Организация детского досугового центра 1
реклама
Тема: ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕТСКОГО ДОСУГОВОГО ЦЕНТРА НА ПРИМЕРЕ ДЕТСКОГО ЦЕНТРА «КАВАРДАК» СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 2 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДОСУГА В ДЕТСКИХ ЦЕНТРАХ ................................................................................................................ 4 1.1 Содержание досуга в детских центрах ....................................................... 4 1.2 Методы организации досуга ........................................................................ 7 1.3. Классификация видов досуговой деятельности ...................................... 15 1.4 Формы организации досуга ........................................................................ 17 ГЛАВА 2. ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ ............................ 23 2.1 Успешные примеры детских центров в мире ........................................... 23 2.2 Анализ видов деятельности детских центров города Ханты-Мансийска ............................................................................................................................. 24 ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И РАБОТА ДЕТСКОГО ЦЕНТРА «КАВАРДАК» ................................................................................................................................. 27 3.1 Общая характеристика предприятия ......................................................... 27 3.2 Рекомендации по улучшению посещаемости .......................................... 34 3.3 Пути внедрения новых услуг ..................................................................... 36 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 37 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ..................................................................................... 38 Приложение 1 ................................................................................................... 39 1 ВВЕДЕНИЕ Согласно данным Госкомстат РФ естественный прирост в России в 2013 году вышел на положительный уровень, и составил 0,17, а суммарный коэффициент рождаемости в период с 2006 по 2013 год увеличился на 30,8%. [1] Рынок товаров и услуг для детей активно развивается, а детских дошкольных учреждений по-прежнему не хватает. В Ханты-Мансийском Автономном округе, уже сформирован платежеспособный спрос на досуговые услуги для детей. Это подтверждается увеличением с каждым годом потребления этих услуг. Объясняется это просто: объем внимания, получаемый ребенком в детском саду, воспринимается родителями как недостаточный для активного развития ребенка. Поэтому родители готовы платить за дополнительную организацию детского досуга. При этом затраты на развивающие занятия воспринимаются ими как инвестиции в будущее своих детей. Детский досуговый центр - учреждение дополнительного воспитания детей дошкольного и школьного возраста, где осуществляется физическое, умственное, эстетическое и трудовое воспитание и развитие детей. Центр будет оказывать как основные, так и дополнительные услуги плата, по которым будет взыматься отдельно. Детские досуговые центры относятся к дошкольному образованию и регулируются ФЗ РФ от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании». По данному закону детские досуговые центры призваны воспитывать детей дошкольного возраста, охранять и укреплять их физическое и психическое здоровья, развивать индивидуальные способности и при необходимости корректировать нарушения развития этих детей. В последние три года в России заметно увеличилась тенденция к открытию новых частных детских центров. В связи с этим, будет актуально рассмотреть, как проходит организация детского досуга на примере детского центра «Кавардак» Объект: Детский центр «Кавардак» Предмет: Организация и работа детского центра «Кавардак» 2 Цель: Проанализировать особенности организации детского центра «Кавардак» Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Охарактеризовать понятие досуга 2. Проанализировать историю развития детского досуга в России и в Мире 3. Выделить основные виды и формы организации досуга 4. Определить специфику детского 5. Рассмотреть работу детского центра «Кавардак» 6. Определить основные виды услуг и сделать статистические данные востребованности этих услуг 7. Выявить основные проблемы при организации работы в детских центрах Новизна работы: впервые проанализирована работа детского досугового центра на территории ХМАО-Югры Практическая значимость работы: Опыт работы может быть использован для организации подобных предприятий. Методы исследования: анализ научно-методической литературы, документальных источников, синтез, сравнение, наблюдение, опрос. Историография: Евтеева, Г. А. Досуг и его организация/ Г.А. Евтеева // Клубоведение. – М., 1972; Соколов, Э. В. Досуг как составная часть образа жизни / Э.В. Соколов // Молодежь и культура. – Л., 1977; Махов Ф. С. Когда подростку интересно. Подросток в школе и в клубе. М., 1986г, Пича, В. М. Культура досуга / В.М. Пича, И.В. Бестужев. – Киев, 1990; Шмаков С. А. Уроки детского досуга. - М.: Новая школа, 1994; Мосалев, Б. Г. Досуг: методология и методика социологических исследований / Б.Г. Мосалев. – М., 1995. Воловик, А. Ф. Педагогика досуга: учебник / А.Ф. Воловик, B.А. Воловик. – М.: Флинта: МПСИ, 1998 3 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДОСУГА В ДЕТСКИХ ЦЕНТРАХ 1.1 Содержание досуга в детских центрах Досуг - это одна их форм детской жизнедеятельности. Содержание досуга - это совокупность элементов детских увлечений, интересов, хобби. К структурным элементам содержания досуга можно отнести: кино, телевидение, техническое творчество, прикладной труд, художественное творчество, книги, экологическая деятельность, спорт, театр, музыка, туризм, коллекционирование и т.д. Наука раскрывает приблизительно более сорока главных составляющих элементов досуга. Каждый элемент имеет свои формы, вариации, модели. По содержанию досуг детей необходимо подразделить на ряд групп (Шмаков С.А.). Первая группа связана с восстановлением различных сил ребенка. К ней необходимо отнести прогулки на свежем воздухе, спорт, вечера отдыха, забавы, развлечения, игры. Спорт, двигательная деятельность активизирует физическую активность детей и способствует укреплению здоровья, развитию выносливости, ловкости. Вторая группа досуга связана с повышением эрудиции, приобщением к духовным ценностям. К ней можно отнести чтение, просмотр фильмов и телепередач, посещение выставок, музеев, путешествия, поездки и т.п. Содержание данной группы досуга стимулирует познавательную активность детей, способствует освоению общечеловеческой культуры, исторических, литературных ценностей, формированию мировоззрения детей. Третья группа связана с развитием духовных сил и способностей, с активной творческой деятельностью. К данному содержанию досуга можно отнести научно - исследовательскую деятельность, художественно- театральную, техническую, спортивно игровую, трудовую, прикладную деятельность. Включение детей в эту группу досуга развивает активную жизненную позицию, способствует самоопределению 4 личности, ее самоактуализации в творческой деятельности. Четвертая группа реализует потребность в общении. К данной группе необходимо отнести вечера встреч, танцы, дискотеки, вечеринки, творческие объединения, клубы, кружки. Общение с другими детьми развивает коммуникативные умения, формирует у ребенка способность использовать различные способы межличностного взаимодействия, быть адаптивным к различным социальным ситуациям. Пятая группа связана с целенаправленной творческой учебой детей. Это - выездные лагеря, смотры, конкурсы, каникулярные объединения, туристические походы, школы актива и т.п. Включение ребенка в пятую группу досуга является значимым для развития организаторских способностей, формирования умений самостоятельно организовывать как собственный досуг, так и увлекать сверстников содержательной деятельностью. Остановимся на характеристике некоторых групп досуговой деятельности: Спорт, двигательная деятельность Спорт, движение является одной из высших культурных ценностей со времен античности. Желание заниматься активной двигательной деятельностью является для ребенка ведущей потребностью. Движение формирует важнейшие качества личности, такие как выносливость, сила, быстрота, ловкость. К спортивным развлечениям необходимо отнести: лыжи, коньки, бег, велосипед, ринго, скейтборд, тротинетт (самокат), ролики. Все они пользуются огромной популярностью у детей, подростков, юношей, да и взрослых людей. Учитывая интерес, можно организовать различные спортивные мероприятия. Такие, например, как день бегуна, кросс, снежная спартакиада, малые олимпийские игры, спорт-бой и многие другие. Перечисленные варианты использования спортивных развлечений организуются взрослыми или старшими детьми. Однако, ребята и сами, без помощи взрослых устраивают подобные состязания. 