Календарный план Программы обучения 1

Образовательный ПРОЕКТ для населения Тюменской области
«Грамотный потребитель жилищных
и коммунальных услуг»
НАЧАЛО 29
февраля 2016 в 18-00
СЕРТИФИКАТ по окончанию обучения
Управление с умом
собственным
имуществом!
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
Тюменский государственный архитектурно-строительный университет
Инженерно-лабораторный корпус
г. Тюмень, ул. Луначарского 2
ФИО
Пинигин
Иван
Евгеньевич
Сведения о преподавателе
1. Кандидат политических наук.
2. Master of Business Administration (MBA) Frederick Taylor University (США).
3. Советник государственной гражданской службы 3 класса.
4. Опыт работы в должности Специалиста в области контроля (надзор) за
организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами
(Государственная жилищная инспекция Тюменской области).
5. В настоящее время главный специалист Главного правового управления
Правительства Тюменской области.
1. Старший преподаватель кафедры водоснабжения и водоотведения ФГБОУ ВПО
«ТюмГАСУ».
2. Инженер по специальности Водоснабжение и водоотведение.
3. Профессиональный стаж более 12 лет.
4. Количество научных публикаций по теме «Водоснабжение и водоотведение» - 29, в
том числе 1 монография.
Пешева
5. Количество работ экспертного характера – 6.
Анна
6. Опыт работы преподавателем курсов повышения квалификации по направлениям
Валентиновна «Водоснабжение и водоотведение» для работников водоканалов; «Обучение спасателей
способам защиты и действиям по ликвидациям разливов нефти и нефтепродуктов».
7. Область профессиональной компетенции: сети водоотведения; очистка хозяйственнобытовых и городских сточных вод; количественный химический анализ природных и
сточных вод, осадков; эксплуатация городских территорий; эксплуатация жилых
зданий.
Васильев
Сергей
Анатольевич
Медведева
Наталья
Георгиевна
1. Доцент кафедры сервисного инжиниринга и правового обеспечения в жилищнокоммунальном и строительном комплексе ФГБОУ ВПО «ТюмГАСУ»: читает курс
лекций по дисциплине «Жилищно-коммунальная политика».
2. Имеет опыт работы преподавателя по программе повышения квалификации для
государственных служащих «Долгосрочное инвестиционное планирование и
инновационная деятельность в жилищно–коммунальном хозяйстве».
3. Имеет ряд научных статей по жилищно-коммунальной проблематике.
4. Имеет многолетний опыт работы на предприятиях реального сектора экономики.
1. Ученая степень: кандидат экономических наук.
2. Образование:
- первое высшее профессиональное образование – «Правоведение», квалификация –
юрист (Свердловский юридический институт);
- второе высшее профессиональное образование – «Государственное и муниципальное
управление» (Российская академия государственной службы при Президенте РФ),
специализация «Государственное регулирование рыночной экономики», квалификация
менеджер.
3. Опыт работы: стаж юридической работы – более 25 лет, в области государственной и
муниципальной службы – более 17 лет, в том числе:
- заведующим контрольно - юридическим отделом Администрации Ленинского района
города Тюмени;
- начальником юридического отдела Счетной палаты Тюменской области;
- начальником экспертно-аналитического отдела Комитета по законопроектным
работам Администрации Тюменской области;
- заместителем руководителя Управления Федеральной антимонопольной службы по
Тюменской области.
2001 год – государственный гражданский служащий государственной службы 7 класса.
2003 год – советник РФ 3 класса.
2005 год – советник государственной гражданской службы РФ 3 класса.
4. Стаж педагогической работы более 10 лет:
- в Тюменском государственном университете (Институт государства и права), кафедра
ФИО
Сведения о преподавателе
налогов и налогообложения; трудового права и предпринимательства; МИФУБ –
кафедра финансов, денежного обращения и кредита;
- в Тюменском государственном архитектурно-строительному университете - кафедра
государственного и муниципального управления и права; сервисного инжиниринга в
жилищно-коммунальном и строительном комплексе;
- опыт работы преподавателем по правовым и экономическим дисциплинам
специальности и направлений «Государственное и муниципальное управление»,
«Сервис», «Социально-культурный сервис», а также дополнительное образование
ТюмГАСУ по направлениям «Финансовое право», «Налоговое право», «Трудовое
право», «основы гражданского и трудового права», «Правовое обеспечение
строительной деятельности» и др.
