1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Оператор предоставляет, а Абонент принимает и оплачивает предоставленные ему услуги доступа к
сети «Интернет» по некоммутируемой линии связи, в дальнейшем «Услуги», согласно условиям
настоящего Договора.
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. По заявке Абонента и за его счет, Оператор организовывает Абонентскую линию (далее – Линию)
между точкой присутствия Оператора и Абонентом, при этом все организационные мероприятия по
созданию Линии Оператор берет на себя. Организация Линии и предоставление Услуг происходит при
условии наличия технической возможности, при этом Абонент самостоятельно проводит согласования
по установке необходимого оборудования с собственником здания, в которое организуется Линия.
2.2. Зачисление средств на лицевой счет Абонента осуществляется на следующий банковский день после
оплаты. Организация Линии осуществляется в течение 30-ти (тридцати) рабочих дней с момента оплаты
Абонентом счета, выставленного Оператором. Оказание Услуг осуществляется после организации
Линии при положительном балансе на лицевом счете Абонента.
2.3. Услуга по Предоставление «Статического IP адреса» предоставляется только при условии
осуществления соответствующей оплаты данной услуги в соответствии с расценками Оператора.
2.4. В случае необходимости проведения дополнительных работ в помещении Абонента, Абонент
производит оплату этих работ на основании отдельных счетов, выставленных Оператором.
2.5. Оператор может предоставить Абоненту в арендное пользование оборудование для пользования
Услугами согласно настоящего Договора. Перечень оборудования, его стоимость, суммы арендных
платежей и другие условия указываются в Приложениях к настоящему Договору.
2.6. Заключая настоящий Договор, Абонент дает свое согласие на использование Оператором помещений
(части помещений), в том числе технических помещений, крыш, чердаков, лестниц и т.п.,
принадлежащих Абоненту на праве собственности (хозяйственного ведения, оперативного управления)
или аренды для размещения оборудования Оператора, необходимого для предоставления Услуги.
3.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Абонента:
3.1.1. Своевременно и в полном объеме вносить плату за Услуги в соответствии с тарифами Оператора.
3.1.2. Обязуется, помимо платы согласно выбранному тарифному плану, вносить ежемесячную плату за
использование порта в оборудовании Оператора.
3.1.3. Обеспечивает доступ в свое помещение в приемлемое время сотрудникам и уполномоченным
представителям Оператора, если таковое необходимо для предоставления услуг по настоящему
Договору.
3.1.4. Оказывать помощь Оператору в быстрой установке соединения, тестировании и вводе в
эксплуатацию оборудования, если таковое необходимо для предоставления услуг по настоящему
Договору.
3.1.5. Обеспечивать за свой счет подготовку помещений для установки оборудования Оператора, если
таковое необходимо для предоставления услуг по настоящему Договору.
3.1.6. Обеспечить заземление оборудования (компьютеры, коммутаторы и т.д.) в помещении(ях)
Абонента,
в том числе технических помещениях, крышах, чердаках, лестницах и т.п.,
принадлежащих Абоненту на праве собственности (хозяйственного ведения, оперативного
управления) или аренды, в соответствие с требованиями ГОСТ 464-79 (с изменениями № 1,2 от
01.01.1990) «Заземление для стационарных установок проводной связи, радиорелейных станций,
радиотрансляционных узлов, проводного вещания и антенн систем коллективного приема
телевидения». А так же обеспечить защиту оборудования Абонента (компьютеры, коммутаторы и
т.д.), находящегося в помещении Абонента в том числе технических помещениях, крышах,
чердаках, лестницах и т.п., принадлежащих Абоненту на праве собственности (хозяйственного
ведения, оперативного управления) или аренды, в соответствии с требованиями ГОСТ Р МЭК
62305-1-2010 «Менеджмент риска. Защита от молнии. Часть 1. Общие принципы», ГОСТ Р МЭК
62305-2-2010 «Менеджмент риска. Защита от молнии. Часть 2. Оценка риска», ГОСТ Р 50571.192000, ГОСТ Р 50571.20-2000, Письма Главгосэнергонадзор от 29 апреля 1997 года № 42-6-9-эт о
введении в действие «Временных указаний по применению УЗО в электроустановках жилых
зданий», Инструкции по устройству молниезащиты зданий и сооружений РД 34.21.122-87.
3.1.7. Использовать Услуги предоставленные Оператором с соблюдением требований действующего
законодательства Российской Федерации касающегося информации, её передачи и защиты.
Недопустимо использование Услуг для распространения запрещенной законодательством
Российской Федерации информации. Неисполнение Абонентом предусмотренного этим пунктом
обязательства является основанием для прекращения исполнения своих обязательств Оператором и
расторжения Договора.
3.1.8. Абонент обязуется не реже одного раза в неделю просматривать сообщения, объявления и иную
информацию на официальном сайте Оператора (VIKS.NET.RU).
3.1.9. Внимательно изучить техническую документацию и руководства пользователя оборудования,
которое используется в процессе предоставления Услуг и в точности следовать указанным в них
положениям.
