Вопросы к экзамену по дисциплине «Теория менеджмента

Вопросы к экзамену
по дисциплине «Теория менеджмента. Часть3. Организационное поведение»
для направления 38.03.02 «Менеджмент»
профиль «Финансовый менеджмент»
1. Организационное поведение и его основные характеристики.
2.
Факторы, характеризующие поведение личности в организации.
3.
Возрастные психологические особенности личности
4.
Психические процессы, свойства и состояния
5.
Деловое поведение личности в организации.
6.
Понятие коммуникации в организации, ее виды и средства.
7.
Определение и функции делового общения.
8.
Коммуникативные барьеры и способы их ликвидации.
9.
Виды коммуникаций в организации. Классификация
коммуникаций.
10.
Невербальные коммуникации. Коммуникационные сети
11.
Деловое общение. Совещания. Переговоры.
12.
Психологический механизмы и приемы аттракции.
13.
Психология конфликтов и способов его разрешения.
14.
Функции конфликта.
15.
Понятие группы. Характеристики и свойства групп.
16.
Этапы формирования групп.
17.
Групповое деловое поведение.
18.
Поведение личности в условиях группового давления. Явление
конформизма.
19.
Критерии эффективности групповой работы
20.
Определение сущности руководства и лидерства в организации.
21.
Типы лидерства и их влияние на организационное поведение.
22.
Формы власти и влияния в управлении поведением.
23.
Экономическое стимулирование личности, групп.
24.
Роль карьеры в системе мотивации.
25.
Сущность механизма мотивации персонала.
26.
Характеристика основных теорий мотивации.
27.
Теория «Y» и «Х» Д.Мак-Грегора.
28.
Персональное развитие сотрудников в организации: сущность,
психологическая основа и способы.
29.
Методы профобучения.
30.
Понятие стратегии персонального развития и ее реализация.
31.
Понятие профессиональной карьеры в организации, ее
планирование и развитие.
32.
Развитие сотрудников с лидерским потенциалом.
33.
Технология конструирования трудового коллектива.
34.
Место, роль и преимущества регулярного анализа делового
поведения в конструировании организации.
35.
Методы и формы анализа делового поведения сотрудников
организации.
36.
Основные понятия организационных изменений.
37.
Определение потребности в организационных изменениях.
38.
Факторы и меры успешного проведения изменений в
организации.
39.
Формы проявления сопротивления работников изменениям
40.
Сопротивление переменам, его причины и способы преодоления.
41.
Особенность организационного поведения на различных этапах
ЖЦО.
42.
Понятие и виды корпоративной культуры.
43.
Сущность и структура поведенческого маркетинга.
44.
Имиджевые регуляторы поведения работников.
45.
Поведение работников организации по отношению к клиентам.
46.
Управление поведением клиентуры.
47.
Факторы международной среды, влияющие на организационное
поведение
48.
Адаптация организаций в межкультурной среде
49.
Роль культурно-этических параметров в управлении
организационным поведением.
50.Межнациональные различия делового общения и стилей ведения
переговоров