5 Танцы Через танцы проходят все поколения. С младших классов необходимо формировать в детях культуру танца и танцевальную этику. Танец вырабатывает хорошую осанку, пластику, легкость и свободу походки, грацию и изящество. Моделей использования танцев в досуговой деятельности множество. Это вечер танцев, конкурс танцоров, конкурс спортивных танцев, танцевальный бал, танцевальный карнавал, студия бальных танцев, русский перепляс, фестиваль танцевальных жанров и другие. Музыка Это искусство, отражающее действительность в звуках, звуковых художественных образах. Мир звуков неисчерпаем, невозможно представить человека, который не испытывал бы потребности в том, чтобы в его душе звучала музыка. Дети, уже с рождения вслушиваются в звучание музыки, ритмично реагируют на темп, ритм. Музыка занимает одно из ведущих мест в досуге детей. Каждый ребенок, в соответствии с собственными интересами выбирает музыку. Музыку для души, для танцев, для музицирования, для общения. Звучание гитары (авторская песня), рок - музыка, классическая музыка, рэп и другие музыкальные жанры привлекают детей, подростков, юношей. У каждого поколения - своя музыка, свой стиль. И это замечательно, так как музыка сплачивает, объединяет людей. Самое главное, чтобы музыканты различными поведенческими реакциями не способствовали пробуждению у слушателей агрессии. Использовать возможности музыки можно на различных фестивалях авторской песни, дискотеках, музыкальных викторинах, музыкальных рингах, спевках, концертах художественной самодеятельности, фольклорных праздниках и многих других формах организации досуговой деятельности, в которых содержанием будет являться музыка. Туризм Это - организованные путешествия, совершаемые для отдыха и с познавательными целями, а также носящие спортивный характер. Туризм 6 самая распространенная и любимая детьми форма и содержание детского досуга. Природа дает человеку заряд энергии, раскрепощает, способствует глубоким духовным переживаниям, обогащает впечатления. Туристические походы могут быть пешими, водными, горными, велосипедными. Они могут длиться один и несколько дней. Походы обеспечивают ребят особыми шансами реализоваться, особым полем свободы, учат ребят удивляться жизни, любоваться красотой природы. Театр Включение ребенка в театральную деятельность формирует эстетическую культуру, развивает эстетические, актерские способности, речевую культуру. Школьный театр - это личная театральная практика детей, возможность познать себя через призму театрального героя. Ребенок осваивает элементы режиссуры, способы оформления спектакля, способы вербального и невербального воплощения в роли, актерскую пластику. Реализация театра как содержания досуговой деятельности осуществляется через театральные постановки, вечера театральных жанров, кукольные театры, театры литературных импровизаций и т.д. 1.2 Методы организации досуга В педагогике существует множество определений и классификаций методов обучения и воспитания. К данной проблеме обращались многие ученые. Начиная с Я.А. Коменского, в педагогике принято, что методы должны согласовываться с целью, закономерностями и принципами обучения и воспитания. Метод (от греческого «методос» — путь) — это способ реализации целей воспитания и обучения. Методы воспитания и обучения являются главными средствами, обеспечивающими успешность решения задач каждого из компонентов педагогического процесса. Каждый метод реализуется по-разному, в зависимости от опыта педагога и его индивидуального стиля профессиональной деятельности. Различия в реализации метода характеризуются приемами воспитания, которые являются 7 частью общего метода и представляют собой конкретное действие педагога. В соответствии с этим, ученые определяют метод как систему приемов, используемых для достижения поставленной цели. Досуг - это такой вид деятельности, в котором органично сочетаются обучение и воспитание. С одной стороны, он способствует формированию у ребенка различных представлений о сущности тех или иных явлений, развивает определенные умения и навыки, а с другой стороны, досуг формирует нравственные качества личности человека, такие как целеустремленность, личностную и познавательную активность, умение взаимодействовать с детьми, планировать деятельность, оказывать взаимопомощь, сотрудничать. Рассматривая сущность понятия «метод», ученые (А.С. Макаренко, Ю.К.Бабанский, Н.Е. Щуркова, и др.) определяли его как способ познания мира (в аспекте обучения) и воздействия на личность воспитуемого (в аспекте воспитания). С.А.Шмаков методы досуговой педагогики определяет, как путь познания и преобразования мира и человека, в нем живущего. Методы — это совокупность приемов (технологических частей) и способов организации воспитывающей жизни, воспитывающей деятельности, воспитывающих отношений. С их помощью воспитатель решает поставленные педагогические задачи. В организации досуга ребенка С.А.Шмаков выделяет следующие методы сотрудничества и сотворчества с детьми: • игровые; • методы театрализации; • соревновательные; • методы сотрудничества; • методы воспитывающих ситуаций; • импровизации. Игровые методы, основанные на интересе детей и развивающие все высшие психические функции ребенка. Игровые методы реализуются через 8 игры и игровой тренинг. Игра — это самостоятельный и важный для детей вид деятельности, равноправный со всеми иными. Она может выступать формой неигровой деятельности, элементом неигрового дела, т.е. может являться формой обучения. В этом случае, игра мотивирует познавательную деятельность ребят, заинтересовывает их в процессе познания различных явлений действительности. Игра, как сказка, мультфильм, многократно повторяется в жизни ребенка, становясь его воспитательным тренингом. «К концу нашего столетия», — считает Ш. Амонашвили, — целью педагогики станет не «общее развитие» детей, а раскрытие творческого потенциала каждого ребенка. Использование игры обращено к этому потенциалу. Игра понятна и близка, в ней дети выражают свою интересную, оригинальную сущность, самовыражаются без внешнего побуждения». Методы театрализации способствуют развитию у детей творческого воображения, актерских навыков и формированию у них умений вступать в различные социальные отношения, предписанные ролью. К методам театрализации можно отнести перевоплощение и подражание. Досуг детей имеет бесконечное количество сюжетов и социальных ролей. Неформальное общение ребят может быть организовано в виде вечеринки, школьного кафе, «голубого огонька», вечера при свечах, морской кают-компании, русских «посиделок», «завалинки», «театральной гостиной», вечера национальной кухни, пира-бала именинников; вечера этикета, дня рождения коллектива, «капустника», «хоровода друзей», «праздничного вечера» и т. д. Метод театрализации реализуется через костюмирование, особый словарь общения, досуговые аксессуары, обряды, ритуалы. Театрализация знакомит детей с разнообразными сюжетами жизни. Соревновательные методы развивают у детей физическую активность, ловкость, выносливость и здоровый дух соперничества. К соревновательным методам относятся состязания, которые могут быть как физического, так и интеллектуального содержания. Состязание распространяется на все сферы творческой деятельности ребенка. 9 Соревнование способствует формированию качеств конкурентоспособной личности. Этот метод опирается на естественные склонности ребенка к лидерству, к соперничеству. В процессе соревнования ребенок достигает определенного успеха в отношениях с товарищами, приобретает новый социальный статус. Соревнование вызывает не только активность, но и формирует у него способность к самоактуализации, которую можно рассматривать как метод самовоспитания. Методы сотрудничества заключаются в равноправном духовном контакте взрослых и детей. К ним относятся: совместные обсуждения, дискуссии, активизирующее общение в парах «взрослый-ребенок», в коллективе «взрослый-дети». Методы сотрудничества основаны на совместной деятельности детей и взрослых «на равных». Педагоги и дети — члены школьных клубов, драм коллективов, хоров, творческих объединений, основанных на демократическом, германизированном общении. Методы актуализации воспитывающих нравственных ситуаций, качеств которые ребенка, в заключаются в стимулировании нравственного поведения детей. К методам воспитывающих ситуаций можно отнести проблемные ситуации, создаваемые взрослыми в процессе проведения каких-либо досуговых мероприятий, например, дискуссий, и стимулирующие нравственные представления, и нравственное сознание детей. Педагог ставит перед детьми проблемы нравственного выбора, проблемы способов организации деятельности, проблемы выбора социальной роли и др. Воспитатель умышленно создаст лишь условия для возникновения ситуации. Когда в ситуации возникает проблема для ребенка и существуют условия для самостоятельного ее решения, создается возможность социальной пробы (испытания) как метода самовоспитания. Социальные пробы охватывают все сферы жизни человека и большинство его социальных связей. В процессе включения в эти ситуации у детей формируется определенная социальная позиция и социальная ответственность, которые и являются основой для их 10 дальнейшего вхождения в социальную среду. Методы воспитывающих ситуаций способствуют тому, что взрослые в доверительном общении с детьми формируют жизненное мировоззрение и жизненные позиции, основанные на общечеловеческих ценностях. Методы импровизации проявляются в творческой предприимчивости и активизации творческих сил детей. Импровизация — действие, не осознанное и не подготовленное заранее, экспромт. Оно выводит человека на практическую и творческую предприимчивость. В импровизации заложен механизм имитационного поведения, что очень важно для детей. Пример одного входит в подсознание другого, минуя разнотональность сознания. Искусство импровизации — это порождение искусства, творческое усилие. Импровизация базируется на синдроме подражания с привнесением своего авторского начала. Опираясь на тот факт, что в досуговой деятельности тесно сплетены аспекты обучения и воспитания, необходимо рассмотреть методы воспитания, которые непосредственно могут использоваться педагогами внутри каждого метода организации досуга ребенка. Современная воспитательная система, наряду с признанием личностно ориентированной модели взаимодействия, согласно которой педагог и ребенок выступают субъектами педагогического процесса, определенную роль отводит и методам педагогического воздействия (В.