Формирование новой информационной среды образовательного учреждения с использованием технологий

Двенадцатая международная научно-практическая конференция
НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ
Формирование новой
информационной среды
образовательного учреждения с
использованием технологий
"1С"
Система безналичных расчетов в школьной
столовой с использованием персональных карт
Портнов Николай Михайлович, директор
Компьютерного агентства КАПИТАН
31 января - 1 февраля 2012 г.
Субъекты и интересы
Госорганы: управления образования,
Роспотребнадзор
Целевое использование бюджетных средств;
легальное привлечение родительских средств;
подготовка госконтрактов на поставку питания и
продуктов; контроль соблюдения ГК; мониторинг
сети; адресная социальная помощь
Контроль доброкачественности, безопасности,
происхождения продуктов. Технологический
производственный контроль
Школы (администрация)
Противодействие злоупотреблениям (воровству),
исключение буфетчика из ценообразования, оценка
качества питания, упорядоченность в столовой,
возможность питания всех детей; ускорение
обслуживания; управление кредитом лицевого счета
ученика; разделение основного и дополнительного
питания; возможность выбора товара учеником
Родители и ученики
1С:Школьный буфет
Комбинаты питания,
поставщики продуктов
Привлечение родительских средств;
повышение охвата; снижение трудозатрат
учета; товарный учет в столовой; управление
товарооборотом буфета
Возможность вовремя получить здоровое питание, Целевое использование денег,
Возможность повлиять на качество питания, Информирование по системе питания,
Отчеты по использованию родительских средств
1С:Школьный буфет
Технологии. Идентификация покупателя
Штриховое
кодирование
Карты с магнитной
полосой
Микропроцессорные карты
Достоинства RFID-идентификаторов
• Высокая скорость обмена (20-30мс на чтение UID с карты)
• Надежность
• Удобство использования (срабатывание
• Недорогое оборудование для считывания/записи, реализующее также
шифрование
• Выпуск в различных форм-факторах
• Уже используются большие тиражи
• Экономичность меток при больших тиражах
RFID-карты
1С:Школьный буфет
Технологии. Тачскрин (сенсорный экран)
• изобретено в 1972 году
• используют разные физические принципы: резистивные, емкостные, на
поверхностно-аккустических волнах, инфракрасные и другие
• технологическая проработанность позволяет использовать практически любые
• в продаже есть как компьютерные моноблоки с сенсорным экраном, так и
сенсорные мониторы. Все еще в продаже накладки на мониторы, но только
размеров от 17” и выше
• эффект для пользователя одинаков – палец вместо мыши
• в компьютерной системе используется возможность
нарисовать на экране «пульт управления», например
средствами «1С:Предприятие 8»
3500 руб.
1С:Школьный буфет
Технологии. Чековый принтер
• в школе чек выдавать не обязательно (см. «Закон о ККМ»)
• и все же вспомним классическую цитату Паттерсона из брошюры фирмы
NCR 1912 г.
«Попробуйте вернуть назад свои деньги, не имея кассового чека»
«…кассовый чек является одним из самых могущественных клочков
бумаги в мире … Подумайте о том, насколько часто вы пользуетесь
своими кассовыми чеками…, они напоминают вам о прошедшем с
момента покупки времени и о потраченных вами деньгах. Кассовые чеки
это единственная составляющая бизнеса, не претерпевшая изменений за
последние сто лет. Положить ваш чек в упаковку?»
