Руководство пользователя системы OMS 2012

Руководство пользователя
Online Merchant Services
Ссылка: https://oms.rsb.ru/
1
Содержание
Введение
Стр.
3
Работа в системе
Вход в систему
4
Отчет по платежам
6
Отчет по обработанным операциям
7
Изменение учетных данных
8
Внесение изменений в данные о компании
8
Контактная информация
8
2
Введение
Преимущества OMS

Возможность работать с информацией о транзакциях и платежах в любое
удобное для Вас время: 24 часа в сутки 365 дней в году;

Возможность получить максимально подробную информацию о транзакциях и
платежах;

Возможность сохранять информацию на Вашем компьютере для дальнейшего
использования;

Возможность просмотра и вывода на печать отчетных данных;

Контроль над обработкой транзакций;

Возможность отслеживать своевременность зачислений;

Поиск информации о транзакциях и возмещениях.
3
Работа в системе
Вход в систему
Для входа в систему Вам необходимо ввести Ваши идентификационные данные,
присвоенные Вашей организации при регистрации, на авторизационной странице приложения:
На странице пользователя вы можете ознакомиться со справочными материалами по
системе в окне «Справка»:
4
Работа с информацией
На главной странице система отображает реестр торговых точек, закрепленных за Вашей
организаций, с указанием номера клише, фактического наименования и адреса.
Для формирования отчетности необходимо выбрать номера клише, отметив их
галочками, данные по которым Вы хотели бы включить в выписку, во вкладках справа задать
вариант отчета «По платежам» или «По обработанным операциям».
Также необходимо
установить временной диапазон для выгрузки отчетности. Далее нажать на кнопку,
соответствующую наименованию отчета.
Работа с информацией
Отчет по платежам
Отчет по платежам отражает реестр произведенных в адрес Вашей организации
возмещений по операциям с использованием платежных карт, транзакции, вошедшие в
каждое из возмещений.
5
Для отображения расшифровки платежа (транзакций вошедших в платеж) следует
перейти по ссылке «Кол-во операций»
В открывшемся окне отображаются операции потранзакционно, а также выводится сумма
платежа.
Далее необходимо выбрать команду «Напечатать» или «Сохранить» (появляется новое
окно с отчетом, подготовленным для вывода на печать на принтере и соответственно с меню,
из которого эту
печать можно осуществить).
Для сохранения данных необходимо выбрать формат файла для экспорта из
выпадающего списка (HTML, Abobe PDF, Reach Text Format, Excel).
Работа с информацией
Отчет по обработанным операциям
Отчет по обработанным операциям содержит данные по всем операциям, которые были
проведены Вашей организацией и приняты Банком в обработке. Для формирования отчетности
6
необходимо выбрать номера клише, отметив их галочками, данные по которым Вы хотели бы
включить в выписку, во вкладках справа задать вариант отчета «По обработанным операциям».
Также необходимо установить временной диапазон для выгрузки отчетности.
В появившемся окне появится возможность для задания параметров для выгрузке.
Выгрузку данных можно производить по следующим параметрам:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Дата (необходимо задать требуемый диапазон поиска по дате)
Формат операции (оплата/возврат)
Форма заведения (голосовая авторизация/автоматическая оплата)
Клише
Сумма операции
Номер карты
Код авторизации
Платежная система (AmEx/Visa/MC/Diners club/JCB)
Далее необходимо выбрать команду «Напечатать» или «Сохранить» (появляется новое
окно с отчетом, подготовленным для вывода на печать на принтере).
Для сохранения данных необходимо выбрать формат файла для экспорта из
выпадающего списка (HTML, Abobe PDF, Reach Text Format, Excel).
7
Изменение учетных данных
Изменение пароля
При необходимости Вы можете изменить пароль, используемый для входа в OMS.
Контактная информация
В случае возникновения вопросов в работе системы, просим Вас обращаться в Отдел
Авторизации Управления клиентской поддержки Департамента эквайринга ЗАО «Банк Русский
Стандарт» по следующему телефону: 8 800 200-6-203 (звонок по России бесплатный) с 08:00 до
22:00
Мы будем признательны Вам, если в случае сбоев, ошибок при выгрузке/формировании
отчетов, Вы направите письмо на электронный адрес Вашего курирующего менеджера с
описанием ошибки и приложите скриншот самой ошибки.
Информация о сбоях позволит в кратчайшие сроки проанализировать проблему и
принять меры к ее дальнейшему устранению.
Благодарим за сотрудничество!
8