Инструментарий электронной коммерции

ИНСТРУМЕНТАРИЙ
ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
подготовила Колосова Юлия
Инструментарий электронной коммерции - это
совокупность инструментов, с помощью которых осуществляется или
может осуществиться выполнение технологических операций
рассматриваемой коммерческой сделки.




В качестве таких инструментов выступают:
классификаторы информации
стандарты, регламентирующие работу с данными,
используемыми для формирования электронных
сообщений
инструменты интернет-маркетинга
специализированные автоматизированные системы, с
помощью которых и реализуются конкретные
технологические операции в рассматриваемом
коммерческом процессе
КЛАССИФИКАТОРЫ ИНФОРМАЦИИ
Классификатор представляет собой полный перечень
понятий из какой либо предметной области, распределенных
по принятому признаку классификации, и присвоенные им
коды.
В этом определении можно выделить три ключевых момента:
1.
В классификаторе представлен именно полный перечень понятий,
описывающих рассматриваемую предметную область.
2.
Выделен некий общий для данного перечня понятий признак, так
называемый признак классификации, в соответствии с которым все
эти понятия и распределены, сгруппированы в определенные
разделы, группы, подгруппы и т.д.
3.
Каждомv из понятий перечня присвоен код, т.е. поставлена в
соответствие некая комбинация цифр, букв, других символов. В
некоторых случаях этот код может быть комбинированным из
различных символов, например, буквенно-цифровым.
В СИСТЕМАХ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
РЕКОМЕНДУЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ
МЕЖДУНАРОДНЫЕ КЛАССИФИКАТОРЫ:















"Страны мира";
"Алфавитный код для обозначения валют";
"Сокращений для условий поставки "Инкотермс"";
"Сокращений для условий платежа "Пейтермс"";
"Виды грузов, упаковок и материалов упаковок";
"Коды для единиц измерений, используемых в
международной торговле";
"Виды транспорта";
Общероссийские классификаторы и справочники:
"Товарная номенклатура внешнеэкономической
деятельности" (ТН ВЭД);
"Виды грузов, упаковки и упаковочных материалов";
"Характер сделки";
"Административно-территориальное деление";
"Формы расчетов";
"Таможенный тариф";
"Таможенные режимы" и т.д.
ХАРАКТЕРИСТИКА КЛАССИФИКАТОРА
«СТРАНЫ МИРА»
Классификатор "Страны мира" введен в
действие как международный решением
Международной организации ООН по
стандартизации в 1993 г. (рекомендация ISO
3166: 1993). В классификаторе представлены
все страны - члены ООН. Классификатор
развивающийся, по мере появления новых или
исчезновения каких либо государств в него
вносятся соответствующие изменения.
Например, после распада Советского Союза его
код перешел к России, а в классификаторе
появилось 14 новых независимых государств.
НЕКОТОРЫЕ ПРИМЕРЫ КЛАССИФИКАТОРОВ
КЛАССИФИКАТОР "СТРАНЫ МИРА"
Краткое (общепринятое) наименование
Официальное (полное и сокращенное)
наименование
на русском языке
на английском языке
Кодовое
обозначение
буквенное
цифровое
ДОМИНИКА
Содружество Доминика
DOMINICA
DM
212
ЛИВИЯ
Социалистическая Народная Ливийская
Арабская Джамахирия (СНЛАД)
LIBYAN ARAB JAMAHIRIYA
Socialist People's Libyan Arab Jamahiriya
LY
434
НЕПАЛ
Королевство Непал
NEPAL
Kingdom of Nepal
NP
524
РОССИЯ
Российская Федерация
RUSSIAN FEDERATION
RU
643
СЕЙШЕЛЬСКИЕ ОСТРОВА
Республика Сейшельские острова
SEYCHELLES
Republic of Seychelles
SC
690
США
Соединенные штаты Америки
UNITED STATES
US
840
ШВЕЙЦАРИЯ
Швейцарская конфедерация
SWITZERLAND
Swiss Confederation
CH
756
НЕКОТОРЫЕ ПРИМЕРЫ КЛАССИФИКАТОРОВ
КЛАССИФИКАТОР «АЛФАВИТНЫЙ КОД ДЛЯ ОБОЗНАЧЕНИЯ ВАЛЮТ»
Наименование валют
Кодовые обозначения
Буквенные
Цифровые
Афгани
АFА
004
Доллар США
USD
840
Кьят
ММК
104
Лев
BGL
100
Оманский риал
OMR
512
Российский рубль
RUR
810
Сейшельская рупия
SCR
690
Тунисский динар
TND
788
Тугрик
МNТ
496
СТАНДАРТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РАБОТУ С ДАННЫМИ,
ИСПОЛЬЗУЕМЫМИ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ
Наибольший вклад в разработку стандартов, регламентирующих
работу с данными, используемыми для формирования электронных
сообщений, внесла Рабочая группа по упрощению процедур
международной торговли, являющаяся вспомогательным органом
Европейской экономической комиссии ООН. По мнению Рабочей
группы, согласованная разработка международных стандартов является
менее дорогостоящим делом, чем создание многочисленных концепций
конверсии для различных отраслевых, национальных или
региональных систем обмена данными.
К настоящему времени разработано несколько рекомендаций
рабочей группы, выступающих как согласованные международные
требования в интересах ЭОД(электронного обмена данными). К их
числу можно отнести:

