Клиническая безопасность и достоверность лабораторной информации Во всем мире с конца 90-х годов стали использовать перечисленные здесь концепции управления качеством. В их числе система менеджмента качества на основе стандартов серии ИСО. Основное направление деятельности по снижению лабораторных ошибок – СТАНДАРТИЗАЦИЯ ВСЕХ ЭТАПОВ лабораторных исследований Главный международный стандарт по организации работы медицинских лабораторий ISO 15189-2012 Medical laboratories – particular requirements for quality and competence ГОСТ Р ИСО 15189-2012 Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности. Ошибки лабораторных исследований: 2007 г. и 5 лет спустя Постаналитический этап Постаналитический этап 23,1% 18,5% 13,3% Аналитический этап 15,0% 61,9% 68,2% Преаналитический этап 2007г. Аналитический этап Преаналитический этап 2012г. M Plebani and P Carraro. Mistakes in a stat laboratory: types and frequency. Clinical Chemistry 43:8 1348-1351 (2007) M Plebani and P Carraro. Mistakes in a stat laboratory: 10 years later. Clinical Chemistry 53:7 1338-1342 (2012) НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р 53079.4─2008 Технологии медицинские лабораторные ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА КЛИНИЧЕСКИХ ЛАБОРАТОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Часть 4. Правила ведения преаналитического этапа Классификация преаналитических ошибок Назначение анализов. Заполнение направления. • Ошибки при подготовке к взятию биоматериала • Ошибки в процессе взятия биоматериала • Ошибочные действия при обработке отобранной пробы • Ошибки при хранении и транспортировке пробы www.chronolab.com, Кишкун А.А., 2013 Форма запроса (заявки) на исследование должна содержать (ГОСТ Р ИСО 15189-2012 ): - дату и время назначения анализа и взятия первичной пробы; - информацию для идентификации пациента (ФИО, отделение и палата, номер медицинской карты, возраст, пол), - клиническую информацию о пациенте (диагноз); - идентификационную информацию о враче. + для отдельных тестов – сведения о лечебных и диагностических процедурах, а также приеме лекарств (если они влияют на результаты и их нельзя заранее отменить по состоянию пациента). Общие правила при подготовке к исследованию крови : 1. Кровь сдается в утренние часы натощак (или в дневные и вечерние часы, спустя 4-5 часов после последнего приема пищи). Рекомендован 12-14 ч период голодания(особенно при исследовании липидного спектра).За 1-2 дня до исследования исключить из рациона продукты с высоким содержанием жиров, алкоголь. Перед сдачей крови воздержаться от курения, не употреблять сок, чай, кофе, можно пить негазированную воду. Исключить эмоциональное возбуждение. 2. Показатели крови могут существенно меняться в течение дня, поэтому рекомендуется все анализы сдавать в утренние часы. 3. Накануне исследования (в течение 24 часов) исключить интенсивные физические нагрузки. Острые изменения аналитов после физических нагрузок обусловлены сдвигами объемов между внутрисосудистым и интерстициальным пространствами , снижением объема вследствие потоотделения и изменения концентраций гормонов (адреналин, норадреналин , СТГ, АКТГ , глюкагон). Эти гормональные сдвиги, в свою очередь могут повышать число лейкоцитов и tr, концентрации различных аналитов : -глюкозы, -мочевой кислоты, -КФК, -АСТ, -креатинина, -мочевины, -К,Na. Изменения свертывания крови связано с повышением образования сгустков (снижение ПВ и АЧТВ, увеличение D-димера и увеличение количества tr) 5. Не следует сдавать кровь для лабораторного исследования сразу после : физиотерапевтических процедур, инструментального обследования, рентгенологического и ультразвукового исследований, массажа и других медицинских процедур. В крови человека имеются маргинальный пул клеток, примыкающий к сосудистой стенке, и циркулирующий пул. Не принимающий участие в циркуляции маргинальный пул в 3,5 раза больше, чем пул циркулирующих клеток. 