Слайд 1 - Инфолинк

Услуга
«Бесплатный вызов 8-800»это телефонный номер вида 8-800-ххх-ххх, звонки на
который бесплатны для абонентов c любых телефонов,
как мобильных, так и стационарных. Оплату входящих
звонков на номер 8-800 берет на себя владелец номера
Преимущества услуги
«Бесплатный вызов 8-800»
• Номер легко запоминается визуально и на слух;
• Звонки на номер 8-800 бесплатны с любого телефона
(городского или мобильного);
• Номер не привязан к адресу вашего фактического местонахождения;
• Голосовое меню и автоинформатор, подстроенный под ваш бизнес;
• Переадресация голосовых и факсимильных сообщений на
электронную почту в виде звуковых и графических файлов.
Возможности услуги
«Бесплатный вызов 8-800»
• сервис приема и обработки обращений клиентов;
• потребительские линии (информационные, консультационные, линии качества);
• поддержку программ потребительской лояльности (клубы покупателей,
дисконт-клубы);
• техническая поддержка клиентов;
• call-центры.
Результат
• увеличение количества клиентов и партнеров;
• укрепление престижа, бренда, конкурентоспособности Вашей компании;
• повышение лояльности клиентов.
Как подключить
«Бесплатный вызов 8-800»
• Вы выбирается интеллектуальный номер в коде 8-800-500 из различных групп
номеров (золотой номер, серебряный или стандартный номер).
Номера золотой группы наиболее легки для запоминания и используют
принципы симметрии, последовательности цифр или привязку номера к году
симметрия
800-500-0-500
последовательность цифр 800-500-5555
привязка к году 800-500-2013
• Определяются правила переадресации
(на местные, мобильные или международные телефонные номера)
(в зависимости от региона, времени звонка, дня недели и т.д.)
• Вам присваивается логин и пароль для доступа интернет-портал управления
услугой
Дополнительные
возможности
Интернет-портал позволяет самостоятельно:
•устанавливать и изменять номер переадресации
вызовов;
•задавать правила переадресации вызовов на разные
контакт-центры в зависимости от региона, времени
совершения звонка ;
•предусмотреть специальные сценарии обслуживания
вызовов, позволяющие задержать клиента на линии
без «отбоя»;
•загружать автоматическое приветствие и голосовые
сообщения автоинформатора;
•проводить статистический анализ входящих звонков.
Стоимость услуги
«Бесплатный вызов 8-800»
Тариф
Плата за подключение услуги
(от 1000 руб.)
ежемесячный платеж ( от 1000 руб.)
плата за
выбранную
группу
плата за входящий
звонок
Тарифы / единовременные и
ежемесячные платежи
Стоимость подключения и обслуживания номеров зависит от категории номера
Что вы получаете с услугой
«Бесплатный вызов 8-800» от Инфолинк
•привлекательные цены за счет гибкой системы тарификации;
•возможность самостоятельного управления услугой через интернет-портал с
расширенной функциональностью;
•ежемесячный детализированный статистический отчет.
Несмотря на то, что владельцы номеров 8-800 берут на себя оплату
входящих вызовов вместо клиентов, популярность услуги «бесплатный
вызов» быстро растет, т.к. компании, пользующиеся 800-ыми номерами,
возвращают инвестиции:
•увеличивая объем продаж,
•повышая качество обслуживания (и, следовательно, лояльность) клиентов,
•повышая репутацию компании как надежной и ориентированной на
клиента,
Спасибо за внимание!
По вопросам подключения и работы
услуги «Бесплатный вызов 8-800»
Вы можете обратиться по
тел.: 8-800-500-55-33