НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА» (НОУ ВПО «МИГУП») УТВЕРЖДАЮ И.о. ректора НОУ ВПО «Московский институт государственного управления и права» __________________А. Г. Чернявский «_____» ___________________2015 г. ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ: 38.06.01 ЭКОНОМИКА ПО ПРОФИЛЮ: ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ НАРОДНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ (ПО ОТРОСЛЯМ И СФЕРАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ) МОСКВА 2015 ВВЕДЕНИЕ Настоящая программа вступительного экзамена в аспирантуру по направлению подготовки 38.06.01 «Экономика», направленности программы аспирантуры «Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности в т.ч.: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; экономика предпринимательства; маркетинг; менеджмент; ценообразование; экономическая безопасность; стандартизация и управление качеством продукции; землеустройство; рекреация и туризм)» отражает современное состояние данного научного направления и включает основные разделы, знание которых необходимо для поступления в аспирантуру. Экзаменующийся должен показать высокий уровень теоретической, знание общих концепций и методологических вопросов экономики и управления, истории ее формирования и развития, глубокое понимание основных разделов. В основу программы положены следующие вузовские дисциплины: «Экономика предприятия», «Макроэкономика», «Мировая экономика», «Основы экономики», «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Информатика», «Исследование систем управления», «Теория организации». 2 Раздел 1. Экономическая теория Часть I. Микроэкономика Рынок: сущность, функции и структура Сущность рынка и условия его возникновения. Функция рынка. Основные критерии классификации рынков. Структура рынка. Рыночная инфраструктура. Преимущества и недостатки рыночной системы. Особенности формирования рынка в России. Спрос и предложение. Рыночное равновесие Спрос. Закон спроса. Функция спроса. Факторы, влияющие на спрос. Индивидуальный и рыночный спрос. Предложение. Закон предложения. Функция предложения. Факторы, влияющие на предложение. Изменение спроса и предложения. Равновесие рынка и равновесная цена. Влияние спроса и предложения на цену равновесия и равновесный объем производства. Эластичность спроса и предложения. Виды эластичности. Теория поведения потребителя Понятие полезности и ее роль в экономической теории. Поведение потребителя. Функции полезности. Кривые безразличия. Бюджетная линия и бюджетное ограничение. Предприятие (фирма) в рыночной экономике. Формы бизнеса Понятие предприятия (фирмы). Внешняя и внутренняя среда. Классификация фирм. Цели фирм. Концентрация и централизация производства. Диверсификация. Рыночная власть. Открытие и закрытие предприятий. Санация и банкротство. Стратегия поведения фирмы на рынке. Стратегия ценообразования. Организационные формы бизнеса. Предпринимательство в России и его особенности. Организационно-правовые формы предприятий в РФ. Теория поведения производителя (предприятия) Технология и производство. Факторы производства. Рабочая сила. Физический капитал. Производственна функция. Общий, средний и предельный продукт. Производительность факторов производства. Закон убывающей отдачи ресурсов. Конкуренция и монополия Понятие конкуренция и монополия. Монополия и монопсония. Совершенная и несовершенная конкуренция. Естественная монополия. Монополистическая конкуренция. Олигополия. Барьеры входа и выхода (в отрасли). Сравнительное преимущество. Ценовая и неценовая конкуренция. Ценовая дискриминация. Антимонопольное законодательство. Антимонопольное регулирование в России. 3 Издержки производства. Валовая выручка. Прибыль Издержки и их классификация. Издержки в краткосрочном периоде: постоянные, переменные, общие, средние, предельные. Издержки в долгосрочном периоде. Отдача от масштаба производства (снижающаяся, повышающаяся, неизменная). Излишек производителя. Валовая и предельная выручка. Прибыль и ее виды: экономическая, бухгалтерская и нормальная. Неопределенность, экономические риски, страхование Неопределенность как характерная черта рыночной экономики. Неопределенность технологическая, внутренней и внешней среды. Риски и их виды. Страхование. Рынки факторов производства и факторные доходы Значение и особенности рынка ресурсов. Труд как фактор производства. Спрос и предложение труда. Заработная плата как факторный доход. Рынок труда в России и его особенности. Рынок капитала. Процента как факторный доход. Номинальная и реальная процентная ставка. Фактор времени и дисконтирование. Внутренняя форма доходности. Рынок земли. Ограниченность предложения земельных ресурсов. Земельная рента как плата за землю и природные ресурсы. Арендная плата. Дифференциальная земельная рента. Цена земли. Общее равновесие и благосостояние. Теория внешних эффектов Частичное и общее равновесие. Общественное благосостояние и эффективность. Проблема справедливого распределения в рыночной экономике. Понятие: Парето – эффективность». Экономическая теория благосостояния. Проблема внешних эффектов и ее решение. Общественные блага и их особенности. Роль рынка и государства в обеспечении общественными благами. Часть II. Макроэкономика Национальная экономика Общественное воспроизводство как основа существования национальной экономики. Система национальных счетов и макроэкономических показателей. Конечный и промежуточный продукт. Добавленная стоимость. ВВП и способы его измерения. Номинальный и реальный ВНП. Индексы цен. Чистый внутренний продукт. Национальный доход. Личный доход. Располагаемый личный доход. Национальное богатство. Теневая экономика, ее сущность и формы. Особенности теневой экономики в России. 4 Макроэкономическая нестабильность: кризисы, инфляция, безработица Экономический цикл и его теории. Фазы цикла. Потенциальный и реальный ВНП. Безработица и ее формы. Естественный уровень безработицы. Закон Оукена. Инфляция: сущность, причины и формы. Измерение инфляции. Инфляция спроса и инфляция издержек. Сеньораж. Социально-экономические последствия инфляции. Взаимосвязь инфляции и безработицы. Кривая А. Филипса. Общее макроэкономическое равновесие: модель AD-AS Совокупный спрос и факторы, его определяющие. Кривая совокупного спроса AD. Совокупное предложение: классическая и кейнсианская модели. Кривая совокупного предложения AS. Факторы, влияющие на совокупное предложение. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения (модель AD-AS). Эффект храповика. Макроэкономическое равновесие на товарном рынке Компоненты совокупного спроса. Потребление и сбережения. Предельная склонность к потреблению и сбережению. Инвестиции: валовые и чистые. Факторы, определяющие динамику инвестиций. Кейнсианская модель общего равновесия. Баланс доходов и расходов. Инвестиции и сбережения. Кейнсианская и неоклассическая теории о проблеме общего экономического равновесия. Роль государства в рыночной экономике Бюджетно-налоговая политика. Необходимость и сущность государственного регулирования экономики. Основные цели и средства (инструменты) государственного регулирования. Бюджетно-налоговая (фискальная) политика государства и ее виды: Дискреционная и недискреционная (политика встроенных стабилизаторов). Принципы построения налоговой системы. Налоги: прямые, косвенные, чистые. Прогрессивный налог. Влияние налогов на ВВП. Кривая Лаффера. Государственный бюджет, его дефицит и профицит. Государственный долг и пути его преодоления. Бюджетно-налоговая политика России на современном этапе. Деньги и денежный рынок Сущность, функции и виды денег. Денежное обращение. Денежный рынок: спрос на деньги и предложение денег. Равновесие на денежном рынке. Теория современного монетаризма (М. Фридман). 5 Банковская система. Кредитно-денежная политика Кредит, его функции и роль в рыночной экономике. Формы кредита. Современная банковская система и принципы ее функционирования. Банковская система России. Кредитно-денежная политика, ее цели и инструменты. Кредитно-денежная политика России на современном этапе. Макроэкономическое равновесие на товарном и денежном рынках Макроэкономическая политика государства. Равновесие на товарном рынке. Сравнительный анализ эффективности инструментов макроэкономической политики государства. Экономический рост Понятие экономического роста и его измерение. Факторы и типы экономического роста. Научно-технический прогресс как внешний фактор экономического роста. Открытая экономика. Платежный баланс и валютный курс Теория сравнительных преимуществ. Абсолютные и относительные преимущества. Закрытая и открытая экономика. Основные черты и формы открытой экономики. Платежный баланс: значение, основные статьи и структуры. Торговый баланс. Причины и пути преодоления дефицита платежного баланса. Валютный рынок. Системы гибких и фиксированных валютных курсов. Паритет покупательной способности. Формирование открытой экономики России. Раздел 2. Менеджмент Методологические основы менеджмента Сущность менеджмента, цели и задачи менеджмента. Характерные черты и стадии менеджмента. Менеджер и его функции. Классификация фирм и методика их изучения Правовое регулирование образования и деятельности фирм. Порядок учреждения и регистрации фирмы. Образование и принадлежность капитала фирмы. Управление в крупных промышленных фирмах Организационная структура фирмы. Важнейшие уровни аппарата управления. Организация управления в американских, западноевропейских и японских фирмах. 