- область профессиональной компетенции: трудовое право; муниципальное право;
антикризисное управление; антимонопольное управление, правовое обеспечение
жилищно-коммунальной и бытовой сферы, основы предпринимательской деятельности,
корпоративное право, конкурентное право и др.
5. Научно-исследовательская деятельность: количество научных публикаций – 44, в том
числе 1 монография.
Черепанова
Вера
Никандровна
1. Учёная степень - кандидат педагогических наук.
2. Учёное звание - доцент (аттестат доцента ДЦ №012947, выдан министерством
образования РФ 17 октября 2001г., решение №799-д).
3. Почётный работник общего образования Российской Федерации (приказ министра
министерства образования РФ №11-140 от 31.08.2001г.).
4. Психолог высшей категории (диплом ИПК №950541 с отличием, регистрационный
№541, выдан 02 ноября 1995г. Тюменским областным ИПКПК).
5. Специалист в области репутационного менеджмента, имиджелогии, конфликтологии,
психологии личности, возрастной психологии, психодиагностики, психологии
управления, психологии консультирования, психологии общения, психологии дизайна,
цветопсихологии, паблик рилейшнз и т.д.
6. Имеет более 60 печатных трудов в обозначенных областях.
№
Наименование разделов и тем
Преподаватель
1
Введение
1.1
Система оценки профессиональных квалификаций в ЖКХ.
Ермолаев Антон Николаевич
1.2
Система добровольной сертификации в ЖКХ.
Ермолаев Антон Николаевич
1.3
Профессиональные и Национальные стандарты РФ.
ГОСТ P «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и
управление многоквартирными домами».
Ермолаев Антон Николаевич
1.4
Основные участники сферы ЖКХ.
Васильев Сергей Анатольевич
1.5
Контроль ЖКХ.
Васильев Сергей Анатольевич
1.6
Жилищные и коммунальные услуги.
Васильев Сергей Анатольевич
1.7
Собственник: права и обязанности.
Васильев Сергей Анатольевич
1.8
Общее имущество в многоквартирном доме.
Васильев Сергей Анатольевич
2
Общее собрание собственников помещений. Совет
многоквартирного дома и его председатель
2.1
Проведение и решения общего собрания собственников
помещений.
Пинигин Иван Евгеньевич
2.2
Голосование на общем собрании собственников.
Пинигин Иван Евгеньевич
2.3
Очно-заочная форма проведения собрания.
Пинигин Иван Евгеньевич
2.4
Председатель совета многоквартирного дома.
Пинигин Иван Евгеньевич
3
Способы управления многоквартирным домом
3.1
Непосредственное управление многоквартирным домом.
Пинигин Иван Евгеньевич
3.2
Товарищество собственников жилья (ТСЖ).
Пинигин Иван Евгеньевич
3.3
Управляющая организация (УО).
Пинигин Иван Евгеньевич
3.4
Лицензирование деятельности по управлению
многоквартирными домами.
Медведева Наталья Георгиевна
4
Жилищные услуги
4.1
Виды жилищных услуг.
Пешева Анна Валентиновна
4.2
Правовые аспекты предоставления жилищных услуг. ГОСТ P
«Услуги управления многоквартирными домами». ГОСТ P
«Услуги содержания придомовой территории, сбора и вывоза
бытовых отходов». ГОСТ P «Услуги содержания общего
имущества многоквартирных домов». ГОСТ P «Услуги
диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания».
Медведева Наталья Георгиевна
4.3
Договорные отношения в сфере управления МКД.
Пешева Анна Валентиновна
Пинигин Иван Евгеньевич
4.4
Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества.