6. При контроле лабораторных показателей в динамике рекомендуется проводить повторные исследования в одинаковых условиях – в одной лаборатории, сдавать кровь в одинаковое время суток и пр. 7. Кровь для исследований нужно сдавать до начала приема лекарственных препаратов или не ранее, чем через 10 – 14 дней после их отмены. Идентификация пациента Пробирки с биологическим материалом (кровью) медицинские сестры подписывают в присутствии пациента Фамилию пациента, его инициалы и вид исследования медицинские процедурные сестры прочитывают вслух и получают утвердительный ответ пациента Взятие крови Капиллярная кровь Рекомендуется брать в следующих случаях: при ожогах, занимающих большую часть площади тела пациента, при наличии у пациента мелких или труднодоступных вен, при установленной склонности к венозному тромбозу, при выраженном ожирении пациента, у новорожденных, при необходимости ежедневного мониторинга за показателями крови. Взятие крови Венозная кровь Вакутейнеры – пробирки с дозированным отрицательным давлением, содержащие различные варианты активаторов свертывания, гелевых разделителей сыворотки или стабилизирующих добавок для получения плазмы крови Последовательность взятия крови в вакуумные пробирки Флаконы для гемокультуры, пробирки без добавок (пластик, стекло) Пробирки (пластик) с активатором свертывания (и гелем) для сыворотки Пробирки с цитратом для коагулологии и для определения СОЭ Пробирки с ЭДТА для цельной крови (гематология) Пробирки с фторидом/ЭДТА для исследования глюкозы, лактата, HbA1c, этанола, гомоцистеина- ингибируют гликолиз Другие пробирки Типичные ошибки при взятии биоматериала ДЕФЕКТЫ ВЕНЕПУНКЦИИ ВЗЯТИЕ / ПЕРЕЛИВАНИЕ КРОВИ ШПРИЦЕМ НЕПРАВИЛЬНОЕ СООТНОШЕНИЕ КРОВЬ / АНТИКОАГУЛЯНТ (неполное заполнение пробирки НАЛОЖЕНИЕ ЖГУТА БОЛЕЕ ЧЕМ НА 2 мин и длительная «работа кулаком» Кишкун А.А., 2013 Наложение жгута Что происходит, когда жгут накладывается на весь период времени при взятии пробы? Жидкость и низкомолекулярные соединения перемещаются из внутрисосудистого пространства в интерстициальное. Макромолекулы, вещества, связанные с белками и клетки крови не проникают через стенку капилляров, таким образом, их концентрация заметно возрастает. Длительность наложения жгута и изменения уровней исследуемых параметров Сравнение: через 1 мин. через 3 мин. Параметры Билирубин Холестерин Креатинин Креатинкиназа Железо Глюкоза γ-Глютамилтрансфераза Калий Отклонение в % +8 +5 -9 -4 +7 -9 - 10 +5 Хранение и транспортировка ГОСТ Р 53079-2008 г. Обеспечение качества клинических лабораторных исследований. Часть 4. Стабильность показателя Время хранения Температура хранения Обработка биоматериала Приготовление проб из первичного образца включает все действия, требующиеся для того, чтобы сделать образец пригодным для анализа Например, приготовление плазмы или сыворотки, включает: центрифугирование отбор аликвот пипетирование разведение сортировку проб по сериям для автоматического анализа Хранить цельную кровь нельзя. Пробы крови в пробирках без геля должны быть доставлены в лабораторию в течение 45 мин после взятия с тем , чтобы центрифугирование и разделение пробы было выполнено в течение 1 часа: - эритроциты питаются глюкозой, клетки теряют внутриклеточный калий и замещают его на натрий. В процессе хранения концентрация триглицеридов снижается под действием эндогенных липаз и растет количество свободного глицерина. Под действием света снижается концентрация билирубина , КФК. Ошибки в результатах лабораторных исследований часто связаны с исследованием гемолизированной, иктеричной или хилезной сывороток. Гемолиз - основная преаналитическая ошибка Гемолиз – это разрушение клеток крови с выходом их содержимого в плазму или сыворотку крови. В норме цвет сыворотки и плазмы слегка желтоватый. Гемолиз внешне проявляется в красном цвете сыворотки или плазмы крови (за счет свободного гемоглобина, вышедшего из эритроцитов), что становится видно после отделения клеток крови центрифугированием. Основные причины: ВЗЯТИЕ КРОВИ Искажаются результаты многих исследований (гематология, биохимия, гемостаз, микробиология, гормоны…) • RBC, HCT; MCH, MCHC, Hb