Представление в цифровой форме дат, времени и периодов.

Упрощенная отгрузочная маркировка.

Стандарты ЭДИФАКТ.
"ПРЕДСТАВЛЕНИЕ В ЦИФРОВОЙ ФОРМЕ ДАТ,
ВРЕМЕНИ И ПЕРИОДОВ". ПРИМЕР.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Примеры дат, времени суток и периодов
Возможные кодовые обозначения
1
2
Календарная дата
1. Представление в цифровой форме года,
месяца и даты в нисходящем порядке, с
разделением, когда это требуется,
дефисом, с возможностью опущения
"столетия", когда это указание не
является необходимым.
Пример: 10 апреля 2001 года
2001-04-10
20010410
01-04-10
010410
Порядковая дата
2. Представление в цифровой форме года
и даты, когда дата указывается
порядковым числом, исчисляемым с 1
января (001) по 31 декабря (365 или 366).
Пример: 10 апреля 2001 года
2001102
РЕКОМЕНДАЦИЯ
"УПРОЩЕННАЯ ОТГРУЗОЧНАЯ
МАРКИРОВКА"
Рабочей группой по упрощению процедур в международной
торговле была предложена рекомендация, предусматривающая:
 Стандартную отгрузочную маркировку, которая должна
содержаться как на упаковке, так и в документах.
 Информационную маркировку, предназначенную для
указания любой необходимой дополнительной информации только
на упаковке.
К числу выгод, связанных с такой стандартизацией, можно отнести:
 Снижение затрат. Каждый символ, исключенный из отгрузочной
маркировки, ведет к экономии времени и средств при маркировке
товаров, печатании документов, переписывании информации и
использовании средств автоматизации и телекоммуникаций.
 Ускорение процесса проверки грузов и документов.
 Увеличение степени безопасности при использовании признанных
международным сообществом символов, являющихся
инструкциями по обработке грузов и предупреждением об их
опасности.
 Обеспечение четкой доставки товаров. Отгрузочная маркировка
выполняет свою функцию; задержки и другие трудности,
вызываемые применением длинной и сложной маркировки,
исключаются.
ПРИМЕР МАРКИРОВОК:
Усложненная отгрузочная маркировка
"АССОШИЭЙТЕД БАЙИНГ КОРПОРЕЙШЕН ЛИМИТЕТ"
БОМБЕЙ, ИНДИЯ
КОНТРАКТ № 1234
ИМПОРТНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ № SA-100-77-35790
УПАКОВКА № 1 ИЗ 25 ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ: БОМБЕЙ
ИНДИЯ
ВЕС НЕТТО: 401 КГ
ВЕС БРУТТО: 462 КГ
РАЗМЕРЫ: 105 СМ ДЛ. 90 СМ ШИР. 62 СМ ВЫС.
ПОДРЯДЧИК: "СТАНДАРТ ТРЭЙДИНГ КО., Лтд.", ТОКИО,
ЯПОНИЯ.СДЕЛАНО В СОЕДИНЕННОМ КОРОЛЕВСТВЕ
Упрощенная отгрузочная
маркировка
ABC
1234
БОМБЕЙ
1/25
Стандартная отгрузочная маркировка состоит из следующих четырех элементов в
указанной последовательности (она должна быть указана как на упаковке, так и
в документах):
1. Инициалы или сокращенное наименование
ABC
2. Справочный номер
1234
3. Пункт назначения
БОМБЕЙ
4. Номер упаковки
1/25.
СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ОБМЕНА ДАННЫМИ В УПРАВЛЕНИИ,
ТОРГОВЛЕ И НА ТРАНСПОРТЕ (EDIFACT - ELECTRONIC DATA
INTERCHANGE FOR ADMINISTRATION, COMMERCE AND TRANSPORT)
Под стандартами ЭДИФАКТ/ООН понимаются правила,
рекомендованные Организацией Объединенных Наций для электронного
обмена данными в управлении, торговле и на транспорте.










