратегического управления и
институционального развития Министерства экономического
развития Российской Федерации
Сертифицированный консультант по организационному
развитию (Амстердамский стандарт), сертифицированный
бизнес-тренер (ОТУМКА)
Живой журнал: consultant-s.livejournal.com
E-mail: [email protected] Скайп: odevelopment
Видео лекций, раздатки и материалы есть тут:
http://vkontakte.ru/id16426883
Телефон (495) 5093075
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
3
3
Цели работы
Знакомство с концепцией и моделью
«64 стратегемы»
 Освоение структуры диагностики
организации средствами модели
 Обсуждение возможностей применение
модели для формирования программ
развития компаний и кластеров

© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
4
Что получите
Управленческую модель динамики
лидерской группы, организации и
внешней среды, пригодную для
подготовки стратегических и
оперативных решений в рамках бизнеса,
государственных и некоммерческих
организаций
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
5
Кому зачем это необходимо:






Лидерам стартап и венчурных проектов – для понимания стратегий
развития организаций и групп
Руководителям проектов организационных изменений – для снятия
конфликтов и развития организаций
Бизнес-тренерам: для моделирования регулирующих воздействий
своих тренингов на организации
Лидерам кластерных инициатив и центров развития кластеров –
для понимания стратегии взаимодействий между участниками
кластера
Коучам для работы с клиентами – руководителями организаций
Всем желающим для согласования своего личного развития с
организационным развитием и развитием внешней среды
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
6
Регламент




20.00
20.40
21.10
21.40
–
–
–
–
20.40
21.10
21.40
23.00
– вводная часть
- первое упражнение
– второе упражнение
– третье упражнение
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
7
Менеджмент это…





…наука - система упорядоченных знаний в виде концепций,
теорий, принципов, способов и форм управления.
…искусство - способность эффективно применять данные науки
управления в конкретной ситуации.
…функция - целенаправленное информационное воздействие на
людей и экономические объекты, осуществляемое с целью
направить их действия и получить желаемые результаты.
…процесс - совокупность управленческих действий, которые
обеспечивают достижение поставленных целей путем
преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на "выходе".
…аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих
использование и координацию всех ресурсов социальных систем
для достижения их целей.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
8
Устроение науки
(позитивизм)





Наука ищет истину
Наука опирается на критическое рациональное
мышление
Наука верифицирует свои положения опытным
путем
Существуют общие основания научного знания
Есть единая теория и единство знания
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
9
Устроение науки
(пост-структурализм)







Науку развивают научные сообщества, которые интерсубъективно
определяют «правила игры», ценность и рациональность научных своих
же сообществ.
Успех ученого определяется способностью решать задачи и проблемы,
нерешаемые в сообществе, а так же признанием сообщества.
Научные сообщества одновременно конкурируют и кооперируются между
собой в кластерах, верифицируя и опровергая статусы оппонентов и
пропонентов
Сообщества формируют парадигмы – ценности, идеалы и нормы
рациональности научных сообществ, которые закрыты.
Вокруг парадигм формируются «защитные пояса», которые не допускают
непосвященных в сообщества.
Есть пограничные «обмены дарами» - зоны обмена между сообществами.
Междисциплинарной науки не бывает.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
10
Как устроена наука?
Зона обмена
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
11
Менеджмент как «обмен дарами»
сообществ без четкой парадигмы
Зона обмена
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
12
Эволюция менеджмента
за последнее столетие
Период
Предсказуемость
будущего
Главные инструменты
управления
19001930
Будущее есть
повторение прошлого
 Справочники и
инструкции;
 Финансовый контроль
19301970
Будущее предсказуемо
путем экстраполяции
 Текущие бюджеты;
 Целевое управление;
 Долгосрочное
планирование
19701980
Предсказуемы только
новые проблемы и
новые возможности
 Стратегичес-кое
планирование по
периодам;
 Выбор стратегических
позиций
Управление на основе
предвидения изменений
(неожиданно, но узнаваемо)
1990 -
Частично
предсказуемы слабые
сигналы из внешней
среды
 Стратегическое
управление;
 Управление по слабым
сигналам
Управление в условиях
возможных неожиданных
событий
(неожиданно и
неузнаваемо)
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
Основная направленность
управления
Управление на основе
контроля (привычно)
Управление на основе
экстраполяции (поддается
экстраполяции)
13
Управление: знание и
действие
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
14
Четыре парадигмы
менеджмента
Внимание к прошлому Внимание к будущему
и настоящему
сильнее, чем к прошлому и
сильнее, чем к
настоящему
будущему
Формализованное
действие и явное
знание более ценно,
чем неявное знание и
неформальные
действия
Процессный
подход
Проектный
подход
Неформализованное
действие и неявное
знание более ценным,
чем явное знание,
формализованное
действие
Социокультурный
подход
Лидерский
подход
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
15
Формальное – неформальное
правополушарное-левополушарное










