Как управлять своими эмоциями

Как управлять своими эмоциями
1. Полностью избавиться от эмоций и неразумно, и невозможно. Ведь нет
эмоций плохих или хороших, стопроцентно вредных или стопроцентно
полезных. По мнению Жан-Жака Руссо, «все страсти хороши, когда мы
владеем ими, и все дурны, когда мы им подчиняемся».
2. Джонат Свифт сказал: «Отдаваться гневу часто - все равно, что мстить
самому себе за вину другого человека ». Возьми эти слова своим девизом.
3. Необходимое условие радостного настроения –
хорошие
заимоотношения с людьми.
И наоборот: радостное восприятие жизни – залог симпатии и
расположения к тебе других. Прав Шекспир: «Напрасно думать, будто
резкий тон есть признак прямодушия и сил».
4. Не пытайся просто подавить в себе эмоции. Подавленные чувства все
равно вырвутся наружу тем или иным способом или могут стать причиной
заболевания. Лучше отыграть эти эмоции внешне, но мирным путем.
Психологи рекомендуют:
- сообщайте о своем чувстве, не обвиняя своего ребенка, а делясь с ним
переживаниями;
- говорите дружелюбно, открыто.
Ваши слова, интонации, жесты, мимика поза должна находиться в
соответствии друг с другом, не быть фальшивым
Конфликты – довольно распространённая ситуация в общении. Они
являются естественной частью нашей жизни, могут ожидать нас при встрече
с новым человеком или в беседе с давно известным. В какой-то мере они
даже необходимы для развития ситуации и отношений, для роста личности.
Конфликт (лат. confliktus) – означает столкновение противоположно
направленных сторон, мнений, сил, поэтому конфликт – это отсутствие
согласия между двумя и более сторонами: лицами или группами.
Движущей силой любого конфликта является столкновение целей,
интересов и мотивов его участников.
Психологи выделяют пять типовых стилей поведения в конфликтных
ситуациях, в зависимости от того, чьи интересы и как отстаиваются во время
конфликта:
Конкуренция – стремление добиться удовлетворения своих интересов в
ущерб другого.
Сотрудничество – выбор альтернативы, максимально отвечающей интересам
обеих сторон.
Компромисс – выбор, при котором сторона что-то выигрывает, но что-то и
теряет.
Уклонение – уход от конфликтных ситуаций, от достижения собственных
целей.
Приспособление – принесение в жертву собственных интересов ради
интересов другого.
Шесть ступенек к разрешению конфликта
1. Чего я так хочу, что это привело к конфликту? Чего хочет человек, с
которым у меня конфликт?
2. Из-за чего возник конфликт? Нам обоим хочется получить одно и то же?
Или мы хотим, чтобы что-то разное происходило одновременно? Например,
спорим ли мы из-за футбольного мяча или же из-за того, в какую играть игру
во время перемены и какую смотреть телевизионную программу?
3. Могу ли я придумать решение, при котором мы оба получим, чего хотим?
Сколько таких решений я могу придумать? Сколько мы их можем придумать
вместе с моим противником? Сколько решений нам могут подсказать
одноклассники?
4. Какое из этих решений самое лучшее? К чему приведет каждое из
предлагаемых решений? Буду ли я доволен их результатами? Будет ли
доволен мой противник?
5. Какие решения наиболее приемлемы для нас обоих? С каким из них мы
оба согласимся? Будем ли мы придерживаться этого решения?
6. С чего нам следует начать после того, как мы примем решение, и из чего
будет ясно, что мы не ошиблись? Будем ли мы придерживаться этого
решения в дальнейшем?
Тест «Самооценка конфликтности»
Тест позволяет определить степень собственной конфликтности.
Инструкция. Оцените по 7-балльной шкале, насколько в вас представлено
каждое свойство, приведенное в таблице.
Семь баллов означает, что в вашем поведении всегда проявляется свойство,
описанное в левой части таблицы, 1 балл — что оно не проявляется никогда,
для вас характерна его противоположность, описанная в правой части
таблицы.
1. Рветесь в спор
7 6 5 4 3 2
1
2.Свои
выводы 7 6 5 4 3 2
сопровождаете тоном, не 1
терпящим возражений
3. Считаете, что добьетесь 7 6 5 4 3 2
своего, если будете рьяно 1
возражать
4. Не обращаете внимания на 7 6 5 4 3 2
то, что другие не принимают 1
доводов
5.