сыв., • K+, ЛДГ, АСТ, АЛТ, сыв. железо, фосфат, общ. белок, альбумин, Mg, Ca, кислая фосфатаза… 1. слишком тугой турникет 2. слишком тонкая игла 3. место пункции не просушено 4. неаккуратная пункция (гематома, попадание тканевой жидкости) 5. взятие и перенос крови шприцем 6. энергичное встряхивание вместо аккуратного перемешивания ТРАНСПОРТ ОБРАЗЦОВ 1. Слишком высокая или слишком низкая температура, случайное замораживание образца 2. Тряска / вибрация при перевозке ОБРАБОТКА КРОВИ 1. слишком большая длительность / скорость центрифугирования 2. задержка отделения плазмы / сыворотки от осадка более чем на 2-3 часа Причинами ошибочных результатов при гемолизе являются: - Повышение содержания внутриклеточных компонентов - Оптическая интерферренция, вызванная цветом гемоглобина Причинами ошибочных результатов при иктеричной сыворотке являются : - Оптическая интерферренция, вызванная цветом билирубина Причинами ошибочных результатов при хилезе являются: -негомогенность (ЛП флотируют,вытесняя воду в верхней фазе , что приведет к мнимо низкой концентрации водорастворимых компонентов) -оптическая интерферренция Основные принципы фотометрии Закон Бугера-Ламберта-Бера Закон Бугера-Ламберта-Бера Иктеричность Гемолиз Хилез Показатель Результат воздействия Показатель Результат воздействия Показатель Результат воздействия КФК АЛТ, АСТ Холестерин Триглицери ды КФК Триглицерид ы Мочевая кислота Калий ЩФ Холестерин Холестерин Кальций ЩФ ГГТ ГГТ Амилаза Мочевая кислота АЛТ,АСТ Глюкоза ЩФ Креатинин Мочевина Креатинин Белок Критерии для отказа в принятии образца биоматериала для анализа расхождение между данными заявки и этикетки (инициалы, дата, время и т.д.); отсутствие этикетки на шприце (вакутейнере) или пробирке; невозможность прочесть на заявке и/или этикетке паспортные данные пациента, отсутствие названия отделения, номер истории болезни, фамилии лечащего врача, подписи процедурной сестры, четкого перечня необходимых исследований; гемолиз (за исключением исследований, на которые наличие гемолиза не влияет); взятый материал находится в несоответствующей емкости (т.е. материал взят не с тем антикоагулянтом, консервантом и др.); наличие сгустков в пробах с антикоагулянтом; материал взят в вакуумные емкости с просроченным сроком годности. Контроль качества лабораторных исследований Внутрилабораторный контроль Внешний контроль ПРИКАЗ от 26.05.2003 № 220, ОСТ 91500.13.0001-2003 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ ГОСТ Р 53133.2-2008 . Контроль качества клинических лабораторных исследований Часть 1,2,3,4. • Внутрилабораторный контроль качества обязателен в отношении всех видов количественных исследований, для которых разработаны контрольные материалы. Этапы внутрилабораторного контроля качества 1. Оценка сходимости результатов 2. Оценка воспроизводимости и правильности результатов измерения показателя, выполненных в установочных сериях, построение контрольных карт 3. Проведение оперативного контроля качества результатов лабораторных исследований в каждой аналитической серии Оценка сходимости результатов измерений Проводятся 10 измерений определяемого показателя в условиях одной аналитической серии Рассчитывается значение коэффициента вариации и оценивается его соответствие установленным нормам точности: максимальный CV сходимости должен быть в два раза меньше установленного нормативными документами значения коэффициента вариации для 10 измерений, выполненных в 10 аналитических сериях. Если это условие не выполняется необходимо провести поиск и устранение источников случайных ошибок и повторить измерения Проведение установочных серий измерений с оценкой воспроизводимости и правильности На этом этапе измерения проводятся в двух аттестованных контрольных материалах, соответствующих нормальному и патологическому значениям определяемого параметра Измерение исследуемого показателя проводят в 10 аналитических сериях По результатам измерений рассчитывают коэффициент вариации (CV) и смещение (B) . В случае превышения одним из