Основными компонентами системы ЭДИФАКТ/ООН являются:
Синтаксические правила ЭДИФАКТ (ISO 9735).
Руководство по составлению сообщений.
Руководство по применению синтаксиса.
Справочник элементов внешнеторговых данных.
Список кодов.
Справочник составных элементов данных.
Справочник простых элементов данных.
Справочник стандартных сегментов.
Единые правила поведения для обмена данными по сети электросвязи.
Пояснительный материал.
Эти стандарты устанавливают синтаксические правила построения
сообщений. Стандарты распространяются на различные сферы народного
хозяйства, в том числе управление, внешнюю торговлю и транспорт.
СТАНДАРТ
ЭДИФАКТ УСТАНАВЛИВАЕТ:
1. Уровни синтаксиса(А и В)
2. Наборы знаков (для уровней А и В)
3. Структуру обмена(иерархическая структура)
Обмен должен иметь следующую структуру (рис. 6):
 согласованный; набор ограничителей - UNA (условный);
 заголовок обмена - UNB (обязательный);
 заголовок функциональной группы - UNG (условный);
 заголовок сообщения - UNH (обязательный);
 сегменты данных пользователя - (если требуются);
 окончание сообщения - UNT (обязательный);
 окончание функциональной группы - UNE (условный);
 окончание обмена - UNZ (обязательный).
4. Уплотнение данных (незначащие символы опускаются)
ШТРИХОВОЕ КОДИРОВАНИЕ
Штриховое кодирование - категория для
обозначения способа представления
информации, закодированной в графическом
виде и предназначенной для считывания
специальными оптикоэлектронными
устройствами.
Можно выделить две основополагающие функции
штриховых кодов:
1.
с их помощью можно легко закодировать и нанести на любые
предметы информацию, содержащую описание этих
предметов (товаров) и их идентифицирующие номера.
2.
с их помощью наиболее эффективно решаются проблемы,
связанные с продвижением товаров от производителя к
потребителю.
ШТРИХОВОЕ КОДИРОВАНИЕ


Пример 1.
Штриховой код является своеобразным гарантом
качества продукции в глазах покупателя, который при
выборе из нескольких однотипных товаров чаще всего
отдает предпочтение товару со штриховым кодом. Это
чисто психологический феномен приносит производителю
прямую выгоду, увеличивая спрос на продукцию.
Пример 2.
Если же предприятие продает товары за границу в
развитые страны, где применение штриховых кодов
является обязательным условием поставки товаров, то
нанесение их в процессе производства принесет
дополнительную прибыль. Это связано с тем, что
иностранный покупатель нанесет штриховой код
самостоятельно, но за счет предприятия-поставщика.