Ю. Питюков). В практической деятельности педагогов они занимают одно из наиболее значимых мест. Условно выделяют группы методов прямого и косвенного педагогического влияния. Данные группы методов активно используются в процессе организации досуга детей. Методы прямого педагогического влияния предполагают немедленную или отсроченную реакцию ученика и его соответствующие действия, направленные на самовоспитание. Методы косвенного педагогического влияния предполагают создание такой ситуации в организации деятельности, в которой у ребенка формируется 11 соответствующая установка на самосовершенствование, на выработку определенной позиции в системе его отношений с учителями, товарищами, обществом. Методы убеждения предполагают разумное доказательство какого-то понятия, нравственной позиции, оценки происходящего. Анализируя предложенную информацию, учащиеся воспринимают не столько понятия и суждения, сколько логичность изложения педагогами своей позиции. При этом ребенок, оценивая полученную информацию, или утверждаются в своих взглядах, позициях, или корректируют их. Убеждаясь в правоте сказанного, дети формируют свою систему взглядов на мир, общество, социальные отношения. Метод убеждения используется также при проведении сферу включают разнообразных дискуссий. Методы воздействия на мотивационную стимулирование. В его основе лежит формирование у детей осознанных побуждений их жизнедеятельности. В педагогике в качестве стимулирования распространены такие его компоненты, как поощрение и наказание. Поощрением выражается положительная оценка действий воспитанников. Оно закрепляет положительные навыки и привычки. Его действие предполагает возбуждение позитивных эмоций, вселяет уверенность. Поощрение может проявляться в различных вариантах: одобрение, похвала, благодарность, предоставление почетных прав, награждение. Несмотря на кажущуюся простоту, оно требует тщательной дозировки и осторожности, так как неумение использовать этот метод может принести вред воспитанию. Поощрение должно быть естественным следствием поступка ученика, а не следствием его стремления получить поощрение. Важно, чтобы поощрение не противопоставляло ребенка остальным членам коллектива. Оно должно быть справедливым и, как правило, согласованным с мнением коллектива. Наказание — это компонент педагогического стимулирования, применение которого должно предупреждать нежелательные поступки учащихся, тормозить их, вызывать чувство вины перед собой и другими 12 людьми. Известны следующие виды наказания: наложение дополнительных обязанностей, лишение или ограничение определенных прав, выражение морального порицания или осуждения, игнорирование ребенка. Наказание должно быть справедливым, тщательно продуманным и ни в коем случае не должно унижать достоинство ребенка. Это сильнодействующий метод. Методы стимулирования помогают человеку формировать умение правильно оценивать свое поведение, что способствует осознанию им своих потребностей — пониманию смысла своей жизнедеятельности, выбору мотивов и целей, т. е. тому, что составляет суть мотивации. Организация досуговой деятельности требует от педагога творческого моделирования различных методов воспитания и обучения детей. Выбор методов зависит от содержания досуговой деятельности, от возраста воспитуемых, от используемой формы организации досуга. Досуговая деятельность строится на позициях сотрудничества и сотворчества. Данные позиции предполагают доверительное общение. В основе общения лежит межличностная коммуникация, позволяющая партнерам понять, принять позиции партнера, отстоять собственные суждения. Наиболее успешному развитию коммуникаций способствуют педагогические приемы, позволяющие педагогу развить у детей коммуникативные умения. Л.В. Байбородовой, М.И.Рожковым, Ю.С. Тюнниковым разработаны приемы, которые позволят педагогам, используя их в процессе организации досуга сформировать у ребенка различные жизненно необходимые умения и навыки. К педагогическим приемам, развивающим коммуникативные умения у детей относятся: • «Ролевая маска». Учащемуся предлагается войти в некоторую роль и выступить уже не от своего имени, а от лица соответствующего персонажа; • «Непрерывная эстафета мнений». Учащиеся «по цепочке» высказываются на заданную тему: одни начинают, другие продолжают, дополняют, уточняют. От простых суждений (когда главным является само 13 участие каждого ученика в предложенном обсуждении) необходимо перейти к аналитическим, предварительно выдвинув соответствующие требования, а затем и к проблемным высказываниям учащихся; • готовят «Самостимулирование». Учащиеся, разделенные на группы, друг другу определенное количество встречных вопросов. Поставленные вопросы и ответы на них подвергаются затем коллективному обсуждению; • «Импровизация на свободную тему». Учащиеся выбирают ту тему, в которой они наиболее сильны и которая вызывает у них определенный интерес, творчески развивают основные сюжетные линии, переносят события в новые условия, по-своему интерпретируют смысл происходящего и т.п.; • «Импровизация на заданную тему». Учащиеся свободно импровизируют на обозначенную учителем тему (моделируют, конструируют, инсценируют, делают литературные, музыкальные и иные зарисовки, комментируют, разрабатывают задания и т.п.). В отличие от приема «импровизация на свободную тему» учащиеся в данном случае поставлены в более творческие условия, причем учитель может постепенно поднимать «планку трудности»; •«Обнажение противоречий». Это разграничение позиций учащихся по тому или иному вопросу в процессе выполнения творческого задания с последующим столкновением противоречивых суждений, различных точек зрения. Прием предполагает четкое разграничение расхождений во мнениях, определение главных линий, по которым должно пройти обсуждение. К педагогическим приемам, связанным с организаторской деятельностью учителя, направленной на совершенствование совместной деятельности детей относятся: • «Инструктирование». На время выполнения того или иного творческого задания устанавливаются правила, регламентирующие общение и поведение учащихся. Они определяют, в каком порядке, с учетом каких требований можно вносить свои предложения, дополнять, критиковать, опровергать 14 мнение своих товарищей. «Распределение ролей». Это четкое распределение функций • учащихся в соответствии с уровнем владения теми знаниями, умениями и навыками, которые потребуются для выполнения задания; • «Коррекция позиций». Это тактичное изменение мнений учащихся, принятых ролей, препятствующих образов, снижающих выполнению продуктивность творческих заданий общения и (напоминание аналогичных ситуаций, возврат к исходным мыслям, вопрос-подсказка и т.п.); • «Самоотстранение учителя». После того как определены цели и содержание задания, установлены правила и формы общения в ходе его выполнения, учитель как бы самоустраняется от прямого руководства или же берет на себя обязательства рядового участника; • «Распределение инициативы». Предполагает создание равных условий для проявления инициативы всеми учащимися. • Среди множества педагогических приемов большое место занимает юмор, личный пример учителя, изменение обстановки, обращение к независимым экспертам и т.п. 1.3. Классификация видов досуговой деятельности С.А. Шмаков в качестве основания классификации досуговых занятий считает характер осуществляемой ребенком деятельности, которую рассматривает с точки зрения влияния на развитие личности, познавательной деятельности, способностей и задатков ребенка. Досуг ребенка может быть: • пассивным (зрительский) и активным (деятельностный); • свободное организованным (педагогически целесообразно используемое время) и стихийным (спонтанно использования ребенком свободного времени); • контролируемым и неконтролируемым; • коллективным и индивидуальным; 15 протекающий процесс • подражательным и творческим; • опережающим и нормативным. В педагогических исследованиях (Э.В.Соколов, В.Е.