Покупка электронного билета на сайте РЖД

Реклама
ОФОРМЛЕНИЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО БИЛЕТА НА САЙТЕ ОАО «РЖД»
Необходимо зайти на сайт ОАО «РЖД», набрав в строке поиска командную строку http://www.rzd. Перед началом
работы нажать на кнопку «Регистрация»
Появится поле, строчки которого необходимо заполнить.
Придумать и запомнить логин и пароль. Они необходимы для того чтобы в дальнейшем заходить в личный
кабинет на сайте ОАО «РЖД». Ввести имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, контактный номер
телефона, дату рождения, пол. Ввести цифровой код для защиты информации и нажать на кнопку «Регистрация».
После этого высветится окно с информацией о том что на указанный электронный адрес придёт подтверждение
регистрации и ссылка по которой нужно пройти, чтобы активировался личный кабинет.
Заходим в свою электронную почту, открываем сообщение от ОАО «РЖД», проходим по ссылке.
Появляется информация, что профиль активирован. Нажать на кнопку «Вход»
Появляется поле, где необходимо вписать логин и пароль, которые придумали при регистрации.
Вводим логин и пароль. Нажимаем на кнопку «Вход»
Появится поле, где необходимо заполнить станцию отправления, станцию прибытия и дату и время
отправления. Поставить галочку «Только с билетами»
После ввода данных нажать на кнопку «Купить билет». Откроется поле «Выбор поезда» со списком поездов на
указанную дату по указанному маршруту. Необходимо нажать на кружок напротив подходящего поезда. Значок
«ЭР» означает, что возможна электронная регистрация.
Нажать кнопку «Продолжить»
Откроется поле «Выбор вагона». Необходимо выбрать строчку с подходящими характеристиками вагона.
При выборе вагона можно воспользоваться ссылками и узнать информацию о вагоне. Ссылка «Схема вагона»
позволяет сориентироваться, какие места в вагоне распределены и предназначены для разных категорий
пассажиров.
Ссылка «Тип и класс обслуживания» расшифровывает аббревиатуры в скобках напротив типа вагона.
Ссылка «Категория» позволяет расшифровать аббревиатуры категории вагона.
Выбрав по всем параметрам вагон, отметить кружок напротив необходимой строчки. И нажать на кнопку
«Продолжить».
Откроется поле «Информация о пассажирах» с полем об особенностях заполнения информации о пассажирах.
Заполняем поле «Список пассажиров». За один раз можно ввести информацию не более чем на четырёх
пассажиров. Заполняем строчки: фамилия, имя, отчество, указываем тариф (полный – взрослый, детский –
ребёнок до 10 лет, детский без места – ребёнок до 5 лет без предоставления отдельного места), выбираем тип
документа, по которому будет осуществляться посадка в поезд. Пишем номер этого документа, указываем пол
пассажира, государство выдачи документа, дату рождения. Если у пассажира есть карта РЖД «Бонус» или карта «Я
студент», то необходимо нажать на кнопку «Выберите карту» и указать номер карты. Если необходимо оформить
страховой полис, надо поставить галочку напротив строчки «Оформление страхового полиса» и выбрать страховую
компанию из предложе6нного списка. После заполнения всех строк нажать на кнопку «Продолжить».
Открывается поле «Проверка заказа». Высвечиваются данные билета пассажира и сумма к оплате. А также
информация о необходимости регистрации билета и его распечатке. Ставим галочку в квадрате напротив
ознакомления с правилами проезда и согласием о правильности введённых данных. Нажимаем кнопку
«Оплатить».
Появится поле «Оплата заказа», где необходимо написать номер банковской карты, трёхзначный код на
оборотной стороне карты (трёхзначный код - услуга банка, обеспечивающая безопасность счёта, при
осуществлении оплаты через сеть Интернет), имя, фамилию и срок действия (как на банковской карте).
Заполняем все строки. Нажимаем на кнопку «ОК».
11232
3123
Если Ваша карта поддерживает технологию обеспечения безопасности Интернет платежей, то вас перенаправят на
страницу, где надо ввести единовременный дополнительный код, который придёт вам по смс на мобильный
телефон.
Нажав на ссылку «Помощь» высветится следующее окно.
Ввести пароль, который пришёл по смс на ваш мобильный телефон (как правило 6 цифр). Нажать кнопку
«Отправить».
В случае одобрения оплаты банком появится окно об успешной операции. Нажать на кнопку «Завершить оплату».
В случае отказа в оплате, появится соответствующая информация. Нажать «Завершить оплату» и попробовать
оплатить другой картой.
После оплаты необходимо завершить оформление заказа. Нажать на кнопку «Завершить оформление заказа».
После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета, в котором указан
номер заказа (14 знаков) и номер билета (14 знаков). Для посадки в поезд он не действителен.
Необходимо пройти электронную регистрацию!
Если иконка ЭР есть – Нажать на кнопку "Пройти электронную регистрацию". Для посадки в поезд Вам нужно
самостоятельно распечатать билет на бумаге (формат А4) из раздела «Мои заказы или сохранить билет на
мобильном устройстве. Оформление билетов на бланке в кассе или терминале не требуется.
Если иконки ЭР нет – Вам следует обратиться в билетную кассу с номером заказа для печати проездного
документа на бланке или распечатать его в терминале.
В случае, когда электронная регистрация автоматическая. Появится окно с информацией об условиях оформления.
Прочитать. И нажать нам кнопку «Я понимаю условия, закрыть сообщение».
Появляется информация, что электронная регистрация пройдена. Чтобы распечатать билет, надо зайти в «Мои
заказы» в личном кабинете.
Откроется окно с оформленным и оплаченным заказом. Для распечатки билета нажать «Бланк билета».
Откроется окно с оформленным электронным билетом. Нажать на кнопку «Печать».
Также бланк билета можно сохранить на мобильном устройстве (при этом дождитесь выгрузки 2D-кода).
Для посадки вам также понадобятся документ, удостоверяющий личность, который вы указали при покупке
билета.
Будьте внимательны: Если после распечатки электронного билета, Вы оформите посадочный купон в кассе или
терминале, ваша электронная регистрация автоматически аннулируется. Поэтому для посадки вам будет нужен
посадочный купон, выданный именно в кассе (терминале).
Если вы самостоятельно аннулировали электронную регистрацию на сайте или она не действует для вашего
поезда (нет значка ЭР), то вам необходимо обратиться в кассу (терминал) для получения посадочного купона.
ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА
Для возврата электронного билета нажать на кнопку «Запросить статус билетов».
Появятся дополнительные кнопки «Отменить электронную регистрацию» и «Оформить возврат». Если необходимо
отменить поездку, нажимаем «Оформить возврат».
Прочитать во всплывающем окне информацию о правилах возврата. Нажать на кнопку «Сдать билет».
Возврат оформлен. Для распечатки квитанции о возврате нажать «Бланк билета».
Откроется окно с электронной квитанцией разных сборов и контрольный купон (которые необходимо сохранить
до момента возврата денежных средств на карту)
Скачать