Всё надо описать
Цели по SMART
Понятия
Структуры
Бизнес-процессы
Договоренности
Торги
Количественные оценки
(деньги, измерения)
Правовые отношения
Недоверие к
неформальности
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]










Всё надо пережить
Желания
Представления
Образы
Отношения
Интересы
Согласования
Качественные оценки
Неформальные отношения
Недоверие к формальности
16
Управление определяется…




Проектированием систем и процессов
(процессная и системная парадигмы).
Постановкой и достижением целей субъекта
(проектная парадигма).
Эволюцией, коммуникациями и внутренней
логикой изменений социальных объектов –
институтов, традиций, ценностей и пр.
(социокультурная парадигма).
Особенностями личности руководителей –
лидерством, периодами жизни и пр.
(психологическая парадигма).
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
17
Процессный
подход в менеджменте.
18
Управление это…
…проектирование и развитие
процессов и организационных
структур, реализуемых в
результате труда людей и работ
технических систем.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
19
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
20
Управление
•Контроль
•Организация
•Мотивация
•Координация
Процесс
(работа из операций)
Ресурсы
Вход
•Планирование
Выход
Обратная связь
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
21
Фридрих II Великий
(1712-1786)






Армия – это автомат.
Стандартные звания,
форма и снаряжение.
Стандартизация уставов и
команд.
Легкая замена
стандартных частей.
Автономия частей в
боевых ситуациях.
Систематическое единое
обучение, муштра.
Разделение командных и
штабных функций.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
22
Генри Форд (1863-1947)
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
23
Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
Главная цель менеджмента –
повышение
производительности труда
и получение прибыли.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
24
Пять принципов Тейлора
1.
2.
3.
4.
5.
Переложите ответственность за результаты труда с исполнителя на
управленца. Рабочие должны полностью сконцентрироваться на
претворении разработанной управленцами схемы работ в жизнь,
проявив для этого максимум лояльности и ответственности.
Используйте научные методы – наблюдения, измерение,
моделирование, выявление закономерностей для того, чтобы найти
самую оптимальную, самую выгодную схему работы. Детально
продумайте и опишите модели работ. Разбивайте труд на процессы
и операции. Рационализируйте их.
Находите лидеров, лучших исполнителей, которые могут делать
работу так, как предписано, мотивируйте и повышайте лояльность
исполнителей.
Объясните – как можно точнее и проще, каждому исполнителю –
как должна быть сделана его работа. Постоянно натаскивайте
исполнителей на эффективное выполнение работ.
Постоянно отслеживайте производительность: оценивайте –
правильные ли методы используются, достигаются ли нужные
результаты.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
25
Henry Fayol (1841-1925)





© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
5 функций
менеджмента
Планирование
Организация
Выдача
распоряжений
Координация
Контроль
26
Цикл Деминга: PDSA
• Планирование
процесса (Plan),
• Действие
процесса (Do),
• Исследование,
проверки и поиск
улучшений
(Search),
• Коррекция воздействия на
процесс с целями
улучшений (Act).
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
27
Проектный подход в
менеджменте.
28
Управление это…
…рациональная постановка целей, их
оптимальная реализация
средствами проектов.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
29
Технологии регламентации надо применять
точечно, с учетом Типа работ
Сложность
Проект –
однократно
выполняемая
работа многих
исполнителей за
длительное
время по
жесткому плану
Простота
Проекты
Задачи
Задача – однократно
выполняемая работа
одного исполнителя за
короткое время
Процесс –
регулярно
выполняемая работа
многих
исполнителей по
Процессы четко
зафиксированным
правилам
Функции
Функция –
регулярная работа
одного исполнителя,
выполняемая по
известным ему
правилам и слабо
связанная с другими
исполнителями
Новизна – Повторяемость
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
30
5 групп ЗУН руководителя по
проектному управлению
Инициация проекта
Развитие системы
управления
проектами
Закрытие проекта
Подготовка проекта
Реализация
проекта
1
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
31
Жизненный цикл проекта
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
32
Социокультурные, органицистские и
эволюционные подходы в
менеджменте
33
Управление это…
…деятельность социальных
субъектов (индивидов, групп,
организаций) по созданию и
изменению социальных объектов.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
34
Подход на основе
корпоративной культуры
Культурные детерминанты (традиции,
ритуалы, стереотипы и архетипы
мышления, национальных
особенности) в первую очередь
определяют стиль и специфику
управления.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
35
Культура это

Артефакты




Технологии, искусство
Поведение (церемонии, обычаи, ритуалы)
Коммуникация (анекдоты, юмор, клички и
имена, истории, метафоры, жаргон, мифы)
Ценности и архетипы



Привычки
Одобрение – неодобрения
Кошмары и идеалы
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
36










Англичанин"Охота на слонов в
британской Восточной Африке".
Француз"Любовь слонов во
французской Экваториальной
Африке".
Немец"Происхождение и развитие
индийского слона между 1200 и
1950 гг. (600 страниц)".
Американец"Как вывести самого
большого и сильного слона".
Русский "0 том, как мы запустили
слона на Луну".
Швед"Слоны и социально
ориентированное государство".
Датчанин"Сандвичи со слоновьим
мясом".
Испанец"Техника боя слонов".
Индус"Слоны как средство
передвижения до эпохи железных
дорог".
Финн"Что думают слоны о
финнах".
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
37
Антон Семенович Макаренко
(1888-1939)




Писатель.
Педагог.
Автор системы трудового
воспитания, основанной
на коллективном
принятии решений и
самоокупаемости.
Создал силами
беспризорных
правонарушителей
высокоточное
производство
фотоаппаратов.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
38
Рикардо Семлер
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
39
Идеи и практика Семлера







Сознательный отказ от целеполагания и
контроля
Уход от позиций «родитель» - «ребенок» в
отношении с сотрудниками
Мотивация – не средство, а цель
Внутренне важнее внешнего
Система обсуждений ключевых решений
Система обратных связей (360 градусов,
тесты)
Система приёма персонала
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
40
Школа
«Человеческих отношений»
Существует взаимосвязь между
производительностью труда,
удовлетворенностью сотрудников и
социальными процессами в организации
и рабочей группе.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
41
George Elton Mayo
(1880-1949)
Сотрудник в большей
степени ориентирован
на социальные факторы
(групповые нормы,
авторитет
руководителя, стиль
общения в коллективе),
чем на физические
условия работы.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
42
Chester Barnard
(1886-1961)





Функции управления надо
приспособить к человеку и его
потребностям.
Организации являются
естественными слабо
предсказуемыми системами.
В управлении рациональные
прагматические цели не
являются единственными.
Реакции на внешние изменения
происходят спонтанно.
Мотивация и адаптация –
ключевые функции
руководителя.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
43
Принципы подхода






Детальный анализ социальных (доверие, лидерство,
участие в решениях) и технических факторов, влияющих
на работы. Общая оптимизация социальных и
технических элементов системы.
Сотрудники должны быть способны выполнить все этапы
работ.
Стимулируй внутреннюю групповую самоорганизацию
контроля и координации.
Стимуляция к совместному принятию решений
сотрудниками.
Наделение сотрудников полномочиями для принятия
решений.
Люди – основной потенциал предприятия, а не средство
– дополнение машин.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
44
Theodore William Schultz
(1902-1998)




