Обучение маркетингу в условиях кризиса: понять тенденции
advertisement
Третья Международная научная конференция «Инновационное развитие экономики России: роль университетов» 22 апреля 2010 г. Круглый стол №4 «Становление рынков образовательных услуг и формирование маркетинговых концепций развития ВУЗов России» Актуальная проблема для вузов в современных условиях: 2010 год станет экзаменом на выживаемость для многих вузов. Если в 2009 году госвузы по большому счету не почувствовали экономического кризиса, поскольку бюджетные деньги по всем статьям им выделяли в полном объеме, то в этом году 9,7 млрд рублей бюджета Рособразования будут урезаны в части "капремонт и оборудование". Смогут ли университеты ответить на вызовы инновационного развития и как? Перспективы рынка образовательных услуг • По прогнозам Минобрнауки, через три-четыре года в России будет вдвое меньше студентов, чем сейчас (к 2012 г. количество выпускников школ в России может сократиться до 700 000 против 1,3 миллиона выпускников в 2006 году). Это связано с демографией, она меняется катастрофически в худшую сторону. • А нет студентов – нет работы для преподавателей… Документ подготовлен Федеральным агентством по образованию: • На все существующие сегодня университеты просто не хватит студентов • В ближайшие два года количество университетов и академий может сократиться с 344 (именно столько находится "под крылом" ФАО) до 230-250. • Как оптимально "настроить" систему высшей школы, чтобы она эффективно работала? • Рособразование планирует с 2010 года прекратить прием абитуриентов в филиалы вузов, где учится до 500 человек. За последние два года было закрыто 99 филиалов и 352 представительства вузов Рособразования. Рынок услуг дополнительного образования - кризис • Российский бизнес стал меньше тратить на программы повышения квалификации персонала. Но это, как ни странно, пошло на пользу и заказчикам таких программ, и их продавцам. Компании теперь часто задействуют внутренние ресурсы для обучения • Трендом для большинства крупных компаний стали экономия и ставка на внутренние силы. Если раньше такие технологичные компании, как, к примеру, "Билайн", МТС, планово обучали своих сотрудников у внешних провайдеров, то теперь в большей степени стали рассчитывать на внутренние силы. • К концу 2009 года сокращение портфеля заказов у игроков рынка профессионального обучения составило 40-50% по сравнению с докризисными временами. Требования к вузам будущего • Вузы уже сегодня оказались в ситуации жесткой конкуренции за абитуриента • Качественное высшее образование необходимо стране и обществу, но в данной ситуации это не соответствует менеджменту вузов. Пока они не могут хорошо учить — для этого нужны современные преподаватели и современные технологии. Цена вопроса • Повышение качества образования может привести к тому, что повысятся и цены на образовательные услуги: лучшие отечественные и иностранные преподаватели, новейшее оборудование — это все стоит немалых денег. • Социально-экономическая ситуация в стране делает качественное платное образование недоступным для подавляющего большинства граждан Дополнительное образование и рыночный спрос • На что сегодня есть спрос у компаний? -По данным опросов компаний: Абсолютным лидером является финансовое направление (финансы, бухучет, налоги, аудит , а второе место делят между собой юриспруденция и менеджмент . -Самая распространенная продолжительность курса - 72 часа. -Половина компаний хотела бы, чтобы сотрудники получали свидетельство государственного образца при прохождении курсов повышения квалификации. -Менее четверти компаний хотели бы, чтобы их сотрудники получили диплом государственного образца о профессиональной подготовке. Цены на вечерние программы MBA (тыс.