Модуль 6. Стратегия бизнеса Автор: Ольга Чепьюк

Модуль 6. Стратегия бизнеса
Автор: Ольга Чепьюк
Что такое стратегия бизнеса
Следует отличать стратегию продвижения продукта от стратегии развития
всей компании. Когда мы говорим о стратегии продвижения продукта, то
речь идет о том, каким образом компания намерена продвигать свои
продукты (услуги) на рынки. По-другому такую стратегию можно назвать
«коммерческой».
Хорошая коммерческая стратегия – это та, что дает вам возможность
заработать как можно больше выручки, то есть продать как можно больше
продукции (или подороже). Экономическая стратегия – это поиски путей
максимизации прибыли компании.
Прибыль отличается от выручки на величину расходов. Таким образом,
ваша самая замечательная стратегия продвижения продукта может
требовать значительных рекламных расходов и в итоге – приведет
компанию к нулевой прибыли.
9
Партнеры
(кто
помогает?)
4
Виды
деятельности
(чем
занимаемся?)
1
Ресурсы
(какова базовая
инновация?)
3
Ценности
(что мы
предлагаем?
)
6
2
Отношения с
клиентами
(как мы их
удерживаем)
7
Каналы сбыта
(как
продаем?)
8
Структура
издержек
Потребители
(сегменты) –
кому
продаем?
5
Источники
доходов
Стратегия 1. Модель «Взаимоотношения с клиентами»
9
5
Виды
деятельности:
консультации
Партнеры
1
Ресурсы:
бренд и база
данных
клиентов
4
2
Ценность:
персональный
подход
8
Структура издержек:
индивидуальное обслуживание
(персонал) ; автоматизированные
базы данных
Персональные
отношения с
клиентами
7
Каналы
сбыта:
личные связи
3
Очень узкие
сегменты
клиентов (VIP,
семьи,
студенты)
6
Источники доходов: плата
за консультации, частные
услуги
Стратегия 1. Модель «Разработка платформы поддержки»
9
Партнеры
5
3
Виды
деятельности:
управление
платформой
4
Ценность:
персональный
подход
Персональные
отношения с
клиентами
2
Ресурсы:
платформа
данных
клиентов
Структура издержек: управление
платформой (программное
обеспечение, оплата труда
администраторов)
2
Каналы
сбыта:
личные связи
7
1
Очень узкие
сегменты
клиентов
(VIP, семьи,
студенты)
Источники доходов:
продажа лицензий на
платформу, процент по
сделкам
6
Стратегия 2. Модель «Продавать много разного, но всего понемногу»
9
Партнеры
5
Виды
деятельности:
управление
платформой
4
3
1
Индивидуальный
подход
Ресурсы:
сообщества и
платформа
Структура издержек: управление
платформой (программное
обеспечение, оплата труда
администраторов)
Сообщества по
интересам
Личный кабинет
он-лайн
1
Интернетпортал
7
2
Нишевые
сегменты
Нишевый
товар
Источники доходов:
продажа лицензий на
платформу, процент по
сделкам (комиссионные)
6
Стратегия 3. Модель «Бритвы и лезвия»
9
5
Партнеры
1
Исследования
и разработки
Продажи
Маркетинг
6
Бренд
4
3
«Приманка и
крючок»
Бесплатное
начало
Платное
продолжение
7
Структура издержек: логистика,
маркетинг, исследования и
разработки
Покупатели
4
Торговля
(обычные)
Источники доходов:
Продуманное предложение
бесплатно/платно
2