6 Выработка целей и стратегии развития фирмы Формирование и ранжирование целей. Разработка стратегий фирмы. Системы стратегического управления в фирмах США, Японии, Финляндии. Принятие и реализация управленческих решений Процесс принятия управленческих решений. Механизм принятия управленческих решений. Информационное обеспечение менеджмента Внутрифирменная система информации. Технология информационной деятельности. Аппарат управления внутрифирменной системой информации. Общие принципы управления фирмами Основные принципы менеджмента. Основные методы и механизмы менеджмента. Стили управления внутри фирмы. Важнейшие функции внутрифирменного управления Содержание функций управления. Назначение функций управления. Маркетинг как функция управления Содержание маркетинговой деятельности. Маркетинг как специфическая функция управления. Структура и функции аппарата управления маркетинговой деятельностью. Технология маркетинговой деятельности. Маркетинг как предплановая деятельность производственного отделения. Содержание и задачи внутрифирменного планирования Виды планов. Перспективное внутрифирменное планирование. Среднесрочное и текущее (бюджетное) планирование. Организационные формы внутрифирменного планирования. Планирование деятельности производственного отделения. Функция организации Содержание функции организации. Организационные структуры управления фирмами на современном этапе. Классификация организационных структур во внутрифирменном управлении. 7 Функция контроля в экономическом механизме менеджмента Управленческий контроль: формы и средства реализации. Финансовый менеджмент. Информационное обеспечение финансового менеджмента. Экономические методы управления в менеджменте Коммерческий и внутрифирменный расчет. Цена и механизм ценообразования. Ценовая политика. Методологические основы управления производством Системный подход к управлению производством. Управление организациями. Производственная система Архитектура производственной системы. Типы производственных Проектирование производственных систем. Организация производства. систем. Оперативное управление развитием производства: цели и задачи Основные функции и принципы оперативного Организация оперативного управления производством. управления производством. Эффективный менеджмент Оценка и факторы повышения эффективности производства. Рационализация методов управления производством. Методы оценки эффективности производственной деятельности. Оценка эффективности инвестиционного проекта. Инновационный менеджмент и научно-техническая политика Разработка и внедрение новой продукции. Организационные формы инновационного менеджмента. Организационные структуры управления развитием производства Основные факторы, определяющие структуру управления производством. Классификация организационных структур управления производством. Классификация организационных структур управления развитием производства. Коммуникации в управлении Принятие решений. Власть и влияние. Лидерство и власть. Управление конфликтом. Уровни конфликта в организации. Структурные методы управления конфликтом. 8 Концепция организационной культуры Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Подходы к измерению влияния культуры. Соответствие культуры принятой стратегии. Природа и определение понятие лидерства Традиционные концепции лидерства. Теория лидерских качеств. Концепция лидерского поведения. Концепция ситуационного лидерства. Модели ситуационного лидерства. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Новое в теориях лидерства. Концепция харизматического лидерства. Концепция преобразующего лидерства. Раздел 3. Экономика организаций (предприятий) Предмет и метод курса Общественное производство как объект изучения конкретной экономики. Характеристика производственных отношений, экономических законов, хозяйственного механизма. Специфические формы проявления требования экономических законов хозяйственной деятельности первичного звена народного хозяйства. Объект изучения курса. Метод курса. Диалектический материализм как основа методологии. Использование законов формальной логики в изучении экономических явлений. Роль факторов, теорий гипотез в исследовании экономических процессов. Применение научных, средних данных, экономических обобщений, логического и исторического подхода к изучению экономических явлений, анализ и синтез, поиск оптимального варианта решений. Место курса в системе экономических дисциплин. Связь курса с другими экономическими дисциплинами. Особенности функционирования предприятий в различных системах хозяйствования Предпосылки и необходимость перехода к рыночной экономике. Предприятие как объект предпринимательской деятельности, основное звено экономики. Виды предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы предприятия. Типы предприятий и объединений. Предприятие как социально-экономическая система. Факторы внутренней и внешней среды, информационная база предприятия. Организационная структура предприятия. Капитал и имущество предприятия Собственный и денежный капитал. Предпринимательский, ссудный, финансовый и интеллектуальный капитал. Основные средства. Основные фонды и нематериальные 9 активы. Классификация основных фондов. Физический и моральный износ. Амортизация. Показатели эффективности использования основных фондов. Показатели воспроизводства. Ремонт и модернизация основных фондов. Пути повышения эффективности использования основных фондов. Оборотные средства Оборотные фонды и фонды обращения. Состав и структура. Нормируемые и ненормированные оборотные средства. Источники формирования. Собственные и заемные оборотные средства. Нормирование оборотных средств. Показатели эффективности использования. Трудовые ресурсы Персонал предприятия и его структура. Промышленно-производственный персонал, непромышленный персонал и явочный состав работников. Профессия, квалификация, специальность. Показатели использования кадров на предприятии. Организация, мотивация и оплата труда. Производительность труда Производительность индивидуального и общественного труда. Показатели производительности труда: натуральные, условно-натуральные, стоимостные. Часовая, дневная, месячная, квартальная, годовая производительность труда. Рабочее время и его использование Производительное и непроизводительное рабочее время. Основное, вспомогательное, оперативное время. Подготовительно-заключительное и время обслуживания рабочего места. Анализ затрат рабочего времени: хронометраж, фотография рабочего дня. Показатели эффективности использования рабочего времени. Финансовые ресурсы предприятия Сущность финансовой системы и ее состав. Функции финансов предприятия. Принципы организации финансов предприятия. Виды денежных отношений предприятий. Финансовый механизм. Финансовые методы и финансовые ресурсы. Источники формирования финансов предприятия. Использование финансовых ресурсов. Платежи финансовой системы. Виды налогов в зависимости от источников покрытия. Продукция предприятия и производственная программа Цели и задачи предприятия. Профиль предприятия. Предпринимательская деятельность и ее виды. Производственная программа и ее содержание. Понятие 10 ассортимента продукции и товарной номенклатуры. Характеристика продукции по степени готовности. Показатели объема продукции, работ и услуг. Производительная мощность предприятия Вид, баланс и факторы, определяющие производственную мощность. Методы определения и порядок расчета. Показатели использования. Резервы и пути повышения эффективности использования. Качество и конкурентоспособность продукции Понятие качества и конкурентоспособности. Показатели и факторы, определяющие качество и конкурентоспособность. Принципы обеспечения повышения и управления качеством продукции на предприятии. Система управления качеством продукции. Системы управления качеством продукции на предприятии. Международные стандарты ИСО серии 2000. Петля качества. Затраты на производство и реализацию продукции Понятие издержек производства. Виды себестоимости и сферы их применения. Состав, структура себестоимости и факторы ее определяющие. Классификация затрат. Смета затрат на производство и калькуляция продукции. Затраты прямые, косвенные, комплексные элементы, основные, накладные, условно-переменные и условнопостоянные. Особенности системы директ-костинг. Резервы и пути снижения. Оптимизация затрат. Формирование цен на предприятии Понятие цен. Классификация цены по степени воздействия государства, по степени обоснованности, по характеру обслуживания оборота, по времени действия цены. Виды скидок. Цена покупателя, цена продавца, равновесная рыночная цена. Виды использования цен: свободные, рыночные или договорные, цены, регулируемые государством, и государственные цены. Этапы установления цен. Методы установления цен. Организация производства Производственный процесс, принципы организации. Организация производственных процессов в пространстве и во времени. Типы производства, формы и методы организации производства. Производственная структура предприятия Характеристика элементов производственной структуры. Функциональные подразделения предприятия. Факторы, влияющие на производственную структуру. 11 Производственная инфраструктура предприятия Организация вспомогательных производств и обслуживающих хозяйств. Управление предприятием Организационная структура управления. Механизм управления. Кадры управления. Информационные системы в управлении предприятием Понятие информационных систем. Информационные основы управления. Базы данных. Понятие о вычислительных сетях и телекоммуникационных системах в управлении. Задачи управления предприятием и их информационное обеспечение. Потенциал предприятия и основы его формирования Сущность и понятие потенциала. Показатели потенциала. Управление потенциалом. Экстенсивные и интенсивные факторы экономического развития предприятия Экстенсивное и интенсивное развитие и их роль в экономике. Соотношение экстенсивных и интенсивных факторов развития производства. Инновационная деятельность на предприятии Предмет инновационной деятельности. обеспечение инновационной деятельности. Инфраструктура и информационное Природоохранная деятельность предприятия Воздействие предприятия на окружающую среду. Методы защиты. Влияние природоохранной деятельности на экономику предприятия. Раздел 4. Маркетинг Введение в маркетинг Периоды становления маркетинга, особенности его развития и совершенствования как формы конкурентной борьбы за рынки сбыта и потребителей товаров и услуг. Определение маркетинга, его сущность и главное содержание с позиций современных представлений. Место маркетинга в механизме хозяйствования. 