владение методами стилевой работы

www.expertek.ru
Белов А.В.
Место для фото
Анализ требований к
деятельности
инженерных кадров
в области ИТ
Структура объединенной компании IBS
2
Что такое Expertek IBS
EXPERTEK IBS – IT компания, с 1994 года
специализируется в области автоматизации ритейла.
Собственная производственная база
Высококвалифицированные специалисты
Региональная сеть сервисных центров
Оборудование ведущих производителей
Лицензионное программное обеспечение
Программные комплексы собственной
разработки Trade House, IBS GAS, Retail
Analytic, TcasH combo
Система управления качеством ISO
9001:2001
Call-центр
3
Направления бизнеса
Expertek IBS
Консалтинг
* торговля
* АЗС
Разработка и
продвижение
решений для
торговли и АЗС
Место для фото
Сопровождение
и поддержка
4
Ключевые продукты Expertek IBS
IBS GAS
Решение для автоматизации одиночных и сетевых
АЗС, а так же сбытовых подразделений нефтяных
компаний.
IBS TRADE HOUSE
Решение для автоматизации систем управления
товародвижением магазинов, сетей магазинов,
торговых домов.
IBS Retail Analytic
Аналитическая система для торговых
предприятий.
TcasH combo
Тиражируемый продукт для поддержания
стабильности бизнеса торговых предприятий.
UniFo
Кассовое программное обеспечение
ККМ
Контрольно-кассовые машины
EasyFuel
Инновационная технология бесконтактной заправки
5
Практика EXPERTEK IBS
Бензиновая розница
Торговля
более 1 000 АЗС
Более 1 500 ТП
6
Дефицит кадров в ИТ
• Потребность в ИТ-специалистах к 2012 году в зависимости
от сценария развития российской экономики составит от
233 до 551 тыс. человек. Предполагается, что в 2012-м
российские вузы выпустят 85 тыс. ИТ-специалистов, что в
2,7-6,5 раза меньше, чем необходимо.
Отчет Ассоциации предприятий компьютерных и
информационных технологий (АП КИТ).
Причины дефицита:
ИТ – динамично развивающаяся
отрасль
ИТ-специалист –
«собирательный образ»
Отток специалистов в западные
компании
7
Заказчики ИТ-специалистов
• ИТ-отрасль – это сервисная отрасль, состоящая
из:
• Крупные ИТ-интеграторы (разработка, ИТконсалтинг, внедрение программно-аппаратных
решений для различных отраслей)
• Специализированные ИТ-компании (компании
«одного продукта/услуги»)
• ИТ-подразделения отраслевых компаний
• ИТ-подразделения государственных организаций
• ИТ – специалисты трех уровней компетенций:
• Junior, Regular, Senior
8
Востребованность в специалистах
• Компании – системные интеграторы:
Консультанты по внедрению бизнес-приложений
Специалисты по IT инфраструктуре
Сервисные инженеры
Системные и бизнес-аналитики
Системные архитекторы
Разработчики ПО (программисты)
Специалисты по тестированию
Руководители проектов
Менеджеры по продажам
9
Востребованность в специалистах
• Специализированные ИТ-компании:
Консультанты по внедрению бизнес-приложений
Разработчики ПО (программисты)
Специалисты по тестированию
Сервисные инженеры
Менеджеры по продажам
• ИТ-подразделения отраслевых компаний и
организаций:
Специалисты по технической поддержке (Call Center, Help
Desk)
Системные администраторы
Системные и бизнес-аналитики («постановщики задач»)
Руководители проектов
Разработчики ПО (программисты)
Специалисты по тестированию
10
Направления подготовки ИТ-специалистов
• Разработка программного обеспечения
• Внедрение бизнес-приложений
• Техническая поддержка программных и аппаратных
комплексов
• Системное администрирование корпоративных
информационных систем
• Управление ИТ-проектами/ИТ-предпринимательство
11
Требуемые общекультурные компетенции
 Вовлеченность (понимание стратегии бизнеса компании)
 Открытость к новому, способность мыслить нестандартно
 Способность к деловому общению
 Нацеленность на результат
 Умение работать в команде
 Знание иностранного языка (английский технический, в
том числе: умение читать техническую литературу IT
профиля (без словаря); умение комментировать тексты
программ (без словаря); умение общаться на
профессиональные темы (Beginner/ Pre Intermediate)
12
Разработка ПО (Developer) –
профессиональные компетенции
• Знание Software Engineering Process
• Знание современных технологий и языков
программирования (С/С++, Java, PHP, .Net, Flash, PL/SQL)
• Навыки работы с CASE-средствами поддержки ЖЦ ПО
• Навыки работы с промышленными СУБД (SQL Server,
Oracle, Progress,…)
• Знания в области проектирования корпоративных
информационных систем
• Навыки работы с офисными приложениями
13
Тестирование ПО (Tester) профессиональные компетенции
• Умение разработки проектной документации;
• Владение методологией разработки (Software Engineering Process):
• Владение методами и CASE инструментами : BPWin, ERWin, UML: умение
•
•
•
•
•
•
•
читать диаграммы;
Знание основ реляционной теории и реляционных баз данных;
Интернет-технологии: знание основ HTML, знание основ XML
Языки программирования: знание основ одного из языков: Visual Basic,
Pascal, C
Знание основ операционных систем: Windows NT, Unix
Знание методов управления требованиями
Владение методами и инструментами тестирования (или навыками ручного
тестирования):
Владение средствами офисной работы: владение методами стилевой
работы в MS Word; владение компонентами MS Office (Word, Excel,
PowerPoint); владение MS Outlook, Internet Explorer; владение Visio
14
Внедрение бизнес-приложений (Tester) профессиональные компетенции
• Умение разработки проектной документации;
• Владение методологией разработки (Software Engineering Process):
• Владение методами и CASE инструментами : BPWin, ERWin, UML: умение
•
•
•
•
•
•
•
читать диаграммы;
Знание основ реляционной теории и реляционных баз данных;
Интернет-технологии: знание основ HTML, знание основ XML
Языки программирования: знание основ одного из языков: Visual Basic,
Pascal, C
Знание основ операционных систем: Windows NT, Unix
Знание методов управления требованиями
Владение методами и инструментами тестирования (или навыками ручного
тестирования):
Владение средствами офисной работы: владение методами стилевой
работы в MS Word; владение компонентами MS Office (Word, Excel,
PowerPoint); владение MS Outlook, Internet Explorer; владение Visio
15
Внедрение ПО (Consultant, Business Analyst)
- профессиональные компетенции
• Знание концепций и технологий проектирования и разработки
•
•
•
•
•
•
•
•
•
информационных систем;
Знание методов и инструментов анализа и проектирования
Навыки сбора и детализации требований
Навыки управления: умение идентифицировать проблемы и эскалировать
их; знание основ MS Project.
