Основы менеджмента - Московский институт

Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Московский институт предпринимательства и права»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
______________ Сахнова Ж.Д.
«_____» _____________ 2014 г.
ВОПРОСЫ
к итоговому государственному междисциплинарному экзамену
на 2014-2015 учебный год
по специальности 080507 «Менеджмент организации»
специализации «Менеджмент торговых предприятий»
Специальность 080507 «Менеджмент организации»
Специализация «Менеджмент торговых предприятий»
Выпуск 2015 год
Основы менеджмента
1. Процессный подход в системе управления организацией.
2. Системный подход в развитии менеджмента.
3. Ситуационный подход в процессе управления организацией.
4. Факторы внешней среды организации.
5. Характеристики внутренней среды организации.
6. Закономерности и законы в системе управления.
7. Основные функции в управлении.
8. Методы управления в менеджменте.
9. Коммуникация: виды и процедура формирования.
10.Проектирование организационной структуры управления.
11.Содержательные теории мотивации.
12.Процессные теории мотивации.
13.Принципы управления.
14.Сущность контроля в менеджменте.
15.Стратегический план и процедура его разработки.
16.Управленческие решения: особенности, виды и назначение.
17.Понятия «полномочия», «делегирование» и «ответственность».
18.Управление конфликтной ситуацией.
19.Стили руководства и их характеристика.
20.Виды власти и ее формы.
21.Организационная культура: элементы и функции.
22.Матричная структура управления и ее особенности.
23.Дивизиональная структура управления.
24.Линейно-функциональная структура управления.
25.Лидерство, влияние и власть.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Инновационный менеджмент
Сущность понятий «инновация» и «инновационный процесс». Виды
инноваций и их значение для конкурентоспособности современных фирм.
Понятие, основные задачи, содержание и функции инновационного
менеджмента.
Понятие инновационной стратегии и ее место в общей стратегии компании.
Типы инновационных стратегий и условия их осуществления.
Порядок формирования инновационной стратегии фирмы.
Общие черты и особенности наступательных и оборонительных
инновационных стратегий.
Классификация фирм в зависимости от конкурентного инновационного
поведения и их характеристика.
2
7. Инновационные проекты и их виды. Методы оценки и отбора.
8. Особенности маркетинга инновационной продукции.
9. Взаимосвязь инновационности фирмы и ее размера: преимущества крупных
и мелких компаний.
10.Факторы, влияющие на рыночный успех нововведений.
11.Источники финансирования инноваций. Значение венчурного капитала для
развития инновационной деятельности компаний.
12.Основные подходы к установлению цен на инновационную продукцию.
Типы рисков ценовых решений.
13.Понятие национальной инновационной системы. Проблемы формирования
НИС России.
Управление персоналом
1. Принципы управления персоналом.
2. Методы управления персоналом: административные, экономические и
социально-психологические.
3. Кадровая политика и ее выбор. Содержание и задачи кадровой политики.
4. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
5. Оценка и отбор персонала в организацию. Методы оценки и отбора
персонала.
6. Трудовой договор. Порядок изменения условий трудового договора с
работником.
7. Цели адаптации; факторы, влияющие на адаптацию; виды адаптации.
8. Организация системы обучения персонала. Виды и цель обучающей
деятельности.
9. Понятие и этапы карьеры. Управление деловой карьерой.
10.Мотивация трудовой деятельности персонала.
11.Понятие и задачи деловой оценки. Содержание оценки. Методы оценки.
12.Процедура аттестации персонала. Правовые последствия.
Организация и управление торговлей
1. Понятие, предмет и содержание коммерческой деятельности.
2. Принципы и задачи коммерческой деятельности.
3. Субъекты и объекты коммерческой деятельности.
4. Процессные и общесистемные особенности коммерческой деятельности.
5. Виды, порядок заключения и структура договора.
6. Коммерческая работа по продаже товаров в розничной торговле.
7. Коммерческая работа по оптовой закупке товаров на предприятиях оптовой
торговли.
8. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров.
9. Формирование ассортимента на предприятиях розничной торговли.
10.Понятие и содержание технологии торговых процессов.
11.Понятие и сущность товародвижения. Факторы, влияющие на процесс
товародвижения.
12.Организация и технология торговых процессов на предприятиях розничной
торговли.
3
13.Организация и технология складских операций.
14.Источники поступления товаров в торговую сеть и выбор потенциального
поставщика.
15.Классификация, характеристика и правила эксплуатации контрольнокассовых машин.
16.Организаторы оптового товарооборота: основные функции товарных бирж,
ярмарок, выставок, аукционов.
17.Показатели оценки коммерческой деятельности торгового предприятия.
18.Управление товарными запасами.
19.Механизация и автоматизация торгово-технологических процессов в
оптовой торговле.
20.Механизация и автоматизация торгово-технологических процессов в
розничной торговле.
21.Классификация, индексация и определение потребности в торговом
весоизмерительном оборудовании.
22.Классификация и характеристика стеллажных систем на предприятиях
торговли.
23.Коммерческая тайна и ее защита.
24.Государственное регулирование торговой деятельности.
25.Классификация и характеристика торгового холодильного оборудования.
Зав. кафедрой менеджмента
к.э.н., профессор
В.А Зубенко
4