12 Современные концепции маркетинга Сущность основных систем сбыта товаров (услуг). Сущность социально-этической концепции маркетинга. Сущность маркетинга как управленческой системы рыночной ориентации деятельности предприятия в условиях преимущественного повышения спроса над предложением, а также предложения над спросом. Основные цели маркетинговой деятельности. Маркетинговая деятельность как основа динамичности развития производственносбытого цикла предприятия. Отличительные особенности системы маркетинга от системы рыночной конъюнктуры. Принципы маркетинга. Системный подход к маркетингу. Перспективное и текущее планирование в системе маркетинга. Комплекс маркетинга. Понятие внутренней и внешней среды маркетинга, их взаимодействие. Функции маркетинга как системы Основные функции маркетинга в управлении предприятием, их сущность. Изучение потребностей (спроса) покупателей и сегментация рынка. Агрегирование рынка. Их цели. Стратегия стандартизации. Разработка товарной политики. Сопоставление товаров-аналогов. Определение рыночного потенциала товара предприятия и реальных возможностей сбыта данного товара в условиях конкретного рынка как основная цель разработки политики. Изучение конкурентов. Разработка ценовой политики и формирование цен. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС). Разработка стратегии товародвижения. Товар в маркетинговой деятельности Товар как важнейший компонент комплекса маркетинга. Основные техникоэкономические и технологические характеристики товаров. Классификация товаров по отраслям производства, потребительским свойствам, степени подработки и переработки. Понятие жизненного цикла товара. Качество и конкурентоспособность товара Качество товара. Основные показатели и факторы его формирующие и определяющие. Социально-экономическая роль качества товара. Управление качеством товаров. Методы повышения качества товара. Конкурентоспособность товара. Основные показатели и факторы конкурентоспособности товара. Ориентация на высококачественные, конкурентоспособные товары в маркетинговой деятельности. Понятийный аппарат комплексного исследования товарного рынка Комплексное исследование товарного рынка как исходная функция маркетинга. 13 Определение понятий «внутренний, внешний и мировой товарные рынки». Особенности их и основные черты. Экономические, политические, социальные, природные и другие условия развития отдельных регионов, как факторы формирования и развития соответствующих товарных рынков. Сущность понятия «рыночный механизм, и его элементы. Предложение товара на рынке. Факторы формирования и развития предложения. Производство товара как основной фактор формирования и развития предложения. Объем и динамика производства товара, его структура. Экспортный потенциал региона, предприятия. Спрос на товар на рынке. Факторы формирования и развития спроса. Объем и динамика потребления. Основные традиционные и новые области применения товара. Фактическое и видимое потребление. Поступление и портфель заказов. Баланс потребления. Импортные потребности. Сущность понятия «емкость рынка». Общая и импортная емкость рынка. Факторы формирования и развития емкости рынка, ее количественные и качественные оценки. Изучение потенциальной емкости рынка в маркетинговой деятельности. Рыночная цена и ее сущность. Оптовые цены, их структура и роль отдельных элементов. Розничные цены. Оптовые цены как база формирования экспортных цен. Вид экспортных цен в зависимости от типа рынка, условий торговли на нем, видов товара и условий его транспортировки. Множественность цен на мировых рынках. Содержание понятия «мировая цена» и проблемы ее выбора. Факторы формирования рыночных цен. Основные закономерности движения рыночных цен. Содержание понятия «конъюнктуры товарного рынка», «рыночная конъюнктура». Роль рыночной конъюнктуры в маркетинговой деятельности. Основные формы проявления рыночной конъюнктуры. Сущность понятия «факторы формирования и развития рыночной конъюнктуры» («конъюнктурообразующие факторы»), показатели их характеризующие. Методические основы комплексного исследования товарного рынка Комплексный подход. Основные объекты рыночных исследований. Порядок проведения рыночного исследования. Методы анализа и прогнозирования рынка. Документирование результатов рыночного исследования. Методические основы конъюнктуры исследования. Порядок проведения конъюнктурного исследования. Конъюнктурный обзор, прогноз и практические рекомендации как результат конъюнктурного исследования. Информационное обеспечение рыночного и конъюнктурного исследований. Общая характеристика первичных и вторичных источников информации. Источники статистической и других видов информации. Сегментация рынка и позиционирование товара Сущность понятия «рыночный сегмент» и «сегментация рынка» («рыночная сегментация»). Принципы, цели, задачи рыночной сегментации. Методы рыночной сегментации и ее информационное обеспечение. Сущность понятия «позиционирование товара». Цели, задачи и способы позиционирования. 14 Формирование товарной политики и рыночной стратегии Обоснование целей товарной политики. Разработка программы маркетинга. Формирование товарного ассортимента. Разработка предложений о повышении качества товаров и производства новых товаров. Разработка ценовой политики Сущность и цели политики предприятия на рынке. Исходные принципы разработки ценовой политики. Установление цен на базе текущего уровня рыночных цен, в соответствии с издержками производства, исходя из целевой нормы прибыли. Факторы, определяющие использование этих принципов. Разработка и осуществление ценовой политики в зависимости от развития жизненного цикла товара. Варианты изменения цен в зависимости от ценовой политики. Связь разработки ценовой политики с качеством и конкурентоспособностью товара, ценовой и неценовой конкуренцией. Изучение ценовой политики предприятий-конкурентов. Источники информации о ценах конкурентов. Достоверность информации. Система товародвижения в маркетинге Формирование системы товародвижения. Формирование и совершенствование сбытовой сети. Планирование сбытовых мероприятий. Выбор сбытовых (торговых) посредников и работа с ним. Основные виды посредников. Формирование сервисной сети и особенности сервиса в зависимости от товара. Планирование сервисных работ. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) Сущность, содержание, цели и методы формирования спроса (ФОС) и стимулирования сбыта (СТИС) как инструмента активного воздействия на покупателей. Реклама как основное средство ФОССТИС. Другие средства. Направленность ФОССТИС на конкретные виды покупателей и место ФОССТИС в конкурентной борьбе. Методы ФОССТИС и их связь с фазами жизненного уровня товара. Способы распространения посланий ФОССТИС. Разработка бюджета ФОССТИС. Сущность и функции рекламы. Средства ФОССТИС, выходящие за рамки рекламы. Разработка методов формирования благоприятного общественного мнения о предприятии как одного из средств ФОССТИС. Методы рекламной и другой работы по ФОССТИС в разных фазах жизненного цикла товара. Организационные принципы создания и развития маркетинговой службы предприятия Формирование маркетинговой службы предприятия. Факторы, определяющие задачи, структуру, функции и права маркетинговой службы. Взаимоотношения маркетинговой службы с подразделениями предприятия. Ее взаимоотношения с соответствующими 15 производственными, селекционно-племенными и другими подразделениями предприятия, со снабженческой и сбытовой службами, а также с другими предприятиями. Кадровое обеспечение маркетинговой службы. Перспективы маркетинговой деятельности предприятия на внутреннем и внешних рынках, по мере насыщения их товарами сельскохозяйственного происхождения. Контроль маркетинговой деятельности Основные направления контроля. Подготовка практических рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности. Обратные связи в системе маркетинга как сложной системы. Непрерывность изучения внешней и внутренней среды маркетинга во всех функциях маркетинга. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности Понятие коммуникации. Место коммуникации в управлении маркетингом. Понятие информации. Классификация информации. Требования к маркетинговой информации. Понятие информационной деятельности как действий, выполняемых для поиска, сбора, хранения, аналитической переработки и выдачи информации для маркетинговой деятельности. Информационные потребности предприятия в связи с маркетинговой деятельностью. Цели и задачи информационной деятельности. Принципы информационного обеспечения маркетинговой деятельности. Раздел 5. Мировая экономика Понятие мирового хозяйства Сущность мирового хозяйства, его структура. Характеристика промышленноразвитых стран, развивающихся и стран с переходной экономикой. Понятие открытой и закрытой экономики. Показатели, характеризующие место стран в мировой экономике. Неравномерность и противоречивость развития в мировой экономике. Понятие интернационализации и глобализации. Глобальные проблемы мирового хозяйства. Международное разделение труда как материальная основа развития мирового хозяйства. Основы функционирования мирового рынка. Понятие конъюнктуры мирового рынка. Порядок подготовки обзора и прогноза конъюнктуры. Зарубежное инвестирование Понятие инвестиций в мировой экономике. Форма выдвижения капитала. Характеристика прямых, портфельных инвестиций и ссудного капитала. Транснациональные компании как основной субъект зарубежного инвестирования. Понятие инвестиционного капитала в системе международных экономических 16 отношений. Характеристика свободных экономических зон как фактора интенсификации международного движения капитала. Международная передача технологий Характеристика