Триодин) выделяются следующие виды досуга: отдых, развлечение, самообразование, Отдых, который снимает усталость и напряжение, восстанавливает физические и духовные силы человека. При пассивном отдыхе напряжение снимается расслаблением, а также созерцанием природы, размышлениями о жизни, молитвой, непринужденной беседой. При активном отдыхе напряжение снимается физкультурой, чтением, слушанием музыки, работой на садовом участке. Однако, активный отдых не должен вызывать утомление физической или культурной деятельностью. Развлечение как вид досуговой деятельности имеет компенсационный характер. Развлекаясь, человек включает в свой досуг те физические и духовные способности и склонности, которые не может реализовать в труде. Развлечениями являются просмотр художественных фильмов, посещение концертов, театральных представлений, спортивные соревнования, путешествия, прогулки, дающие человеку смену впечатлений. Отдых и развлечения как виды досуга сочетаются в праздниках. В празднике человек получает возможность освободиться от повседневных забот и дел, ощущает эмоциональный подъем и получает возможность открытого выражения чувств. Самообразование как вид досуга направлено на приобщение людей к ценностям культуры и, как правило, не связано с профессиональной или организованной учебной деятельностью. Оно основано на интересе личности к какой-либо сфере. К самообразовательной досуговой деятельности можно отнести чтение литературы (как художественной, так и научной, публицистической), участие в семинарах, диспутах, деловых играх, прослушивание лекций и музыки, просмотр научно-популярных и, документальных фильмов. Некоторые из видов самообразовательной досуговой деятельности связаны с приобретением знаний и одновременно с 16 развлечением. Так, к примеру, просмотр научно-популярных фильмов связан и с познанием и удовлетворением интересов личности. Творческие виды досуговой деятельности представляют собой самый высокий уровень досуга, так как именно он поднимает личность на новую ступень - от потребителя духовных ценностей до их созидателя. К данному виду досуга можно отнести: техническое и художественное творчество, различные хобби, коллекционирование, любительские занятия, например, музыкой, шитьем, вязанием и др. На различных этапах развития общества интерес людей к видам досуговой деятельности изменялся. В России до начала двадцатого века сфера культурного досуга была слабо развита. Действовали немногочисленные добровольные просветительные общества. Театры, музеи посещала лишь небольшая часть населения. Только библиотеки, по сравнению с другими учреждениями сферы досуга, получили значительное развитие и имели читателей, как в городе, так и в деревне. В первые годы советской власти развернулась просветительская деятельность клубов, библиотек. Главной их задачей была ликвидация безграмотности. Создавалась сеть здравниц, учреждений длительного отдыха взрослых людей и детей. Приобретала популярность художественная самодеятельность. В послевоенное время сеть учреждений сферы досуга расширялась и дифференцировалась. Из клубной сети выделились в самостоятельные системы кинотеатры, музеи, детские внешкольные учреждения. 1.4 Формы организации досуга В педагогической теории и практике разработано множество форм организации педагогического процесса, а также организации досуговой деятельности детей. Формы отличаются друг от друга следующими признаками: 17 1. количественными. Формы отличаются друг от друга временем их подготовки и проведения, а также количеством участников. По времени проведения все формы можно разделить на: — кратковременные (продолжительностью от нескольких минут до нескольких часов); — продолжительные (продолжительностью от нескольких дней до нескольких недель); — традиционные (регулярно повторяющиеся). По количеству участников формы могут быть: — индивидуальные (воспитатель — воспитанник); — групповые (воспитатель — группа детей); — массовые (воспитатель — несколько групп, классов; 2. по видам деятельности — формы учебной, трудовой, спортивной, художественной деятельности; 3. по способу влияния педагога — непосредственные и опосредованные; 4. по субъекту организации: • организаторами детей выступают педагоги, родители и другие взрослые; • деятельность организуется на основе сотрудничества взрослых и детей; • инициатива и ее реализация принадлежит детям. 5. по результату: — результатом является информационный обмен; — результатом является выработка общего решения (мнения); — результатом является общественно значимый продукт. К групповым формам работы можно отнести советы дел, творческие группы, органы самоуправления, микрокружки. В этих формах педагог проявляет себя как рядовой участник или как организатор. В отличие от коллективных форм его влияние на детей более заметно, так как на педагога в большей мере обращено внимание школьников. Главная его задача, с одной стороны, помочь каждому проявить себя, а с другой — создать условия для 18 получения в группе ощутимого положительного результата, значимого для всех членов коллектива. Влияние педагогов в групповых формах направлено также на развитие гуманных взаимоотношений между детьми, формирование у них коммуникативных умений. В этой связи важным средством является пример демократичного, уважительного, тактичного отношения к детям. К массовым формам работы педагогов со школьниками относятся различные дела, конкурсы, спектакли, концерты, агитбригады, походы, турслеты, спортивные соревнования и др. В зависимости от возраста учащихся и ряда других условий педагоги могут выполнять различную роль при использовании этих форм: ведущего участника, организатора; рядового участника деятельности, воздействующего на детей личным примером; участника-новичка, воздействующего на школьников личным примером овладения опытом более знающих людей; советчика, помощника ребят в организации деятельности. Определяя форму организации досуга, педагог прежде всего ориентируется на содержание деятельности детей, их интересы и потребности. Одной из форм организации досуга детей являются мероприятия. Мероприятия — это события, занятия, организуемые педагогами для воспитанников с целью непосредственного воспитательного воздействия на них. В словаре С.И.Ожегова мероприятие определяется как совокупность действий, объединенных одной общественно значимой задачей. Понятие «мероприятие» исходно состоит из двух слов: «мера» и «принимать». От того, насколько увлекательно и интересно будет проходить мероприятие для детей зависит и мера принятия содержания данной формы. Е.В. Титова выделяет характерные признаки мероприятия: • созерцательно-исполнительская позиция детей; • организаторская роль взрослых или старших детей. Как считает В.С.Безрукова, изначальный смысл мероприятия заключается в том, чтобы обозначить дозировку применяемых к воспитаннику 19 мер. Если содержание мероприятия принимает формальный оттенок, то смысл данной формы теряет значение для воспитания детей. К мероприятиям можно отнести прежде всего праздник. Это социокультурное явление, удивительное по своей богатой истории, значимости, влиянию на все сферы жизни человеческого общества. Праздники уже давно изучаются историками, искусствоведами, этнографами, фольклористами, культурологами. Н. Опарина отмечает, что праздник — это явление многогранное. В словаре современного русского языка слово «праздник» определяется как день или дни торжеств в честь или в память какого-либо выдающегося события. Те из них, которые становятся всенародными, приобретают важнейшее значение в социальной и культурной жизни общества. Вспомним из истории: праздники, со своими традициями, обрядами, зрелищами, песнями, ритуальными действиями, со времени их зарождения у первобытных народов дали толчок развитию самым разным искусствам. Из праздников Древней Греции в честь бога Дионисия родился театр и три основных театральных жанра: трагедия, комедия и драма. От языческих празднеств народов, населяющих нашу Землю, дошли до нас удивительные песни, хороводы, заклинания, игры, танцы. Во все времена праздники утверждали в обществе самые высокие идеалы: любовь к Родине, свободе, доброту, верность, трудолюбие и т.д. Они всегда сплачивали людей вокруг этих идеалов, делали их лучше, чище, активнее, доброжелательнее друг к другу и общительнее. Как раньше, так и теперь, праздники учат оптимизму и дарят надежду на лучшее для каждого человека и всего народа. Воспитательное значение мероприятий неоценимо. Дети получают возможность проявить личностные качества, интеллектуальные умения, способности, сплотиться друг с другом, умения взаимодействовать в коллективе сверстников и реализовывать свой творческий потенциал. Игры Игра имеет уникальное значение для развития всех сторон личности 20 ребенка. Универсальность игры в том, что она востребована на каждом возрастном этапе развития личности. Для дошкольника - это смысл его жизни, его ведущая деятельность и вне игры личность дошкольника значительно теряет в своем развитии. Для младшего школьника игра - это потребность реализовать свою личностную активность, переключиться от учебной деятельности. Для подростков и юношей - игра способ познания действительности, способ реализации потребности в общении и развлечениях. В любой возрастной период игра значима и необходима. По мнению В.П.Зинченко «беда современных чиновников в том, что они не доиграли в детстве». Доказано, что чем больше ролей проигрывает ребенок в детстве, тем лучше он социализируется, то есть приобретает опыт межличностного общения и взаимодействия в различных социальных ситуациях. По мнению А.С. Макаренко, «В детском возрасте игра - это норма, и ребенок должен всегда играть, даже когда делает серьезное дело... У ребенка есть страсть к игре, и надо ее удовлетворять. Надо не только дать ему время поиграть, но надо пропитать игрой всю его жизнь. Вся его жизнь - игра». Л.С. Выготский писал, что «игра и есть естественное самовоспитание ребенка, упражнение для будущего». Игра по своей сути - это социально-психологическое явление. Потребность личности в игре и способность включаться в нее характеризуется особым видением мира и не связаны с возрастом человека. Однако потребность ребенка в игре гораздо выше, чем у взрослого. Взрослый имеет социальный опыт, он живет по уже выработанным у него жизненным установкам. И поэтому, включаясь в игру, особенно в ролевую, он «перевоплащается». Однако жизненные установки взрослого человека видоизменяются гораздо сложнее. Ребенок игру «проживает», он смело берет на себя разные роли и достаточно успешно их выполняет, потому что для ребенка в игре органично сочетаются как ролевые, так и реальные отношения. Он не отделяет игру от реальности. Исходя из этого игра для ребенка - это мощное средство социализации. Современному взрослому человеку играть в 21 игры крайне необходимо, так как для них игра - психотерапевтическое средство, которое позволяет преодолеть внутренние конфликты. В педагогической науке существует множество классификаций игр. Проанализировав подходы различных исследователей, а также учитывая специфику досуговой деятельности детей необходимо выделить следующую классификацию игр: 1. игры народные, возникающие как по инициативе самих детей, так и по инициативе взрослых; 2. сюжетно-ролевые игры, имеющие четкую структуру (роль, игровые действия, сюжет, игровые правила, игровое поведение); 3. игры- драматизации, театрализованные игры; 4. игры, развивающие воображение; 5. психотехнические игры, развивающие различные психические процессы, состояния (эмоции, чувства), коммуникативные умения и навыки. [2] 22 ГЛАВА 2. ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕТСКИХ ЦЕНТРОВ 2.1 Успешные примеры детских центров в мире Зоопарки, ботанические сады. Основные функции - просветительская и развлекательная. Существуют такие парки, как парк миниатюрной архитектуры, парк садовой скульптуры. В Австралии - Дикий лес. Единственный парк подводной скульптуры - находится в Гренаде. Также существуют развлекательные тематические парки, основу которым заложил Уолт Дисней. В Германии уже около 60 тематических парков. Основываться эти парки обязательно должны на какой-нибудь сюжет, персонажа, но при этом надо, чтобы ориентирован сюжет был на любые возрастные группы людей. Во Франции, например существуют такие тематические развлекательные парки, как Диснейленд, Футуроскоп (парк виртуальных развлечений, атмосфера будущего), парк Пюи дю Фу (воссоздаёт исторические эпохи), парк аттракционов Астерикс (по мотивам одноименных мультфильмов и комиксов). В Германии - Europa Park - это самый интернациональный парк в мире. Это своего рода маленькая Европа. Попав сюда можно “побывать” сразу в нескольких европейских странах: Великобритании, Германии, Франции и т.д. "Леголэнд" - развлекательный парк известной детской конструкторной фирмы Lego открылся в Германии совсем недавно и расположен в лесистой местности между Мюнхеном и Штутгартом. Парк "Фантазия-лэнд" - один из старейших в Европе, находится на западе Германии неподалеку от Кельна. Посетители парка совершат кругосветное путешествие по самым загадочным уголкам планеты. Movie Park - один из лучших кинопарков мира. Парк поделен на 5 тематических зон, связанных с фильмами. В Испании- Парк "Порт Авентура, территория "Авентуры" поделена на континенты и страны. Развлекаясь, посетители переходят из Австралии в Индию, из Южной Америки в Северную. Тематический парк "Терра Митика" 23 ("Земля мифов") находится в Валенсии, на курорте Бенидорм. Парк разделен на пять зон Средиземноморья: Египет, Греция, Рим, Иберия и Острова. Парк кинокомпании Warner Bros. в Мадриде оправдывает название и окунает посетителей в мир кинематографа. "Аквариум" в Барселоне - захватывающее зрелище для посетителей любого возраста. Помимо многочисленных аквариумов с различными морскими обитателями, "Аквариум" включает в себя огромный океанариум с четырьмя тысячами видов рыб. Два подводных тоннеля с движущимися дорожками дают возможность ощутить на себе мощь и разнообразие жизни в океане. Snail (улитка), расположенный в столице Болгарии (Bulgaria) - Софии (Sofia) Разноцветный гигантскАЯ улитка построен в 2008 году. По словам собственника Симеона Симеонова улитка построен из специального, очень легкого бетона, который в 4 раза легче воды. В ДЕТСКОИ ЦЕНТРЕ нет ни одной вертикальной стены или прямого углаВ дизайне дома нет ни одной стандартной детали – все в нем очень необычно: двери, окна, фонари подсветки и даже цветочные газоны выдержаны в строгом «улиточном» стиле. 2.2 Анализ видов деятельности детских центров города Ханты-Мансийска Перед тем как провести анализ всех развлекательных центров города Ханты-Мансийска необходимо было ознакомиться со всеми детскими центрами города. Они приведены ниже, так же указано специфика из деятельности. 1. Детский досугово-развивающий центр «Симба». Г. Ханты-Мансийск, ул. Дунина – Горкавича , д.13. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей, праздничное агентство. 2. BABY Академия, семейный клуб. Г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина 8. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей. 3. IQлик, детский досуговый клуб, г. Ханты-Мансийск, ул. Ледовая 5. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей. 24 4. Аз–Арт, центр развития ребенка. Г. Ханты-Мансийск, ул. Маяковского 17. Услуги: детский сад, ясли, центр раннего развития, дошкольного образования детей. 5. Бустер, языковой центр, ООО Халифакс. Г. Ханты – Мансийск, ул. Мира 63. Услуги: компьютерные классы, перевод с иностранных языков, курсы иностранных языков, центр раннего развития и дошкольного образования детей. 6. Глобус, центр раннего развития. Г. Ханты-Манчийск, ул. Мира 15. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей. 7. Зайка.ру, центр дошкольной подготовки. Г. Ханты-Мансийск, ул. Мира 51. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей, дополнительное образование. 8. Карапуз, частное учреждение для дошкольников. Г.Ханты-Мансийск, ул. Ледовая 18. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей, детский сад, ясли. 9. Маруся, центр развития. Г.Ханты-Мансийск, ул. Пушкина 3. Услуги: ценрт раннего развития, дошкольного образования детей, детский сад, ясли. 10.Оранжевый Слоненок, центр дневного пребывания детей. Г. ХантыМансийск, ул. Пионерская 55. Услуги: группа дневного пребывания детей, центр раннего развития, дошкольного образования детей, детский сад, ясли. 11.Пишичитайка, центр раннего развития. Г.Ханты-Мансийск, ул. Югорская 9. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей. 12. Сема, детский развивающий центр. Г. Ханты-Мансийск, ул. Ямская 12. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей, подготовка к школе. 25 13.Тип-Топ, детский клуб эстетического развития. Г. Ханты-Мансийск, ул. Крылова 12. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей. 14.Центр диагностики нуждающихся в и консультирования, МБОУ психолого-педагогической и для детей медицинско- социальной помощи. Г.Ханты-Мансийск, ул. Гагарина 111А. Услуги: центр раннего развития, дошкольного образования детей, центр реабилимтации. 15."Jumanji", детская игровая комната. г. Ханты-Мансийск, ул. Пискунова 3. Услуги: организация и проведение детских дней рождений; 16. Карусель, детский торгово-развлекательный центр. Г.Ханты- Мансийск, ул. Тобольский Тракт 2. Услуги: детские игротеки, детские игровые автоматы, детские игрушки, обувь, одежда. 17. Лангал, кинотеатр, развлекательный центр. Г. Ханты-Мансийск, ул. Мира 15. Услуги: кинотеатр, торгово-развлекательный центр, детская игротека, детские игровые автоматы. Вывод: По собранной информации можно сделать вывод, что в городе ХантыМансийске на данный момент открыто и действует 13 центров раннего развития и дошкольного образования для детей, 1 центр по развитию иностранного языка для детей, в большинстве из них организована услуга проведения детского праздника. 26 ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И РАБОТА ДЕТСКОГО ЦЕНТРА «КАВАРДАК» 3.1 Общая характеристика предприятия Семейный центр «Кавардак» на протяжении 2,5 лет радует своих посетителей. На данный момент основной деятельностью предприятия является организация детских праздников любых видов и тематик. Так же команда «Кавардака» учувствует в городских праздничных и выставочных мероприятиях. Так на базе ООО «Кавардак» проводятся детские занятия для детей от 1 до 4 лет, которые направлены на развитие ребенка через музыку и мелкую моторику. Сформировано 2 группы детишек до 10 человек, что способствует адаптации детей от года до трёх лет в коллективе, данная атмосфера способствует благоприятной атмосфере перед посещением детского сада. Детский семейный центр «Кавардак» находится в новом, хорошо развивающимся районе города, расположен в жилом здании на втором этаже. Помещение размером 120 м2 состоит из основной рабочей зоны, небольшой комнаты для аниматоров, так же имеется кладовое помещение, в котором храниться инвентарь и реквизиты для проведения мероприятий. По мимо этого в помещении есть санузел. Хочется отметить, что комнаты украшены в тематическом стиле, на стенах изображены животные из джунглей, алфавит, морская тематика. Детский семейный центр «Кавардак», предлагает следующие услуги, гостям: Проведение праздников с выездом Проведение детских дней рождений и праздников на территории семейного центра «Кавардак» Аренда помещения Комплексная организация праздников с выездом Праздничные костюмированные поздравления на дом Проведение благотворительных мероприятий 27 Развивающие занятия «Развитие и музыка» Услуги логопеда Дополнительные услуги – аквагримм, фотограф, заказ гелиевых шаров, праздничное оформление помещения. Организационная структура предприятия – это внутренняя упорядоченность, согласованность и взаимодействие отдельных частей единого целого. Организационная взаимосвязанных составных структура частей: формируется структуры из двух управления и производственной структуры предприятия. Предприятие имеет линейнофункциональную структуру управления. Основные функциональные блоки – это ряд участков, осуществляющих различные функции, такие как эксплуатация номеров, осуществление безопасности, эксплуатации и т.