Автор концепции человеческого
капитала
Нобелевская премия по экономике
(1979)
Скорость развития экономики
связана со здоровым и
образованным населением.
Образование делает людей более
производительными, а хорошее
здравоохранение сохраняет
инвестиции в образование и даёт
возможность производить.
«Работники становятся
капиталистами не от размывания
собственности на корпоративные
активы (акции), как утверждает
молва, а от приобретения знаний и
навыков, имеющих экономическую
стоимость.»
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
45
Gary Stanley Becker
(1930-…)





Лауреат Нобелевской премии 1992 г. «за
распространение сферы микроэкономического
анализа на целый ряд аспектов человеческого
поведения и взаимодействия, включая
нерыночное поведение».
Человеческий капитал — это имеющийся у
каждого запас знаний, навыков, мотиваций.
Инвестициями в него могут быть образование,
накопление профессионального опыта, охрана
здоровья, географическая мобильность, поиск
информации.
Согласно подсчётам Беккера, инвестиции в
человеческий капитал в США приносят более
высокую норму процента, чем инвестиции в
ценные бумаги.
Ввел различение между специальными и общими
инвестициями в человека. Выделил особое
значение специального обучения, специальных
знаний и навыков.
Специальная подготовка работников формирует
конкурентные преимущества фирмы, характерные
и значимые особенности её продукции и
поведения на рынках, в конечном итоге, её ноухау, имидж и бренд.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
46
Биополитика
Управление определяется
естественными иерархиями
(доминированием), создаваемым в
социальных организациях людей на
основе механизмов, имеющих
биологические (животное)
происхождение.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
47
Конрад Лоренц
(1903-1989)
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
48
Т. Schelderupp-Ebbe, 1924
Порядок клевания (pecking order)



При формировании группы
происходит "выяснение отношений"
птиц друг с другом, в ходе которого
постепенно выделяется одна,
которая первой получает доступ к
корму и гоняет от него всех
остальных. Ниже ее на "лестнице
доминирования" располагается
птица второго ранга, которая
превосходит всех, кроме главной,
доминантной особи, и так далее.
В самом основании находится
особь, которую гоняют все члены
группы.
Обычно при приближении
высокоранговой птицы
подчиненные особи уступают ей
без сопротивления.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
49
Классическая
иерархия
Альфа –лидер
Бета (окружение лидера)
 Гаммы (общая масса)
 Омеги (отверженные)



P – антилидеры
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
50
Управление
- склонность подчинять в системе



Стэнфордский тюремный эксперимен
(эффект Зимбардо)
Эксперимент Милгрема с
электрошоком
Эксперимент Аша
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
51
Управление зависит от
жизненного цикла организации
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
52
360 градусов
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
53
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
54
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
55
Жизненный цикл группы
(Tuckman, 1965)





Форминг
Шторминг
Норминг
Перформинг
Аджорнинг
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
56
Психологические и
лидерские походы в
менеджменте
57
Управление это…
…реализация интересов,
особенностей и способностей
предпринимателей и сотрудников,
формирование жизненных миров.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
58
Hugo Muensterberg
(1863-1916)



Cоздал первую в мире школу
промышленных психологов
Один из основателей
психотехники (отбор кадров,
тестирование, совместимость
и т.д.).
В своей «Психология и
промышленная
эффективность»,
сформулировал принцип
отбора людей на
руководящие должности.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
59
Kurt Lewin
(1890-1947)




Открыл центр изучения
групповой динамики при
MIT
Основоположник
социальной психологии.
Распределение работ по
Тейлору унижает
человека.
Работа содержит две
стороны – усилия и
самореализация.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
60
Sigmund Freud
(1856 — 1939)




Порядок и культура – это
контроль сексуальности,
ведущий к неврозам и
мотивации людей.
Развитие - сублимация
энергии сексуальности.
Управление определяется
подсознательными чертами
характера руководителя и
сотрудников (анальная,
оральная, генитальная
формы сексуальности).
Управление – это терапия
(осознание и снятие)
неврозов, или
формирование неврозов и
зависимостей.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
61
Carl Gustav Jung
(1875 – 1961)





