2013-2015 гг. - уход за раковыми больными в семье, 3 человека

Рознина Лилия Артуровна
E-mail: lirozn@gmail.com
Телефон: +380502879265, +380637343215
РЕЗЮМЕ
Рознина Лилия Артуровна (54 года)
Контактные Данные:
Телефон: +38 (063) 7343215, +38 (050) 2879265
E-mail: lirozn@gmail.com
Социальные сети – Facebook, Одноклассники, Вконтакте
Сведения о себе:
Дата рождения: 10.01.1961г.
Место рождения: Николаевская область
Возраст: 54 года.
Последнее место работы:
2013-2015 гг. - уход за раковыми больными в семье, 3 человека за два года. Делаю
внутримышечные инъекции, все необходимые процедуры, контроль приема лекарств,
закупки продуктов, психологическую поддержку пациента, работу по дому и пр.
Опыт работы:
- 2008-2015 гг. - оказание устных и письменных услуг по переводу в частных и деловых
вопросах в частной фирме, постоянное сопровождение и общение с англоязычными
клиентами;
2014-2015 гг. - волонтерская деятельность в поддержку защиткиков Украины и
вынужденных переселенцев;
- 2000-2001 гг. - помощник юриста, менеджер по маркетингу, секретарь-референт в
юридической фирме "Перше приватне юридично-експертне агентство". Специализация составление проектов договоров, претензий, деловых писем, консультации клиентов по
правовым, маркетинговым, финансовым и организационным вопросам - в том числе на
иностранном языке.
- 1996-1999 гг. - исполнительный директор ЧП "Лига"; подбор клиентов, ведение
бухгалтерии и делопроизводства;
- май 1996 - сентябрь 1996 гг. - исполнительный директор магазина Торгового Дома
"Евросервис";
- 1990-1996 гг. - коммерческий директор ЧП " Лига";
- 1984-1985 гг. - инженер лаборатории радиационной физики полупроводников Института
Ядерной Физики АН УзССР.
Профессиональные навыки:
- навыки ухода за престарелыми и больными людьми.
- знание английского языка на уровне выше среднего;
- навыки деловой и личной переписки на английском, русском и украинском языках;
- навыки разговорного общения на английском языке;
- навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
- навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
- навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
- навыки анализа и планирования ;
- навыки осуществления закупок товара;- навыки проведения инвентаризации на складе;
- сбор информации о клиенте и внесение в клиентскую базу;
- составление отчетов о проделанной работе.
Образование:
Среднее: средняя школа № 6 г. Николаева (1967-1977гг.).
Высшее: Институт холода, криотехнологий и экоэнергетики имени Мартыновского (1977-1982
гг.), факультет – криогенная техника, специализация - криофизика.
Дополнительное образование:
- 1990.1991 гг. - курсы английского языка, начальный уровень;
- 2001-2005 гг.– школа практической психологии;
- 2013-2014 гг. - английские курсы "English masters school", beginning Upper-Intermediate
level.
Знание языка:
- украинский – родной, абсолютная письменная и разговорная грамотность;
- русский – родной, абсолютная письменная и разговорная грамотность;
- английский – письменный - выше среднего, разговорный – выше среднего, опыт
общения с носителями языка.
Личные качества:
- гуманизм, альтруизм, сопереживание;
- знание психологии собеседника и клиента;
- умение выявлять потребности клиента, преодолевать возражения, аргументировать и
убеждать;
- высокая работоспособность;
- целеустремленность, порядочность, нацеленность на результат, перфекционизм;
- организаторские способности, аналитический склад ума, креативность;
- грамотная речь и письмо;
- пользователь ПК – высокий уровень;
- высокая самоорганизация;
- умение работать с большими объемами задач и информации;
- желание работать на результат и достигать поставленных целей;
- настойчивость, внимательность, ответственность, умеренная инициативность.