Периодичность

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО «______________»
_____________ / __________
«____» _________ 2012 г.
Технологические карты по уборке
помещений ЗАО «____________», находящихся по адресу:
__________________________________
Настоящие технологические карты разработаны на основании ГОСТ Р 51870-2002 «Услуги по уборке зданий и
сооружений. Общие технические условия» и регламентируют порядок производства работ по уборке помещений
ЗАО «____________», находящихся по адресу: _______________ , специалистами ООО «ХХХ» и привлеченных
организаций.
Действия персонала при производстве работ:
1. Подготовка к работе:
1.1. Расписаться в «Журнале учета рабочего времени» о прибытии на объект;
1.2. Пройти инструктаж по технике безопасности при производстве работ (ежемесячно) и расписаться в журнале;
1.3. Надеть униформу;
1.4. Подготовить необходимый инвентарь, проверить его исправность;
1.5.Визуально осмотреть пылесос, убедится в целостности деталей, электрического шнура, наличии приспособлений.
2. При производстве работ:
2.1.
2.2.
2.3.
Соблюдать технику безопасности;
Соблюдать правила противопожарной безопасности;
Выполнять инструкции и рекомендации по пользованию чистящими средствами и уборочным инвентарем;
1
2.4. Пользоваться технологическими картами уборки;
2.5. Бережно относится к имуществу Компании «Габа-Эстейт» и арендатора;
2.6. Проявлять выдержку и тактичность при общении с арендатором;
2.7. Отмечать в «Журнале заявок» замеченные неисправности и повреждения;
2.8. Не допускать несанкционированного пользования оборудованием посторонними лицами;
2.9. Выполнять указания руководства Компании, своего непосредственного руководителя незамедлительно устранять
выявленные недостатки.
3. По окончанию работы:
3.1. Сложить инвентарь;
3.2. Вычистить пылесос и поставить в собранном виде на специально отведенное место;
3.3. Сделать необходимые записи в журналах;
3.4. Снять униформу;
3.5. Расписаться в «Журнале учета рабочего времени» об окончании работ.
Указания менеджеру по уборке:
1. Уборочные работы выполняются с указанной периодичностью, далее по необходимости с учетом
фактического загрязнения поверхностей;
2. Чистящие средства могут быть заменены на идентичные (по согласованию с руководством);
3. Генеральная уборка всех помещений – 1 раз в месяц в нерабочие дни;
4. Охрана труда и техника безопасности: предусматриваются меры безопасного производства работ при работах с
сильнодействующими химическими веществами.
2
Технологическая карта уборки 1 (Т-1)
Помещения: офисные (все этажи)
3.
Наименование операции/вид
поверхности
Влажная протирка горизонтальных и
вертикальных поверхностей (слабые
загрязнения)
Влажная протирка горизонтальных и
вертикальных поверхностей (сильные
загрязнения)
Сухая уборка ковровых покрытий
4.
5.
Мытье паркета
Чистка рабочих столов
1 раз в день
1 раз в день
Пылесос KARCHER для сухой
чистки
Свинг МОП
Салфетка безворсовая
6.
7.
1 раз в день
1 раз в день
Салфетка безворсовая
Салфетка универсальная
10.
Чистка телефонных аппаратов
Протирка оконных рам (дерево) /
подоконников
Мытьё дверных полотен
Смена одноразовых мешков в мусорных
корзинах
Чистка шредеров
11.
Чистка кофейного аппарата
12.
Сбор мусора из корзин в мусорные мешки
и вынос их в контейнеры.
Мытьё стеклянных поверхностей
Уход за искусственными растениями
Уход за цветочными горшками
№
1.
2.
8.
9.
13.
14.
15.
Периодичность
Инструмент, оборудование
1 раз в день, далее по
необходимости
Салфетка универсальная; ведро
для воды; щетка для удаления
пыли
по необходимости
1 раз в день
1 раз в день
1 раз в день, далее по
необходимости
не менее 1 раза в день,
далее по необходимости
1 раз в день, далее по
необходимости
не менее 1 раза в день
по мере загрязнения
по требованию
по необходимости
Салфетка универсальная
Салфетка универсальная
Мешки мусорные одноразовые
(20-30 литров)
Мешки мусорные одноразовые
(20-30 литров)
Губка «Гермес»
Мешки мусорные одноразовые
(120-180литров)
Салфетка универсальная
Ведро для воды; распылитель
Салфетка универсальная
Норма
амор-ции
Расходные (чистящие и моющие
средства)
Прим.