Комплекс – те реакции,
которые мы не осознаем и
не контролируем.
В основе комплекса –
архетип.
Архетипы определяют
культуру и личность.
Управление – попадание в
архетип, которому люди
готовы подчиняться.
Эффективность – работа в
своем архетипе.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
62
4 координаты MBTI




Куда направлена наша энергия
(дихотомия: экстраверсия (E)– интроверсия (I))
Каким образом мы воспринимаем информацию (дихотомия:
посредством органов чувств (S)– посредством интуиции (N))
Каким образом мы предпочитаем делать выбор (принимать
решения) (дихотомия: на основе объективной логики (T) –
на основе субъективных чувств (F))
Какой стиль поведения мы предпочитаем (дихотомия:
ориентированный на суждения (J)– ориентированный на
восприятие (P)).
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
63
ENTJ Оценивающий.
Открыты, решительны. Легко
становятся лидерами. Видят
логические проблемы в
организации и предлагают их
решение. Им нравится ставить
цели и составлять долгосрочные
планы. Обычно хорошо
информированы. Умело
INTP
Интеллектуальный.
представляют
свои идеи другим.
Склонны искать для всего
логическое объяснение. Склонны
к теоретизированию и
абстракции. Более интересуются
идеями, чем общением с другими
людьми. Скептичны, всегда
склонны
к анализу.
ESTJ Процедурный.
Практичны, реалистичны.
Решительны. Ориентированы на
эффективное достижение
результата. Внимательны к
рутинным деталям. Логичны.
Настойчивы в реализации
решений.
ISTP
Упорядоченный.
Логичны, устанавливают
причинно-следственные связи,
ценят эффективность.
Реалистичны.
ENTP Провидческий.
Изобретательны, легко решают
творческие задачи. Генерируют
концептуальные альтернативы и
анализируют их стратегически.
Рутинные, повторяющиеся
задачи им скучны.
INTJ Иконоборческий.
Оригинальные мыслители.
Стремятся к достижению
поставленных целей. Легко
улавливают закономерность в
наблюдаемых явлениях.
Требовательны, скептичны и
независимы.
Выбо
р на
основ
е
логик
и
ENFP Обращающий в свою веру.
Наделены богатым
воображением, быстро
схватывают закономерности в
информации. Обеспечивают
поддержку другим и сами в ней
нуждаются. Гибки, легко
импровизируют.
INFJ Кооперативный.
Хорошо понимают людей и их
мотивы. Сознательны и
привержены целям организации.
Создают ясное видение общих
целей, организованны и
решительны в их достижении.
Восприятие на
основе
интуиции
Восприятие на
основе чувств
ESTP Традиционный.
Прагматичны. Ориентированы
на принятие немедленных
решений. Теории и концепции
представляются скучными.
Лучше всего обучаются на
практике.
Выбо
р на
основ
е
чувст
в
ESFP Ориентированный на
отношения.
Открыты и дружелюбны. Любят
работать в команде. Учатся
лучше всего на практике в
коллективной работе.
ISTJ Эмпирический.
ISFJ Прецедентный.
Практичны, реалистичны
Внимательны к людям, их
ответственны. Принимают
чувствам. Стремятся к созданию
логические решения и
гармоничной атмосферы в быту и
© Владислав Тарасенко
т. (095)
[email protected]
настойчиво
их5093075,
реализуют
на работе.
несмотря на препятствия.
ENFJ Посреднический.
Отзывчивы и ответственны.
Внимательны к чувствам,
эмоциям и мотивам других.
Обеспечивают воодушевляющее
лидерство в команде.
INFP Преданный.
Идеалистичны, верны чувству
долга, своим идеалам и важным
для них людям. Стремятся
понять людей и помочь им
реализовать свой потенциал.
Любопытны, легко находят
новые
возможности.
ESFJ Политический.
Радушные, открытые к
сотрудничеству. Добиваются
гармонии в своем окружении.
Любят работать в команде.
Нуждаются в позитивной оценке
и обеспечивают ее другим.
ISFP Гибкий.
Неразговорчивы, чувствительны,
добры. Нуждаются в
персональном пространстве и
собственном графике работы.
Верны своим идеалам и важным
для них людям. Не любят
разногласий и конфликтов и не
навязывают своего мнения
другим.
64
Состояния «Я»
по Эрику Берну