услуг в системе международных экономических отношений. Передача технологий в узком и широком смысле. Правовая охрана изобретений и ее учет в международном сотрудничестве. Формы международного обмена технологиями. Характеристика лицензионной торговли. Основные виды лицензионных соглашений. Международная миграция рабочей силы Характеристика миграции рабочей силы как формы международных экономических отношений. Основные этапы развития миграции рабочей силы. Особенности современного этапа миграции рабочей силы. Взаимодействие национальных и международного рынка труда. Положительные и отрицательные стороны миграции рабочей силы для стран экспортеров и импортеров. Роль международной организации труда в организации миграции рабочей силы. Международные валютно-финансовые отношения Характеристика рынка иностранных валют. Понятие валютно-финансовых отношений, валютных курсов и факторы их определяющие. Экономические последствия изменения валютных курсов. Характеристика валютных рисков и способы защиты от них. Понятие платежного баланса страны и его состав. Характеристика валютной системы и основные этапы ее развития. Причины «кризиса» внешней торговли США в 80-х годах XX века. Характеристика валютных режимов. Международная торговля Понятие международной торговли, ее основные черты и место в системе международных экономических отношений. Показатели, характеризующие уровень международной торговли. Теория сравнительных преимуществ. Роль международной торговли в повышении эффективности производства. Влияние международной торговли на функционирование национальной экономики. Факторы, влияющие на эффективность международной торговли. Современные тенденции развития международной торговли. Понятие протекционизма и его причины. Характеристика торговых барьеров в международной торговле. Россия в мировой экономике Характеристика современного этапа экономического развития России, ее экономического потенциала. Характеристика природных и человеческих ресурсов, производственного и научно-технического уровня развития. Место России в мирохозяйственных связях. Положение России в мировой торговле. Товарная структура 17 экспорта и импорта. Внешняя торговля России со странами СНГ. Политика России в области регулирования внешней торговли. Положение России на мировом рынке капитала. Иностранные инвестиции в России. Проблема вступления России в ВТО. Перспектива изменения места и роли России в мировой экономике. Интеграционные процессы в мировой экономике Предпосылки и необходимость осуществления интеграционных процессов в мировой экономике. Классификация интеграционных процессов. Мировой опыт интеграции на примере Европейского союза, АСЕАН, НАФТА и др. Характеристика различных взглядов по вопросу укрепления национального суверенитета и осуществления интегральных процессов. Характеристика интеграции в странах СНГ. Причины низких темпов интеграции. Основные направления совершенствования интеграции в странах СНГ. Международные экономические организации Общая характеристика и классификация международных экономических организаций. Характеристика, причины действия и функции ГАТТ/ВТО, ЮНКТАД, международной торговой палаты. Организации, занимающиеся регулированием международной торговли одним или несколькими товарами, в том числе нефти – ОПЕК, меди – СИПЕК, железной руды – АПЕФ, угля и стали – ЕОУС. Характеристика деятельности международного валютного фонда, группы мирового банка, в том числе международного банка реконструкции и развития, Международной финансовой корпорации, Международной ассоциации развития и т.д. Ресурсный потенциал мирового хозяйства Понятие природных ресурсов и их роль в развитии экономики. Неравномерность их распределения между различными странами. Понятие и состав трудовых ресурсов. Динамика и структура населения мира. Характеристика научных и предпринимательских ресурсов и их роль в развитии мировой экономики. Раздел 6. Планирование на предприятии Прогнозирование и планирование в рыночной экономике Искусство и наука прогнозирования. Классификация современных методов поиска новых технических и социально-экономических решений. Типы прогнозирования: поисковое прогнозирование, экстрополятивный подход, альтернативный подход, нормативное (нормативно-целевое) прогнозирование. Виды прогнозов. Методы прогнозирования деловой среды: методы экспертных оценок, метод составления сценариев, метод экстраполяции трендов, метод скользящего среднего, метод экспоненциального сглаживания, метод регрессивного анализа, методы 18 экономико-математического моделирования, перекрестного влияния. Социально-политическое прогнозирование. морфологический анализ, анализ Методология и организация прогнозирования и планирования в рыночном хозяйстве Опыт прогнозирования и перспективного планирования развитых индустриальных стран. Цели, задачи и принципы прогнозирования. Основные источники исходной информации прогнозирования. Характеристика методов прогнозирования решений в области полезного эффекта и элементов затрат по объектам. Организация работ по прогнозированию. Принципы организации работ по прогнозированию: адресности, параллельности, непрерывности, прямоточности, автоматичности, адекватности, управляемости, альтернативности, адаптивности. Основные этапы организации экспертного прогнозирования. Количественные и качественные экспертные оценки. Методы получения количественных экспертных оценок. Методы получения качественных экспертных оценок. Недостатки научнотехнического прогнозирования. Разработка и применение государственных прогнозов и программ социальноэкономического развития Российской Федерации на современном этапе Основные понятия. Система государственных прогнозов социально-экономического развития Российской Федерации. Государственное прогнозирование социальноэкономического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу. Государственное прогнозирование и программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу. Государственное прогнозирование и планирование социально-экономического развития Российской Федерации на краткосрочную перспективу. Формирование стратегического видения, установление целей, разработка стратегий Пять задач стратегического менеджмента. Разработка стратегического видения и миссии фирмы. Понятие и определение бизнеса. Установление целей. Управленческая ценность установленных целей. Необходимость постановки целей на всех уровнях управления. Разработка стратегии. Выстраивание стратегической пирамиды. Корпоративная стратегия. Деловая стратегия. Функциональная стратегия. Операционная стратегия. Факторы, формирующие стратегию. Социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы. Привлекательность отрасли и условия конкуренции. Специфические рыночные возможности и угрозы. Сильные и слабые стороны 19 организации, ее конкурентные возможности. Влияние ценностей и культуры компании на выбор стратегии. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней Методы анализа общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней. Основные экономические показатели, характеризующие отрасли. Конкурентные силы, действующие в отрасли и их влияние. Модель пяти сил конкуренции. Соперничество между продавцами. Влияние на конкуренцию в отрасли фирм, собирающихся выйти на данный рынок. Влияние на конкуренцию в отрасли товаров-субститутов. Конкурентная сила поставщиков. Конкурентная сила покупателей. Стратегический смысл пяти конкурентных сил. Изменения в структуре конкурентных сил, в отрасли и в окружающей среде. Концепция движущих сил. Техника исследования среды. Карта стратегических групп. Использование карты стратегических групп для оценки конкурентной позиции соперничающих фирм. Изучение возможного поведения ближайших конкурентов. Определение стратегии конкурентов. Определение фирм, которые будут занимать лидирующее положение в отрасли в будущем. Прогноз последующих шагов конкурентов. Ключевые факторы в конкурентной борьбе. Привлекательность отрасли и ее перспективы по обеспечению высокого уровня прибыльности. Схема проведения анализа отрасли и конкурентной среды. Анализ состояния компании (фирмы) Определение сильных и слабых сторон. SWOT-анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сторон компании, ее возможностей и угроз ей. Учет внешних угроз (опасностей) и возможностей. Конкурентоспособность цен и издержек компании (фирмы). Сравнительный анализ издержек и цепочка ценностей: концепция цепочки ценностей, основная деятельность, вспомогательная деятельность, совершенствование информационной базы для стратегического анализа издержек. Сравнительная оценка издержек по основным видам деятельности. Выбор стратегии для достижения конкурентоспособности компании по издержкам. Анализ цепочки ценностей, главные достоинства и конкурентное преимущество. Конкурентная позиция компании. Оценка конкурентной силы. Показатели сильных и слабых сторон в конкурентной позиции компании. Выполнение стратегии: культура и руководство Создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегии компании. Истоки корпоративной культуры. Сила корпоративной культуры. Сильная и слабая корпоративная культура. Слаборазвитая, или недоразвитая, корпоративная культура. Адаптируемая корпоративная культура. Создание соответствия между стратегией и 20 культурой. Установка системы ценностей и этических норм. Создание культа совершенствования в корпоративной культуре. Осуществление стратегического лидерства. Управление на основе максимальных контактов с персоналом. Создание климата и культуры, поддерживающих стратегию. Поддержание способности внутренней среды организации к адаптации и изменениям. Восприимчивость к политике компании. Поддержание этичного поведения. Руководство процессом внесения коррективов. Методология планирования в рыночной экономике Управленческое понимание планирование. Сущность внутрифирменного планирования в свободных рыночных отношениях. Использование системы прогрессивных нормативов, передовых