Навыки описания проектной документации, подготовки заданий на
программирование, написания ТЗ на реализацию функциональности
Знание реляционной алгебры и нормальных форм (1-3);
Знание нотации UML; владение инструментами Rational Rose;
Умение проектировать модели в нотации IDEF0, IDEF1x; умение читать
модели в нотации DFD;
Средства офисной работы: владение методами стилевой работы в Word;
знание MS Excel; владение MS PowerPoint, Visio; владение MS Outlook,
Internet Explorer
Общие навыки: подготовка и проведение технических презентаций (для
проектной команды и для заказчика); описание предметной области,
сценариев использования системы и других требований к системе
16
Техподдержка (Service Engineer, SA) профессиональные компетенции
• Владение технологиями и методами установки и управления сетевой,
•
•
•
•
•
•
•
компьютерной техники и периферийного оборудования:
Знание устройства компьютеров (персональные компьютеры и серверы);
Знание технологий и устройств хранения и методов их настройки и администрирования;
Знание прочего периферийного оборудования, методов настройки, диагностики и управления
ими;
Знание основ устройства сетевого оборудования, методов настройки,
диагностики и управления ими; знание методов и инструментов определения
неисправностей, переконфигурирования компьютеров;
Владение технологиями и методами администрирования операционных систем: знание методов и
технологий установки и администрирования ОС Microsoft Windows, Unix;
Владение технологиями и методами администрирования корпоративных информационных
систем:
 Знание технологий использования и администрирования баз данных;
 Знание технологий резервирования и защиты данных и их
администрирования;
 Знание технологий обеспечения безопасности сетей и вычислительных
систем и их администрирования;
 Знание технологий обеспечения антивирусной защиты и их
администрирования;
 Знание технологий удаленного доступа и их администрирования.
Владение средствами офисной работы: владение методами стилевой работы в текстовом
редакторе MS Word; знание MS Excel, PowerPoint, Visio и умение применять эти инструменты для
разработки технической документации
17
Требования к ИТ-подготовке инженерных
кадров
Client
• Знание архитектуры современных ЭВМ
• Знание операционных систем
• Знания современных СУБД
• Знания в области корпоративных
Price/ Mkt Info
Perform ance Res ults
Negotiate
Contract
Go ve r ning
/ M anaging
Develop
Strategies
Strategies
Pay for product
Product
Paym ents
Goals
Develop Plans
& Budgets
Core
Receive/Us e
Product
Contract/
Orders
Budget/
Pricing
Models
Product
Manage
Perform ance
Goals &
Objectives
Operating
Plan
Environm ental
Is s ues
Sell Products
m oly
Ship to Roas ter
(Ques ta)
Manage
cus tom er
relations hips
Contracts /
Orders
Operate Mine
Operate Mill
Ore
Ena bling
Perm its ;
contracts
bas tnas ite
Operate
Separator Plant
(Mt.Pas s )
Reques ts
Provide Legal
Services
Legal
Support
Manage
Finances
Reports
Manage Safety
O MS
Procure Goods
& Services
Manage
Environm ental
Pers onnel,
Com pens ation,
Support
Pers onnel/ Org.Policies
Developm ent
Supplier (&
Unocal)
Paym ents
Invoices
POs
Goods &
Supply Goods Services
& Services
информационных систем: системы
электронного документооборота,
SCADA, MES и ERP-системы,
геоинформационные системы и т.п.)
• Владение средствами офисной работы:
владение методами стилевой работы в
текстовом редакторе MS Word; знание
MS Excel, PowerPoint, Visio и умение
применять эти инструменты для
разработки технической документации
• Владение средствами современных
коммуникаций (Outlook, Internet Explorer
и т.п.)
18
Manage Public
Relations
PR
Способы оценки компетенций
• Успеваемость по диплому об образовании (по профильным
дисциплинам)
• Экспертное оценивание (руководители подразделений, HRспециалисты)
• Тестирование кандидатов (выполнение кейсов, заданий,
ответы на вопросы)
19
Место для фото
Спасибо за внимание!
EXPERTEK IBS
Россия, 127434, Москва,
Дмитровское шоссе, 9Б
(495) 967 80 80
(495) 967 80 81
expertek@ibs.ru
www.expertek.ru
20