3.1.10. Самостоятельно и за свой счет осуществлять обучение пользованию указанным в п.3.1.6.
оборудованием, а также сопутствующим ему программным обеспечением.
3.1.11. Если доступ к сети «Интернет» Абоненту необходимо предоставить в арендованном помещении, то
Абонент обязан получить письменное согласие у арендодателя данного помещения.
3.2. Абонент имеет право:
3.2.1. Отказаться от предоставляемых услуг, уведомив об этом Оператора в письменной форме не менее
чем за 20 (двадцать) календарных дней до момента расторжения Договора.
3.2.2. Требовать от Оператора исполнения своих обязательств по Договору.
3.3. Обязанности Оператора:
3.3.1. Подключить Линию Абонента к оборудованию Оператора для связи Абонента с сетью «Интернет».
3.3.2. Обеспечивать Абоненту передачу и прием информации из сети «Интернет».
3.3.3. Вести учет услуг, получаемых Абонентом в рамках настоящего Договора. Учет предоставляемых
услуг ведется аппаратными средствами Оператора.
3.3.4. Оказывать техническую поддержку и помощь Абоненту консультационного характера, если это
необходимо в рамках оказания услуг по данному Договору.
3.3.5. В случае временного прекращения (далее – перерыва) оказания услуг, если данный перерыв
произошел не по вине Абонента – устранить причины в контрольные сроки – в течение 24 часов, с
момента поступления, соответствующего уведомления Абонента и подтверждения технической
службы Оператора.
3.4. Оператор имеет право:
3.4.1. Изменять тарифы на предоставляемые Услуги. Оператор обязан уведомить об этом Абонента,
выставив сообщение на сайте Оператора не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты
введения новых тарифов на Услуги. Производя оплату Абонент соглашается с новыми тарифами на
Услуги.
3.4.2. Вносить изменения в настоящий Договор. Все изменения вступают в силу после их опубликования
на официальном сайте Оператора (VIKS.NET.RU). Абонент выражает свое полное согласие с
такими изменениями, если продолжает фактическое пользование Услугами.
3.4.3. Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление услуг для планового обслуживания
средств связи и оборудования, используемого для предоставления услуг, в том числе в рабочие дни.
Оператор обязан уведомить Абонента за 24 часа о планируемом обслуживании с указанием периода
времени на таковое обслуживание путем размещения соответствующего объявления на сайте
Оператора. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении услуг.
3.4.4. В случае, если Оператор не получит причитающуюся сумму на свой расчетный счет за
использование порта в оборудовании Оператора в течение 30 (тридцати) банковских дней,
Оператор имеет право немедленно, без предупреждения Абонента, приостановить предоставление
услуг. Не устранение Абонентом данного нарушения в течение месяца со дня приостановления
предоставления Услуг, является основанием для отключения оборудования Абонента от линии
связи Оператора. Повторное подключение Абонента к линии связи Оператора осуществляется
после оплаты Абонентом стоимости такого подключения, а так же суммы задолженности.
4.
ТАРИФЫ НА УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЗА ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ
4.1. Оплата осуществляется в виде единоразового платежа за организацию абонентской линии и
ежемесячных платежей согласно Приложению №1 к настоящему договору.
4.2. Абонент оплачивает Услуги Оператора по авансовой системе (предоплата), согласно расценкам и
тарифам, установленным Оператором. Расчетным периодом считаются 30 календарных дней.
4.3. Оплата осуществляется путем перевода Абонентом денежных средств на расчетный счет Оператора
согласно выставленным счетам.
4.4. При осуществлении платежей Абонент указывает: номер счета, номер договора и наименование
Абонента.
4.5. Все платежи производятся только путем безналичного расчета в национальной валюте Российской
Федерации – рублях.
4.6. Выбранный Абонентом тарифный план отражается в Приложении к Договору, которое является его
неотъемлемой частью.
5.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1 Оператор не несет ответственности:
5.1.1
За содержание информации, используемой, получаемой, передаваемой или сохраняемой
Абонентом, а так же за качество информации полученной из сети «Интернет».
5.1.2
За вред, причиненный Абоненту вследствие пользования Услугами, в том числе потерю данных в
результате задержек, недоставки, ошибочной адресации или прерывания услуг, вызванного
ошибками, халатностью, недосмотром и т.п. со стороны Абонента.
5.1.3
За техническое состояние каналов, арендованных Оператором.
5.1.4
За ухудшение качества услуг, перебои в работе, возникающие прямо или косвенно по причинам,
находящимся вне пределов контроля или влияния Оператора.
5.1.5
За качество функционирования отдельных сегментов и узлов глобальной сети «Интернет».
5.1.6
Перед третьими лицами, если им будет причинен ущерб, связанный, с использованием услуг
Оператора, проставляемых Абоненту.
5.1.7
За порчу, утрату, любое другое повреждение оборудования (компьютеры, коммутаторы и т.д.),
которое находится в помещении Абонента, в том числе технических помещениях, крышах,
чердаках, лестницах и т.п., принадлежащих Абоненту на праве собственности (хозяйственного
ведения, оперативного управления) или аренды.