стандартов, научных положений и экономических целей. Виды и содержание внутрихозяйственного планирования. Основные классификационные признаки видов планирования: содержание планов, уровень управления, методы обоснования, время действия, сфера применения, стадии разработки, степень точности и др., временная ориентация идей планирования: реактивное, инактивное, преактивное, интерактивное. Планирование как процесс практической деятельности. Принципы и методы внутрифирменного планирования. Классические принципы планирования: необходимость, единство, непрерывность, гибкость и точность. Общеэкономические принципы: системность, целенаправленность, комплексность, оптимальность, эффективность, научность, приоритетность, сбалансированность, занятость, директивность, самостоятельность, равнонапряженность, конкретность, динамичность, риск и др. Функции и структура плановых служб на предприятии. Организационная структура департамента экономики и финансов. Планирование производства и реализация продукции Содержание плана производства предприятия. Планирование производства продукции. Система плановых показателей. Самопланирование. Механизм взаимодействия планов. Система внутрифирменного планирования. Основные показатели плана производств. Спрос. Предложение. Равновесие. Объем производства. Валовой оборот. Внутрифирменный оборот. Валовая продукция. Предельная эффективность. Система основных плановых показателей. Разработка производственной программы предприятия. Методы составления производственной программы. Этапы разработки производственной программы. Ранжирование плановых показателей продукции. Планирование производственной мощности предприятия. Виды производственной мощности. Правила планирования производственной мощности. Планирование потребности материальных ресурсов. Коэффициент использования материальных ресурсов. 21 Составление плана продаж товаров и услуг. Схема взаимодействия плана продажи продукции. Алгоритм планирования сбыта продукции. Планирование товародвижения. Планирование продвижения. Ресурсное обеспечение производственных программ предприятия Определение потребностей в основном и оборотном капитале. Основной капитал. Оборотный капитал. Виды запасов товарно-материальных ценностей: производственные запасы; незавершенное производство; запасы готовой продукции. Денежные средства как оборотный капитал. Собственные источники финансирования. Собственный капитал. Самоокупаемость. Особенности формирования себестоимости продукции: материальные затраты, затраты на оплату труда, отчисления на социальные нужды, амортизация основных фондов, прочие затраты в составе себестоимости продукции. Точка самоокупаемости предприятия. Прибыль предприятия. Метод сопоставления валовых показателей. Метод сопоставления предельных показателей. Валовая прибыль предприятия. Налогообложение предприятия. Внешние источники финансирования предприятия. Выпуск ценных бумаг. Кредитная форма заемного капитала: коммерческий кредит, банковский кредит. Факторинг. Инвестиционный налоговый кредит. Лизинг - инструмент производственного инвестирования. Планирование издержек производства и цен Классификация внутрипроизводственных издержек. Себестоимость продукции. Виды расходов. Планирование себестоимости продукции. Расчет издержек. Типовые статьи затрат. Точная себестоимость. Удельная себестоимость. Составление сметы затрат на производство. Методы разработки сметы затрат: сметный, сводный, калькуляционный, показной. Планирование и регулирование цен. Виды цен: номинальные, средние, контрактные, мировые, паритетные, справочные, прейскурантные, оптовые, розничные, скользящие, временные, постоянные, корпоративные, государственные, рыночные и т.д. Планирование оптимальных рыночных цен. Методы установления цен на товары и услуги. Раздел 8. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли Трудовой процесс и принципы его организации Понятие производственного, технологического и трудового процессов. Структура производственного процесса. Виды трудовых процессов и принципы их организации. Структура производственной операции и ее оптимизация. Классификация и характеристика трудовых движений, приемов, действий. 22 Нормирование труда: понятие, место на предприятии Овеществленный и живой труд. График производственных возможностей. Модель нормативного управления затратами. Юридическое регулирование – Трудовой Кодекс. Нормы и нормативы по труду Теория нормирования. Нормы затрат труда. Функции норм труда. Нормативы по труду: их роль и значение, нормативы на отдых. Методы нормирования труда Комплексное обоснование норм. Технически и научно обоснованные нормы. Последовательность обоснования норм в рыночной и плановой экономике. Методы нормирования: аналитический, суммарный. Нормы времени: структура, расчет элементов, корректировка Состав нормы, технико-нормирововные карты, ограничения для расчета, структура факторов, определяющих динамику изменения норм, методы их учета, освоение новых видов работ. Определение норм труда Нормы штучного времени, нормы выработки, обслуживания, нормы управляемости – расчет и анализ. норма численности, нормы Рабочее место: понятие, классификация, специализация Функции рабочего времени, подходы к его изучению: организационнотехнологический, экономический, социологический, эргономический, управленческий, микроуровневый и макроуровневый. Классификация рабочих мест, оснащение и специализация рабочих мест. Планировка, обслуживание и аттестация рабочих мест Планировка рабочего места: внешняя (общая) и частная, задачи планировки, рабочая и вспомогательная зоны, зоны максимальной и оптимальной досягаемости; системы обслуживания, объекты обслуживания, виды обслуживания – централизованное, децентрализованное, смешанное, стандартное, нормы и регламент обслуживания; этапы аттестации рабочих мест. 23 Оценка условий труда и их оптимизация Понятие условий труда, факторы, влияющие на формирование и изменение условий труда, элементы условий труда, оценка условий труда, категории тяжести труда, карта условий труда на рабочем месте, характеристика условий труда, режимы труда и отдыха, график сменности. Формы организации труда Формы организации труда, разновидности и условия применения, производственная бригада и принципы ее организации, виды бригад, нормирование труда в бригаде. Оплата труда: сущность проблемы Основные понятие, подходы к управлению оплатой труда, рыночный механизм управления оплатой труда, применение трудовых норм. Планирование средств на оплату труда Методы планирования средств на оплату труда (российский опыт), сравнительный анализ издержек на рабочую силу, затрат на оплату труда и производительности. Формы и системы оплаты труда Основные термины и понятия, повременная форма оплаты труда, сдельная форма оплаты труда и ее системы, поощрительные системы, коллективные формы оплаты труда, бестарифная система, система оплаты труда с использованием коэффициента стоимости труда, экспертная система оценки результатов труда, паевая система оплаты труда, система стимулирования продаж, система плавающих окладов, контрактная оплата труда, компенсационная модель. Тарифная система оплаты труда Общие сведения о тарифной системе, внутрипроизводственные тарифные системы, развитие тарифной оплаты, тарифные ставки, должностные оклады, единая тарифная сетка, разработка внутрипроизводственных тарифных условий оплаты труда. Раздел 9. Организация производства на предприятиях отрасли Розничная торговая сеть Основные понятия. Методы размещения розничной торговой сети. Дизайн розничного предприятия. Виды торгово-технологического оборудования магазинов. 24 Оперативные процессы в магазине Понятие торговых и технологических процессов. Принципы организации оперативных процессов. Приемка товаров по количеству и качеству. Формы продажи товаров: самообслуживание; продажа товаров по предварительным заказам; индивидуальное обслуживание; продажа с открытой; продажа товаров по образцам; продажа по телефону; консультативная продажа; парадоксальная (групповая) продажа. Правила продажи отдельных товаров. Торговые услуги. Оформление кассовых операций Общие положения. Операционные кассы. Главная касса. Оформление первичных кассовых документов. Оформление сдачи торговой выручки. Ведение кассовой книги. Документы в торговом процессе Договора на поставку товаров в торговое предприятие. Товаросопроводительные документы. Оформление поступления товаров. Порядок приема товаров по качеству. Особенности приема импортных товаров. Оформление уценки и списания товаров надлежащего качества. Оформление движения товаров и учет реализации внутри розничного предприятия. Товарный отчет. Информация для покупателей в торговом зале. Ассортиментный перечень. Оформление товарных ценностей. Инвентаризация товарноматериальных ценностей. Формирование торгового ассортимента и обеспечение его устойчивости Товарный ассортимент. Формирование товарного ассортимента. Факторы, влияющие на формирование товарного ассортимента в магазине. Потребительские комплексы. Оптимальный ассортиментный набор. Основные звенья товарной классификации. Принципы формирования товарного ассортимента. Устойчивость (стабильность) товарного ассортимента. Факторы, обуславливающие образование и изменение запасов. Организация системы товароснабжения Товароснабжение. Принципы товароснабжения. Факторы, влияющие на организацию товароснабжения. Закупка товаров. Уровень обслуживания. Планирование закупок. Принципы закупки товаров в магазине. Рациональная организация закупки. Объем закупок. Методы закупки товаров. Торгово-посреднические операции. Посреднические 25 услуги. Закупка в порядке прямых связей. Типовой контраст. Договор купли-продажи. Виды цен в зависимости от способа фиксации. Товароведение. Методы доставки товаров. Маршруты доставки. Частота завоза товара. График завоза. Оптовая торговля Сущность оптовой торговли, источники развития. Классификация оптовых посредников. Организаторы оптового товарооборота. Биржи. Товарные