показателей допустимых значений проводят работу по выявлению и устранению случайных (CV) или систематических (B) ошибок При успешном завершении первого этапа, проводят еще 10 серий по результатам 20 серий рассчитывают CV и B, которые также должны соответствовать установленным нормам точности Построение контрольных карт Контрольные карты строятся для каждого лабораторного показателя и каждого контрольного материала Из 20 результатов, полученных в установочной серии, рассчитывают среднее значение (Xср.) и S и устанавливают контрольные пределы: Xср. ± 1S, Xср. ± 2S и Xср. ± 3S Если в ряду результатов есть значение, выходящее за пределы 3S, то это значение отбрасывается и проводится еще одна аналитическая серия Вы обязаны представить числовые значения исследования контрольных материалов по датам!!! ГОСТ Р 53022 -2008 г Требования к качеству клинических лабораторных исследований. Часть 2. Даны величины CV и B по определяемым в КДЛ параметрам. 01.10-03.10.14г. В г. Москве состоялся XVIII форум национальные дни лабораторной медицины России -2014г. «Технологический прогресс в лабораторной медицине клинические перспективы и экономические пределы» Качество клинической лабораторной диагностики Дэвид Гренаш, США Планирование кк и стратегий для улучшения лечения пациентов. Выводы: 1.КМ исследовать между пробами пациентов (самим определять количество проб между исследованиями) 2.Всегда завершать исследования постановкой контрольной пробы. 3.Если вылетело правило 1 2s , то можно повторять исследования , но только 1 раз Правило 12s- предупредительный характер Правило 22s Правило R4s Правило 41s Правило 10x-Для выявления систематической ошибки Если присутствует хотя бы один из вышеперечисленных контрольных признаков, аналитическая серия бракуется. – найти источник ошибки, – устранить причину, – переделывать всю серию – и контрольные материалы и пробы пациентов Если ни один из признаков Вестгарда не определяется, серия принимается, и результаты пациентов сообщаются лечащим врачам. Внешняя оценка качества (ВОК) – объективная проверка результатов лаборатории, осуществляемая внешней организацией, в том числе путем сравнения результатов лаборатории с интервалом результатов других лабораторий, преимущественно с целью оценить их правильность ВОК не заменяет внутрилабораторный контроль качества, а дополняет его! Цели внешней оценки качества - Помощь лабораториям в выявлении источников аналитических ошибок - Сравнительная оценка методов, оборудования, реагентов, - Информационно-методическое обеспечение лабораторий ФСВОК С 1 января 2015г. ЦВКК предоставляет услуги по проведению экспертной оценки, предусмотренной ФЗ от 05.04.13 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» . По вопросам заключения договора на проведение экспертной оценки обращаться по телефону : +7 (495)225-50-31 Современные тенденции развития клинической лабораторной диагностики Совершенствование методов КЛД и повышение качества лабораторных исследований Замена трудоемких ручных методов на автоматизированные, всесторонняя информатизация и интеграция на основе развития компьютерных технологий Внедрение протоколов лечения и стандартов диагностики. Разработка комплекса мер по управлению качеством лабораторных исследований Контроль за лечением с использованием лабораторных данных, внедрение технологий лекарственного мониторирования и скрининговых лабораторных программ Использование при терапии молекулярно-генетических методов, требующих постоянного лабораторного контроля Интеграция КЛД с другими медицинскими дисциплинами Улучшение знаний врачей клинических специальностей в области КЛД Использование лабораторного заключения в качестве окончательного медицинского диагноза для все большего числа нозологических форм Контроль качества оказания медицинской помощи Помещения КДЛ: -соответствие требованиям СП 2.1.3.2630 – 10 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям , осуществляющим медицинскую деятельность и СП 1.3.2322-08 « Безопасность работы с микроорганизмами 3-4 групп патогенности (опасности) и возбудителями паразитарных болезней». -наличие лицензии и санэпидемиологического заключения. Штаты Штаты: - наличие первичной специализации, - курсы усовершенствования, - Наличие сертификатов (биологам не требуется !!!), - Укомплектованность Оборудование Приказ МЗ России № 89н от 15.08.12г. «Об утверждении Порядка проведения испытаний в целях утверждения типа средств измерений , а также перечня медицинских изделий , относящихся к средствам измерений…» Приказ МЗ России № 81н от 21.02 14г. «Об утверждении Перечня измерений….» Сфера государственного регулирования ограничена следующими видами измерений : 1. Измерение оптической плотности растворов исследуемых веществ. 2. Измерение температуры веществ и материалов . 3. Измерение массы веществ и материалов. Оборудование Оборудование : договоры на техническое обслуживание ,поверка средств измерений. Наличие технического обслуживания средств, не введенных в реестр . Лучше актом : с указанием даты, наименования прибора , годен - не годен, подпись с расшифровкой и печать учреждения, чей инженер проводил тех.осмотр и с указанием следующей даты осмотра. Наличие Инструкции по эксплуатации системы приточно- вытяжной вентиляции в клинико – диагностической лаборатории ( составлена на основании СанПиН1.3.2322-08 , СанПиН 2.1.3.2630 10 ) 1. Системы механической приточновытяжной вентиляции должны быть паспортизированы. 2. Эксплуатация (обслуживание) механической приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования осуществляется специализированной организацией. Один раз в год проводится проверка эффективности работы, текущие ремонты (при необходимости), а также очистка и дезинфекция систем механической приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования. Контроль качества оказания медицинской помощи Получение и списание реактивов – производят списание остатков и сверяют с вашими данными. Наличие регистрационных удостоверений на реактивы и расходные материалы Контроль температуры в помещении дважды в день Контроль качества оказания медицинской помощи Просроченные реактивы!!!!!!!!!!!!!!! Качество ведения учетной документации (на журналах д.б.указаны формы журналов по действующим приказам) - ПРИКАЗ 4 октября 1980 г N 1030 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Формы 250/у, 251/у, 252/у, 260/у. - ПРИКАЗ МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ РФ ОТ 02.10.2006 N 690 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ УЧЕТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ ТУБЕРКУЛЕЗА МЕТОДОМ МИКРОСКОПИИ" (ВМЕСТЕ С ИНСТРУКЦИЯМИ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ УЧЕТНЫХ ФОРМ N 05-ТБ/У, N 04-ТБ/У, N 04-1-ТБ/У, N 04-2-ТБ/У) - Форма № 446/у Утверждена приказом МЗ РФ 24.04.03 № 174 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ УЧЁТНЫХ ФОРМ ДЛЯ ЦИТОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ» - Серологическая диагностика паразитарный заболеваний в лабораториях регламентирована МУ 3.2.1173-02 Серологические методы лабораторной диагностики паразитарных заболеваний Наличие в КДЛ и правильное оформление Руководства по управлению качеством в КДЛ в соответствии с ГОСТ Р 53079-2008 г. Обеспечение качества клинических лабораторных исследований. Часть 2. Контроль качества оказания медицинской помощи - Ведение в соответствии с приказом № 220 внутрилабораторного контроля качества - Участие во внешнем контроле качества ФСВОК 09.12.14г. Состоялась областная конференция по вопросам оказания медицинской помощи населению по профилю «дерматовенерология» Анализ мероприятий по раннему выявлению заболеваний показал неудовлетворительное состояние диагностического процесса в ряде ЛПУ области. Планируется к выходу приказ МЗ СО , где «двоечники» будут перечислены с указанием недостатков. Калининск, Мокроус, Кр.Партизан, Аркадак,Ал Гай, Новоузенск, Вольск, п-ка №19 Саратов, п-ка №1г.Энгельснарушены протоколы проведения исследований на сифилис или исследования гинек.мазков. ВСЕМ будет рекомендовано участие по разделу «сифилис » в ФСВОК . Аттестация медицинских работников Пр.