руб.) на осень 2010 г. ВШМ ВШФМ ВШБ ИБДА ВШМБ ФАПО ВШКУ СинерИМИСП МИРБИС ЛИНК ВШЭ АНХ МГУ АНХ АНХ АНХ АНХ гия 800 790 ИДАБ ФА ФИТБ АНХ 456 445 600 600 600 580 560 540 ВШБ БШ РНВШУ ИМЭБ ИМП ГУУ ВАВТ АНХ РУДН МЭСИ КБШ 435 262 420 400 374 352 480 480 464 Цены на модульные программы MBA (тыс.руб.) на осень 2010 г. ВШМ Kingston/ ИБДА ВШМБ ВШФМ ВШКУ ФАПО ФИТБ ВШБ БШ РНВШУ ВШЭ АНХ АНХ АНХ АНХ АНХ АНХ АНХ ГУУ ВАВТ АНХ 790 636 600 594 590 540 ИДАБ ИМП Синер- ИМЭБ МИРБИС КБШ ФА МЭСИ гия РУДН 396 390 352 320 280 224 450 445 435 420 400 Цены на программы MBA для лиц с высшим экономическим/управленческим образованием (тыс.руб.) на осень 2010 г. ВШФМ АНХ ИБДА АНХ ВШМБ АНХ 530 405 395/370 Синергия РНВШУ АНХ МИРБИС БШ ВАВТ КБШ 240/160 280 360 280 294 Цены на программы Executive МВА (тыс.руб.) на осень 2010 г. ИМИСП 950 ВШМ ВШБ ВШМБ ИБДА ВШФМ Kingston/ ВШМ Синергия Мирбис СПбГУ МГУ АНХ АНХ АНХ АНХ ВШЭ 950 960 860 840 820 980 790 €15500 600 Маркетинговые стратегии - предпосылки успешной реализации программ дополнительного образования в посткризисный период • обеспечение адекватного понимания рынка запросов – постоянное отслеживание изменений контингента слушателей, их потребностей и предпочтений. Изучение круга потенциальных клиентов, постоянное их информирование об изменениях и нововведениях в программах. • поддержание высокого качества программ – повышение гибкости и постоянное совершенствование программ, методик преподавания. • развитие индивидуализации программ – обеспечение максимального соответствия интересам и запросам слушателей. • поддержание гибкой ценовой политики и работа по оптимизации затрат, обеспечиваемые тщательностью финансового планирования • усиление практической ориентированности программ, в частности через рассмотрение и изучение примеров опыта успешных компаний, сумевших не только устоять, но и развиться во время кризиса Прогнозы по изменению спроса на программы бизнесобразования в ближайшем будущем – задачи инновационного развития Ведущие университеты едины в отношении следующих прогнозов: • в посткризисный период для потенциальных слушателей программ бизнес-образования существенно возрастет значимость критерия качества образования – реальных знаний, приобретаемых в процессе обучения; • возрастет спрос на узкоспециализированные практикоориентированные программы, наиболее востребованными станут программы, способствующие оперативному и эффективному разрешению актуальных проблем, ориентированные на будущее, учитывающие понимание тенденций рынка и их опережение. • для университетов одной из основных предпосылок успеха деятельности в период выхода из кризиса является понимание того, какие именно специалисты будут наиболее востребованы в данный период, и своевременное проведение соответствующих изменений в перечне и содержании программ бизнес-образования. Развитие дополнительного образования – как меняется сегодня предложение на рынке? • Корректировка содержания и структуры программ в направлении более узкой специализации и сокращения сроков обучения • Усиление акцента на модульных формах обучения • Развитие интерактивных интернет-форм обучения (круглые столы, транслирующиеся через Интернет, интернет-семинары и др.) • Усиление практической направленности программ бизнесобразования за счет увеличения количества часов для практикоориентированных форм обучения: мастер-классов, мастерских, комплексных деловых игр и др. • Расширение круга дисциплин, предлагаемых слушателям на выбор, за счет сокращения числа обязательных дисциплин • Предложение возможности выбора индивидуальных сроков обучения сверх обязательного минимума, соответствующего требованиям международной аккредитации и действующим в России образовательным стандартам. Вывод: рынок ждет от университетов гибких инновационных образовательных программ Спасибо за внимание!