биржи. Ярмарки. Товарно-промышленные выставки. Оптовые рынки. Франчайзинговая система посреднической деятельности. Лизинг. Транспортное обслуживание оптовой торговли. Транспортные тарифы и правила их применения. Тара. Требования, предъявляемые к таре. Товарные склады Склад. Складское хозяйство. Классификация складов. Виды складских помещений. Планирование общественного склада. Технологическоге оборудование складов. Товарооборот. Понятие «розничный товарооборот» и «оптовый товарооборот». Особенности товарооборота предприятий внедомашнего питания. Структура товарооборота. Система показателей товарооборота. Задачи и методы анализа и оценки товарооборота. Прогнозирование товарооборота. Товарные запасы в торговых предприятиях Понятие и экономическая сущность товарных запасов. Классификация товарных запасов. Показатели, используемые при анализе, учете и планировании товарных запасов. Уровень товарных запасов. Факторы, определяющие величину, уровень товарных запасов и товарооборачиваемость. Основные фонды торговых предприятий Понятие и классификация основных фондов. Оценка основных фондов. Первоначальная, восстановительная, остаточная стоимость основных фондов. Износ и амортизация основных фондов. Прирост и обновление основных фондов. Труд и заработная плата в торговых предприятиях Особенности труда на торговом предприятии. Методы изучения численности, состава и движения трудовых ресурсов. Производительность труда торговых работников. Принципы организации заработной платы на торговом предприятии. Формы оплаты труда торговых работников. Эффективность коммерческой деятельности Основные понятия. Показатели эффективной коммерческой деятельности. 26 Раздел 10. Управление качеством Основные понятия и терминология управления качеством (УК) Сущность и значения качества в условиях рыночных отношений. Управление качеством как основа обеспечения конкурентоспособности. Понятие УК. Структура качества продукции и услуг. Качество и безопасность. Показатели качества продукции и услуг. Количественные показатели качества, квалиметрия. Исторически этапы и современные концепции управления качеством. Принципы и механизмы управления качеством Понятие и определение управления качеством. Качество как объект управления. Формирование качества в процессе жизненного цикла изделия. Обеспечение качества. Понятие системы качества и модели системы качества. Примеры моделей системы качества. Научные основы УК. Общие и специальные принципы УК. Основные функции управленческого цикла в системе УК. «Продуктовая» структура системы УК. Система общего управления качеством и этапы спирали качества на основе МС ИСО 9000. Компоненты и звенья механизма УК. Политика в области УК. Планы улучшения и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции. Человеческий фактор. Стандартизация. Контроль качества сырья, материалов, комплектующих. Сертификация продукции. Методы управления качеством. Классификация методов УК. Применение методов УК в сравнительном анализе систем УК предприятий (организаций). Расчетные и графические методы статистического анализа в системе УК. Метрология в управлении качеством Понятия, цели и задачи метрологии. Правовые основы метрологии. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений». Государственная метрологическая служба и ее структура. Основные задачи метрологических служб. Метрологический контроль и надзор. Международные метрологические организации. Методы контроля и оценки качества. Квалиметрия Понятия и принципы квалиметрии. Классификация и номенклатура показателей качества (продукции, услуг, систем качества и т.п.). Методы определения показателей качества. Технико-экономические уровни качества и методы их оценки. Оценка качества разнородной продукции. Оценка систем УК. Определение показателей качества. Определение оптимального уровня качества. 27 Стандартизация в управлении качеством Сущность и содержание стандартизации. Организационно-правовые основы стандартизации в РФ. Закон РФ «О стандартизации». Нормативные документы. Виды стандартов. Порядок разработки, обновления, отмены и пересмотра стандартов. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований стандартов. Стандартизация систем УК. Международная стандартизация. Международные организации по стандартизации ИСО: цели и направления деятельности, организационная структура. Пакет международных стандартов по УК ИСО-9000. Модели систем УК и концепция всеобщего управления качеством (ВУК). Проектирование «петли качества» и деятельности по ее реализации на предприятии (в организации). Сертификация в управлении качеством Общие положения сертификации. Сертификат соответствия. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг». Структура системы сертификации. Госстандарт и его функции. Международные организации по сертификации. Органы и эксперты по сертификации. Схемы и порядок проведения сертификации. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией, услугой. Сертификация систем УК. Лицензирование в управлении качеством Лицензирование как форма госрегулирования безопасности и качества продукции и услуг. Правовые основы лицензирования. Закон РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Порядок лицензирования видов деятельности. Органы лицензирования. Документационное обеспечение управления качеством Нормативно-методическое обеспечение систем УК. Основополагающие, общие и специальные документы по УК на предприятии. Структура и порядок разработки документов систем качества. Общее руководство по качеству. Информационное обеспечение управления качеством Принципы и технологии информационной поддержки жизненного цикла продукции (ИПИ). Система УК – звено интегрированной информационной среды предприятия. Структурно-логическая схема системы УК. ИПИ проекты в России. Международные и национальные стандарты в области ИПИ. Организационное проектирование, структура и система управления качеством Существующие системы УК. Принципы, требования и рекомендации по разработке систем УК. Основные этапы и методы создания систем УК. Проектирование организационных структур УК. Прогрессивные и эффективные организационные структуры УК. Стандартные модели систем УК. Статистические методы в системе УК. 28 Кадровое обеспечение управления качеством Роль кадров и направления их деятельности по обеспечению УК. Обучение и повышение квалификации кадров по УК. Творческая деятельность и защита прав интеллектуальной собственности. Структура, методы организации и виды деятельности на предприятии (в организации) групп качества. Затраты на обеспечение и эффективность управления качеством Состав, методика определения и анализа затрат на обеспечение УК. Принципы и методика расчета эффективности обеспечения УК. Функционально-стоимостной анализ. Расчеты затрат и эффективности обеспечения УК. Потребление продукции и услуг Правовые основы обеспечения качества продукции и услуг. Закон РФ «О защите прав потребителей». Право потребителя на безопасность и качество товара, работы и услуги. Ответственность изготовителей и продавцов за безопасность и качество продукции. Государственная и общественная защита прав потребителей. Основные формы государственного регулирования безопасности и качества продукции и услуг. Раздел 11. Экономика недвижимости Сущность и общая классификация недвижимости Понятие и признаки недвижимости. Недвижимость как физический, экономикоправовой и социальный комплекс отношений. Компоненты недвижимости в международной практике. Основные признаки недвижимости. Место недвижимости в рыночной системе. Недвижимость как объект экономических и государственных интересов. Постоянные и временные ограничения прав собственности на землю и другое недвижимое имущество. Классификация объектов недвижимости. Особенности недвижимости как товара. Жизненный цикл объектов недвижимости. Этапы формирования нового предприятия как имущественного комплекса. Понятия экономического, физического, эффективного и оставшегося срока экономической жизни недвижимости. Износ и амортизация недвижимости. Способы определения амортизационных отчислений. Качественная и количественная характеристика Группировка и классификация зданий и сооружений. Показатели безопасности эксплуатации недвижимого имущества. Внешняя среда недвижимых объектов. Статус 29 объекта недвижимости. Демографическая социально-культурная среда объектов недвижимости. Потребительские свойства земельных участков. Структура кадастрового земельного участка в РФ. Целевое назначение и правовое положение земельного участка, его описание и данные паспорта. Категории земель РФ в соответствии с потребительскими свойствами и хозяйственным назначением. Социальная, экологическая и экономическая функции лесов и многолетних насаждений. Классификация категории защитности лесов. Объекты лесных отношений в РФ. Право собственника на недвижимость Отношение собственника как система отношений между людьми и по поводу присвоения и отчуждения объектов недвижимости. Содержание компонентов собственности на недвижимость: владение, использование, распоряжение. Понятие собственности в зарубежной практике. Субъекты права собственности: юридические лица, субъекты РФ, граждане и объединения людей. Правоспособность и дееспособность субъектов как условия совершения сделок на рынке недвижимости. Объекты прав собственности – участки земли, здания, сооружения, вещные права. Система ограничений прав собственности: на недвижимость, сервитуты, ипотека, аренда, трасты, лизинг и т.