Вода
"Мр. Мускул" - моющее ср-во,
"Сиф" - чистящий крем
"Пронто" - полироль для мебели с
антистатиком
"Офис - клинер" - средство для оргтехники
"Мр. Мускул"- моющее ср-во, вода
"Сиф" - чистящий крем; вода
Фейри
Мр. Мускул
Вода
Пемолюкс - чистящий порошок
3
16.
17.
Удаление пятен с ковровых покрытий
Мытье окон с внутренней стороны
по необходимости
1 раз в квартал
Салфетка универсальная
Салфетка универсальная
Пятновыводитель Ваниш
Мр. Мускул
Технологическая карта уборки 2 (Т-2)
Помещения: места общего пользования
1) Вестибюль (1 этаж)
№
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Наименование операции/вид
поверхности
Влажная протирка горизонтальных
поверхностей
Протирка операционной стойки
Смена одноразовых мешков в
мусорных корзинах
Мытьё дверных полотен
Мытьё стеклянных поверхностей
входной двери
Мытьё пластиковых элементов
входной двери
Мытьё пола
Обслуживание искусственного
цветника (протирка пьедестала)
Протирка подоконников
Сбор мусора из корзин в мусорные
мешки и вынос их в контейнеры.
Обслуживание икебаны (искусств.)
Влажная протирка стен
Периодичность
1 раз в день
Инструмент, оборудование
Салфетка универсальная; ведро для воды;
щетка для удаления пыли
1 раз в день
1 раз в день, далее
по необходимости
1 раз в день
не реже 1 раз в день
1 раз в день
не реже 1-го раза в
день
1 раз в день
1 раз в день
не реже 1раза в день
по мере загрязнения
по необходимости
Салфетка безворсовая
Мешки мусорные одноразовые
(20-30 литров)
Салфетка универсальная
Салфетка бумажная Wypall
Салфетка универсальная
Флаундер в комплекте с тележкой
одноведерной
Салфетка универсальная , щетка для
удаления пыли
Салфетка безворсовая
Мешки мусорные одноразовые
(120-180литров)
Распылитель
Салфетка универсальная; ведро для воды
Норма
амор-ции
Расходные (чистящие и
моющие средства)
Вода
Прим.
"Пронто"- полироль для мебели
с антистатиком,вода
"Сиф"- чистящий крем; вода
"Мр. Мускул"-моющее ср-во.
"Мр. Мускул" - моющее ср-во,
"Сиф"- чистящий крем
Вода;"Taskil"-средство для
мытья полов
Вода,
"Мр. Мускул"-моющее ср-во;
вода
Вода
"Сиф"- чистящий крем; вода
4
Технологическая карта уборки 3 (Т- 3)
Помещения: места общего пользования
2) Коридоры (все этажи)
№
1.
Наименование операции/вид
поверхности
Влажная протирка горизонтальных
поверхностей (слабые загрязнения)
3.
4.
Влажная протирка горизонтальных
поверхностей (сильные загрязнения)
Мытьё дверных полотен
Чистка кулера
5.
6.
7.
Чистка ковровых покрытий
Удаление пятен с ковровых покрытий
Уход за искусственными растениями
2.
Периодичность
1 раз в день
по необходимости
1 раз в день
3 раза в день, далее по
необходимости
1 раз в день
по необходимости
по необходимости
Инструмент, оборудование
Норма
амортизации
Салфетка универсальная; ведро
для воды; щетка для удаления
пыли
Салфетка универсальная
Расходные (чистящие и моющие
средства)
Вода
Салфетка универсальная
Салфетка Wypall
"Мр. Мускул"-моющее ср-во, "Сиф"чистящий крем
"Сиф"- чистящий крем; вода
Вода
Пылесос для сухой чистки
Салфетка безворсовая
Ведро для воды; распылитель
Пятновыводитель "Ваниш"
Вода
Прим.