МЗ России от 23 апреля 2013 г. N240н "О Порядке и сроках прохождениямедицинскими работниками и фармацевтическими работниками аттестации для получения квалификационной категории» Обязательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Перечень приказов, регламентирующих работу вашей лаборатории: - Начинать с ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011. ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ - Указывать используемые Порядки оказания медицинской помощи по различным направлениям - Организующие пр. по службе (№380) - Затем СП,пр. по оформлению документации и т.д. Порядки оказания медицинской помощи, список документов (набрать в YANDEX) Медицинская информационно-справочная сеть - Приказ Минздрава России от 21.12.2012 N 1344н Об утверждении Порядка проведения диспансерного наблюдения - Приказ Минздрава России от 03.12.2012 N 1006н Об утверждении Порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения - Приказ Минздрава России от 15.11.2012 N 932н Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи больным туберкулезом - Приказ Минздрава России от 15.11.2012 N 924н Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю "дерматовенерология" - Приказ Минздрава России от 15.11.2012 N 918н Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи больным с сердечно-сосудистыми заболеваниями - АНАЛИЗИРОВАТЬ !!! свои показатели с построением графиков и диаграмм !!! - Все таблицы и диаграммы должны иметь название !!!! МУ 4.2.3145-13 Лабораторная диагностика гельминтозов и протозоозов Таблица 1100 стр.12-13 Наименование должности : врачи клинической лабораторной диагностики , лаборанты клинических лабораторий медицинские ; лабораторные техники (фельдшерылаборанты); медицинские технологи Число должностей в целом по учреждению (штатных , занятых) До сих пор пр .№ 560 от 31.05.79г. Другого приказа пока нет, но ещё можно использовать пр. № 380 по хронометражу Врачи Физ.лица Ставки Мед. 5 1 Категории Сертиф Немед. икат 2 3 в 1 1 Первич. Курсы > 5 лет спец, интернат ура, ординату ра 2 1 1 3 0 Деятельность лаборатории таб.5300 стр.49 Число проведенных анализов № Всего Наименовани е 3. Всего 1. В том числе амбулаторны м больным 2. Для больных дневных стационаров 3. В том числе Гематоло гические цитолог ические биохим коагуло ические логичес кие иммуно логичес кие микробио логически е 4. 5. 6. 8. 9. 7. Для поликлиник !!! 1строка = 2 + 3 Оснащение лабораторным оборудованием Таб. 5301 Подстрочники. Таб.5302 стр.51 Из числа анализов-биохимические (из гр.6):на гормоны На ферменты Показатели водно-солевого обмена На фенилкетонурию На врожденный гипотиреоз Микробиологические (из гр.9) молекулярно-биологические На бацилловыделение туберкулеза :бактериоскопия (из гр.9) Посевы (из гр.9) Иммунологические исследования (из гр. 8):на гепатит ВИЧ-инфекцию Диагностические тесты на сифилис Специфические реакции для серодиагностики диагностики Специфические реакции для ликвородиагностики диагностики Химико-токсикологические исследования (из гр.3): на наличие наркотических и психотропных веществ в био.средах организма В том числе с положительными результатами ПЦР ИФА РПГА В аналитической справке должно быть отражено: Структура КДЛ , наличие лицензии в т.ч.и на работу с микроорганизмами 3-4- гр. патогенности . Внутрилабораторный контроль качества , внешний контроль качества (№ договора с ФСВОК). Оборудование : перечень и № договора с организацией , осуществляющей сервисное обслуживание оборудования. Развернутый отчет по количеству выполненных анализов за год по общеклиническим, гематологическим, биохимическим, изосерологическим, бактериологическим исследованиям и др.; Подстрочники !!!!!: гормоны, ферменты, Водно-эл., и т.д. При перечислении количества выполненных исследований за год целесообразно давать не только абсолютные показатели, но и относительные в процентах . Затем, обычно в виде таблицы, показывается динамика основных показателей лаборатории за 3 последние года. [email protected] 8 917 328 51 25