д. Виды и формы собственности на недвижимость: частная, государственная, муниципальная и иные формы. Общие признаки базовых форм собственности на землю. Государственная регистрация прав собственности на недвижимость. Основные элементы рынка недвижимости Система рынка недвижимости как сферы инвестиций. Элементы рынка недвижимости. Особенности рынка недвижимости. Функции рынка недвижимости. Характеристика субъектов рынка недвижимости в зависимости от их позиции на рынке. Профессиональные участки рынка недвижимости (ПУРН), их функции. Формы риэлтерской деятельности. Сделки на российском рынке недвижимости Понятие и сущность сделок с недвижимым имуществом. Действительные, недействительные и ничтожные сделки. Классификация сделок с земельными участками и другими объектами недвижимости. Основные виды и условия действительных сделок. Последствия недействительных сделок. Системы обеспечения безопасности расчетов при купле-продаже объектов недвижимости. Способы сделок с недвижимым имуществом, их область применения, преимущества, недостатки. Договор как правовая форма сделок с недвижимостью. Принципы договорных отношений. Содержание договора по сделкам с недвижимостью. Особенности и стадии 30 исполнения договорных расторжение договора. обязательств, прекращение обязательств, изменение и Аренда недвижимости и рынок прав аренды Понятие аренды как договорного, срочного и безвозмездного владения недвижимым имуществом. Историческая роль аренды как способа реализации отношений собственности. Содержание аренды. Функции, реализуемые при аренде недвижимости. Принципы аренды. Виды и организационные формы аренды. Экономический механизм аренды недвижимости. Арендная плата как форма экономических отношений собственника и арендатора по распределению дохода. Механизм арендной платы – состав и размер платежей, способы расчетов. Верхняя и нижняя границы арендной платы. Цели, принципы и организация оценки стоимости недвижимости Понятия и основные цели оценки недвижимости. Необходимость оценки в условиях рыночной экономики в случае: купли-продажи, залога, страхования, при инвестировании и переоценке, выкупе акций, разработке бизнес-плана и других случаях. Виды стоимости: рыночная, инвестиционная, балансовая, восстановительная, ликвидационная. Факторы, влияющие на оценку стоимости недвижимости: доход, время его получения, степень риска, социальная и политическая ситуация, наличие альтернативных возможностей. Основные принципы оценки стоимости недвижимости. Принципы, основанные на представлениях владельца недвижимости: полезность, замещение, ожидание. Принципы, связанные с рыночной средой: спрос и предложение, конкуренция, зависимость от внешней среды. Принцип наилучшего и наиболее эффективного использования недвижимости. Основные этапы процесса оценки. Установление целей, имущественных прав, заключение договора. Сбор, проверка и анализ информации. Выбор методов оценки и ее применение для оценки. Согласование результатов и подготовки заключения. Отчет о результатах оценки. Международные стандарты оценки стоимости различных объектов недвижимости. Оценка стоимости недвижимости затратным методом Экономическое содержание затратного метода. Область применения и ограничения. Основные этапы применения затратного метода. Понятия восстановительной стоимости здания, стоимости воспроизводства и замещения. Классификация затрат на строительство. Прямые и косвенные затраты. Методы расчета восстановительной стоимости здания. Сметный метод, метод индекса цен. Понятие накопленного износа. Виды износа: физический, функциональный, экономический. Устранимый и неустранимый износ. Методы определения величины износа. Особенности применения затратного метода при оценке стоимости здания и сооружений. 31 Оценка стоимости земельного участка затратным методом. Основные этапы расчета методом остатка для земли. Определение затрат на освоение участка. Оценка стоимости недвижимости методом анализа продаж Экономическое содержание метода. Область применения и ограничения. Основные этапы метода. Источники и методы сбора исходной информации о сопоставимых продажах, способы проверки качества и достоверности информации. Сегментирование и отбор аналогов. Параметры, определяющие сопоставимость аналогов. Выбор единиц сравнения. Виды поправок, порядок их расчета и внесения. Приведение цен аналогов к оцениваемому объекту. Анализ полученных данных и окончательный вывод о стоимости объекта. Оценка стоимости недвижимости доходным методом Основы теории стоимости денег во времени: шесть функций денежной единицы. Экономическое содержание метода прямой капитализации. Область применения и ограничения. Потенциальный и действительный валовой доход, чистый операционный доход, операционные расходы. Понятие ставки капитализации, способы ее расчета. Экономическое содержание метода дисконтированного денежного потока. Особые случаи применения доходного подхода. Техника остатка для земли, здания и объекта в целом. Сущность и задачи управления имуществом предприятия Состав и структура имущественного комплекса предприятия. Классификация имущественных объектов. Цели и задачи управления имуществом. Функция управления имуществом предприятия. Связи управления имуществом с другими подсистемами управления. Особенности управления имуществом предприятия в условиях реструктуризации. Организация службы управления имуществом (СБИ) на предприятии. Раздел 12. Организация предпринимательской деятельности Организация предпринимательской деятельности. Сущность предпринимательской деятельности Стадии предпринимательского проекта. Цель предпринимательской деятельности. Предпринимательский успех. Место и роль предпринимательства в системе экономических отношений при переходе России к цивилизованному рынку. История предпринимательства. Классификация предпринимательской деятельности, ее признаки и цели. Частное предпринимательство. Государственное предпринимательство. 32 Виды предпринимательской деятельности. Производственная, торговопосредническая, финансовая предпринимательская деятельность. Классификация предпринимательства в зависимости от масштабов организации. Малый, средний, крупный бизнес. Малое предпринимательство, его роль и перспективы развития в России. Нормативно-правовая база и государственное регулирование предпринимательской деятельности Необходимость, направления и цели правового регулирования предпринимательства. Источники правового регулирования предпринимательской деятельности. Обзор основных норм, регулирующих предпринимательскую деятельность в России. Общие вопросы государственного регулирования предпринимательства. Имущество как объект предпринимательской деятельности. Правовой режим имущества коммерческой организации. Права промышленной собственности. Основные положения патентного законодательства России. Государственная поддержка предпринимательства в России. Правовой статус субъектов предпринимательства. Законодательство о поддержке малого предпринимательства. Законодательство о защите прав потребителей. Основные положения законов Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг» и «О стандартизации». Антимонопольное регулирование предпринимательской деятельности. Регулирование несостоятельности (банкротства) предприятий. Налоговое регулирование предпринимательской деятельности. Субъекты и организационно-правовые формы предпринимательской деятельности Особенности предпринимательства как вида экономической деятельности. Требования к предпринимателю. Предпринимательская мотивация. Предпринимательский тип мышления. Предприниматель и менеджер. Подготовка к предпринимательской деятельности. Субъекты предпринимательской деятельности. Основные типы организационных форм осуществления предпринимательской деятельности. Индивидуальная фирма (предприятие). Партнерство. Корпорация. Предпринимательская деятельность без образования юридического лица. Коммерческие организации. Хозяйственные товарищества. Хозяйственные общества. Производственные кооперативы. Унитарные государственные и муниципальные предприятия. Коммерческая деятельность некоммерческих организаций. Субъекты малого предпринимательства. Выбор организационно-правовой формы предпринимательской деятельности. Объекты предпринимательской деятельности Товар и предприятие как объекты предпринимательской деятельности. 33 Понятие «товар» в условиях современного рынка. Товар как совокупность продукта, поддержки и инструментов маркетинга. Классификация товаров. Жизненный цикл товара. Технологическая и организационная структуры предприятия. Понятия «производство» и «производственная структура». Типы производственной структуры. Типы организации производства. Особенности организации предприятий по производству товаров и оказанию услуг. Жизненный цикл организации. Нововведения. Использование новых товаров, услуг, технологий, новых принципов организации и других новшеств как основа успеха предпринимательства. Поиск, отбор, анализ и реализация нововведений. Понятие «венчурные фирмы» и их особенности. Экономические основы предпринимательской деятельности Экономическая среда и условия осуществления предпринимательской деятельности. Факторы производства. Природные ресурсы, трудовые ресурсы, капитал (здания, сооружения, оборудование, инструменты, транспортные средства, средства сбыта, полуфабрикаты, финансовые средства), предпринимательская способность. Предпринимательская идея, ее поиск, анализ и выбор. Технология и средства производства. Финансовое обеспечение предпринимательства. Источники формирования капитала. Инвестиции. Понятие «финансовый менеджмент» в предпринимательской деятельности. Риски в предпринимательской деятельности. Маркетинговый подход к организации предпринимательской деятельности. Понятие «маркетинг» и его общая концепция. Маркетинг в малом предпринимательстве. Экономика фирмы. Индивидуальное воспроизводство: кругооборот и оборот производственных фондов коммерческой организации. Основные и оборотные производственные фонды. Физический и моральный износ основных фондов. Амортизация. Издержки фирмы. Себестоимость, ее составляющие. Доход коммерческой организации. Схема его распределения. Прибыль. Формирование цены продукции. Рентабельность. Показатели эффективности функционирования коммерческой организации. Менеджмент и самоменеджмент в деятельности предпринимателя Менеджмент в современном предпринимательстве. Роль менеджмента в малом предпринимательстве. Менеджмент в малой фирме. Вопросы практики менеджмента в малой фирме. Социально-психологические основы управления персоналом в малой фирме. Мотивация и психологические основы поведения человека в малой группе. Формальные и неформальные структуры. Организационные основы управления персоналом в малой фирме. Управление малыми группами. Организационная культура и инновационный менеджмент малой фирмы. Самоменеджмент предпринимателя и менеджера. Управление временем. Время – важнейший ресурс. Приемы управления временем. 