«Я тебя понимаю…» Программа групповых занятий для развития коммуникативных навыков у подростков

«Я тебя понимаю…»
Программа групповых занятий
для развития коммуникативных навыков у подростков
Пояснительная записка
Программа «Я тебя понимаю….» направлена на развитие коммуникативных
навыков у подростков. Она состоит их трех базовых разделов: диагностического,
собственно развивающего и итогового, позволяющего отследить успешность работы.
В результате занятий у участников снимаются психологические барьеры,
мешающие успешной коммуникации, появляется уверенность в себе. Помимо этого,
у подростков развиваются навыки слушания собеседника, обогащается речь,
участники учатся активно использовать невербальные средства общения в процессе
коммуникации.
Актуальность программы
Актуальность данной программы обусловлена тем, что число подростков,
испытывающих трудности в общении, очень велико. Общение является ведущим
видом деятельности подростков и очень значимо в субъективном плане для
большинства из них. В то же время навыки конструктивного общения развиты у
подростков недостаточно, что связано в первую очередь с малым социальным
опытом. Так же причинами коммуникативных трудностей у подростков могут
являться неуверенность в себе, низкая самооценка, неумение взаимодействовать в
группе, слушать и понимать собеседника, недостаточное развитие вербальных и
невербальных средств общения, неумение их адекватно использовать. Детям трудно
высказать свою мысль, словарный запас их ограничен, они часто не умеют
пользоваться выразительными средствами при взаимодействии с другими людьми,
часто перебивают друг друга, в результате чего возникает неудовлетворенность
актом общения. При выступлении перед аудиторией возникают большие трудности:
подростки не умеют держаться уверенно, заинтересовать слушателя своим
выступлением, в речи присутствует много эмболов и «слов-паразитов», запинок.
Монотонность, слабое интонирование, неиспользование жестов и мимики делает для
слушателя повествование неинтересным и скучным. Подросток, чувствуя это, в
2
дальнейшем
испытывает
страх
публичного
выступления,
психологический
дискомфорт при одной только мысли о нем, у него понижается самооценка,
уверенность в своих силах.
Программа групповых развивающих занятий «Я тебя понимаю…» направлена
на преодоление этих трудностей, на введение подростка в социум как полноправного
члена межличностного взаимодействия с другими людьми посредством развития у
него коммуникативных способностей и умений.
Данная программа рассчитана на работу с детьми 12 – 17 лет, направлена на
профилактику трудностей в общении. Занятия по программе проводятся 1 раз в
неделю в течение одного учебного года (34 часа). Длительность одного занятия – 1
час.
В отличие от большинства психологических программ, направленных на
развитие навыков общения, данная программа предусматривает не только снятие
психологических барьеров, мешающих успешной коммуникации, но и способствует
полноценному развитию собственно речевой деятельности подростков, уточнению и
обогащению их словарного запаса, развитию умения использовать невербальные
средства общения, слышать и правильно понимать собеседника.
Цель программы «Я тебя понимаю…» – развитие коммуникативных навыков
и речевой деятельности у подростков.
Задачи:
Обучающие:

овладение знаниями в области социальной психологии

овладение
методами
снятия
напряжения
перед
публичными
выступлениями;

овладение вербальными и невербальными средствами общения;

обучение навыку активного слушания;

обучение умению согласованно работать в коллективе.
3
Развивающие:

развитие речи посредством уточнения и обогащения словарного запаса;

развитие эмпатических способностей подростка, умения чувствовать
настрой другого человека;

развитие способности к открытому взаимодействию с миром, сохраняя при
этом свою индивидуальность;

формирование навыков уверенного поведения.
Воспитательные:


воспитывать умение работать в команде;
прививать умение ценить свою и чужую работу;

формировать уважение к себе как к личности и к окружающим;