Целостные системы идей и чувств,
проявляющиеся в соответствующих
моделях поведения
«Родитель»  «Сверх-Я»
«Взрослый»  «Я»
«Ребенок»  «Оно»
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
65
Стили (арехтипы)
принятия решений по
И. Адизесу
Процесс
Неструктурирован
ный
Приоритет
Интегратор
Результат
Предпринимате
ль
Процесс ПР
Структурированн
ый
Глобальны
й
Фокус
Администратор
Медленно
Производитель
Скорость ПР
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
Локальный
Быстро
66
Соответствие сфер деятельности
и типов по И. Адизесу
Сфера деятельности
Приоритетные типы
Финансы
Производитель, предприниматель
Бухгалтерия
Администратор, предприниматель
Служба персонала
Администратор, производитель
Производство
Производитель, администратор
Маркетинг, НИОКР
Предприниматель, производитель
Продажи
Производитель, администратор
ИТ
?
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
67
Abraham Maslow
(1908-1970гг.)
Поведение человека
определяется его
потребностями.
Управление – это
удовлетворение или
усиление потребностей.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
68
Иерархия потребностей
по возрасту 
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
69
Milton Erickson
(1901- 1980)




Реальность – это
разновидность транса,
который люди наводят друг
другу.
Обучение – трансовое
состояние.
Управление – способность
наводить и снимать
трансовые состояния.
Управление –
разновидность суггестии
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
70
Четыре парадигмы
менеджмента
Внимание к прошлому и
настоящему сильнее, чем
к будущему
Внимание к будущему
сильнее, чем к прошлому и
настоящему
Формализованное
действие (явное
знание) более
ценное, чем
неявное знание
Процессный
подход
Проектный
подход
Неформализован
ное действие и
неявное знание
более ценны, чем
явное
формализованное
знание
Социокультурный Лидерский
подход
подход
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
71
Три субъекта управления



Лидерская группа (лидер) – тот (те), кто
имеет ресурс влияния на организацию.
Организация – совокупность сложившихся
взаимосвязанных контрактов и отношений,
взаимовлияний коллективного субъекта
действия во внешней среде.
Внешняя среда – совокупность факторов,
влияющих на лидерскую группу и
организацию с слабой обратной связью.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
72
Или…



Лидерская группа: первые лица или лица
принимающие решения, которые имеют в своем
распоряжении ресурсы для изменений компании в
целом и интересы по управлению организацией и
внешней средой.
Организация: сложившийся способ реализации
процессов (целей, культурных образцов) в компании.
Внешняя среда: система спроса и предложения
товара (услуги), особенности рынка и факторы
влияния на лидеров и организацию.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
73
Архетипы управления
лидерской группой
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
74
Архетипы управления
организацией
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
75
Архетипы управления внешней
средой организации и лидеров
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
76
Упражнение 1

Подготовьте презентацию лидерской
группы, организации или внешней
среды (рынка), в рамках заданного
архетипа управления (10 минут –
подготовка, 4 минуты - презентация).
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
77
Модель
«Могу, хочу, надо»
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
78
Стаффорд Бир (1926-2002)
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
79
Концепт обратной связи
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
80
Системный подход к фирме
по С. Биру
Что более разнообразно и гибко – среда или система?
Кто создает и конструирует параметры системы?
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
81
Наш ответ Биру
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
82
64 стратегемы коэволюции
лидеров организации и среды
43=64
А – рождение,
В – развитие,
Архетип
управления
лидерской
группы
С – стабилизация,
D – деградация.
Архетип
управления
организации
Архетип
управления
среды
ВСА – стратегическое состояние
(стратегема)
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
83
Установки концепции
64 стратегем