5.2 В случае если Оператор нарушает свои обязательства по настоящему Договору, если такое нарушение
или невыполнение не устранено в течение 10 (десяти) дней после получения письменного уведомления
Абонента о таком нарушении или невыполнении, и если все возможности урегулирования исчерпаны,
тогда Абонент имеет право прекратить действие Договора, письменно предупредив об этом Оператора.
5.3 За умышленное или неумышленное вмешательство в работу сети Оператора, что привело к
дестабилизации процессов, прямо или косвенно влияющих на качество предоставляемых услуг другим
Абонентам сети Оператора и/или уничтожению информации других Абонентов независимо от того,
было это осуществлено Абонентом, или кем-то другим с использованием технических средств
Абонента, Абонент возмещает Оператору убытки, причиненные таким вмешательством в полном
объеме.
5.4 Абонент несет ответственность за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его
сетевыми реквизитами по сети Оператора за её достоверность и правомерность её распространения и
самостоятельно отвечает перед третьими лицами за содержание данной информации.
5.5 Оператор не отвечает за содержание и информации, передаваемой Абонентом по сети Оператора.
5.6 Абонент, используя Услуги сети Оператора, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его
деяниями (или деяниями другого лица под сетевыми реквизитами Абонента) личности, имуществу
физических лиц, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
5.7 Оператор не несет ответственности перед Абонентом за задержки и перебои в работе, происходящие
прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы контроля со стороны Оператора.
5.8 Максимальный размер ответственности Оператора перед Абонентом и/или третьими лицами не может
превышать сумму месячного платежа по выбранному Абонентом тарифному плану, сделанного
Абонентом Оператору по данному Договору.
5.9 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по
настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, то
есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.
5.10 Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются события, отсутствовавшие во время
заключения настоящего Договора и наступившие помимо воли и желания Сторон, действия которых
Стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать
от добросовестно действующей Стороны. К подобным обстоятельствам Стороны, в частности относят:
военные действия, оккупация территории, война, эмбарго, экономические и иные блокады, эпидемии,
пожары, наводнения, природные катастрофы, акты и действия органов государственной власти и
должностных лиц, и т.п., делающие невозможными исполнение обязательств по настоящему Договору
в соответствии с его условиями.
5.11 По вопросам неурегулированным настоящим Договором, Стороны несут ответственность в порядке,
предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.12 Все споры, связанные с этим Договором, разрешаются путем переговоров. В случае не достижения
согласия, спорный вопрос решается в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
6.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ МЕЖДУ СТОРОНАМИ В
ПРОЦЕССЕ ВЫПОЛНЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Каждая из Сторон имеет право досрочно расторгнуть этот Договор, в случае нарушения другой
стороной принятых на себя обязательств, предупредив об этом другую сторону за 10 (десять)
календарных дней, а также в одностороннем порядке, письменно предупредив об этом другую Сторону
не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до предположительной даты расторжения данного
Договора. При этом Абонент оплачивает Оператору всю причитающуюся сумму за Услуги,
предоставленные до дня прекращения действия Договора.
6.2. В случае необоснованного досрочного расторжения Договора, по инициативе Абонента, он обязан
возместить Оператору причиненные таким расторжением убытки в полном объеме.
7.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в действие с момента подписания его Сторонами и действует один календарный год с
момента его подписания.
7.2. Договор считается автоматически пролонгированным на аналогичный срок, если одна из Сторон не
уведомит другую Сторону в письменной форме о прекращении действия Договора, не позднее, чем за
20 (двадцать) дней до истечения текущего срока действия Договора.
8.
ПЕРЕДАЧА ПРАВ
8.1. Оператор, Абонент не могут уступать, передавать либо быть освобожденными от любого права и
обязанности по данному Договору.
9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Абоненту могут быть предоставлены дополнительные услуги по отдельным соглашениям.
9.2. Договор составлен при полном понимании Сторонами каждого пункта (подпункта) Договора. После
подписания настоящего Договора все предварительные переговоры, урегулирования, письменные и
устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора, теряют юридическую силу.
9.3. Все приложения к Договору, являются его неотъемлемой частью.
9.4. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их регистрационных
документов, включая смену собственника, организационно-правовой формы и т.п.
9.5. Условия, не предусмотренные настоящим Договором, регулируются в порядке, определенном
законодательством Российской Федерации.
9.6. Подписывая договор, Абонент дает согласие на использование Оператором его (Абонента)
персональных данных.
9.7. Абонент, непосредственно после подписания Договора, обязан предоставить Оператору список лиц,
которые будут пользоваться предоставляемыми Абоненту услугами. Список лиц должен содержать Ф.
И. О. лица, номер и серию паспорта, информацию об органе, выдавшем паспорт, дату выдачи;
должность лица.
9.8. Настоящий Договор с Приложением к нему составлен в двух экземплярах, находящихся по одному у
каждой из Сторон по Договору и имеют одинаковую юридическую силу.