д. Производственная структура предприятия имеет не сложную организацию. Во главе находится совет генеральный директор, который осуществляет контроль над ООО «Кавардак» и занимается финансовоэкономическими вопросами. Генеральному исполнительный директору, директор, в свою который в очередь, свою очередь подчиняется занимается управленческой деятельностью, организует мероприятия, на прямую работает с клиентами. Набирает анимационную группу, распределяет аниматоров на мероприятия, а также следит за качеством работы аниматоров. По мимо этого исполнительный директор, следит за качеством и количеством инвентаря, отвечает за его обновление. В конце каждого месяца докладывает генеральному директору о проделанной работе в виде отчетной документации. Анимационная группа, состоит как правило из пяти основных работников, иногда (в периоды большого спроса) привлекаются дополнительно два-три аниматора. Аниматоры занимаются подготовкой и проведением праздничных мероприятий, 28 несут ответственность за используемый инвентарь, следят за готовностью помещения (вопросы технического, эстетического характера, а также чистоты помещения). Перспектива развития предприятия Бесспорно, что отрасль детского развлекательного досуга пользуется спросом в нашем городе, об этом свидетельствует количество различных услуг, предлагаемых клиентам (большое количество анимационных программ, различные детские игровые комплексы, услуги по оформлению помещений), а также количество организаций, предлагающих данные услуги. За время своего существования, детский семейный центр «Кавардак» заслужил хорошую, положительную репутацию среди своих посетителей, появились постоянные клиенты, получено более двух сот положительных отзывов и благодарностей. Так же команда участвует в ежегодных городских мероприятиях, конкурсах и акциях, таких как «Спасти и сохранить», «День детства», «Предприниматель года» и др. Не смотря на уже проделанную работу предприятию есть куда расти и развиваться. Ведется создание нового, профессионального, полноценно работающего сайта. Планируется расширение спектра услуг, открытие новых филиалов, а также корпоративного и мероприятия по коммуникативного брендированию механизма среди и развитию сотрудников. Сотрудничество с другими организациями и администрацией города ХантыМансийска. Организационная структура формируется из двух взаимосвязанных составных частей: структуры управления и производственной структуры предприятия. Предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления. Основные функциональные блоки – это ряд участков, осуществляющих различные функции, такие как проведение мероприятий, осуществление обратной связи с клиентом и т.д. Структура и система управления предприятием Более подробная характеристика основных служб: 29 Директор. На генеральном директоре лежит решение задач, связанных с общими направлениями деятельности предприятия, в том числе: проведение финансовой политики, которой можно отнести определение лимитов расходов на содержание персонала, предельных ассигнований на административные и хозяйственные нужды. Вопросы закупочной политики, налогово-отчетной политики и т.д. Для эффективной работы руководство распределяет среди сотрудников все те задачи, которые необходимы для достижения цели предприятия. Но если существующие задачи не будут делегированы, значит, руководитель выполняет их сам. Управляющий (Исполнительный директор). Один из ключевых сотрудников компании, именно на нем сосредоточена практически вся работа предприятия и в свою очередь наложена ответственность за его работу. Выполняет следующие задачи: Непосредственная работа с клиентами; прием заявок от клиентов, их регистрация в журнале; создание и ведение карточек гостей; обеспечение гостей любой интересующей их информацией; подготовка платежных документов за услуги и произведение окончательных расчетов с клиентами; координация всех видов услуг, предоставляемых клиентам; заказ требуемого инвентаря для проведения мероприятий; назначение аниматоров и контроль выполняемой ими работы; сдача отчетной документации генеральному директору; маркетинг и продвижение предприятия; Анимационная группа, занимается разработкой программ и подготовкой к проведению мероприятий и соответственно проводит мероприятия. Так же ведет работу по подготовке помещения и инвентаря, до и после проведения 30 мероприятий. Отчитывается за каждое проведенное мероприятие перед исполнительным директором. Логопед и воспитатель, ведут набор групп и проводят занятия, несут ответственность за используемое оборудование и инвентарь. Могут составлять списки нужных реквизитов для проведения своих занятий по каким-либо вопросам обращаются к исполнительному директору. Анализ производственной (технологической) деятельности предприятия Административные методы управления персоналом, используемые в гостиницы «На семи холмах». Административные методы – способ осуществления управленческих воздействий на персонал и базируется на власти, дисциплине и взысканиях. Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга стремление человека трудиться в определённой организации и т. д. Эти методы воздействия имеют прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. Способы административного воздействия, которые используются в гостинице: 1. Организационные воздействия: штатное расписание; положение о подразделениях; должностные инструкции; организация рабочего места; коллективный договор; правила трудового распорядка; организационная структура управления; устав предприятия. 2. указания; Распорядительные воздействия: инструктирование; приказы; распоряжения; целевое планирование; наставления; нормирование труда; координация работ; контроль исполнения. 3. Материальная ответственность и взыскания: ответственность за задержку трудовой книжки; добровольное возмещение ущерба предприятию; удержания из заработной платы; депремирование; полная материальная ответственность; коллективная материальная ответственность. 4. Дисциплинарная ответственность и взыскания: выговор; строгий выговор; понижение в должности; увольнение. 31 замечание; Административная ответственность: предупреждения; штрафы; 5. возмездное изъятие предметов; административный арест; исправительные работы. Нормативные документы, регулирующие деятельность - устав предприятия, внутренние правовые документы. Анализ организации обслуживания клиентов предприятием Бронирование Расчет Встреча с клиентом за предоставленные услуги Обслуживание Рис.1. Этапы технологического цикла оказания услуг по проведению мероприятия в детском семейном центре «Кавардак» Бронирование. К функциям службы бронирования относятся, прием заявок на бронирование номеров, их обработка, а также составление необходимой документации. На базе имеющихся данных исполнительный директор составляет картотеку гостей, ведет статистический учет и готовит отчетность. Прием заявок может осуществляться в устной форме, по телефону, по почте, по электронной системе бронирования. Каждая заявка должна содержать следующие реквизиты: - дата, день и время праздника; - Имя и возраст именинника; -количество человек; - дополнительные услуги (по желанию клиента); - услуги по питанию; -цена (при указании цены следует точно определить, за что платит клиент: имеется ли в виду цена мероприятие и дополнительные услуги); 32 - вид оплаты (наличный или безналичный расчет); - особые пожелания (тематика, оформление и т.д.). Обработка заявок. После получения заявки, данные о клиенте вносятся в журнал, а позже сообщаются аниматорам. Встреча с клиентом. Исполнительный директор повторно подтверждает заказ на размещение, гостем вносится предоплата, ведется осмотр помещения и оговариваются интересующие вопросы. Обслуживание. Включает в себе услуги, оказанные гостю во время проведения праздника. Расчет за предоставленные услуги. Расчет и оставление клиентом отзывов. Прейскурант тарифов на услуги Расчет средней себестоимости на примере детского праздника: 2 час – 6000 рублей Более подробное описание услуг: Проведение праздников с выездом – при проведении Дня Рождения или другого праздника к Вам приедут аниматоры с оборудованием и готовым сценарием. Вам остается только позвонить и дать время на подготовку – 1 день. Услуга Цена Один аниматор на выезд (1 час) 2500 р. Один аниматор на выезд (2 час) 4000 р. Два аниматора на выезд (1 час) 4000 р. Два аниматора на выезд (1,5 6 000 р. Два аниматора на выезд (2 8 000 р. День рождения в комплексе (3 8000 р. часа) часа) часа) 33 День рождения в комплексе (2 7000 р. Аренда помещения (1 час) 3000 р. часа) Проведение детских дней рождений и праздников на территории семейного центра «Кавардак» - В яркой и уютной атмосфере с использованием специального инвентаря. Аренда помещения Комплексная организация праздников с выездом - что бы не знать хлопот где найти ди-джея, фотографа, видео оператора, ведущего или какую программу придумать? Как правильно оформить помещение? и т.д. Следует назвать нам свои интересы и пожелания за 3 дня до начала мероприятия. Праздничные костюмированные поздравления на дом – все родители желают удивить своего малыша! И такая возможность есть! Всего лишь нужно выбрать персонажа из предложенного каталога Проведение благотворительных мероприятий – в праздничные дни, в общественных местах или на нашей территории проведение веселых подвижных игр, творческих конкурсов, различных соревнований для всей семьи на бесплатной основе. Развивающие занятия «Развитие и музыка» - предназначены для детей от 1 года до 4 лет, активизация ребёнка, игры в коллективе, укрепление мелкой-моторики. Дополнительные услуги – аквагримм, фотограф, заказ гелиевых шаров, праздничное оформление помещения. 