Технологическая карта уборки 4 (Т- 4)
Помещения: места общего пользования
3) Лестничные марши
1.
Наименование операции/вид
поверхности
Удаление загрязнений со стен
2.
3.
Мытьё дверных полотен
Чистка перил лестницы
№
Периодичность
1 раз в день
1 раз в день
1 раз в день
Инструмент, оборудование
Салфетка универсальная; ведро для
воды; щетка для удаления пыли
Салфетка универсальная
Салфетка универсальная
Норма аморции
Расходные (чистящие и моющие
средства)
Вода
Прим.
"Сиф"- чистящий крем; вода
Силит
5
5.
Мытьё лестничных маршей
не реже 2-х раз в день,
далее по необходимости
Флаундер в комплекте с ведром
Вода;"Universal"-средство для мытья
полов
Технологическая карта уборки 5 (Т-5)
Помещения: места общего пользования
4) Сан/узлы
№
1.
2.
3.
4.
5.
Наименование операции/вид
поверхности
Влажная протирка
горизонтальных поверхностей
Мытьё стен (места загрязнений)
Мытьё дверных полотен
Чистка кранов и других частей
из хромированных и
нержавеющих сталей
Чистка раковины умывальника
Периодичность
1 раз в день
1 раз в день
1 раз в день
не реже 1 раза в
день
не реже 1 раза в
день
6.
Мытьё зеркала и других
стеклянных поверхностей
не реже 2 раз в день
7.
Чистка унитазов
не реже 2 раз в день
8.
Мытьё пола
9.
Смена одноразовых мешков в
мусорных корзинах
Сбор мусора из корзин в
мусорные мешки и вынос в
контейнеры
Дезодорирование с/у
не реже 1 раза в
день
2 раза вдень, далее
по необходимости
11.
12.
2 раза в день, далее
по необходимости
1 раз в день (утро)
Инструмент, оборудование
Салфетка универсальная; ведро
для воды; щетка для удаления пыли
Салфетка универсальная
Салфетка универсальная
Салфетка безворсовая
Салфетка универсальная
Салфетка бумажная
Салфетка бумажная, ёршик
сантехнический
Швабра МОП; ведро 16 литр.
Норма
амортизации
Расходные (чистящие и моющие
средства)
Вода
Прим.
"Сиф"- чистящий крем; вода
"Сиф"- чистящий крем; вода
Силит
"Силит"- ср-во для чистки сан/техники
и удаления ржавчины
"Мр. Мускул"-моющее ср-во.
"Санфор"- ср-во для чистки
сан/техники,
"Сиф"-ч истящий крем; вода
Вода;"Taski"-средство для мытья полов
Мешки мусорные одноразовые
(20-30литров)
Мешки мусорные одноразовые
(120-180литров)
Освежитель воздуха
6
Технологическая карта уборки 6 (Т-6)
Помещения: технические зоны (подвал)
4.
5.
Наименование операции/вид
поверхности
Влажная протирка
горизонтальных поверхностей
(слабые загрязнения)
Влажная протирка
горизонтальных поверхностей
(сильные загрязнения)
Мытьё дверных полотен
Удаление загрязнений со стен
6.
Мытьё пола
7
Сбор мусора из корзин в
мусорные мешки и вынос их в
контейнеры
№
1.
3.
Периодичность
1 раз в 2 дня
Инструмент, оборудование
Салфетка универсальная; ведро для
воды; щетка для удаления пыли
при необходимости
Салфетка универсальная
по необходимости
Салфетка универсальная
Салфетка универсальная; ведро для
воды; щетка для удаления пыли
Швабра МОП; ведро 16 литр
1 раз в неделю
не реже 1 раза в день
не реже 1-го раза в
день
Норма
амортизации
Расходные (чистящие и моющие
средства)
Вода
Прим.
"Мр. Мускул"-моющее ср-во,
"Сиф"- чистящий крем
"Сиф"- чистящий крем; вода
Вода
Вода;"Taski "-средство для мытья
полов
Мусорные мешки одноразовые
(20-30литров)
7