• принтер должен быть быстрым и тихим – поэтому:
термопечать+скоростной+USB
• для печати из 1С требуется, чтобы принтер был обеспечен Windowsдрайвером
• Принтеры поставляются отдельными устройствами или в составе POSкомпьютера (информационного киоска)
Star134
25 чеков/мин
8000 руб
Не используемые технологии
1С:Школьный буфет
• технология штрихового кодирования (медленно, неудобно)
• карты с магнитной полосой (неудобно, медленно)
• программируемые клавиатуры (незачем)
• биометрическая идентификация по отпечаткам пальцев (недостоверно, медленно, дорого)
• платежные (банковские) системы с онлайновой авторизацией (дорого, медленно, неудобно,
неоправданно в школьном случае – потребитель привязан к месту покупки)
• «электронный кошелек» на смарт-карте – база данных хранится на компьютере (не в карте)
1С:Школьный буфет
Внешняя ситуация
Федеральный проект
Универсальная электронная карта гражданина РФ
Прежние проекты:
Интегрированная информационная система «Социальная карта».
Госзаказчик проекта - Росинформтехнологии.
• В 2005 – 2006 г. разработаны проект концепции; проекты нормативных
правовых и нормативно-технических документов; типовые технические
требования к компонентам; создан действующий прототип ИИС «Социальная
карта».
• В 2007 г. выполнены работы по модернизации прототипа ИИС
• В 2008 г. разработана программа регионального регистра социальных карт.
• В 2010 году чиновникам правительства показана действующая модель на 22
рабочих места
Отчет только одной конкретной фирмой (Розан) по состоянию на 2009 год:
Реализованы проекты социальных карт в 14 субъектах Российской Федерации, 9 млн.
социальных карт
Области применения социальных и персональных карт:
• транспорт - льготный проезд (наземный пассажирский транспорт, метрополитен, РЖД)
• электронное правительство (доступ к государственным информационным ресурсам,
дистанционное обслуживание граждан)
• здравоохранение (полис ОМС, учёт льготных лекарств и медицинской помощи)
• банковские услуги (выдача компенсаций, дотаций, пенсий, оплата ЖКХ, штрафов, налогов и
пр.)
• карта учащегося (контроль доступа, читательский и студенческий билет)
• торговля и сервис - социальный дисконт, безналичные операции
1С:Школьный буфет
Компьютерная программа
Торговое название – «1С:Школьный буфет»
Наименование в Фонде – АМОЛИС»
Назначение:
система регистрации продаж основного и дополнительного питания в школьной
столовой на основе лицевых счетов
Функции:
• полностью исключает необходимость наличного денежного обращения (наличные деньги можно
учитывать опционально)
• учитывает любые источники поступления оплаты: бюджет(ы), родительские и т.д.
• разделяет учет основного питания (завтраки, обеды) и дополнительного питания – продажи в буфете
• позволяет учитывать питание всех категорий: учащихся, учителей, посетителей
• содержит средства ведения массива персональных карт
• имеет средства автоматического обмена данными внутри столовой и между школой и КШП
• включает средства обратной связи с потребителями: справка по л/счету, оценки, средства для
оплаты
«Рабочее
место
кассира»
Диалог выбора
подразделения в
документе
«Раздаточный лист»
Тачскрин-диалоги
Обработки и отчеты
14
1С:Школьный буфет
Подсистемы (модули)
• Лицевые счета питающихся: имя, подразделение (класс), коды (карты), история
остатка раздельно по основному и дополнительному питанию. Пополнение, списание,
отчет по остаткам. Управление уровнем кредита.
• Товарный учет: товары, блюда, комплексы. Несколько мест хранения. Приходнорасходные документы. Оборотно-сальдовая ведомость. Автоматическое списание при
продаже.
• Продажа товаров: чеки, рабочее место кассира, смены, отложенный чек, возврат и
аннулирование
• Массовая регистрация основного питания: отпуск класса, поточная массовая
регистрация
• Обмен данными: с использованием механизмов платформы 1С (планы обмена «внутри
школы» и «школа-КШП»; автоматический и по команде. Загрузка и выгрузка из внешних
систем КШП.
• Настройка и администрирование: управление печатью чека, автонастройка по
размеру экрана, подключение оборудования. Работа в наборе р/мест и единой сети.