3.2 Рекомендации по улучшению посещаемости Новые программы: Программа «Вундеркиндик» - это программа комлексного развития ребенка от четырех лет до семи лет. Занятия направлены на развитие интеллектуальных способностей, познавательной сферы, всех психических процессов (памяти, внимания, мышления, 34 восприятия) на развитие логики, речи, на развитие представлений об окружающем пространстве, развитие творческих способностей малышей, на эстетическое, физическое развитие (мелкая, крупная моторика), музыкальное развитие, коммуникативных навыков, социализации ребенка. Цель программы создание оптимально насыщенной, эмоционально привлекательной образовательной среды для развития всех психических процессов, интеллекта ребенка, развития его творческих способностей и личностного потенциала; 1. Реализация программы предполагает посещение детьми занятий 3 раза в неделю, соответственно 12 (или 15) занятий в месяц. 2. Развитие детей дошкольного возраста (4 г. 6 л.) Длительность занятий = 1 час, дети посещают занятия без родителей. Программа делится на 3 основных блока: «Простая арифметика», «Веселая азбука», «Я познаю мир». Содержание занятий направлено на развитие всех психических процессов (память, внимание, элементарное восприятие, воображение, абстрактно-логическое наглядно-образное мышление), развитие речи и и представлений об окружающем мире, развитие креативного и личностного потенциала, развитие патриотических чувств; 4. Структура занятий оптимально соответствует потребностям, интересам и особенностям психического развития детей раннего и дошкольного возраста и представляет собой динамичную смену умственной и физической нагрузки. Занятия проводятся в игровой форме с применением музыкального сопровождения, подвижных игр, творческих заданий, занятий с нетрадиционными материалами (сыпучие, природные материалы). Таким образом, стимулируется развитие и поддержание высокого познавательного интереса детей, который обеспечивает эффективное усвоение новых и закрепление уже имеющихся знаний, умений и навыков. 35 3.3 Пути внедрения новых услуг Летний период отличное время для обновления центра так как Календарный план 36 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/popul ation/demography/ - Сайт федеральной службы государственной статистики 2. С.Н. Литвинова. Организация досуга детей и подростков (Методическое пособие для педагогов системы дополнительного образования и для родителей) 38 Приложение 1 Утвержден решением единственного участника общества с ограниченной ответственностью Протокол №1 от 15 февраля 2014 года» Участник общества: Шаригин Илья Хурматович Устав Общества с ограниченной ответственностью «КАВАРДАК» г. Ханты-Мансийск 2014 год. 39 1. Основные положения об обществе с ограниченной ответственностью. 1.1 Обществом с ограниченной ответственностью «КАВАРДАК» (далее по тексту Общество) является юридическое лицо – хозяйственное общество, уставный капитал которого создан в целях извлечения прибыли. Общество действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» (далее – «Федеральный закон»), настоящего Устава. 1.2 Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. 1.3 Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. 1.4 Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц. 1.5 Полное фирменное наименование Общества – общество с ограниченной ответственностью «КАВАРДАК». Сокращенное фирменное наименование Общества – ООО «Кавардак». 1.6 Сведения о месте нахождения Общества – Место нахождения Общества: 628001, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Ледовая, д.7 оф. 4 . 40 2. Цель и виды деятельности. 2.1 Целью деятельности Общества является извлечение прибыли. 2.2 Общество осуществляет основные виды деятельности: - оказание полиграфических услуг, - печать и производство упаковки, - организация фирменной торговой сети по реализации безалкогольной продукции и товаров народного потребления, Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, Общество в течение срока действия такого разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности. 3. Имущество Общества. 3.1 Имущество Общества принадлежит ему на праве собственности и образуется из: - вклада участника Общества в уставный капитал Общества, - продукции, произведенной Обществом в процессе его деятельности, - полученных доходов, - иного имущества, приобретенного Обществом по иным основаниям, допускаемых законодательством. 3.2 Общество может создавать резервный фонд путем перечисления 1% от балансовой прибыли Общества. Решение о формировании резервного фонда принимается только после уплаты налоговых платежей по расчетам во все уровни бюджета. 41 3.3 Имущество, принадлежащее Обществу, учитывается на его балансе в соответствии с правилами бухгалтерского учета, установленными Федеральным законом «О бухгалтерском учете» и иными правовыми актами. Финансовый год Общества устанавливается в соответствии с правовыми актами о бухгалтерском учете и отчетности. 3.4 Общество вправе создавать филиалы и представительства. Филиал и представительство Общества не являются юридическими лицами и действуют на основании утвержденных обществом положений. Филиал и представительство наделяются имуществом, создавшим их обществом. Филиалы и представительства осуществляют свою деятельность от имени создавшего их Общества. Ответственность за деятельность филиала и представительства Общества несет создавшее их Общество. Сообщения об изменениях в уставе Общества сведений о его филиалах и представительствах представляются в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц. Указанные изменения в уставе Общества вступают в силу для третьих лиц с момента уведомления о таких изменениях органа, осуществляющего государственную регистрацию юридических лиц. 3.5 Общество может иметь дочерние и зависимые хозяйственные общества с правами юридического лица, созданные на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом. За пределами территории Российской Федерации в соответствии с законодательством иностранного государства, на территории которого создано дочернее или зависимое общество, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации. Дочернее общество не отвечает по долгам Общества. 4. Уставный капитал Общества. 4.1 Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов. Уставный 42 капитал Общества на момент учреждения составляет 10 000 рублей (Десять тысяч рублей) и состоит из вклада его единственного участника. 4.2 На момент приведения устава Общества в соответствие с действующим законодательством уставный капитал Общества внесен участником Общества в полном размере. 4.3 Увеличение уставного капитала Общества может осуществляться за счет имущества Общества, за счет дополнительного вклада участника Общества, за счет вкладов лиц, принимаемых в Общество. 4.4 Заявление о государственной регистрации изменений, вносимых в устав Общества в связи с увеличением уставного капитала Общества, должно быть подписано лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа Общества. Данное заявление и иные документы для государственной регистрации изменений, вносимых в устав Общества в связи с увеличением уставного капитала Общества, а также изменений номинальной стоимости долей участников Общества должны быть представлены в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц, в течение месяца со дня принятия решения об увеличении уставного капитала Общества за счет его имущества. Такие изменения приобретают силу для третьих лиц с момента их государственной регистрации. 4.5 Общество вправе, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом, обязано уменьшить свой уставный капитал. Порядок уменьшения уставного капитала осуществляется на основании статьи 20 Федерального закона. 5. Права и обязанности участника Общества. 5.1 Участник Общества вправе: - участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном Федеральным законом и уставом Общества, 43 - получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его уставом порядке, - принимать участие в распределении прибыли, - продать или осуществить отчуждение иным образом своей доли или части доли в уставном капитале Общества другому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом и уставом Общества. - получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость. 5.2 Участник Общества обязан: - оплачивать долю в уставном капитале Общества в порядке, в размерах и в сроки, которые предусмотрены Федеральным законом, - не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества. 5.3 Участник Общества не отвечает по обязательствам Общества и несет риск убытков, связанных с деятельностью Общества в пределах стоимости внесенного им вклада. Общество не отвечает по обязательствам своего участника. 6. Порядок перехода доли или части доли в уставном капитале Общества к другому лицу. 6.1 Переход доли или части доли в уставном капитале Общества к другому лицу осуществляется на основании сделки, в порядке правопреемства или на ином законном основании. 6.2 Участник Общества вправе продать или осуществить отчуждение иным образом своей доли или части доли в уставном капитале Общества другому лицу. Продажа либо отчуждение иным образом доли или части доли в уставном капитале Общества другому лицу допускается с соблюдением требований, предусмотренных Федеральным законом. 44 6.3 Доля участника Общества может быть отчуждена до полной ее оплаты только в части, в которой она оплачена. 6.4 Переход доли в уставном капитале Общества к наследникам допускается без согласия Общества. До принятия наследником умершего участника Общества наследства управление его долей в уставном капитале Общества осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации. 6.5 Сделка, направленная на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, подлежит нотариальному удостоверению. Несоблюдение нотариальной формы указанной сделки влечет за собой ее недействительность. 