Внешняя среда, организация и лидерская группа
изменяются исходя из 4 качественно
отличающихся архетипов управления.
Комбинация 4 различных этапов изменений в
лидерской группе, внешней среде и организации
образует 64 стратегемы.
Стратегия – движение от текущей (актуальной)
стратегемы к будущей (возможной) стратегеме.
Стратегическое управление – анализ текущих и
возможных стратегем, реализация целей по
достижению желаемых стратегем.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
84
Что может поменять внешнюю среду,
организацию и лидерскую группу?
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
85
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
86
Дорожная карта стратегии
ВСC
CСА
ВСВ
ВСА
AСA
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
ВСD
87
Упражнение 2





Случайным выбором (через 6 бросаний монет)
выберите одну из 64 стратегем
Придумайте для нее кейс, охарактеризовав лидерскую
группу, организацию и внешнюю среду
Опишите возможные будущие стратегемы и
вероятности перехода к ним (дорожную карту)
Какие стратегии реализует менеджмент в вашем
кейсе?
15 минут – подготовка, 4 минуты - презентация
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
88
Архетипы И-цзин







Метафорическое переживание мира и
перемен.
Наличие наблюдателя: внутренняя
настройка психики на принятие
будущего.
Контингентность будущего: бросание
гадательных палочек.
Комбинаторность и структурность.
Естественная (фрактальная)
иерархичность мира.
Цикличность и самореферентность
мира.
Триадное мышление.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
89
Структура гексаграммы:
три потенции в целостности
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
90
Цикличность потенций
А – импульс (юань), соответсвующий двум световым чертам ян, одна из
которых уместна, а другая – нет;
В - развитие (хэн) – две уместности, соответствующие светлой черте ян
на светлом месте и темной черте инь на темном месте, это самая
нестабильная черта ввиду синергизма черт и мест;
С – оформление (ли), соответствующее неуместной светлой черте ян на
темном месте и неуместной темной черте инь на светлом месте, таким
образом, из этой компенсации рождается стабильность;
D – стойкость (чжэн), соответствующая двум темным чертам инь, одна
из которых уместна, а другая – не уместна.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
91
4 этапа эволюции изменений в
зависимости от типа управления
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
92
Определение этапа
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
93
Комбинация потенций и
циклов
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
94
Небо, землю и
человека
можно видеть
буквально:
небо вверху,
земля внизу, а
человеческие
существа стоят
или сидят
между ними.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
95
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
96
Триадное мышление космологическое триединство
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
97
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
98
Небо
Согласно традиции, небо есть
обитель богов, самое
священное пространство.
Поэтому символически
принцип неба
представляет собой любой
высокий идеал, или
переживание
беспредельности и
священного. Величие и
видение неба — это то,
чем вдохновляется
человеческое величие и
творчество.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
99
Архетипы и образы неба







Творчество
Свобода
Закон
Гроза
Ветер
Молния
Величие
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
100
Земля
С другой стороны, земля
символизирует
практичность и
восприимчивость. Это
почва, которая
поддерживает жизнь и
помогает ей. Земля может
казаться прочной и
плотной, но можно
проникнуть внутрь нее, на
ней можно работать.
Землю можно
культивировать.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
101
Архетипы и образы земли









Практицизм
Выращивание
Возделывание
Воспитание
Восприимчивость
Кобылица
Питание
Родственники
Отношения
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
102
Небо и земля

© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
Небо остается источником
дождя, который падает на
землю; таким образом небо
сохраняет симпатическую
связь с землей. Когда эта
связь установлена, земля
начинает поддаваться: она
становится мягкой,
уступчивой и
благоприятной, на ней
могут существовать
зеленые растения и
человек получает
возможность выращивать
их для себя.
103
Небо и земля
Правильные
взаимоотношения между
небом и землей — вот что
делает землю, ее стихию,
гибкой и податливой. Вы
можете подумать о
небесном пространстве как
о чем-то совершенно
безразличном и
концептуальном; но с неба
также приходит тепло,
приходит любовь.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
104
Принцип гармонии
Принцип пути человека,
связан с простотой:
это — жизнь в
гармонии с небом и
землей.
Когда люди сочетают
свободу небес с
практицизмом земли,
они могут жить в
хорошем
человеческом
обществе, в согласии
друг с другом.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
105
Гармония
Традиция утверждает, что, когда
люди живут в гармонии с
принципами неба и земли, тогда
и четыре времени года и
мировые элементы также
работают совместно и
гармонично.
Тогда не существует никакого
страха, и люди объединяются в
мире, как они того
заслуживают.
Над ними — небо, под ними —
земля; они радуются деревьям,
зелени и всему остальному; они
приемлют все, что их окружает.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
106
Управление
Идея управления своим
миром состоит в том,
чтобы жить достойно и
дисциплинированно,
без легкомыслия — и в
то же время
наслаждаться жизнью.
Можно сочетать
выживание с
празднованием.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
107
Метафоры человека







Стойкость
Счастье
Хула
Бегство
Раскаяние
Сожаление
Согласие
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
108
Стать Человеком
Что значит отсутствие успеха? – спросили как-то Консультанта С.
- Умереть до смерти – ответил ему Консультант С.
- А что это значит?
- Быть погребенным Небом или съеденным Землей.
- Что значит – быть погребенным Небом?
- Быть перемолотым внешними обстоятельствами. Оказаться слабее их.
Люди, погребенные Небом видят Небо, боятся его и растворяются в
нем. У них нет почвы под ногами. Они постоянно зависят от внешних
обстоятельств, общества, борются, убегают, страдают, теряются.
- Что значит – быть съеденным Землей?
- Вести растительную жизнь и уйти в почву. Люди, съеденные Землей всёвремя чем-то заняты, о чем-то заботятся и не могут отключиться от
циклов жизни. У них нет Неба над головой.
Ужас - жить без Неба и без Земли. Страшно не успеть стать Человеком до
своей смерти.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
109
Естественная иерархия
Жизнь в соответствии с
естественной иерархией
состоит не в том, чтобы
следовать своду нерушимых
правил, не в том, чтобы
проводить свои дни согласно
безжизненным предписаниям
или кодексам поведения.
В мире достаточно порядка,
силы и богатств, и это может
научить вас управлять своей
жизнью искусно, с добротой к
другим и заботой о себе.
Открытие естественной
иерархии должно стать
личным опытом
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
110
Метафорический ряд



Небо: внешние объективные
ресурсы, угрозы и возможности.
Земля: регулярные процессы
(организации), которые я
возделываю и развиваю.
Человек: мои представления обо мне
(социальные роли и статусы) и моих
стратегиях на земле под небом.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
111
Стратегия
= выстраивание отношений
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
112
Упражнение 3




Проведите опрос представителя башкирского нефтехимического
кластера
Сформируйте гипотезы о текущей стратегеме архетипа
управления лидерской группой, организацией и внешней средой
кластера
Исходя из представлений о стратегеме постройте диаграмму
«рыбий скелет» управленческих воздействий исходя из трех
факторов управления кластером (лидеры, организация, внешняя
среда) и четырех факторам влияния по архетипам
(формализуем-деформализуем, направляем на будущее –
направляем на историю и прошлое).
Предложите замыслы проектов для лидеров программы развития
кластера. Включите их в диаграмму.
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
113
Рыбий скелет
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
114
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
115
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
116
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
117
Ключевые участники
кластера
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]
118
Тарасенко
Владислав
Валерьевич







Член международной сети консультантов по организационному
развитию, международной лиги стратегического управления,
оценки и учета, член Совета по национальной
конкурентоспособности
Начальник отдела стратегического управления и
институционального развития Министерства экономического
развития Российской Федерации
Сертифицированный консультант по организационному
развитию (Амстердамский стандарт), сертифицированный
бизнес-тренер (ОТУМКА)
Живой журнал: consultant-s.livejournal.com
E-mail: [email protected] Скайп: odevelopment
Видео лекций, раздатки и материалы есть тут:
http://vkontakte.ru/id16426883
Телефон (495) 5093075
© Владислав Тарасенко т. (095) 5093075, [email protected]