• А также: история лицевого счета на персональной интернет-странице, ввод оценок
потребителей, взаимодействие с региональной системой мониторинга. Обмены
средствами быстрых сообщений.
Подключение специализированного
оборудования
1С:Школьный буфет
• Тачскрин-монитор – средство организации автоматически конфигурируемого рабочего
места кассира. Можно использовать тачскрин-моноблок, информационный киоск,
тачскрин-монитор, сенсорнуд накладку на монитор.
• Принтер чеков (не фискальный) – один на каждый компьютер. Можно работать и без
принтера чеков. Используется Windows-драйвер. Можно использовать любую модель с
шириной ленты 72-80 мм.
• Ридер бесконтактных смарт-карт. Может быть несколько. В начальной версии
обслуживаются модели: ACR120, ACR122 (128), Z2. Ридеры подключаются по USB или
последовательному порту. Возможно использование любого другого ридера, выдающего
уникальный код карты по последовательному интерфейсу в формате сообщений
scanopos (драйвер сканеров ШК и подобных устройств ввода)
При выборе оборудование следует:
• Обеспечить гарантийный сервис для вас как для поставщика, включая подменный фонд
• Обеспечить гарантированное электропитание (UPS)
1С:Школьный буфет
Сценарии использования
• Розничная продажа (в буфете) – аналог продаже в магазине, за исключением наличных
денег, книги кассира-операциониста, обязательности фискального чека
• Массовая отметка классу – в списке класса картой или ручным действием буфетчика
отмечается факт выдачи. Используется для ускорения обслуживания (перемена – менее
20 минут, надо еще помыть руки, сесть за стол и т.д.)
• Массовая (поточная) отметка – питающиеся прикладывают карты к считывателю,
система сама проверяет карту, класс, ставит отметку в документе «Раздаточный лист»
• Планируется: «выдача чеков на получение»: питающийся в столовой (или другом
месте) прикладывает карту к ридеру, если ему положено питание, печатается чек, по
которому ученик получает комплекс блюд в столовой
• Служебные режимы:
• выдача карты новичку
• подменная карта (забыл, потерял)
• окончательный расчет (закрытие л/счета)
• начало смены: прием данных от КШП автоматически (без участия буфетчика)
1С:Школьный буфет
Взаимодействие
• Основной режим РМК –однопользовательская ИБ в монопольном режиме. Целостность
БД обеспечивается регулярными (автоматическими) обменами. Обычный
многопользовательский сетевой режим также возможен
• Обмен данными с КШП и другими внешними потребителями – автоматический,
средствами файлового обмена. Начальная версия программы включает обмен с
«1С:Комбинат питания», «1С:Школьное питание 8», формат обмена открытый – возможно
подключение других систем. В дальнейших релизах будет добавлен обмен с типовыми
конфигурациями УТ, БП. Для обмена с другими внешними потребителями: будут
добавляться средства загрузки и выгрузки; будет опубликована спецификация файлов
обмена.
• Внутри школы кроме РМК есть компьютер ответственной по питанию, а в дальнейшем,
возможно и другие (секретарь, СКУД, завуч, классные, информационные киоски). Такие
рабочие места подключаются по локальной сети обычными средствами
1С:Школьный буфет
Готовая система: стоимость
• Основной вариант поставки: РМК – минимальная цена 3,5 тыс.руб., базовая, по числу рабочих мест
кассиров + ответственный по питанию
• Дополнительно (позднее) будет выпущена ПРОФ-поставка, по минимальной стоимости 12 тыс.руб.
Покупка одной ПРОФ-поставки для использования в сетевом варианте возможна для небольших школ.
Будет работать медленее медленнее.
• Цены на отдельные устройства:
• моноблок тачскрин (информационный киоск) – 70 тыс.руб
• чековый принтер – 8-10 тыс.руб.