Васильев Сергей Анатольевич
4.5
Невыполнение или ненадлежащее выполнение услуги.
Фиксация ненадлежащего качества услуг и работ.
Васильев Сергей Анатольевич
5
Коммунальные услуги
5.1
Виды коммунальных услуг и их исполнители.
Пешева Анна Валентиновна
5.2
Правовые аспекты предоставления коммунальных услуг. ГОСТ P
«Коммунальные услуги».
Пешева Анна Валентиновна
5.3
Договорные отношения в сфере предоставления коммунальных
Пешева Анна Валентиновна
услуг.
5.4
Права и обязанности потребителя и исполнителя
коммунальной услуги.
Пешева Анна Валентиновна
5.5
Размер платы за коммунальные услуги.
Пешева Анна Валентиновна
5.6
Начисления за холодную и горячую воду, и водоотведение.
Пешева Анна Валентиновна
5.7
Начисления за электричество (электрическую энергию).
Пешева Анна Валентиновна
5.8
Начисления за отопление.
Пешева Анна Валентиновна
5.9
Начисления за газ.
Пешева Анна Валентиновна
5.10
Начисление платы за коммунальные услуги, потребляемые на
общедомовые нужды.
Пешева Анна Валентиновна
5.11
Фиксация ненадлежащего качества коммунальной услуги.
Пешева Анна Валентиновна
Пинигин Иван Евгеньевич
6
Учет потребления коммунальных ресурсов. Способы
экономии семейного бюджета. Субсидии на оплату жилищнокоммунальных услуг
6.1
Ведение в эксплуатацию счетчиков. Порядок действий при его
поломке.
Васильев Сергей Анатольевич
6.2
Пересчет платы за коммунальные услуги.
Пешева Анна Валентиновна
6.3
Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг.
Пешева Анна Валентиновна
6.4
Энергосбережение и энергоэффективность в МКД.
Васильев Сергей Анатольевич
6.5
Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг.
Васильев Сергей Анатольевич
7
Текущий и капитальный ремонт
7.1
Текущий ремонт.
Васильев Сергей Анатольевич
7.2
Организация, проведение, контроль и финансирование
капитального ремонта общего имущества МКД.
Васильев Сергей Анатольевич
8
Защита прав потребителей
8.1
Право потребителей на информацию об исполнителе услуг,
услугах и работах в сфере ЖКХ.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич
8.2
Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич
8.3
Порядок действий при появлении подозрений, что нарушаются
потребительские права.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич
8.4
Досудебное и судебное урегулирование конфликтов.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич
9
Психология «собственника»
9.1
Позиция «это не мое дело» и ее последствия.
Черепанова Вера Никандровна
9.2
Эффективное общение на очном собрании собственников.
Черепанова Вера Никандровна
Дата
Номер раздела
ФИО преподавателя
29.02.2016
9.1. Позиция «это не мое дело» и ее последствия.
Черепанова Вера Никандровна
09.03.2016
1.4. Основные участники сферы ЖКХ.
1.5. Контроль ЖКХ.
1.6. Жилищные и коммунальные услуги.
1.7. Собственник: права и обязанности.
Васильев Сергей Анатольевич
21.03.2016
1.8. Общее имущество в многоквартирном доме.
Васильев Сергей Анатольевич
28.03.2016
2.1. Проведение и решения общего собрания собственников
помещений. 2.3. Очно-заочная форма проведения собрания.
Пинигин Иван Евгеньевич
04.04.2016
2.2. Голосование на общем собрании собственников.
2.4. Председатель совета многоквартирного дома.
Пинигин Иван Евгеньевич
11.04.2016
9.2 Эффективное общение на очном собрании
собственников.
Черепанова Вера Никандровна
18.04.2016
3.1. Непосредственное управление многоквартирным домом.
3.2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ).
3.3. Управляющая организация (УО).
Пинигин Иван Евгеньевич
25.04.2016
3.4 Лицензирование деятельности по управлению
многоквартирными домами.
1.1. Система оценки профессиональных квалификаций в ЖКХ.
