Под эмоциональным выгоранием (burn-out) понимается комплекс особых

Под эмоциональным выгоранием (burn-out) понимается комплекс особых
психических проблем, возникающих у человека в связи с его
профессиональной деятельностью.
Самое известное описание синдрома дала впоследствии К. Маслах:
Эмоциональное выгорание — это синдром эмоционального истощения,
деперсонализации и снижения личностных достижений, который может
возникать среди специалистов, занимающихся разными видами помогающих
профессий.
Эмоциональное выгорание — это результат того, что человек в
профессии в течение длительного времени не проживает ценностей. Ту же
мысль можно выразить другими словами: истинная исполненность в работе
— лучшая защита от эмоционального выгорания. До тех пор, пока кто-то с
радостью и интересом работает над чем-то и может испытывать связанные с
этим переживания, он не подвергается опасности выгореть
Исследователи выделяют три фактора, способствующих
возникновению и развитию синдрома эмоционального выгорания педагога:
личностный, ролевой и организационный. К.Кондо определяет эти факторы,
как индивидуальный, социальный и фактор рабочего окружения:
1. Личностный фактор: включает в себя следующие параметры, по
которым оценивается предрасположенность к возникновению синдрома
эмоционального выгорания.
 Пол – в основном синдрому эмоционального выгорания
подвергаются женщины;
 Трудовой стаж – как правило, синдром эмоционального
выгорания после 10-15 лет трудовой деятельности;
 Мотивация профессиональной деятельности – низкий уровень
мотивации способствует возникновению синдрома эмоционального
выгорания;
 Реакция на ситуацию стресса – в этом случае к группе риска
относятся те, кто в ситуации стресса проявляет агрессию, стремится к
соперничеству, действует по принципу «любой ценой», а если не удается
достичь желаемого впадает в уныние.
Кроме того, сюда входит безудержная отдача своей работе, неумение
общаться с людьми, излишняя ранимость и восприимчивость к внешним
воздействиям.
2. Ролевой фактор: по мнению К.Кондо несогласованность
совместных действий, отсутствие интеграции и усилий, присутствие
конкуренции тогда, когда продукт труда зависит от слаженности
действий, приводит к возникновению синдрома эмоционального
выгорания.
3. Организационный фактор: выгорание связано с тем, что работа
может быть многочасовой, неоцениваемой должным образом, имеющей
трудноизмеримое содержание, требующей исключительной
продуктивности или соответствующей подготовки, а также к выгоранию
приводит неопределенность ответственности, давление или отсутствие
положительной стимуляции со стороны администрации.
Выделяются три фактора, способствующие возникновению и развитию
педагогического криза:
1. Стремление педагога использовать новейшие достижения науки и
невозможность реализовать их в сжатые сроки обучения; отсутствие
отдачи от учащихся; несоответствие ожидаемого результата и
фактического
2. Возникновение и развитие излюбленных приемов, шаблонов работы, и
осознания того, что нужно менять сложившуюся ситуацию, но как менять,
неизвестно.
3. Возможность изоляции учителя в педагогическом коллективе, когда его
поиски, инновации не поддерживаются коллегами, что вызывает чувство
тревоги, одиночества, неверия в себя.
Профилактика эмоционального выгорания начинается с распознавания и
понимания сути проблемы и того, насколько она проявлена. На этом этапе
работы важно произвести «ревизию» своих ценностей.
Способы и приемы саморегуляции должны быть освоены педагогом
самостоятельно. Их необходимо отличать от психокоррекции, которая
проводиться специалистом. К приемам и способам саморегуляции
относят:
- способы, основанные на волевом регулировании состояний, действий и
поступков субъекта;
- игровые способы, состоящие в проигрывании педагогом позиций другого
субъекта, разных условий и ситуаций профессиональной деятельности;
- физическая нагрузка, спортивные игры, упражнения и т.д.
Специалистами (психологами, психотерапевтами) замечено, что
практически не склонны к «выгоранию» люди, стремящиеся к
самосовершенствованию как в профессиональной сфере, так и в целом в
личностном плане. Духовные ценности занимают в иерархии ценностей
высокое или высшее место. Педагоги этого типа демократичны в отношении
к детям, высоко ценят самостоятельность как собственную, так и детскую.
Они оптимистичны, спокойно относятся к своему материальному
положению, как правило, не имеют проблем в во взаимоотношениях с
коллегами, с супругом и с детьми, при этом они не склонны к
конформизму, не подстраиваются под других. Имеют гармоничные
родительские установки, демократичность во взаимоотношениях с детьми
сочетается с поощрением активности детей. Педагогическая и
родительская позиции согласованы.
Задание 1.
Проведите самодиагностику своего эмоционального состояния. Для этого заполните
таблицу, отмечая знаком + в соответствующей колонке частоту проявления симптома:
Симптомы
Никогда
1) эмоциональное хроническая
истощение:
усталость
снижается
+
настроение
(иногда при одной
только мысли о
работе)
наблюдаются
+
расстройства сна
диффузные
телесные недуги
усиливается
+
подверженность
болезням
2) деперсонализа отношение к
ция/дегуманиз коллегам, да и к
ация:
тем, кто нуждается
в помощи,
становится
негативным, даже
циничным
появляется
чувство вины
автоматическое
Иногда
+
+
+
+
+
Часто
3) переживание
собственной
несостоятельн
ости
«функционирован
ие»
избегание
нагрузок
страдание от
недостатка успеха,
признания
потеря контроля
над ситуацией
постоянное
чувствование
собственной
несостоятельности
ощущение
чрезмерности
предъявляемых к
нему требований
+
+
+
+
+