• ридер карт – 2-3 тыс.руб
• В столовой на 500 учащихся (типовой проект школы на 24 класса) для удовлетворительной пропускной
способности на пике необходимо 3 точки. Также возможно подключение нескольких считывателей карт к
одному компьютеру
• 3 специализированных компьютера = 250 тыс.руб.
• стоимость внедрения 2:1 – 500 тыс.руб.
• Стоимость ПО при этом составляет 2% стоимости аппаратуры
• Возможности снижения стоимости комплекта:
• типовое внедрение («включил-показал-работай»)
• недорогое оборудование (тачскрин-накладки, компьютеры, которые уже нельзя использовать в
учебном процессе по ТТХ)
• Острота проблемы «деньги» в некоторых случаях снимается ранее выполненными поставками
(неиспользуемой пока) аппаратуры – «ресторанных» компьютеров.
1С:Школьный буфет
Линейка продуктов
Поставка отдельной программы, по мнению разработчика, не несет пользы заказчику (за
исключением «ручной сборки» системы сотрудником школы)
Мы готовы предложить школе типовую линейку «эконом-стандарт-комфорт» с
возможностью доукомплектации (принтером, ридерами)
• Минимальный комплект: 1 компьютер + тачскрин-монитор + принтер чеков + ридер +
программа – 30 тыс.руб.
• Стандартный комплект: 3 специализированных компьютера + ПРОФ-версия
программы для ответственного по питанию – 100 тыс.руб
• «Делюкс»: информационный киоск + 2 тачскрин-моноблока + ПРОФ-версия
программы – 150-200 тыс.руб.
Для фрагментарных решений: базовая, а позднее и ПРОФ-версия для использования в
режиме массовой регистрации.
1С:Школьный буфет
Арендно-лизинговая схема
Обычной школе предложить покупку в 200-600 тыс.руб. (с учетом внедрения) разработчику
представляется бесперспективным (хотя наблюдение за реализуемыми проектами не
подтверждает эти опасения).
Параллельно с нашим («бухгалтерским») существует бизнес «пунктов моментальной
оплаты», в котором аппараты не продаются в ту организацию, где они размещаются, а
устанавливаются на условиях аренды площади. Доход получается в виде процентных
отчислений с проходящих через систему платежей.
Исходные данные для расчета выгодности системы для школы: завтрак+обед=100 руб, 300
питающихся, 190 дней питания, система = 250 тыс.руб.
При 3% отчислении стоимость будет погашена через 13 мес (277 дней или 1,46 лет). Это
много (у «моментальщиков» рентабельность начинается через 2 мес).
Способы улучшения ситуации:
• увеличить охват питанием (и оборот)
• поднять %, при 6% окупаемость наступит через 6,5 мес.
• начальная частичная оплата оборудования
• снизить стоимость оборудования (использовать б/у)
1С:Школьный буфет
Партнерская сеть
Требования к компетенции партнеров:
• Знать предметную область, ПП
• Поставка аппаратно-программных комплексов
• Центр технического обслуживания (специалист с технической подготовкой) по
используемому оборудованию
• Подменный фонд оборудования
• Возможность реализации арендно-лизинговой схемы
• «Бесплатные» средства поддержки пользователей: сайт с описаниямиинструкциями-файлами, видео-инструкции
• Регулярные семинары для пользователей
• Аттестация специалистов
• Систематическая работа по продвижению в своем районе (регионе) – для
начала хотя бы знать всех потенциальных покупателей
Двенадцатая международная научно-практическая конференция
НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ
ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ
Спасибо за внимание!
На вернисаже вас ждет действующая модель системы на
тачскрин-терминале с полной катушкой ленты в
принтере. Лучше один раз по-Touch-ить чем сто раз
пропустить такое дело !
Портнов Николай Михайлович
Компьютерное агентство КАПИТАН, г.Москва
(499) 740-38-54, 497-72-21, (495) 970-06-36, 782-25-57
[email protected]
31 января - 1 февраля 2012 г.