прививать навык анализировать свои поступки и происходящие события,
осознавать свое отношение к миру.
Содержание программы
Программа тренингов для развития коммуникативных навыков состоит из трех
разделов. Первый – вводный раздел – включает в себя формирование групп в
результате
проведения
диагностики
уровня
развития
коммуникативных
способностей и умений учащихся, представление педагога участникам, рассказ о
целях курса и правилах поведения на занятиях. Второй раздел направлен на развитие
коммуникативных навыков. Он знакомит учащихся с теоретическими основами
общения, содержит игры и упражнения, помогающие снятию психологических
барьеров перед процессом общения, выработке уверенного поведения, развитию и
обогащению вербальных и невербальных средств общения, навыков слушания,
обучающие согласованной работе в группе. Третий раздел – итоговый – позволяет
отследить динамику работы группы. С этой целью проводится повторная
диагностика уровня развития коммуникативных способностей и навыков. Занятие на
рефлексию «Моя дорога», где участники делятся своими впечатлениями от тренинга,
успехами в процессе взаимодействия с другими людьми, позволяет подросткам
самостоятельно оценить свои коммуникативные способности.
4
Формы, методы работы
Основная
форма
занятий
–
групповая
с
элементами
социально-
психологического тренинга. Главное достоинство такой формы работы – высокая
эффективность использования времени для самораскрытия, самоанализа и
саморазвития
личности.
Социально-психологический
тренинг
–
область
практической психологии, ориентированная на использование активных методов
групповой психологической работы с целью развития у человека компетентности в
общении. Базовыми методами социально-психологического тренинга являются
групповая дискуссия и ролевая игра в различных модификациях и сочетаниях.
Все занятия в рамках реализации программы «Я тебя понимаю…» проходят в
виде игр и упражнений: «Уличное знакомство», «Ритуалы приветствия», «Слепой и
поводырь», «Зеркало», «Пантомима», «Интервью» и др. Это позволяет подросткам
абстрагироваться от ситуации неуспеха в процессе коммуникации, снимается страх
перед общением.
Для организации развивающих занятий необходимы следующие условия, без
соблюдения которых они не дадут результата:

высокий уровень доброжелательности и доверия друг к другу;

открытость по отношению к руководителю

оценивание при выполнении заданий не личности участников, а их
деятельности.
Для
ведущего
обязательными
считаются
следующие
требования:
включенность в ситуацию и недирективный стиль поведения. Для реализации этих
условий можно ввести правила типа: «У нас нет зрителей – все участники», «Каждый
имеет право на ошибку», «Не бойся выглядеть смешным».
В процессе проведения занятий широко используются психологические игры и
упражнения, творческие задания, обсуждение, дискуссии.
Цель игр заключается в том, чтобы создать условия для полноценного общения
детей и подростков, смоделировать такие ситуации, в которых у детей:

снимается страх перед самостоятельным высказыванием;

развивается готовность принять и оказать помощь в нужной ситуации;
5

прививается навык анализировать свои поступки и происходящие
события, осознавать свое отношение к миру;

формируется умение ценить свою и чужую работу. (вставить из старой
пояснительной записки)
С целью обогащения знаний подростков в области социальной психологии на
занятиях дается теоретический материал.
Занятия строятся таким образом, что каждый участник «проживает» различные
ситуации, развивая свои способности к лидерству, творчеству, признанию заслуг
другого человека, умению отстаивать свою позиции и т.д.
Каждое занятие тренинга начинается с игры или упражнения на развитие
доверительной атмосферы в группе, чувства сплоченности коллектива, что позволяет
снять излишнее волнение и напряжение перед работой, помогает подростку
раскрыться и почувствовать свою значимость в коллективе. В конце обязательно
предполагается получение обратной связи тренером, обсуждение заданий,
упражнения на рефлексию. Все упражнения занятия нарастают по сложности
выполнения и эмоциональной насыщенности, они требуют все большего
самопознания и самораскрытия. Ближе к концу даются упражнения на выработку
позитивного отношения к себе и к своим чувствам. Таким образом, у подростка
снимается чувство тревожности по поводу осознания своих трудностей, снимается
негативное ощущение от занятия.
Формы и методы контроля за усвоением программы:
Контроль за уровнем усвоения программы осуществляется посредством
сравнения
результатов
диагностики
уровня
развития
способностей и навыков в начале и конце учебного.
коммуникативных
Это позволяет отследить
снижение трудностей в общении и развитие речевой деятельности. Занятие на
рефлексию «Моя дорога», проводимое в конце учебного года. позволяет участникам
самим оценить свои успехи в обучении.
Для исследования навыков общения используются такие методики, как
«Определение
понятий»,
«Назови
слова»,
«Диагностика
коммуникативного
контроля», «Выявление общих понятий», «Определение степени выраженности
6
умения слушать другого человека», «Тест Розенцвейга», «Диагностика уровня
социальной изолированности личности».
Занятие «Моя дорога» позволяет подросткам самостоятельно оценить свои
успехи в обучении, выявить слабые и сильные стороны в общении.
Условия реализации программы
Для реализации данной программы необходимо просторное помещение, в
котором будет достаточно места для подвижных игр. Для наглядности теоретический
материал подкрепляется таблицами, схемами, показом кадров из кинофильмов, игры
сопровождаются музыкой, поэтому необходимо иметь возможность использования
на занятиях компьютера, магнитофона с аудиокассетами и проектора. Учащиеся
должны иметь широкий выбор изобразительных средств (листы разных форматов,
фломастеры, цветные карандаши, маркеры, краски и проч.), так как многие задания
предусматривают рисование.
Ожидаемый результат
В ходе групповых развивающих занятий у подростков успешно формируются
коммуникативные навыки. Тренинг позволяет участникам сознательно пересмотреть
сформированные ранее стереотипы и решить свои личные проблемы. Дети пополнят
свои психологические знания, у них появится определенный опыт позитивного
отношения к себе, к окружающим людям и к миру в целом. Во время занятий,
овладевая различными способами межличностного взаимодействия, подростки
станут более компетентными в сфере общения. Работая в тренинговой группе,
участник может активно экспериментировать с разными стилями общения.
Подросток осваивает и отрабатывает совершенно иные, не использованные ранее
коммуникативные умения и навыки, при этом он ощущает психологическую
поддержку, комфорт и защищенность. Подросток учится быть самим собой.
По окончании занятий подросток должен:

овладеть знаниями в области социальной психологии

овладеть методами снятия напряжения перед публичными выступлениями;
7

уметь использовать вербальные и невербальные средства общения;

овладеть навыком активного слушания;

уметь согласованно работать в коллективе

умение чувствовать настрой другого человека;

овладеть навыками уверенного поведения.
8
Учебно-тематический план (34 часа)
№ п/п Тема занятия
I
1
2
II
1
2
3
4
5
6
III
1
2
Всего:
Кол-во
часов
2
Представление 1
Знакомство с
Вводный раздел
Организационное
занятие.
программы, ведущего тренинга.
правилами групповой работы.
Диагностика уровня развития коммуникативных
способностей и навыков учащихся.
Развитие коммуникативных навыков
Упражнения на знакомство
Развитие невербальных умений
Знакомство с невербальными средствами общения.
Виды и значение невербальных умений.
Развитие невербальной коммуникации
Развитие вербальных умений
Речевые средства общения. Значение интонации при
передаче сообщения. Ораторское искусство. Правила
успешного выступления на публике.
Игры и упражнения, направленные на развитие
речевых умений
Развитие навыка активного слушания
Техники
слушания.
Определение
степени
выраженности умения слушать другого человека.
Понятия «слушать» и «слышать».
Упражнения на развития навыка слушания
Развитие уверенности в себе, повышение самооценки
Знакомство с понятием «уверенность». Отличие
уверенности
от
самоуверенности.
Признаки
уверенного поведения.
Упражнения на повышение самооценки подростков,
развитие уверенности в себе
Развитие и закрепление навыков взаимодействия в
группе
Итоговый раздел
Повторная
диагностика
уровня
развития
коммуникативных способностей и навыков
Подведение итогов. Тренинг «Моя дорога».
1
29
2
4
1
3
8
1
7
6
1
5
5
1
5
4
3
1
2
34 часа
9
Список литературы
1. Агеева И.А. Успешный учитель. Тренинговые и коррекционные программы.
Изд.: Речь, 2007 г.
2. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. Изд.: Питер,
2008г.
3. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. Изд.:
Ось – 89, 2007г.
4. Грецов А. Психологические тренинги с подростками. Изд.: Питер, 2008 г
5. Дубровина И.В. Рабочая книга школьного психолога. Изд.: Просвещение,
1991г.
6. Дубровина И.В. Руководство практического психолога: Психологические
программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте. Изд.:
Академический проект, 2002 г.
7. Ежова Н.Н. Научись общаться! Коммуникативные тренинги. Изд.: Феникс,
2006 г.
8. Емельянова Е.В. Психологические проблемы современного подростка и их
решение в тренинге. Изд.: Речь, 2008 г
9. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. Изд.:
Дело, 1998 г.
10. Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая
публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать
беспокоиться и начать жить. Изд.: Попурри, 2009 г.
11. Кондратьев М.Ю. Подросток в замкнутом круге общения. Серия:
Библиотека педагога-практика. М., 2001г.
12. Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного
взаимодействия с подростками. М., 1999
13. Лидерс А.Г. Психологический тренинг с подростками. Изд.: Академия,
2004 г.
14.
Прутченков А.С. Школа жизни. Методические разработки социальнопсихологических тренингов. М., 2000г.
15.
Рязанова Д.В. Тренинг с подростками: С чего начать?: Пособие для
психолога и педагога. 2003г.
16.
Федосенко Е.В. Психологическое сопровождение подростков. Система
работы, диагностика, тренинги. Изд.: Речь, 2008 г.
17.
Юдина И.Г. Когда не знаешь, как себя вести... Тренинг устойчивости
подростков к коммуникативному стрессу. Изд.: АРКТИ, 2007 г.
10