Спорные
вопросы 7 6 5 4 3 2
обсуждаете в присутствии 1
оппонента
6. Не смущаетесь, если 7 6 5 4 3 2
попадаете в напряженную 1
обстановку
7. Считаете, что в споре надо 7 6 5 4 3 2
проявлять свой характер
1
8. Не уступаете в спорах
7 6 5 4 3 2
1
9.Считаете, что люди легко 7 6 5 4 3 2
выходят из конфликта
1
Уклоняетесь
от
спора
Свои
выводы
сопровождаете
извиняющимся
тоном
Считаете, что если
будете возражать,
то не добьетесь
своего
Сожалеете, если
видите, что другие
не
принимают
доводов
Рассуждаете
о
спорных
проблемах
в
отсутствие
оппонента
В
напряженной
обстановке
чувствуете
себя
неловко
Считаете, что в
споре не нужно
демонстрировать
свои эмоции
Уступаете
в
спорах
Считаете,
что
люди с трудом
выходят
из
конфликта
Обработка и интерпретация результатов: подсчитайте общую сумму баллов и
оцените свою степень конфликтности.
60 и более баллов — высокая степень конфликтности. Зачастую вы сами
ищите повод для споров. Не обижайтесь, если вас будут считать любителем
поскандалить. Лучше подумайте, не скрывается ли за таким поведением
глубинное чувство собственной неполноценности?
50-60 баллов — выраженная конфликтность. Вы настойчиво отстаиваете свое
мнение, даже если это может отрицательно повлиять на ваши
взаимоотношения с окружающими. За это вас не всегда любят, но зато
уважают.
30-50 баллов — конфликтность выражена слабо. Вы умеете сглаживать
конфликты и избегать критических ситуаций, но при необходимости готовы
решительно отстаивать свои интересы.
15-30 баллов — конфликтность не выражена. Вы тактичны, не любите
конфликтов. Если же вам приходится вступать в спор, вы всегда учитываете,
как это может отразиться на ваших взаимоотношениях с окружающими.
Менее 15 баллов – для вас свойственно избегать конфликтных ситуаций. Вы
предпочитаете отказаться от своих интересов, но избежать какой – либо
напряженности в отношениях. Не думаете ли вы, что тем самым теряете
уважение окружающих?
Основные правила поведения в конфликтной ситуации
1. Правило справедливого отношения к инициатору конфликта.
Для того, чтобы конфликт с первого же шага не пошёл по «кривому пути»,
нужно справедливо и, главное терпеливо отнестись к инициатору
столкновения: сразу же «с порога» не осуждать, не отмахиваться, не бранить,
а внимательно и доброжелательно его выслушать.
2. Не расширять предмет ссоры, зону конфликта.
Под предметом понимается причина недовольства партнёра: что конкретно
не устраивает. Конфликт обычно разгорается вокруг какой-либо конкретной
ситуации, идеи, поступка. Если уж он возник, лучше остаться в рамках
спорной проблемы, не переносить его ни на что другое. Когда предметов
конфликта много, ссора неизбежно затягивается, и «ей не видно конца».
Сократите чисто претензий!
3. Правило позитивной формулировки острой ситуации.
«У меня сегодня очень болит голова, вы не могли бы говорить немного
потише?»
Инициатор как бы находит постороннюю причину, заставляющую его
предъявить претензию, что ослабляет напряженность ситуации, способствует
смягчению конфликта.
4. Правило эмоциональной выдержки.
Самое обязательное условие спора – максимально возможный спокойный и
ровный тон высказываний, точность и продуманность слов. В голосе и
словах не должно быть и намека на раздражённость, гнев, упрёк,
оскорблений в адрес партнёра.
Очень трудно оставаться спокойным, когда вам предъявляют беспочвенные
обвинения, оскорбляют, предъявляют нелепые (с вашей точки зрения)
требования и претензии. Это, как правило свидетельствует о том, что
конфликт вызван какими-то глубинными интересами, которые вам
необходимо учесть, чтобы найти решение проблемы и восстановить
взаимоотношения.
5. Правило обезличенного спора.
Избегайте личных конфликтов, затрагивающих чувства собственного
достоинства человека. Нельзя, чтобы претензии по поводу громкого
телефонного разговора человека переходили в оскорбление его личности.
«Вы не просто громко говорите, вы – болтун!»