6.6 Доля или часть доли в уставном капитале Общества переходит к ее приобретателю с момента нотариального удостоверения сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, либо в случаях, не требующих нотариального удостоверения, с момента внесения в единый государственный реестр юридических лиц соответствующих изменений на основании правоустанавливающих документов. К приобретателю доли или части доли в уставном капитале Общества переходят все права и обязанности участника Общества, возникшие до совершения сделки, направленной на отчуждение указанной доли или части доли в уставном капитале общества, или до возникновения иного основания ее перехода, за исключением прав и обязанностей, предусмотренных соответственно абзацем вторым пункта 2 статьи 8 и абзацем вторым пункта 2 статьи 9 Федерального закона. Участник общества, осуществивший отчуждение своей доли или части доли в уставном капитале Общества, несет перед Обществом обязанность по внесению вклада в имущество, возникшую до совершения сделки, направленной на отчуждение указанных доли или части доли в уставном капитале Общества, солидарно с ее приобретателем. 45 После нотариального удостоверения сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, либо в случаях, не требующих нотариального удостоверения, с момента внесения соответствующих изменений в единый государственный реестр юридических лиц переход доли или части доли может быть оспорен только в судебном порядке путем предъявления иска в арбитражный суд. 6.7 Нотариус, совершающий нотариальное удостоверение сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале общества, проверяет полномочие отчуждающего их лица на распоряжение такими долей или частью доли. Нотариус, совершающий нотариальное удостоверение сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, проставляет на нотариально удостоверенном договоре, на основании которого отчуждаемые доля или часть доли ранее были приобретены, отметку о совершении сделки по переходу таких доли или части доли. 6.8 После нотариального удостоверения сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, нотариус, совершивший ее нотариальное удостоверение, в срок не позднее чем в течение трех дней со дня такого удостоверения совершает нотариальное действие по передаче в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц, заявления о внесении соответствующих изменений в единый государственный реестр юридических лиц, подписанного участником Общества, отчуждающим соответствующего долю договора или или часть иного доли, с выражающего приложением содержание односторонней сделки и подтверждающего основание перехода доли или части доли документа. Если по условиям сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, такие доля или часть доли переходят к приобретателю с установлением одновременно залога или иных обременении, 46 в заявлении о внесении соответствующих изменений в единый государственный реестр юридических лиц, подписываемом участником Общества, отчуждающим долю или часть доли, указываются соответствующие обременения. Заявление может быть направлено по почте с уведомлением о вручении, представлено непосредственно в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц, а также направлено с использованием факсимильной связи, компьютерных сетей и иных технических средств, если порядок такой передачи заявления определен Правительством Российской Федерации. Соглашением сторон сделки, направленной на отчуждение доли в уставном капитале общества и составленной в письменной форме, может быть определен способ передачи указанного заявления с учетом требований настоящей статьи. 6.9 В срок не позднее чем в течение трех дней с момента нотариального удостоверения сделки, направленной на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, нотариус, совершивший ее нотариальное удостоверение, совершает нотариальное действие по передаче Обществу, отчуждение доли или части доли в уставном капитале которого осуществляется, копии заявления, предусмотренного пунктом 6.7 настоящей статьи, с приложением соответствующего договора или выражающего содержание односторонней сделки и подтверждающего основание для перехода доли или части доли документа. По соглашению лиц, совершающих сделку, направленную на отчуждение доли или части доли в уставном капитале Общества, общество, отчуждение доли или части доли в уставном капитале которого осуществляется, может быть уведомлено об этом одним из указанных лиц, совершающих сделку. В таком случае нотариус не несет ответственность за не уведомление Общества о совершенной сделке. 47 7. Выход участника Общества из Общества. 7.1 Выход единственного участника Общества из Общества не допускается. 8. Управление в Обществе. 8.1 Высшим органом Общества является общее собрание участников Общества. В Обществе, состоящем из одного участника, решения по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания участников Общества, принимаются единственным участником Общества. 8.2 К компетенции общего собрания Общества относятся: - определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решений об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций, - изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества, - образование исполнительного органов Общества и досрочное прекращение его полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества управляющему, утверждение такого управляющего и условий договора с ним, - избрание и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии (ревизора) Общества, - утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов, - принятие решений о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества, - утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества), - принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг, 48 назначение - аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг, - принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества, - назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов, - решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным законом. 8.3 Очередное собрание участников Общества проводится один раз в год. Очередное собрание участников созывается исполнительным органом Общества. Общее собрание участников Общества, на котором утверждаются годовые результаты деятельности Общества, проводится через три месяца после окончания финансового года. 8.4 Внеочередное собрание участников проводится в случаях необходимости внесения изменений в настоящий устав, а также любых иных случаях, если проведение такого собрания требуют интересы Общества и его участников. 8.5 Общее собрание участников Общества проводится в порядке, установленном Федеральным законом, настоящим уставом. 8.6 Общее собрание участников вправе принимать решения только по вопросам повестки дня, сообщенным участникам Общества. Решения принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников, если необходимость большего числа голосов не предусмотрена уставом. Решения общего собрания участников принимаются открытым голосованием. 8.7 Единоличный исполнительный орган общества – директор, избирается общим собранием участников Общества на срок - пять лет. Единоличный исполнительный орган Общества может быть избран также не из числа его участников. Договор между Обществом и лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа Общества, подписывается от имени Общества лицом, председательствовавшим на общем собрании участников, на 49 котором избрано лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа. 8.8 Единоличный исполнительный орган общества – директор: - без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки, - выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия, - издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания, - осуществляет иные полномочия, не отнесенные к компетенции общего собрания участников. 8.9 Порядок деятельности единоличного исполнительного органа – директора и принятия им решений устанавливается уставом Общества, внутренними документами, договором между Обществом и лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа. 9. Порядок хранения документов Общества и порядок предоставления информации участникам Общества и другим лицам. 9.1 Общество обязано хранить следующие документы: - решения участника Общества, - документ, подтверждающий государственную регистрацию Общества, - документы, подтверждающие права собственности на имущество, находящееся на его балансе, - внутренние документы Общества, - положения о филиалах и представительствах Общества, - документы, связанные с эмиссией облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг Общества, - протоколы общих собраний участников Общества, ревизионной комиссии, 50 - списки аффилированных лиц Общества, - заключения ревизионной комиссии, аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля, 9.2 Общество хранит документы по месту нахождения его единоличного исполнительного органа – директора. 9.3 Любой участник Общества вправе на основании письменного или устного запроса, адресованному единоличному исполнительному органу – директору, получить интересующую его информацию о деятельности Общества и знакомиться с документацией. Запрашиваемая информация должна быть предоставлена директором Общества в течение пяти календарных дней со дня получения соответствующего запроса. По требованию участника Общества, аудитора или любого заинтересованного лица Общество обязано в указанные сроки предоставить им возможность ознакомиться с учредительными документами Общества, в том числе с изменениями. Общество обязано по требованию его участников предоставить им копии действующих учредительных документов Общества. Участник ООО «______» _________________________ 51