34 Тренировка памяти. Тренировка интеллекта. Управление стрессом. Рационализация информации и деловой коммуникации. Быстрое чтение. Общение лицом к лицу. Подготовка к выступлению, докладу, сообщению. Рациональное проведение совещаний. Переговоры по телефону. Деловое письмо. Здоровый образ жизни предпринимателя. Организация предпринимательского дела Предпринимательская идея, ее выбор и предварительная оценка. Исходные данные для разработки предпринимательского проекта. Планирование осуществления предпринимательской идеи. Оценка возможности применения новых форм хозяйствования (коммерческая концессия – франшиза, лизинг и др.). Разработка бизнеспредложения. Выбор сферы деятельности и организационно-правовой формы фирмы. Разработка стратегии и тактики предпринимательского дела. Порядок регистрации и постановки на учет коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей. Разработка технико-экономического обоснования и бизнес-планирование предпринимательского дела. Практикум: разработка и оформление документов, необходимых для реализации предпринимательского проекта. Проблемы и перспективы развития предпринимательства в России Современное состояние предпринимательства. Влияние развития предпринимательской деятельности на решение социально-экономических проблем в процессе построения цивилизованных рыночных отношений. Развитие инфраструктуры поддержки малого предпринимательства. Государственные и региональные программы поддержки предпринимательства. Список литературы: Основная: 1. Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник по специальности «Менеджмент орг.» / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: КноРус, 2010. 427 с. 2. Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник по специальности «Менеджмент орг.» / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: КноРус, 2010. 427 с. 3. Конституционная экономика и антикризисная деятельность центральных банков : сб. ст. / под ред. С. А. Голубева. - Москва : ЛУМ, 2013. - 156 с. 4. Лукас Р.Э. Лекции по экономическому росту / Роберт Э. Лукас ; пер. с англ. Д. Шестакова. - Москва : Изд-во Ин-та Гайдара, 2013. - 281 с. 5. Национальная экономика: учебник / [Абалкин Л. И. и др.] ; под ред. П. В. Савченко; Ин-т экономики РАН, МГУ им. М. В. Ломоносова. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: Инфра-М, 2011. - 831 с. 6. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / А. Н. Фомичев. Москва: Дашков, 2013. - 466, [1] с. 7. Харченко Е.В. Государственное регулирование национальной экономики : учеб. 35 пособие для студентов вузов / Е. В. Харченко, Ю. В. Вертакова. - 5-е изд., перераб. и доп.. - М.: КноРус, 2011. - 324, [1] с. 8. Хозяйственные системы инновационного типа: теория, методология, практика / [Архангельский В. Н. и др.]; под общ. ред. А. Н. Фоломьева; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - М.: Экономика, 2011. - 396, [1] с. 9. Цветков А.Н. Менеджмент / А. Н. Цветков. - М. [и др.]: Питер, 2010. - 251 с. 10. Чалдаева Л.А.Рынок ценных бумаг: учебник / Л. А. Чалдаева, А. А. Килячков. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М. Юрайт, 2010. - 856, [1] с. 11. Экономика общественного сектора [Электронный ресурс] : учебник для вузов / [Якобсон Л. И. и др.] ; под ред Л. И. Якобсона, М. Г. Колосницыной. - Изд. 3-е, перераб. и доп.. - Москва : Юрайт, 2014. - 558 с. Дополнительная: 12. Авдеева Т.Т., Лаврова Т.Г., Филиппов Ю.В. Теории местного экономического развития. Учебное пособие. ГРИФ УМО.М.: КНОРУС, 2013. – 104 с. 13. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с. 14. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 216 с. 15. Веснин В.Р. Теория организации: Учебник. – М.: Проспект, 2008. – 272 с. 16. Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008. - 669 с. : рис.,табл. (Homo faber). - Библиогр. : с. 663-669. 17. Власова Т., Крутик А., Михайленко В. Предпринимательская деятельность в сфере услуг. – СПБ.: Питер, 2005. – 388 с. 18. Герасимова В.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия. Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2011. 19. Гордин В. Э., Сущинская М. Д. Менеджмент в сфере услуг. – М.: Бизнес-пресса, 2007. – 272 с. 20. Дасковский В.Б. Контуры новой модели развития экономики России / В. Б. Дасковский, В. Б. Киселев. - Москва : Канон+, Реабилитация, 2013. - 591 с. 21. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2007. – 400 с. 22. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ДеКа, 2004. – 896 с. 23. Лахметкина Н.И. Инвестиционная стратегия предприятия. Учебное пособие. ГРИФ УМО, 2010. 232с. 24. Макроэкономика: Теория и российская практика. (3-е издание, исправленное и дополненное). Авторский коллектив под рук. проф. Грязновой А.Г., проф. Думной Н.Н. М.: КНОРУС, 2006. (43 п.л.), имеющий гриф Минобрнауки РФ. 25. Маховикова Г.А., Касьяненко Т.Г. Экономика недвижимости. Учебное пособие. ГРИФ УМО. М.: КНОРУС, 2011.- 304с. 26. Мескон М. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Дело, 2006. – 720 с. 27. Микроэкономика: Практический подход: (Managerial economics): учебник / под ред. ГрязновойА.Г., Юданова А.Ю. - 2-е изд. - М.: КНОРУС, 2005. - 660с. 28. Новицкий Н.И. Организация, планирование и управление производством. Практикум (курсовое проектирование). М.: КНОРУС, 2010. 320с. 36 29. Сидорович А.В. Курс экономической теории. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2001. — 832 с. 30. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2009. – 143 с. 31. Теория менеджмента: Учебник. / Под ред. А.М. Лялина – Спб.: Питер, 2009. – 464с. 32. Харченко Е.В., Вертакова Ю.В. Система государственного и муниципального управления. Учебное пособие. ГРИФ УМУ. М.: КНОРУС, 2011. 272с. 33. Хотинская Г. И., Харитонова Т. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий (на примере предприятий сферы услуг). – М.: Дело и Сервис, 2007. – 240 с. Вопросы для подготовки к вступительному экзамену в аспирантуру: 1. Структура и закономерности развития экономических отношений. Соотношение материального и нематериального в экономических отношениях. 2. Производительные силы: структура, закономерности и формы развития. 3. Место и роль человека в экономике. Мотивация и целевая функция экономической деятельности человека. 4. Механизм функционирования рынка. 5. Кредитно-денежная система Российской Федерации. 6. Становление и сущность маркетинга. 7. Налоговая система в Российской Федерации. 8. Маркетинговые исследования и система маркетинговой информации на предприятии. 9. Основы бюджетной системы Российской Федерации. 10. Методы управленческой деятельности в социально-культурной сфере. 11. Структура, воспроизводство и методы оценки основных фондов предприятия. 12. Этапы развития теории управления. 13. Развитие биржевого дела в Российской Федерации. 14. Развитие организационных структур управления на предприятиях социальнокультурной сферы. 15. Бюджетная политика Российского государства. 16. Организация планирования и прогнозирования в организации социально-культурной сферы. 17. Износ и амортизация основных фондов. 18. Система управления человеческими ресурсами в организации социально-культурной сферы. 19. Управление и показатели использования оборотных средств предприятия. 20. Сущность, цели и задачи менеджмента. 21. Доходы и расходы предприятия. 22. Разработка и принципы управленческих решений. 23. Государственное регулирование экономических отношений социально-культурной сферы. 24. Сущность и формы предпринимательства. 25. Сущность, задачи и условия осуществления предпринимательской деятельности в организациях социально-культурной сферы. 26. Долгосрочное и краткосрочное финансовое планирование в организации социально37 культурной сферы. 27. Оценка интеллектуальной собственности и нематериальных активов. 28. Нормативные документы, регулирующие экономическую деятельность в социальнокультурной сфере. 29. Сущность, задачи и основные направления логистики. 30. Природа и состав функций менеджмента социально-культурной сферы. 31. Основные методы оценки объектов недвижимости. 32. Оценка земли как товара. 33. Экономическая глобализация: сущность, развитие. 34. Финансовые ресурсы социально-культурной сферы. 35. Организация труда на предприятии. 36. Организация бухучета на предприятиях. 37. Политика государства в сфере занятости населения. 38. Структура и механизм рынка труда. 39. Цены и ценовая политика предприятия. 40. Формы оплаты труда на предприятиях социально-культурной сферы. 41. Экономические отношения по поводу собственности в социально- культурной сфере. 42. Бизнес-планирование: структура и содержание бизнес-плана. 43. Особенности управления международной деятельностью в социально- культурной сфере. 44. Характеристика основных типов рыночных структур. 45. Основные элементы теории человеческого капитала. 46. Уровень жизни и доходы населения. 47. Принципы социального проектирования. 48. Типы хозяйственного механизма организаций социально-культурной сферы. 49. Нормирование труда в организациях социально-культурной сферы. 50. Особенности рынка продукции культуры. 51. Бухгалтерский баланс: его структура и содержание. 52. Формы и методы рекламы услуг социально-культурной сферы за рубежом. 53. Рынок ценных бумаг. 54. Основные принципы рекламной деятельности. 55. Основы валютного регулирования в РФ. 56. Технология маркетинговых коммуникаций. 57. Инфляция. Виды, оценка. Заведующая кафедрой управления Е. И. Данилин Утверждено заседанием кафедры от 12.05.2015 г., протокол № 5. 38