1.2. Система добровольной сертификации в ЖКХ.
1.3. Профессиональные и Национальные стандарты РФ. ГОСТ
P «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управление
многоквартирными домами».
Медведева Наталья Георгиевна
Ермолаев Антон Николаевич
04.05.2016
4.2. Правовые аспекты предоставления жилищных услуг.
ГОСТ P «Услуги управления многоквартирными домами».
ГОСТ P «Услуги содержания придомовой территории, сбора и
вывоза бытовых отходов». ГОСТ P «Услуги содержания
общего имущества многоквартирных домов». ГОСТ P «Услуги
диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания».
Медведева Наталья Георгиевна
10.05.2016
4.1 Виды жилищных услуг.
Пешева Анна Валентиновна
16.05.2016
4.3 Договорные отношения в сфере управления МКД.
Пешева Анна Валентиновна
Пинигин Иван Евгеньевич
23.05.2016
4.3 Договорные отношения в сфере управления МКД.
Васильев Сергей Анатольевич
30.05.2016
4.4 Оплата услуг и работ по содержанию общего имущества.
Васильев Сергей Анатольевич
06.06.2016
4.5 Невыполнение или ненадлежащее выполнение услуги.
Фиксация ненадлежащего качества услуг и работ.
Васильев Сергей Анатольевич
14.06.2016
7.1 Текущий ремонт.
Васильев Сергей Анатольевич
20.06.2016
7.1 Текущий ремонт.
Васильев Сергей Анатольевич
14.03.2016
Васильев Сергей Анатольевич
27.06.2016
7.2. Организация, проведение, контроль и финансирование
капитального ремонта общего имущества МКД.
Васильев Сергей Анатольевич
05.09.2016
5.1. Виды коммунальных услуг и их исполнители.
Пешева Анна Валентиновна
12.09.2016
5.2. Правовые аспекты предоставления коммунальных услуг.
ГОСТ P «Коммунальные услуги».
Пешева Анна Валентиновна
19.09.2016
5.3. Договорные отношения в сфере предоставления
коммунальных услуг.
Пешева Анна Валентиновна
26.09.2016
5.4. Права и обязанности потребителя и исполнителя
коммунальной услуги.
Пешева Анна Валентиновна
03.10.2016
5.5. Размер платы за коммунальные услуги.
Пешева Анна Валентиновна
10.10.2016
5.6. Начисления за холодную и горячую воду, и
водоотведение.
5.7. Начисления за электричество (электрическую энергию).
5.8. Начисления за отопление.
5.9. Начисления за газ.
Пешева Анна Валентиновна
17.10.2016
5.10. Начисление платы за коммунальные услуги,
потребляемые на общедомовые нужды.
Пешева Анна Валентиновна
24.10.2016
5.11. Фиксация ненадлежащего качества коммунальной
услуги.
Пешева Анна Валентиновна
31.10.2016
6.1. Ведение в эксплуатацию счетчиков. Порядок действий
при его поломке.
6.4. Энергосбережение и энергоэффективность в МКД.
6.5. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг.
Пешева Анна Валентиновна
Пинигин Иван Евгеньевич
07.11.2016
6.5. Предоставление субсидий на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг.
Васильев Сергей Анатольевич
14.11.2016
6.2. Пересчет платы за коммунальные услуги.
Пешева Анна Валентиновна
21.11.2016
6.3. Приостановление или ограничение предоставления
коммунальных услуг.
Пешева Анна Валентиновна
28.11.2016
8.1. Право потребителей на информацию об исполнителе
услуг, услугах и работах в сфере ЖКХ.
Пешева Анна Валентиновна
05.12.2016
8.2. Нарушение прав в сфере ЖКХ: как их распознать.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич
12.12.2016
8.3. Порядок действий при появлении подозрений, что
нарушаются потребительские права.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич
19.12.2016
8.4. Досудебное и судебное урегулирование конфликтов.
Медведева Наталья Георгиевна
Пинигин Иван Евгеньевич